Przejdź do treści
Centrum pomocy Clevera

Zrozumieć witryny dokumentacji

Witryny dokumentacji przekształcają Twoje artykuły Clevera w hostowane centrum pomocy z wyszukiwarką, asystentem AI, opiniami czytelników i obsługą wielu języków. Dowiedz się, co otrzymują czytelnicy, kto może wykonywać poszczególne działania oraz co kosztuje kredyty.

Zaktualizowano 4 min czytania

Witryna dokumentacji to hostowane centrum pomocy utworzone na podstawie artykułów w Twoim obszarze roboczym Clevera. Piszesz i edytujesz artykuły tam, gdzie się znajdują, dodajesz je do witryny jako strony i publikujesz. Czytelnicy otrzymują szybką, publiczną witrynę z wyszukiwarką, asystentem AI, który cytuje Twoje strony, oraz sposobem na przekazanie Ci informacji, co było nieprzydatne. Witryny dokumentacji są zawarte w każdym planie, również w darmowym.

Jak działa witryna dokumentacji

  • Twoje artykuły to strony. Strona w witrynie dokumentacji wyświetla artykuł z Twojej biblioteki. Edytuj artykuł, a strona zmieni się przy następnej publikacji. Artykuł pozostaje w Treść; usunięcie strony z witryny nigdy go nie usuwa.
  • Publikujesz wersje. Zmiany gromadzą się, dopóki nie zostaną opublikowane jako nowa wersja. Każda wersja jest przechowywana w Publikowanie, dzięki czemu możesz zobaczyć, co się zmieniło i przywrócić poprzednią wersję.
  • Ma własny adres. Każda witryna otrzymuje darmowy adres, your-site.clevera.help. W planie Starter i wyższych możesz obsługiwać ją z własnej domeny, takiej jak help.example.com.
  • Czytelnicy nigdy nie widzą Twojego obszaru roboczego. Widzą tylko witrynę. Osoby w Twoim obszarze roboczym zarządzają nią z poziomu Witryny dokumentacji na pasku bocznym.
Lista witryn dokumentacji z kartą aktywnej witryny pokazującą jej adres, liczbę wyświetleń, strony i status publikacji
Lista witryn dokumentacji

Każda witryna posiada następujące ekrany, pogrupowane na pasku bocznym:

Grupa Ekrany Co tam robisz
Przegląd Przegląd Lista kontrolna konfiguracji, ruch i co zrobić dalej
Treść Strony, Dziennik zmian, Przekierowania Sekcje, strony i ich kolejność; informacje o wydaniach; stare adresy
Statystyki Analityka, Szukaj, Asystent, Opinie Wyświetlenia, czego szukali i o co pytali czytelnicy, oceny stron
Witryna Wygląd, Nawigacja, Domena, Ustawienia, Publikowanie Wygląd, menu, własna domena, dostęp i asystent, wersje

Co otrzymują czytelnicy

Funkcja Co widzą czytelnicy
Strona główna Tytuł, pole wyszukiwania, Twoje sekcje jako karty tematów oraz wyróżnione strony
Szukaj Szukaj… w nagłówku lub ⌘ K / Ctrl K z dowolnej strony. Wyniki aktualizują się podczas pisania i zapamiętują ostatnie wyszukiwania.
Asystent AI Zapytaj AI odpowiada na pytania na podstawie opublikowanych stron i wymienia źródła, z których korzystał. Włączasz go w Ustawienia → Asystent AI.
Opinie o stronie „Czy ta strona była pomocna?” na końcu każdej strony, z opcjonalnymi powodami i komentarzem
Języki Przełącznik języka w nagłówku, gdy witryna ma więcej niż jeden język. Strona bez tłumaczenia wyświetla język domyślny z krótką informacją.
Jasny i ciemny motyw Przełącznik motywu w nagłówku. Ty ustawiasz domyślny.
Akcje na stronie Skopiuj stronę jako Markdown, wyświetl jako zwykły tekst lub otwórz w aplikacji czatu AI, aby o nią zapytać
Kopie czytelne maszynowo llms.txt i kopie Markdown stron publicznych dla narzędzi AI, plus mapa witryny dla wyszukiwarek
Dziennik zmian Strona z informacjami o wydaniach z kategoriami (Nowe, Ulepszone, Naprawione, Bezpieczeństwo, Przestarzałe) i kanałem RSS
Formularz kontaktowy Skontaktuj się z pomocą techniczną wysyła wiadomość na jeden potwierdzony adres e-mail (Starter i wyższe)

Witryny w darmowym planie wyświetlają mały baner „Powered by”. W planie Starter i wyższych można go usunąć.

Kto może co robić

Witryny dokumentacji korzystają z ról w Twoim obszarze roboczym. Każdy w obszarze roboczym może otworzyć każdą witrynę dokumentacji.

Zadanie Właściciel Administrator Redaktor Twórca treści
Otwieranie witryn, stron i statystyk Tak Tak Tak Tak
Edycja stron, sekcji i wpisów w dzienniku zmian Tak Tak Tak Tak
Dodawanie nowych artykułów, stron witryny i wpisów w dzienniku zmian Tak Tak Nie Tak
Publikowanie, przywracanie, zmiana wyglądu, nawigacji, domeny i ustawień Tak Tak Tak Nie
Tworzenie witryny dokumentacji Tak Tak Nie Nie
Usuwanie witryny dokumentacji Tak Tak Nie Nie
Importowanie i eksportowanie treści Tak Tylko podgląd Nie Nie

Redaktorzy ulepszają to, co istnieje i publikują to; nie tworzą nowych treści. Twórcy treści piszą i edytują, a właściciel, administrator lub redaktor publikuje. Tam, gdzie kontrolka jest wyłączona dla Twojej roli, jej etykieta narzędziowa wyjaśnia dlaczego, na przykład „Tylko właściciele i administratorzy obszaru roboczego mogą tworzyć witryny dokumentacji”.

Co kosztuje kredyty

Hosting witryny dokumentacji jest darmowy. Większość działań na niej nie zużywa kredytów.

Akcja Kredyty
Hosting, wyświetlenia stron, odwiedzający i przepustowość Brak
Wyszukiwanie przez czytelnika Brak
Odpowiedzi asystenta dla czytelników Brak. Każdy plan zawiera miesięczną liczbę odpowiedzi.
Tłumaczenie tytułów stron, nazw sekcji, etykiet menu Brak
Publikowanie, przywracanie, przekierowania, analityka Brak
Importowanie z innej platformy, eksportowanie witryny Brak
Generowanie lub tłumaczenie strony witryny za pomocą AI Kredyty AI artykułów. Okno dialogowe pokazuje „Do N kredytów” przed rozpoczęciem.
Tłumaczenie wpisów w dzienniku zmian Kredyty AI artykułów
Pisanie artykułu za pomocą AI (w Compose lub edytorze artykułów) Zwykłe kredyty artykułów

Zobacz Zrozumieć kredyty, aby dowiedzieć się, jak działają kredyty, oraz Plany i limity witryn dokumentacji, aby sprawdzić, co zawiera każdy plan.

Tworzenie witryny dokumentacjiNazwij ją, wybierz treść i wygląd w trzech krokach.Dodawanie i organizowanie stronSekcje, grupy, linki i ustawienia stron.Publikowanie witryny dokumentacjiPrzejrzyj zmiany, opublikuj i przywróć poprzednią wersję.Plany i limity witryn dokumentacjiWitryny, domeny, języki i więcej w ramach planu.