Przejdź do treści
Centrum pomocy Clevera

Kup dodatkowe kredyty

Kupuj pakiety po 1000 kredytów (50 USD każdy, od 1 do 10 jednocześnie) w planie Starter lub Pro, gdy w pracowitym miesiącu potrzebujesz ich więcej. Zakupione kredyty nigdy nie wygasają. Możesz również włączyć przypomnienie o niskim stanie kredytów, które wyśle Ci e-mailem link do płatności przy 90% zużycia.

Zaktualizowano 5 min czytania

Gdy w pracowitym miesiącu potrzebujesz więcej kredytów, niż obejmuje Twój plan, kup pakiet kredytów. Pakiety zawierają 1000 kredytów za 50 USD, możesz kupić od 1 do 10 naraz, a zakupione kredyty nigdy nie wygasają. Ten artykuł omawia również opcjonalne przypomnienie o niskim stanie kredytów, które wysyła e-mailem link do płatności, zanim kredyty się skończą.

Zanim zaczniesz

  • Twój obszar roboczy korzysta z planu Starter lub Pro, a subskrypcja jest aktywna. Bezpłatne obszary robocze nie mogą kupować pakietów — zamiast tego wybierz plan. W przypadku planu Custom nasz zespół doda kredyty za Ciebie.
  • Jesteś Właścicielem obszaru roboczego. Administratorzy i inni członkowie zobaczą komunikat: „Tylko właściciel zespołu może kupować kredyty”.
  • Żadna płatność nie jest przeterminowana. Jeśli tak jest, najpierw ureguluj płatność.

Kup pakiet kredytów

  1. Otwórz Rozliczenia

    Kliknij licznik kredytów na dole paska bocznego (pierścień kredytów, gdy pasek boczny pokazuje tylko ikony), a następnie Rozliczenia, lub otwórz Rozliczenia z menu obszaru roboczego. Gdy kończą Ci się kredyty, menu oferuje również opcję Kup kredyty, która prowadzi w to samo miejsce. Karta Kup kredyty zawiera informację: „Pakiety po 1000 kredytów na pracowite miesiące. Nigdy nie wygasają i są dodawane natychmiast po zaksięgowaniu płatności”.

  2. Wybierz, ile kredytów dodać

    W sekcji Kredyty do dodania wybierz od 1000 do 10 000 kredytów. Cena wyświetla się obok przycisku, na przykład „50 USD jednorazowo” za 1000 kredytów. Jest to „Płatność jednorazowa, nie subskrypcja”.

    Karta Kup kredyty w Rozliczeniach z wybranymi 2000 kredytów za 100 USD
    Płatność jednorazowa, nie subskrypcja.
  3. Zapłać w bezpiecznej kasie

    Kliknij Kup kredyty. W oknie naszego dostawcy płatności otworzy się bezpieczna strona kasy. Zapłać kartą; Twój bank może poprosić o potwierdzenie płatności, na przykład za pomocą 3D Secure.

  4. Sprawdź swój portfel

    Kredyty są dodawane natychmiast po zaksięgowaniu płatności, a w Twojej skrzynce odbiorczej pojawi się komunikat „Dodano 1000 kredytów — Twój zakup kredytów został zrealizowany”. Pojawią się one jako Zakupione kredyty · Nigdy nie wygasa na karcie Kredyty.

Ceny pakietów

Kredyty Pakiety Cena
1000 1 50 USD
2000 2 100 USD
3000 3 150 USD
5000 5 250 USD
10 000 10 500 USD

Każdy pakiet ma taką samą cenę za kredyt; możesz wybrać dowolną liczbę od 1 do 10. Ceny są podane w dolarach amerykańskich, a aplikacja wyświetla je jako 50 USD, 100 USD i tak dalej.

Jak wykorzystywane są zakupione kredyty

  • Zakupione kredyty są wydawane jako ostatnie: po kredytach zawartych w planie i wszelkich kredytach bonusowych. Są więc używane dopiero wtedy, gdy kredyty zawarte w planie na dany miesiąc zostaną wyczerpane.
  • Nigdy nie wygasają. Pozostają w portfelu po odnowieniu planu, zmianach planu, anulowaniu subskrypcji i przejściu na plan bezpłatny.
  • Należą do obszaru roboczego, w którym zostały zakupione, i są współdzielone przez wszystkich jego członków.
  • Jeśli płatność za pakiet zostanie zwrócona, jego kredyty zostaną usunięte z Twoich zakupionych kredytów.

