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Centre d'aide Clevera

Autopilot

Laissez Clevera planifier, créer et mettre à jour votre centre d'aide, votre blog, vos clips et vos formations, tout en approuvant le plan et le budget.

20 articles

Créer un centre d'aide à partir de votre application avec AutopilotCréer un centre d'aide à partir de mon application apprend à connaître votre marque, explore votre application, configure un site brouillon, enregistre des vidéos explicatives et rédige les articles. Configurez-le dans la fiche de configuration de l'agent ; il s'exécute étape par étape, vous approuvez les crédits de chaque étape et vous publiez le site vous-même.10 min de lectureExplorer votre application avec AutopilotExplorer mon application, Documenter une zone et les vidéos de démarrage envoient l'IA dans votre application pour planifier des vidéos explicatives et des articles. Configurez-les depuis la carte de configuration de l'agent, examinez le plan, puis exécutez-le. L'exploration est à nos frais ; chaque élément affiche ses crédits.15 min de lectureTransformer les questions des clients et les recherches des lecteurs en articles d'aideDeux recettes Autopilot rédigent les articles d'aide qui manquent à votre centre d'aide : Transformer les questions des clients en articles d'aide en écrit un par question, et Combler les lacunes de mon centre d'aide chaque semaine rédige ce que les lecteurs ont cherché sans trouver, selon un calendrier et dans le respect d'un budget mensuel.10 min de lectureMaintenez votre centre d'aide à jour lors de vos déploiementsMaintenir mon centre d'aide à jour lors de nos déploiements surveille un dépôt, une page de journal des modifications ou un changement que vous décrivez. Chaque fois que quelque chose change, Clevera vérifie les vidéos et les articles de votre centre d'aide et planifie les correctifs pour que vous les approuviez. Rien ne change tant que vous ne cliquez pas sur Exécuter.11 min de lectureComprendre AutopilotAutopilot effectue des tâches complètes pour vous : une fois, selon un calendrier, ou lorsqu'un événement se produit (une version, une nouvelle vidéo). Vous configurez une tâche dans le chat, approuvez chaque plan avec ses crédits, et recevez un reçu. Recettes, statuts, rôles, coûts et paramètres.10 min de lectureLire le reçu d'une tâche AutopilotUn reçu de tâche Autopilot affiche, ligne par ligne, l'estimation présentée par le plan et les crédits facturés, la planification offerte, les remboursements pour les éléments en échec, le total et la durée. Retrouvez-le sur la tâche ou dans l'Analytique ; les heures économisées se trouvent dans l'Analytique.4 min de lectureDéfinir un calendrier de répétition et un budget mensuel dans AutopilotExécutez Combler les lacunes selon un calendrier avec un budget mensuel : les paramètres de Répétition, le budget suggéré, qui peut l'augmenter, ce qui se passe à chaque exécution et au niveau du budget, et en quoi les tâches déclenchées diffèrent.13 min de lectureChoisir le degré d'autonomie de l'AutopilotQuand une tâche Autopilot attend-elle votre intervention ? Les plans ponctuels attendent votre action **Run**, les tâches déclenchées attendent à chaque fois, et seul un « Remplir les lacunes » récurrent propose **Ask me first** ou **Make drafts, I publish**. Rien n'est jamais publié à votre place.7 min de lectureConnecter WordPress ou Ghost pour envoyer des brouillons de blogConnectez WordPress avec un mot de passe d'application ou Ghost avec une clé API Admin dans les Connexions d'Autopilot, puis envoyez des articles de blog depuis votre bibliothèque de Contenu sous forme de brouillons. Aucune recette Autopilot n'envoie actuellement de brouillons de blog.5 min de lectureUtiliser les suggestions d'Autopilot et la liste de contrôle de configurationAutopilot