Przejdź do treści
Centrum pomocy Clevera

Wybierz, jakie powiadomienia otrzymujesz

Dzwonek na pasku bocznym gromadzi Twoje powiadomienia. Wybierz, które z nich mają do Ciebie docierać – jako wyskakujące okienko, dyskretnie w skrzynce odbiorczej lub e-mailem – dla wszystkich obszarów roboczych lub tylko jednego, oraz które z nich mają być zawsze włączone.

Zaktualizowano 9 min czytania

Clevera informuje Cię, gdy Twoje filmy i eksporty zostaną ukończone, gdy AI potrzebuje odpowiedzi oraz gdy coś zmieni się w Twoim obszarze roboczym lub rozliczeniach. Ten artykuł omawia skrzynkę odbiorczą powiadomień oraz sposób wyboru tego, co dociera do Ciebie w aplikacji i przez e-mail.

Skrzynka odbiorcza powiadomień

Kliknij dzwonek, aby otworzyć swoje powiadomienia. Gdy pasek boczny jest rozwinięty, dzwonek znajduje się w jego nagłówku; gdy wyświetla tylko ikony, dzwonek znajduje się na dole, obok pierścienia kredytów. Liczba na dzwonku wskazuje, co nowego pojawiło się od Twojej ostatniej wizyty; otwarcie panelu usuwa tę liczbę, ale same powiadomienia pozostają nieprzeczytane, dopóki ich nie otworzysz lub nie oznaczysz.

Na górze panelu:

  • Wszystkie i Nieprzeczytane filtrują listę.
  • Jeśli jesteś w więcej niż jednym obszarze roboczym, menu pozwala przełączać się między Ten obszar roboczy a Wszystkie obszary robocze. Gdy inne obszary robocze mają nieprzeczytane powiadomienia, na dole pojawi się wiersz Nieprzeczytane gdzie indziej z ich nazwami i liczbami. Kliknij go, aby zobaczyć wszystko.
  • Podwójny znacznik to Oznacz wszystko jako przeczytane.
  • Ikona koła zębatego otwiera Ustawienia powiadomień.
  • Ikona rozwijania otwiera pełną stronę /notifications.

Powiadomienia są posortowane na dzisiaj, wczoraj, Wcześniej w tym tygodniu i wcześniej. Gdy trzy lub więcej powiadomień tego samego rodzaju pojawi się z rzędu z tego samego obszaru roboczego, zwijają się w jeden wiersz, na przykład „3 eksporty są gotowe”. Kliknij, aby rozwinąć.

Panel powiadomień ze zwiniętą grupą trzech eksportów i ikoną ustawień
Trzy lub więcej powiadomień tego samego rodzaju z rzędu zwijają się w jeden wiersz.

Kliknij powiadomienie, aby otworzyć jego szczegóły; oznacza to również powiadomienie jako przeczytane. Niektóre powiadomienia mają własny przycisk, taki jak Pobierz przy gotowym eksporcie lub Spróbuj ponownie przy klipie społecznościowym, którego nie udało się utworzyć.

Nowe powiadomienia pojawiają się również jako wyskakujące okienko na kilka sekund. Pytania od AI oraz okienka Brak kredytów i Płatność nie powiodła się pozostają widoczne, dopóki ich nie zamkniesz.

Akcje w wierszu

Najedź kursorem na powiadomienie, aby szybko użyć opcji Oznacz jako przeczytane / Oznacz jako nieprzeczytane, lub otwórz jego menu ⋯:

Menu powiadomienia z opcjami Oznacz jako nieprzeczytane, Wyczyść, Wyłącz ten typ i Ustawienia powiadomień
Wyłącz ten typ zatrzymuje powiadomienia tego rodzaju we wszystkich obszarach roboczych, z opcją Cofnij.
Akcja Co robi
Oznacz jako przeczytane / Oznacz jako nieprzeczytane Przełącza kropkę nieprzeczytania. W zwiniętej grupie: Oznacz wszystko jako przeczytane.
Wyczyść Przenosi powiadomienie ze skrzynki odbiorczej do Wyczyszczone. W zwiniętej grupie: Wyczyść wszystko.
Przenieś z powrotem do skrzynki odbiorczej Przywraca wyczyszczone powiadomienie.
Wyłącz ten typ Zatrzymuje ten rodzaj powiadomień we wszystkich Twoich obszarach roboczych. Zobacz poniżej.
Ustawienia powiadomień Otwiera Twoje ustawienia.

