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Centre d'aide Clevera

Enregistrer des vidéos sur Dropbox

Connectez Dropbox et enregistrez une vidéo Clevera terminée au format MP4 dans le dossier d'application propre à Clevera (Apps › Clevera-ai), nommée d'après la vidéo avec un sous-dossier pour sa collection. Rien n'est publié ou partagé.

Mis à jour 9 min de lecture

Enregistrez une vidéo Clevera terminée dans votre Dropbox sous forme de fichier MP4. Clevera nomme le fichier d'après la vidéo et le place dans un sous-dossier nommé d'après la collection de la vidéo. Rien n'est publié ou partagé : le fichier est aussi privé que le dossier dans lequel il atterrit.

Clevera fonctionne uniquement dans son propre dossier d'application dans votre Dropbox, Apps › Clevera-ai. Il ne peut pas voir, lister ou ouvrir quoi que ce soit d'autre dans votre Dropbox.

Pour savoir comment fonctionne la publication sur chaque plateforme, consultez Publier des vidéos sur vos plateformes.

Ce qui atterrit où

Destination Apps › Clevera-ai / Clevera / <collection name> / <video title>.mp4 par défaut. Vous pouvez choisir un autre dossier dans Apps › Clevera-ai.
Partage Aucun. Le fichier est privé dans votre Dropbox, sauf si le dossier est partagé.
Ce que remplit Clevera Nom du fichier (le titre de la vidéo) et Sous-dossier (la collection). Aucune rédaction par IA.
Coût Aucun frais par envoi.
Après l'envoi Le statut passe directement à Enregistré dans Dropbox. Ouvrir dans Dropbox affiche le fichier dans son dossier.

Avant de commencer

  • Forfait. La publication fait partie du forfait Pro et supérieur.
  • Rôle. Seuls les propriétaires et les administrateurs de l'espace de travail peuvent connecter ou déconnecter un compte. Toute personne pouvant modifier une vidéo peut enregistrer vers un compte déjà connecté.
  • Espace. Votre Dropbox doit disposer de suffisamment d'espace libre pour le fichier généré.

Connecter Dropbox

  1. Ouvrir les Intégrations

    Ouvrez Intégrations depuis la barre latérale. Dropbox se trouve sous stockage.

    La carte Dropbox sur la page Intégrations sans rien de connecté et le bouton Connecter mis en surbrillance
  2. Se connecter avec Dropbox

    Cliquez sur Connecter. Dropbox vous demande de vous connecter, puis affiche ce que Clevera demande :

    • Afficher les informations de base sur votre compte Dropbox, pour afficher le nom du compte dans Clevera.
    • Afficher les informations sur vos fichiers et dossiers Dropbox, pour lister les dossiers dans le sélecteur et vérifier qu'un fichier enregistré est bien arrivé.
    • Modifier le contenu de vos fichiers et dossiers Dropbox, pour télécharger la vidéo.

    Clevera se connecte en tant qu'application de dossier d'application, donc l'accès au fichier et au dossier est limité à son propre dossier, Apps › Clevera-ai. Clevera ne peut pas voir, lister ou ouvrir quoi que ce soit d'autre dans votre Dropbox.

  3. Autoriser l'accès

    Cliquez sur Autoriser. Vous revenez sur la page Intégrations avec le compte sur la carte Dropbox.

    La carte Dropbox sur la page Intégrations avec le Dropbox d'Alex Rivera connecté

Pour ajouter un autre Dropbox, cliquez sur Ajouter un compte et connectez-vous à l'autre compte sur la page de Dropbox.

Enregistrer une vidéo sur Dropbox

  1. Ouvrir l'onglet Publier

    Ouvrez la vidéo, cliquez sur Partager, puis sur Publier. Cliquez sur Publier… (ou Publier à nouveau).

  2. Cocher le compte Dropbox

    Sous Envoyer vers → stockage, cochez le compte Dropbox.