suggère des tâches issues de votre propre espace de travail, chacune avec ses preuves, sous Clevera a remarqué et sur la page Suggestions. Planifier ouvre la carte de configuration dans le chat. Également : Pas maintenant, et la liste de contrôle Démarrer en quatre étapes pour les propriétaires et les administrateurs.6 min de lectureModifier ou mettre en pause une tâche AutopilotModifiez ce qu'une tâche Autopilot fait, son calendrier, son budget ou son approbation en cliquant sur Modifier et en le précisant dans le chat, puis sur Appliquer. Mettez en pause, reprenez, exécutez maintenant, modifiez ou supprimez un calendrier, et annulez une tâche depuis sa page.8 min de lectureObtenir l'accès à AutopilotAutopilot est inclus dans les forfaits Pro, Business et Custom et est accessible sur invitation. Demandez l'accès depuis la page Autopilot ; l'équipe Clevera examine la demande et vous recevez un e-mail ainsi qu'une notification dans votre boîte de réception lorsqu'elle est approuvée ou refusée.4 min de lectureConfigurer une tâche AutopilotConfigurez une tâche Autopilot dans le chat : indiquez ce qu'il faut faire et quand, ou choisissez une recette. Clevera remplit une carte de configuration ; vérifiez-la, cliquez sur Continuer, puis sur Créer une tâche. Chaque champ, déclencheur, règle d'approbation, coût et message est expliqué.21 min de lectureConnecter GitHub ou un autre dépôt à AutopilotConnectez GitHub (ou GitLab ou Bitbucket là où c'est disponible) afin qu'Autopilot puisse suivre vos versions et vos modifications fusionnées. L'accès est en lecture seule, limité aux dépôts que vous autorisez, et n'inclut jamais votre code.8 min de lectureEnregistrer une connexion à une application pour AutopilotEnregistrez la connexion d'un compte de test, et les explorations et enregistrements d'Autopilot se connecteront seuls à votre application. Ajoutez-en une depuis Connexions aux applications ou la section Connexion de la carte de configuration ; les identifiants et les clés d'authentification sont chiffrés et ne sont plus jamais affichés.8 min de lectureMettez à jour vos vidéos lorsque votre produit changeDeux recettes Autopilot maintiennent vos vidéos à jour sans centre d'aide : « Mettre à jour mes vidéos lorsque le produit change » corrige les mots et réenregistre les écrans modifiés, et « Enregistrer une vidéo pour chaque nouvelle fonctionnalité » propose une vidéo pour chaque ajout d'une version. Vous approuvez chaque plan.9 min de lectureTransformer automatiquement les nouvelles vidéos en articlesLa recette Transformer les nouvelles vidéos en articles rédige un article pour chaque nouvelle vidéo une fois celle-ci terminée, sous forme de brouillon dans votre centre d'aide ou d'article de bibliothèque dans une collection. Chaque exécution attend votre révision ; aucun centre d'aide n'est requis.7 min de lectureModifier un lot de vidéos à la foisApportez une modification, comme renommer un produit ou rendre la voix off plus conviviale, sur jusqu'à 40 vidéos simultanément. Autopilot planifie la modification vidéo par vidéo, vous vérifiez chaque élément, et rien n'est modifié tant que vous ne cliquez pas sur Exécuter.7 min de lectureTraduire de nouvelles vidéos dans vos languesChaque fois qu'une nouvelle vidéo est terminée, Autopilot planifie une traduction dans chaque langue que vous avez choisie (jusqu'à 4). Vous examinez chaque plan et cliquez sur Exécuter ; rien n'est traduit ou facturé avant cela.6 min de lectureConfigurer votre propre tâche AutopilotVotre propre tâche couvre le travail qu'aucune recette ne prend en charge : rédigez des instructions, choisissez Une fois, Chaque version ou Chaque nouvelle vidéo, et Clevera planifie des vidéos, des articles et des traductions à partir de celles-ci à chaque fois. Chaque plan attend votre examen.10 min de lecture