Wyłącz ten typ ustawia dany rodzaj powiadomień na Wyłączone dla wszystkich obszarów roboczych. Pojawi się komunikat „Nie będziesz już otrzymywać takich powiadomień” z przyciskiem Cofnij dostępnym przez 8 sekund. Powiadomienia, które już masz, pozostaną na liście. Niektórych rodzajów, takich jak pytania od AI czy problemy z płatnościami, nie można wyłączyć, więc menu nie oferuje tej opcji.

Pełna strona powiadomień

Strona /notifications pokazuje ten sam kanał z większą ilością miejsca i dodatkowymi filtrami: Wszystkie, Nieprzeczytane i Wyczyszczone, filtrem kategorii (Twoja praca, Czeka na Ciebie, Zespół, Dostęp, Rozliczenia, Nagrody, konto) oraz filtrem obszaru roboczego.

Jak długo przechowywane są powiadomienia

Powiadomienie Usunięte po
Wyczyszczone 30 dni
Przeczytane 90 dni
Dowolne powiadomienie 180 dni

Jeśli połączenie zostanie przerwane, panel wyświetli „Wstrzymano aktualizacje na żywo. Łączenie ponownie…” i zaktualizuje się po przywróceniu połączenia.

Otwórz swoje ustawienia powiadomień

  1. Przejdź do ustawień konta

    Kliknij nazwę swojego obszaru roboczego na górze paska bocznego i wybierz Ustawienia konta, a następnie otwórz kartę Powiadomienia. Ikona koła zębatego w panelu powiadomień przeniesie Cię bezpośrednio tam.

  2. Wybierz zakres

    Jeśli jesteś w więcej niż jednym obszarze roboczym, Ustawienia dla określa, gdzie mają zastosowanie Twoje zmiany. Wszystkie obszary robocze ustawia Twoje wartości domyślne. Wybierz jeden obszar roboczy (w sekcji Tylko w jednym obszarze roboczym), aby wprowadzić zmiany tylko tam; strona wyświetli wtedy komunikat „Zmiany tutaj dotyczą tylko tego obszaru roboczego. Wszystko inne podlega ustawieniom dla wszystkich obszarów roboczych”.

  3. Wybierz W aplikacji i E-mail dla każdego rodzaju

    Każda sekcja zawiera listę powiadomień, które możesz otrzymywać, z wyborem W aplikacji i przełącznikiem E-mail. Najedź na ikonę informacji obok nazwy, aby zobaczyć krótki opis. Zmiany zapisują się automatycznie („Ustawienia powiadomień zapisane.”).

Ustawienia konta Powiadomienia: poziomy i wiersze Twoja praca
E-maile są wysyłane tylko wtedy, gdy nie widziałeś powiadomienia w aplikacji.

Opcje W aplikacji to:

Wybór Znaczenie
Włączone W skrzynce odbiorczej, z wyskakującym okienkiem
Wyciszony W skrzynce odbiorczej, bez wyskakującego okienka
Wyłączone W ogóle niepokazywane

Rodzaje, które nigdy nie wyświetlają wyskakujących okienek, oferują tylko Włączone i Wyłączone.

E-mail

E-maile są wysyłane tylko wtedy, gdy jeszcze czegoś nie widziałeś w aplikacji, z wyjątkiem problemów z płatnościami. Pod nazwą znajduje się wiersz informujący, kiedy wysyłany jest e-mail, na przykład „Wysłano e-mail, jeśli nieprzeczytane po 10 min”. Kreska w kolumnie E-mail oznacza, że dany rodzaj nie posiada powiadomień e-mail.

Jeśli ustawisz W aplikacji na Wyłączone, przełącznik e-mail również się wyłączy, z podpowiedzią „Włącz w aplikacji, aby otrzymywać e-maile”. Dzieje się tak, ponieważ e-mail jest wysyłany na podstawie powiadomienia w skrzynce odbiorczej: brak powiadomienia, brak e-maila.

