Odzyskiwanie nagrania z Chrome, które nie zostało przesłane
Rozszerzenie Chrome przechowuje każde nagranie w Chrome, dopóki Clevera nie potwierdzi przesłania. Dowiedz się, co oznacza każda karta przesyłania, jak przesłać lub usunąć oczekujące nagranie oraz jak długo jest ono przechowywane.
Twoje nagranie jest bezpieczne. Rozszerzenie Chrome zapisuje każde nagranie w Chrome podczas rejestrowania i przechowuje kopię, dopóki Clevera nie potwierdzi przesłania, więc utrata połączenia lub zamknięcie przeglądarki nie spowoduje jego utraty. Ten artykuł wyjaśnia, co oznacza każda karta przesyłania w wyskakującym okienku Clevera oraz jak przesłać lub usunąć oczekujące nagranie.
Jak Clevera przechowuje Twoje nagranie
- Każda sekunda nagrania jest zapisywana w Chrome, na tym komputerze, podczas rejestrowania.
- Części są przesyłane w trakcie nagrywania; reszta przesyła się po zatrzymaniu.
- Kopia w Chrome jest usuwana tylko wtedy, gdy Clevera potwierdzi przesłanie, gdy usuniesz nagranie lub 7 dni po nagraniu, które nigdy nie zostało przesłane, po wcześniejszym powiadomieniu. Zobacz Jak długo nagranie oczekuje.
Gdy nagranie wymaga Twojej uwagi, ikona Clevera wyświetla ! („Clevera, wymaga uwagi”). Kliknij ją: karta znajduje się na dole wyskakującego okienka, pod Rozpocznij nagrywanie. Wyskakujące okienko wyświetla jednocześnie do trzech kart. Karty nie są widoczne, gdy jesteś wylogowany lub gdy trwa nagrywanie.
Przerwanie połączenia
Jeśli połączenie zostanie przerwane podczas przesyłania nagrania, przesyłanie czeka i wznawia się automatycznie po powrocie do trybu online. Nie musisz nic robić, a trwające nagranie jest kontynuowane. Rozpoczęcie nowego nagrania wymaga połączenia.
Jeśli przesyłanie nie może zostać ukończone po około 15 minutach bez postępu, zatrzymuje się, a na karcie pojawia się komunikat Nie udało się przesłać tego nagrania.
Nie udało się przesłać tego nagrania
Sprawdź połączenie, a następnie kliknij Spróbuj ponownie. Przesyłanie rozpocznie się ponownie z kopii w Chrome.
| Komunikat na karcie | Co zrobić |
|---|---|
| „Przesyłanie nie zostało ukończone. Twoje nagranie jest przechowywane na tym komputerze.” | Kliknij Spróbuj ponownie. Jeśli nadal występuje błąd, wyślij logi i skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| „Clevera nie może zaakceptować tego nagrania, więc nie można go przesłać. Usuń je, gdy nie będzie już potrzebne.” | Serwer Clevera odrzucił to nagranie, więc ponowna próba nie pomoże, a karta zawiera tylko Usuń…. Może się to zdarzyć, gdy nie masz już dostępu do obszaru roboczego lub Twoja rola nie pozwala na nagrywanie w nim. Zobacz Role i miejsca twórców. |
| „Lokalna kopia tego nagrania zaginęła, więc nie można go przesłać.” | Kopia w Chrome zniknęła, więc nie ma czego przesyłać. Kliknij Usuń…, aby usunąć kartę. |
Zachowaliśmy Twoje nagranie
Ta karta pojawia się, gdy nagranie zakończyło się w nietypowy sposób: „Chrome przedwcześnie zatrzymał nagrywanie. Wszystko, co zostało nagrane, jest zapisane. Prześlij je lub usuń, jeśli nie jest potrzebne.”
Dzieje się tak, gdy na przykład:
- zamkniesz Chrome, lub Chrome albo komputer wyłączy się podczas nagrywania,
- rejestrator rozszerzenia zatrzymał się nieoczekiwanie.
Kliknij Prześlij, aby wysłać to, co zostało nagrane, lub Usuń…, jeśli nie jest potrzebne.
Po ponownym otwarciu Chrome
- Nagranie, które było przesyłane w momencie zamknięcia Chrome, wznawia przesyłanie automatycznie przy następnym uruchomieniu Chrome. Jeśli po kilku próbach nadal nie może się ukończyć, na karcie pojawi się komunikat Nie udało się przesłać tego nagrania.
- Nagranie, które było w trakcie rejestrowania w momencie zamknięcia Chrome, powraca jako Zachowaliśmy Twoje nagranie.
- Nagranie, które oczekiwało na Ciebie, nadal oczekuje.
Usuwanie nagrania
Kliknij Usuń… na karcie. Clevera zapyta Usunąć to nagranie? („Zostanie usunięte z tej przeglądarki i nie będzie można go odzyskać.”). Kliknij Usuń. Nic nie trafi do Twojego obszaru roboczego.
Jak długo nagranie oczekuje
Nagranie, które nigdy nie zostało przesłane, jest usuwane z Chrome 7 dni po zarejestrowaniu. Clevera najpierw Cię o tym powiadomi:
- Na dwa dni przed usunięciem karta wyświetli np. „Zostanie usunięte z tej przeglądarki w dniu” oraz datę i godzinę, a etykieta ikony Clevera wyświetli „Clevera, nagranie zostanie wkrótce usunięte”.
- Nagranie nigdy nie zostanie usunięte wcześniej niż dzień po pojawieniu się tego powiadomienia.
- Nagranie, które jest przesyłane, nigdy nie jest usuwane.
Prześlij lub usuń oczekujące nagrania przed tym terminem.
Wylogowywanie i usuwanie rozszerzenia
- Nagrania w Chrome pozostają tam, jeśli się wylogujesz. Ich karty powrócą, gdy zalogujesz się ponownie. Nie możesz się wylogować podczas nagrywania („Dostępne po zakończeniu nagrywania.”).
- Usunięcie rozszerzenia usuwa jego dane w Chrome, w tym nagrania, które nie zostały przesłane. Prześlij lub usuń je najpierw.
- Nagrania są przechowywane w profilu Chrome, w którym nagrywałeś. Usunięcie tego profilu spowoduje ich usunięcie.