Recupera una registrazione di Chrome che non è stata caricata
L'estensione Chrome conserva ogni registrazione in Chrome finché Clevera non conferma il caricamento. Scopri cosa significa ogni scheda di caricamento, come caricare o eliminare una registrazione in attesa e per quanto tempo viene conservata.
La tua registrazione è al sicuro. L'estensione Chrome salva ogni registrazione in Chrome mentre registri e conserva quella copia finché Clevera non conferma il caricamento, così non andrà persa in caso di connessione interrotta o browser chiuso. Questo articolo spiega cosa significa ogni scheda di caricamento nel popup di Clevera e come caricare o eliminare una registrazione in attesa.
Come Clevera conserva la tua registrazione
- Ogni secondo della registrazione viene salvato in Chrome, su questo computer, mentre registri.
- Alcune parti vengono caricate durante la registrazione; il resto viene caricato quando interrompi.
- La copia in Chrome viene rimossa solo quando Clevera conferma il caricamento, quando elimini la registrazione o 7 giorni dopo una registrazione che non è mai stata caricata, previa notifica. Vedi Per quanto tempo rimane in attesa una registrazione.
Quando una registrazione richiede la tua attenzione, l'icona di Clevera mostra ! ("Clevera, richiede attenzione"). Cliccaci sopra: la scheda si trova nella parte inferiore del popup, sotto Avvia registrazione. Il popup mostra fino a tre schede alla volta. Le schede non vengono visualizzate quando sei disconnesso o mentre una registrazione è in corso.
Cadute di connessione
Se la connessione cade mentre una registrazione viene caricata, il caricamento rimane in attesa e prosegue automaticamente quando torni online. Non devi fare nulla e una registrazione in corso continua normalmente. L'avvio di una nuova registrazione richiede una connessione.
Se il caricamento non riesce a completarsi dopo circa 15 minuti senza progressi, si interrompe e la scheda indica Impossibile caricare questa registrazione.
Impossibile caricare questa registrazione
Controlla la tua connessione, quindi clicca su Riprova. Il caricamento riparte dalla copia presente in Chrome.
| La scheda dice | Cosa fare |
|---|---|
| "Il caricamento non è terminato. La tua registrazione è conservata su questo computer." | Clicca su Riprova. Se continua a fallire, invia i log e contatta l'assistenza. |
| "Clevera non può accettare questa registrazione, quindi non può essere caricata. Eliminala quando non ti serve più." | Il server di Clevera ha rifiutato questa registrazione, quindi riprovare non servirà a nulla e la scheda presenta solo Elimina…. Questo può accadere quando non hai più accesso all'area di lavoro o il tuo ruolo non ti consente di registrare lì. Vedi Ruoli e posti creatore. |
| "La copia locale di questa registrazione manca, quindi non può essere caricata." | La copia in Chrome non c'è più, quindi non c'è nulla da caricare. Clicca su Elimina… per rimuovere la scheda. |
Abbiamo conservato la tua registrazione
Questa scheda appare quando una registrazione è terminata in modo insolito: "Chrome ha interrotto la registrazione in anticipo. Tutto ciò che è stato registrato è salvato. Caricalo, oppure eliminalo se non ti serve."
Succede quando, ad esempio:
- chiudi Chrome, oppure Chrome o il tuo computer si spengono mentre stavi registrando,
- il registratore dell'estensione si è interrotto inaspettatamente.
Clicca su Carica per inviare ciò che è stato registrato, o su Elimina… se non ti serve.
Quando riapri Chrome
- Una registrazione che era in fase di caricamento quando Chrome è stato chiuso continua a caricarsi automaticamente la prossima volta che avvii Chrome. Se non riesce a completarsi dopo alcuni tentativi, la sua scheda indicherà Impossibile caricare questa registrazione.
- Una registrazione che era in fase di registrazione quando Chrome è stato chiuso torna come Abbiamo conservato la tua registrazione.
- Una registrazione che era in attesa di te rimane in attesa.
Eliminare una registrazione
Clicca su Elimina… sulla scheda. Clevera chiede Eliminare questa registrazione? ("Verrà rimossa da questo browser e non potrà essere recuperata."). Clicca su Elimina. Nulla raggiungerà la tua area di lavoro.
Per quanto tempo rimane in attesa una registrazione
Una registrazione che non è mai stata caricata viene rimossa da Chrome 7 giorni dopo essere stata registrata. Clevera ti avvisa prima:
- A partire da due giorni prima, la scheda dice, ad esempio, "Verrà rimossa da questo browser il" seguito da giorno e ora, e il suggerimento dell'icona di Clevera dice "Clevera, una registrazione verrà rimossa a breve".
- La registrazione non viene mai rimossa prima di un giorno dopo la comparsa di tale avviso.
- Una registrazione in fase di caricamento non viene mai rimossa.
Carica o elimina le registrazioni in attesa prima di tale scadenza.
Disconnessione e rimozione dell'estensione
- Le registrazioni in Chrome rimangono lì se ti disconnetti. Le loro schede tornano quando effettui nuovamente l'accesso. Non puoi disconnetterti mentre stai registrando ("Disponibile al termine della registrazione.").
- La rimozione dell'estensione elimina i suoi dati in Chrome, incluse le registrazioni che non sono state caricate. Caricale o eliminale prima.
- Le registrazioni sono conservate nel profilo Chrome in cui hai registrato. L'eliminazione di quel profilo le elimina.