Resetowanie

Zmieniony wiersz pokazuje przycisk cofania: Przywróć domyślne w sekcji Wszystkie obszary robocze lub Użyj ustawienia dla wszystkich obszarów roboczych w pojedynczym obszarze roboczym. W obszarze roboczym wiersze wyświetlają Tak samo jak we wszystkich obszarach roboczych lub Ustawione dla tego obszaru roboczego. Na dole pierwszej karty, Przywróć domyślne (lub Wyczyść nadpisania obszaru roboczego) cofa każdą zmianę w tym zakresie.

O czym możesz otrzymywać powiadomienia

Widzisz tylko te rodzaje, które możesz otrzymywać. Właściciele widzą rozliczenia; właściciele i administratorzy widzą rodzaje dotyczące zespołu i innych osób. Zobacz Zrozumienie obszarów roboczych, ról i miejsc twórców, aby dowiedzieć się więcej o rolach.

Twoja praca

Filmy, klipy, tłumaczenia i eksporty, które rozpocząłeś.

Powiadomienie W aplikacji E-mail domyślnie
Wideo gotowe Włączone Jeśli nieprzeczytane po 10 min
Nie udało się utworzyć wideo Włączone Jeśli nieprzeczytane po 10 min
Tłumaczenie gotowe Włączone Brak e-maila
Tłumaczenie nie powiodło się Włączone Brak e-maila
Klip awatara gotowy Włączone Brak e-maila
Klip awatara nie powiódł się Włączone Brak e-maila
Badanie strony gotowe Włączone Brak e-maila
Badanie strony nie powiodło się Włączone Brak e-maila
Eksport gotowy Włączone Jeśli nieprzeczytane po 5 min
Eksport nie powiódł się Włączone Jeśli nieprzeczytane po 5 min
Eksport przeniesiony na nasze serwery Włączone Brak e-maila
Eksport zatrzymany Włączone Brak e-maila
Wideo wysłane na platformę Włączone Brak e-maila
Wysyłanie na platformę nie powiodło się Włączone Brak e-maila

Tłumaczenie gotowe to informacja, że tłumaczenie zostało zakończone: edytor nie otwiera dla niego okna dialogowego, powiadomienie w skrzynce odbiorczej informuje o tym. Eksport przeniesiony na nasze serwery oznacza, że Twoja przeglądarka przestała działać, więc kończymy eksport na naszych serwerach. Eksport zatrzymany oznacza, że eksport został przerwany po zamknięciu karty; możesz go wznowić. Zobacz Mój eksport zatrzymał się lub nie powiódł. Wideo wysłane na platformę oznacza, że wysłane wideo dotarło do YouTube lub innej platformy jako szkic; Wysyłanie na platformę nie powiodło się oznacza, że nie udało się go dostarczyć.

Czeka na Ciebie

Pytania do Ciebie: uruchomienie czeka na Twoją odpowiedź. Jest domyślnie Włączone, wyskakujące okienko pozostaje, dopóki się nim nie zajmiesz, i nie może być ustawione niżej niż Wyciszony, ponieważ uruchomienie czeka na Ciebie. Nie posiada własnego e-maila. Zobacz Odpowiadanie na pytania AI podczas generowania.

Zespół

Powiadomienie Kto otrzymuje W aplikacji
Aktywność zespołu Właściciele i administratorzy Wyłączone
Ktoś dołączył Właściciele i administratorzy Wyciszony
Ktoś opuścił Właściciele i administratorzy Wyciszony
Rola członka zmieniona Właściciele i administratorzy Wyciszony
Zostałeś usunięty Wszyscy Włączone
Twoja rola zmieniona Wszyscy Włączone
Własność zmieniona Wszyscy Włączone
Zamykanie obszaru roboczego Wszyscy Włączone

Aktywność zespołu obejmuje ukończenie lub niepowodzenie filmów i eksportów innych osób w obszarach roboczych, których jesteś właścicielem lub administratorem. Jest domyślnie wyłączona, aby zajęty obszar roboczy nie zalewał Twojej skrzynki odbiorczej i nigdy nie jest wysyłana e-mailem. Powiadomienia zespołu nie posiadają e-maili.

Dostęp

Powiadomienie W aplikacji
Kolekcja udostępniona Tobie Włączone
Twój dostęp zmieniony Wyciszony
Dostęp usunięty Wyciszony

Rozliczenia

Większość powiadomień dotyczących rozliczeń trafia do właściciela obszaru roboczego.