Zobacz Zrozumieć kredyty, aby poznać pełną kolejność wydawania.

W planie Starter, plan Pro może kosztować mniej

Jeśli korzystasz z planu Starter i w bieżącym miesiącu rozliczeniowym kupiłeś już pakiet, Clevera porówna kolejny pakiet z planem Pro, zanim zapłacisz, w oknie Plan Pro kosztuje mniej. Na przykład: „Kolejny pakiet sprawia, że w tym miesiącu zapłacisz 136 USD za 2900 kredytów. Plan Pro kosztuje 124 USD za 4000 kredytów, plus drugi twórca, 4K i integracje”.

Okno Plan Pro kosztuje mniej porównujące plan Starter z kolejnym pakietem do planu Pro

Wybierz Przejdź na Pro, aby zmienić plan, lub Mimo to kup 1000 kredytów, aby kontynuować z pakietem.

Otrzymuj przypomnienie, zanim kredyty się skończą

Clevera nie może automatycznie doładować Twojego portfela: nic nie jest pobierane bez Twojej wiedzy. Zamiast tego właściciel może włączyć Przypomnienie o niskim stanie kredytów.

  1. Włącz przypomnienie

    W sekcji Rozliczenia znajdź Przypomnienie o niskim stanie kredytów i włącz Wyślij mi link do płatności e-mailem.

  2. Wybierz pakiet

    W sekcji Dodaj do przypomnienia wybierz, co ma zawierać link w e-mailu, na przykład „Przypomnienie oferuje 1000 kredytów za 50 USD”. Kliknij Zapisz.

Ustawienia przypomnienia o niskim stanie kredytów z włączonym e-mailem z linkiem do płatności i wybranym pakietem 1000 kredytów
Nic nie jest pobierane, dopóki nie opłacisz linku.

Gdy zużyjesz 90% kredytów zawartych w planie, Clevera wyśle Ci e-mailem link do zakupu tego pakietu jednym kliknięciem i wyświetli baner. „Nic nie jest pobierane, dopóki nie opłacisz linku”.

  • Maksymalnie 3 przypomnienia w ciągu 30 dni.
  • Linki wygasają po 24 godzinach; nieopłacony link niczego nie blokuje.
  • Gdy link jest aktywny, w sekcji Rozliczenia widnieje informacja: „Link do płatności za 1000 kredytów jest aktywny. Kredyty zostaną dodane po opłaceniu” wraz z przyciskiem Zapłać 50,00 USD.
  • Przypomnienia są wstrzymywane, gdy płatność za subskrypcję jest przeterminowana.

Gdy przypomnienie jest wyłączone, nadal widzisz baner, gdy kończą się kredyty, na przykład „Kończą Ci się kredyty: pozostało 85”. Właściciel widzi przycisk Kup 1000 kredytów — 50 USD; inni członkowie widzą „Poproś właściciela zespołu o dodanie kredytów”.

Baner o niskim stanie kredytów nad treścią z przyciskiem Kup 1000 kredytów za 50 USD

Rozwiązywanie problemów

Komunikat Co zrobić
„Tylko właściciel zespołu może kupować kredyty”. Poproś właściciela obszaru roboczego o zakup pakietu lub przekazanie Ci uprawnień właściciela.
„Pakiety kredytów są dostępne w aktywnych płatnych planach. Jeśli płatność jest przeterminowana, najpierw zaktualizuj dane płatności”. Przejdź z planu bezpłatnego lub ureguluj przeterminowaną płatność w Rozliczeniach.
„Nie udało się otworzyć kasy. Spróbuj ponownie”. Spróbuj ponownie za chwilę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną przez czat w aplikacji.
„Wybierz pakiet”. Wybierz kwotę w sekcji Kredyty do dodania.
Kredyty nie dotarły Są dodawane, gdy dostawca płatności potwierdzi transakcję, zazwyczaj w ciągu minuty. Jeśli płatność widnieje jako opłacona, a kredyty nadal nie pojawiły się po kilku minutach, skontaktuj się z pomocą techniczną.