Vai al contenuto
Centro assistenza Clevera

Controlla chi può leggere un sito di documentazione

Rendi pubblico un sito di documentazione, proteggilo con una password condivisa o limitane l'accesso ai membri della tua area di lavoro. Disconnetti i lettori e scegli come i motori di ricerca e gli strumenti di IA vedono un sito pubblico: indicizzazione, mappa del sito, copie llms.txt e anteprima social.

Aggiornato 6 min di lettura

Ogni sito di documentazione è pubblico per impostazione predefinita: chiunque abbia il link può leggerlo e i motori di ricerca possono indicizzarlo. Con il piano Pro o superiore puoi rendere privato un sito, tramite una password condivisa o solo per i membri della tua area di lavoro. Questo articolo tratta entrambi i casi, come disconnettere i lettori e le impostazioni di Ricerca e SEO che controllano ciò che vedono i motori di ricerca e gli strumenti di IA.

Prima di iniziare

  • Proprietari, amministratori ed editor possono modificare chi può leggere un sito.
  • Password e Accesso all'area di lavoro sono inclusi nei piani Pro, Business e Custom. Nei piani Free e Starter sono bloccati.

Scegli chi può leggere il sito

  1. Accesso aperto

    Apri il tuo sito di documentazione e vai su Impostazioni → Accesso. "Chi può leggere il sito."

  2. Scegli un'opzione

    Opzione Chi può leggerlo
    Pubblico "Chiunque abbia il link può leggerlo e i motori di ricerca possono indicizzarlo."
    Password "I lettori inseriscono una password condivisa. Nascosto ai motori di ricerca."
    Accesso all'area di lavoro "Solo i membri della tua area di lavoro, che hanno effettuato l'accesso con Clevera."
    Impostazioni, Accesso: Pubblico, Password e Accesso all'area di lavoro, con Pubblico selezionato
    Le tre opzioni di accesso

  3. Imposta una password

    Con Password, digita una password sotto Imposta una password: "Almeno 10 caratteri." Condividila tu stesso con i tuoi lettori; Clevera non la invia.

  4. Salva

    Fai clic su Salva. La modifica ha effetto immediato per i lettori e Clevera ripubblica il sito autonomamente per aggiungere o rimuovere la pagina di accesso. Vedrai "I lettori devono inserire la password per aprire questo sito.", "Solo i membri di questa area di lavoro possono aprire questo sito." oppure "Chiunque può leggere questo sito."

Cosa vedono i lettori

Su un sito privato, ogni pagina richiede prima l'autenticazione. I lettori vedono "Questo sito è privato" e:

Opzione Cosa fa il lettore
Password "Inserisci la password per leggerlo." Digitano la password sotto Password e fanno clic su Apri sito.
Accesso all'area di lavoro "Accedi con il tuo account dell'area di lavoro Acme Inc. per leggerlo." Fanno clic su Continua con Clevera e accedono con il loro account Clevera.

Tutto ciò che si trova su un sito privato è protetto da questa pagina: articoli, ricerca, l'assistente, /llms.txt e le copie Markdown delle pagine. Funziona allo stesso modo sul tuo dominio personalizzato.

  • Accesso all'area di lavoro consente l'ingresso a qualsiasi membro dell'area di lavoro che possiede il sito, indipendentemente dal ruolo. Chi non è un membro vede "Non hai accesso a questo sito di documentazione" con "Solo i membri dell'area di lavoro che possiede Acme Help possono aprirlo. Accedi con l'account che utilizzi lì."
  • Una password errata mostra "La password non è corretta." Dopo diversi tentativi consecutivi: "Troppi tentativi. Attendi un minuto e riprova."

Disconnetti i lettori

I lettori rimangono connessi sul proprio dispositivo per un po', così non devono accedere a ogni visita. Per terminare tutte le sessioni contemporaneamente, fai clic su Disconnetti tutti sotto Sessioni lettore e conferma. "Ogni lettore dovrà inserire nuovamente la password o accedere."

Clevera disconnette tutti automaticamente anche quando:

  • modifichi la password ("Modificarla disconnetterà tutti."),
  • imposti un sito su Password o Accesso all'area di lavoro, partendo da pubblico o dall'altra opzione privata,
  • qualcuno lascia o viene rimosso dall'area di lavoro, sui siti che utilizzano Accesso all'area di lavoro. I membri attuali devono semplicemente accedere di nuovo.

Ricerca e SEO

Impostazioni → Ricerca e SEO imposta "Come i motori di ricerca e gli strumenti di IA vedono il sito."

Impostazione Cosa fa Predefinito
Consenti motori di ricerca "Google e altri possono indicizzare le tue pagine." Attivo
Mappa del sito Pubblica /sitemap.xml, l'elenco delle pagine letto dai motori di ricerca Attivo
copie llms.txt e Markdown "Consente agli strumenti di IA di leggere i tuoi documenti: /llms.txt e una copia .md di ogni pagina." Attivo
Anteprima social "L'immagine mostrata quando una pagina viene condivisa.": Logo + titolo, Titolo + immagine o Colore del brand Logo + titolo

Fai clic su Salva dopo una modifica. Sarà effettiva per i lettori alla prossima pubblicazione.

  • "I siti privati non vengono mai indicizzati." Su un sito privato, Consenti motori di ricerca è disattivato e bloccato: "Rendi pubblico il sito in Accesso per consentire ai motori di ricerca."
  • Disattivare Consenti motori di ricerca richiede ai motori di ricerca di non indicizzare il sito. Le pagine già indicizzate verranno rimosse nei giorni o nelle settimane successive, in base ai tempi del motore di ricerca.
  • Un nuovo sito sul piano Free può impiegare alcuni giorni prima di essere indicizzato dai motori di ricerca.

Se il tuo piano cambia

Se la tua area di lavoro passa a un piano senza siti privati, un sito privato viene messo offline (non pubblicato), mai reso pubblico. Per ripristinarlo, esegui l'upgrade o impostalo su Pubblico e pubblicalo. Fino ad allora, la pubblicazione mostrerà "Il tuo piano non include siti di documentazione privati. Rendi pubblico il sito o esegui l'upgrade per pubblicarlo." Vedi Piani e limiti del sito di documentazione.

Risoluzione dei problemi

Vedi Cosa fare
"Almeno 10 caratteri." / "Usa almeno 10 caratteri." Rendi la password più lunga.
"Imposta una password per questo sito." Scegliere Password richiede una password la prima volta.
Un lucchetto su Password o Accesso all'area di lavoro I siti privati richiedono il piano Pro o superiore.
Un lettore dice "Non possiamo farti accedere in questo momento. Riprova tra qualche minuto." L'accesso è temporaneamente non disponibile. Chiedi di riprovare tra poco.
Un collaboratore vede "Non hai accesso a questo sito di documentazione" Ha effettuato l'accesso con un account che non fa parte della tua area di lavoro. Chiedigli di cambiare account o invitalo.
I lettori riescono ancora ad accedere dopo che un collaboratore se n'è andato Sui siti con Password, cambia la password; lasciare l'area di lavoro non modifica una password condivisa.
Collega un dominio personalizzatoPubblica il sito su help.tuazienda.com.Piani e limiti del sito di documentazioneQuali piani includono siti privati.Pubblica un sito di documentazioneMetti online le tue modifiche.Risolvi i problemi del sito di documentazioneErrori di accesso, dominio e build.