  3. Vérifier le nom du fichier et le dossier

    Les détails sont déjà remplis. Modifiez le nom ou le dossier si vous le souhaitez ; les modifications sont enregistrées au fur et à mesure que vous tapez. L'aperçu montre le chemin et le fichier tel qu'il apparaîtra. Dans l'aperçu, Dropbox désigne le dossier d'application de Clevera, Apps › Clevera-ai.

    L'onglet Publier avec Dropbox coché : champs Nom du fichier, Dossier et Sous-dossier et un aperçu du fichier dans Dropbox / Clevera / Onboarding
    L'aperçu montre le chemin : Dropbox / Clevera / Onboarding / Acme onboarding tour.mp4, dans Apps › Clevera-ai.
  4. L'enregistrer

    Cliquez sur Enregistrer sur Dropbox. La note indique "Le fichier vidéo est enregistré sur votre Dropbox. Rien n'est publié." Pour terminer plus tard, cliquez sur Conserver comme brouillon.

Nom du fichier et dossiers

Nom du fichier commence par le titre de la vidéo, dans la langue du rendu sélectionné. Laissez vide pour utiliser le titre. Clevera ajoute toujours .mp4, donc ne le tapez pas.

Dossier détermine où le fichier est enregistré. Chaque choix se trouve dans le dossier d'application de Clevera, Apps › Clevera-ai :

Choix Destination du fichier
Clevera (par défaut) Un dossier nommé Clevera dans Apps › Clevera-ai, créé lors du premier enregistrement.
Dropbox La racine du dossier d'application de Clevera, Apps › Clevera-ai.
Tout autre dossier Les dossiers dans Apps › Clevera-ai et dans Clevera, triés par nom.
La liste des dossiers ouverte : Clevera, Dropbox, Clevera / Onboarding, Marketing et Sales enablement

La liste n'affiche jamais vos autres dossiers Dropbox, car Clevera ne peut pas les voir. Pour enregistrer dans un dossier utilisé par une équipe ou un client, créez-le dans Apps › Clevera-ai dans Dropbox et partagez-le à partir de là.

Sous-dossier commence par le nom de la collection de la vidéo, afin que les vidéos de la même collection finissent ensemble. Il est créé dans le dossier choisi s'il n'existe pas. Effacez-le pour enregistrer directement dans le dossier. Une vidéo qui n'est pas dans une collection n'a pas de sous-dossier.

La liste des dossiers est actualisée environ une fois par heure. Un dossier que vous venez de créer dans Dropbox peut mettre ce temps à apparaître ; vous pouvez également taper son nom dans Sous-dossier.

Champs et limites

Champ Limite Notes
Nom du fichier 251 caractères (255 avec .mp4) Optionnel. Laissez vide pour utiliser le titre de la vidéo. Le compteur affiche les caractères, par exemple "20 / 251".
Dossier L'un des dossiers listés, requis Mémorisé par compte pour la prochaine fois.
Sous-dossier 255 caractères Optionnel. Créé s'il est manquant.

Dropbox n'autorise pas / \ < > : " | ? * dans les noms. Clevera les remplace lors de l'enregistrement : " devient ' et les autres deviennent -. Les points et espaces en fin de nom sont supprimés.

Même nom deux fois ? Clevera ne remplace jamais un fichier. Si un fichier avec ce nom est déjà présent, Dropbox conserve les deux et ajoute un numéro, par exemple Acme onboarding tour (1).mp4.

Exigences vidéo

Limite
Taille du fichier Jusqu'à 350 Go
Format MP4

Statuts que vous verrez

Statut Signification
En attente de rendu Enregistré dès que le rendu est terminé. Il apparaît sous Envois après le rendu, au-dessus de Envoyé.
En file d'attente / Téléchargement N% Le fichier est en cours d'envoi vers Dropbox.
Enregistrement dans Dropbox Le fichier vient d'arriver et est en cours de classement. Il peut s'afficher un instant ; il n'y a pas d'étape de traitement séparée.
Enregistré dans Dropbox "Enregistré dans votre Dropbox." Ouvrir dans Dropbox affiche le fichier dans le dossier où il a été enregistré.
Échec Rien n'a été enregistré, ou l'enregistrement n'a pas abouti. Le message indique la raison.
Supprimé Le fichier a été supprimé dans Dropbox.

