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Centre d'aide Clevera

Comprendre la génération sur l'appareil et sur le cloud

Clevera génère d'abord votre MP4 dans votre navigateur et le confie à nos serveurs lorsque votre appareil ne peut pas le faire. Découvrez la signification de chaque libellé, quand vous pouvez fermer l'onglet, les configurations requises pour les appareils et où le fichier est enregistré. Les téléchargements MP4 sont disponibles avec les forfaits payants.

Mis à jour 7 min de lecture

Lorsque vous exportez, Clevera tente d'abord de créer le MP4 dans votre propre navigateur, puis confie la tâche à nos serveurs si votre appareil n'y parvient pas correctement. Vous n'avez pas à choisir ; le panneau vous indique où le processus s'exécute afin que vous sachiez si vous pouvez fermer l'onglet.

Les deux méthodes n'utilisent aucun crédit, produisent la même résolution à 60 fps et placent le fichier terminé au même endroit : l'onglet Télécharger de la vidéo, conservé pendant 90 jours. Les téléchargements MP4 sont disponibles avec les forfaits payants.

Où votre rendu s'exécute

Libellé dans le panneau Signification Pouvez-vous fermer l'onglet ?
Cet appareil Votre navigateur génère la vidéo, puis télécharge le fichier pour qu'il soit conservé avec la vidéo. Non. Fermer l'onglet arrête la génération.
Sur nos serveurs Nos serveurs génèrent la vidéo du début à la fin. Oui. Nous vous envoyons un e-mail lorsqu'elle est prête.
Finalisation sur nos serveurs Votre appareil a commencé, puis a confié le reste à nos serveurs. Oui.

Le panneau répète ceci sous forme de note : « Gardez cet onglet ouvert jusqu'à la fin. Le fermer arrêtera la génération. » ou « Vous pouvez fermer cet onglet. Nous vous enverrons un e-mail lorsqu'elle sera prête. »

Un rendu en cours sur nos serveurs avec la raison et une note indiquant que l'onglet peut être fermé.
Les rendus sur serveur continuent lorsque vous fermez l'onglet.

Quand un rendu va directement sur nos serveurs

Avant de commencer, Clevera effectue une vérification rapide de votre navigateur et de votre appareil. Le rendu est envoyé sur nos serveurs lorsque :

Ce que dit le panneau Pourquoi
« Ce navigateur ne peut pas générer la vidéo lui-même. » La génération sur l'appareil nécessite Chrome ou Brave sur ordinateur. Les autres navigateurs, comme Safari et Firefox, génèrent sur nos serveurs.
« Cet appareil ne peut pas encoder la vidéo 4K. » (ou 2K) L'encodeur vidéo de l'appareil ne peut pas produire cette taille.
« Cet appareil serait lent pour cette vidéo. » Mémoire, cœurs de processeur ou stockage insuffisants pour cette résolution. Un rendu ayant fait planter ce navigateur au cours des 30 derniers jours compte également.
« Les vidéos générées depuis des téléphones et tablettes s'exécutent sur nos serveurs. » Les téléphones et tablettes utilisent toujours nos serveurs.
(aucune raison affichée) Les clips sociaux sont toujours générés sur nos serveurs.

Ce dont un appareil a besoin

Résolution Mémoire Cœurs de processeur
1080p 4 Go ou plus 2 ou plus
2K 4 Go ou plus 4 ou plus
4K 8 Go ou plus 6 ou plus

L'appareil a également besoin d'un encodeur vidéo capable de produire la taille choisie. Clevera le teste pour vous ; il n'y a rien à configurer.

Quand un rendu passe sur nos serveurs en cours de route

Un rendu qui commence sur votre appareil continue d'être surveillé. S'il prend du retard, nos serveurs le terminent et le panneau passe à Finalisation sur nos serveurs :

Ce que dit le panneau Pourquoi
« Cet appareil aurait besoin d'environ 14 min, donc nos serveurs le terminent. » Votre appareil génère beaucoup plus lentement que nos serveurs.
« Cet onglet était en arrière-plan trop longtemps, donc nos serveurs le terminent. » Les navigateurs ralentissent les onglets masqués. Après environ 2 minutes en arrière-plan, le rendu est transféré.
« Votre navigateur a rencontré un problème, donc nos serveurs le terminent. » L'encodeur vidéo ou la mémoire du navigateur a échoué.
Un rendu qui est passé de cet appareil à nos serveurs après que l'onglet soit resté en arrière-plan trop longtemps.