Powiadomienie Kto otrzymuje W aplikacji E-mail domyślnie
Kończą się kredyty Właściciel Włączone Tak
Brak kredytów Właściciele i administratorzy Włączone Tylko właściciel, jeśli nieodczytane po 10 min
Dodano kredyty Właściciel Włączone Brak e-maila
Miesięczne kredyty odnowione Właściciel Włączone Brak e-maila
Kredyty wygasły Właściciel Włączone Brak e-maila
Płatność nie powiodła się Właściciel Włączone Zawsze, od razu
Płatność otrzymana Właściciel Włączone Brak e-maila
Zmiany w planie Właściciel Włączone Brak e-maila
Zwroty Właściciel Włączone Brak e-maila
Połączenie wygasło Wszyscy Włączone Brak e-maila
Wiersze powiadomień rozliczeniowych z Płatność nie powiodła się oznaczoną jako Zawsze włączone
Problemy z płatnościami są zawsze przesyłane e-mailem.

Płatność nie powiodła się jest oznaczona jako Zawsze włączone: możesz ustawić ją jako Wyciszony, ale nie możesz jej ani powiadomień e-mail z nią związanych wyłączyć. Połączenie wygasło oznacza, że połączona aplikacja (Notion, Confluence…) wymaga ponownego połączenia. Zobacz Napraw nieudaną płatność oraz Skończyły mi się kredyty.

Nagrody

Znajomy zasubskrybował, Dodano kredyty za polecenie oraz Kredyty powitalne są Włączone w aplikacji i domyślnie wysyłane e-mailem. Zobacz Zarabiaj kredyty, zapraszając znajomych.

Konto

Status Twojego konta i obszaru roboczego: Konto reaktywowane, a dla właścicieli Obszar roboczy zawieszony, Obszar roboczy reaktywowany oraz Obszar roboczy zatwierdzony. Są one Zawsze włączone: możesz je ustawić jako Wyciszony, ale nie jako Wyłączone.

Inne e-maile na tej karcie

Poniżej sekcji powiadomień znajdują się dwie dodatkowe karty:

  • Podsumowania i raporty: cotygodniowe raporty dotyczące Twojego obszaru roboczego oraz przypomnienia o niedokończonej pracy. Zobacz Otrzymuj raporty obszaru roboczego e-mailem.
  • E-mail: przełącznik Aktualności i porady dotyczące produktu ("Nowe funkcje, porady i okazjonalne oferty. Wypisz się w dowolnym momencie."). E-maile dotyczące konta, takie jak zaproszenia, rachunki i alerty bezpieczeństwa, przychodzą zawsze.

Alerty na stronie generowania

Podczas generowania wideo, strona odtwarza krótki dźwięk i oznacza kartę przeglądarki, gdy AI ma pytanie lub wideo jest gotowe. Powiadomienie przeglądarkowe pojawia się tylko wtedy, gdy zezwoliłeś już na powiadomienia dla Clevera w swojej przeglądarce; Clevera nigdy nie prosi o to uprawnienie. Szczegóły znajdują się w Śledź swoje wideo podczas generowania.

Rozwiązywanie problemów

Co widzisz Co zrobić
Przełącznik e-mail jest wyszarzony W aplikacji jest Wyłączone dla tego wiersza. Najpierw ustaw na Włączone lub Wyciszony. Problemy z płatnościami są zawsze przesyłane e-mailem.
Nie widzisz wierszy rozliczeniowych Powiadomienia rozliczeniowe trafiają do właściciela obszaru roboczego.
Powiadomienie, które wyłączyłeś, nadal się pojawia Było już w Twojej skrzynce odbiorczej. Nowe powiadomienia tego typu zostaną zatrzymane.
Nie mogę znaleźć dzwonka Gdy pasek boczny wyświetla tylko ikony, znajduje się on na dole paska bocznego. Naciśnij ⌘ B (Ctrl B), aby rozwinąć pasek boczny.
"Nie udało się załadować ustawień powiadomień" Sprawdź połączenie i kliknij Spróbuj ponownie.
"Nie udało się zapisać. Spróbuj ponownie." Twoja zmiana została cofnięta. Spróbuj ponownie za chwilę.