Dans Dropbox après

Le fichier est un MP4 normal dans Apps › Clevera-ai dans votre Dropbox. Partagez-le, déplacez-le ou renommez-le à cet endroit. Clevera ne crée pas de lien de partage et ne modifie pas le fichier après l'avoir enregistré. Si vous le supprimez, la ligne dans Clevera passe à Supprimé.

Dépannage

Message Que faire
"Il n'y a pas assez d'espace libre dans votre Dropbox. Libérez de l'espace, puis réessayez." Faites de la place ou mettez à niveau votre forfait Dropbox, puis cliquez sur Réessayer.
"Dropbox n'a pas accepté certains détails. Vérifiez-les et renvoyez." Le dossier n'existe plus dans Apps › Clevera-ai (par exemple, il a été déplacé ou renommé) ou est en lecture seule. Choisissez un autre dossier et enregistrez à nouveau. Cela peut aussi signifier que le nom du fichier n'est pas autorisé.
"Reconnectez votre compte Dropbox pour envoyer ceci." La connexion a pris fin, par exemple après avoir supprimé Clevera dans Dropbox. Cliquez sur Reconnecter, puis sur Réessayer.
"Dropbox a rejeté la vidéo : le fichier est plus volumineux que la limite autorisée." Le rendu est trop lourd. Générez-le à une résolution inférieure.
"Le téléchargement a été interrompu. Réessayez pour reprendre là où il s'est arrêté." Dropbox a été occupé trop longtemps. Cliquez sur Réessayer.
"Ce rendu n'est plus disponible. Générez à nouveau la vidéo pour l'envoyer." Cliquez sur Générer à nouveau, puis enregistrez.
"Une erreur est survenue lors de l'envoi vers Dropbox. Veuillez réessayer. Référence : …" Cliquez sur Réessayer. Si l'échec persiste, contactez le support avec la référence.

Déconnecter Dropbox

  1. Ouvrez Intégrations, trouvez le compte sur la carte Dropbox et cliquez sur ⋯ → Déconnecter.
  2. Confirmez. Clevera révoque son accès chez Dropbox, les enregistrements en cours s'arrêtent, et les fichiers déjà enregistrés restent dans votre Dropbox.

Pour vérifier du côté de Dropbox, ouvrez Paramètres → Applications connectées sur dropbox.com. Clevera ne devrait plus être listé ; s'il l'est, cliquez sur Déconnecter à cet endroit.

FAQ

Clevera partage-t-il le fichier ? Non. Il enregistre le fichier et s'arrête là. Partagez-le depuis Dropbox.

Clevera peut-il voir mes autres fichiers ? Non. Son accès est limité à son propre dossier d'application, Apps › Clevera-ai. À l'intérieur de ce dossier, il lit les noms des dossiers pour remplir le sélecteur et ajoute des fichiers. Il ne peut rien voir d'autre dans votre Dropbox.

Puis-je enregistrer dans un dossier d'équipe ou un autre dossier de ma Dropbox ? Pas directement. Clevera écrit uniquement dans Apps › Clevera-ai. Partagez un dossier à partir de là, ou déplacez le fichier une fois qu'il est enregistré.

Pourquoi mon fichier est-il dans un sous-dossier ? Le sous-dossier est la collection de la vidéo. Effacez Sous-dossier avant d'enregistrer pour le placer directement dans le dossier.

L'enregistrement utilise-t-il des crédits ? Non. Il n'y a pas de frais par envoi pour le stockage.

Puis-je enregistrer la même vidéo à nouveau ? Oui. Cliquez sur Envoyer vers ce compte à nouveau. Dropbox ajoute un numéro au nom au lieu de remplacer le premier fichier.