Si vous consultez une autre page, un court message s'affiche, tel que « Nos serveurs terminent votre rendu. » Vous recevez également la notification dans votre boîte de réception « L'exportation de titre a été transférée sur nos serveurs ».

Ce que vous voyez pendant la génération

Étape Sur cet appareil Sur nos serveurs
Préparation en cours « Préparation… », puis « Préparation des médias » avec un compte comme « 3 sur 8 fichiers » En attente d'un serveur et chargement de vos médias
Génération en cours Un pourcentage et « Environ 3 min restantes » (« Presque terminé » vers la fin, « Suspendu en arrière-plan » lorsqu'il est masqué) Un pourcentage et une estimation comme « Environ 2 min restantes »
Enregistrement en cours « Enregistrement de votre vidéo » — « Vous pouvez la télécharger maintenant. » Gardez l'onglet ouvert jusqu'à ce qu'il soit enregistré. Stockage du fichier

Si vous lancez une génération dans un onglet et ouvrez la vidéo dans un autre, le deuxième onglet affiche « Génération en cours dans un autre onglet » et « Gardez cet onglet ouvert jusqu'à la fin. »

Combien de temps cela prend sur nos serveurs

Les rendus sur serveur prennent environ 45 secondes à démarrer, puis environ ce temps par minute de vidéo :

Résolution Par minute de vidéo Une vidéo de 2 minutes
1080p environ 36 secondes environ 2 minutes
2K environ 48 secondes environ 2½ minutes
4K environ 72 secondes environ 3 minutes

Ce sont des estimations ; le panneau affiche le temps réel.

Si vous fermez l'onglet

  • Cet appareil : la génération s'arrête. Lorsque vous revenez, l'onglet Télécharger affiche « Votre dernier rendu s'est arrêté » et « Il s'est arrêté à la fermeture de la page. Les rendus sur cet appareil nécessitent que l'onglet reste ouvert jusqu'à la fin. » Cliquez sur Générer à nouveau. Nous ne transférons pas un rendu dont l'onglet a été fermé vers nos serveurs.
  • Après un plantage du navigateur : vous voyez « Votre navigateur s'est arrêté pendant la génération. Le prochain rendu s'exécutera sur nos serveurs. »
  • Sur nos serveurs : rien n'arrive au rendu. Fermez l'onglet ; nous vous enverrons un e-mail et le fichier attendra dans l'onglet Télécharger.
Le message Votre dernier rendu s'est arrêté avec les boutons Générer à nouveau et Télécharger le dernier rendu.

Avec le forfait Gratuit

Le forfait Gratuit n'inclut pas les téléchargements MP4, donc un espace de travail Gratuit ne génère pas de rendu. Son onglet Télécharger affiche Passez à un forfait supérieur pour télécharger vos vidéos à la place. Voir Savoir ce que le forfait Gratuit inclut.

Les forfaits payants n'ont pas de limite mensuelle sur les rendus sur serveur, seulement des limites à court terme qui empêchent les clics excessifs (par exemple, 2 rendus sur serveur en cours simultanément par personne).

Où va le fichier

Chaque rendu terminé, quel que soit l'endroit où il a été exécuté, est stocké avec la vidéo. Ouvrez Partager → Télécharger → Tous les rendus pour voir chacun d'eux, libellé Cet appareil, Sur nos serveurs ou Cet appareil, finalisé sur nos serveurs. Les fichiers sont supprimés 90 jours après leur fin ; la ligne reste et affiche Supprimé après 3 mois. Voir Exporter une vidéo au format MP4.

La liste Tous les rendus montrant où chaque rendu a été exécuté : cet appareil, nos serveurs, ou cet appareil finalisé sur nos serveurs.
Les fichiers sont conservés pendant 3 mois (90 jours).

Les fichiers provenant de nos serveurs sont parfois plus petits que les rendus sur appareil de la même vidéo. Les deux sont en pleine qualité : les deux encodeurs compressent les séquences d'écran statiques différemment.