Elimina il tuo account

L'eliminazione del tuo account Clevera ti disconnette ovunque, rimuove i tuoi dati personali ed elimina ogni workspace di cui sei proprietario, con tutti i relativi video, registrazioni e file. I workspace a cui partecipi soltanto manterranno i loro contenuti. Questa operazione non può essere annullata.

Prima di iniziare#

• Vuoi mantenere un workspace di cui sei proprietario? Trasferisci la proprietà a un membro del team prima. In caso contrario, verrà eliminato insieme al tuo account, per tutti i membri.
• Vuoi conservare i video? Esporta i video e gli articoli di cui hai bisogno. Nulla potrà essere recuperato in seguito. I download in formato MP4 richiedono un piano a pagamento; gli articoli possono essere scaricati con qualsiasi piano.
• Vuoi solo smettere di pagare? Non è necessario eliminare il tuo account: annulla il tuo abbonamento invece.
• Vuoi solo lasciare un workspace? Chiedi al proprietario o a un amministratore di rimuoverti. Gli amministratori possono anche lasciarlo autonomamente da Impostazioni del team → Zona di pericolo → Lascia il team.

Elimina il tuo account#

1. Apri la Zona di pericolo#

   Apri il menu nella parte superiore della barra laterale, scegli Impostazioni account, quindi la scheda Zona di pericolo. La sezione Elimina account indica: "Ti disconnette e rimuove in modo permanente i tuoi dati personali e ogni team di cui sei proprietario. I team a cui partecipi soltanto manterranno i loro contenuti; verrai rimosso da essi."

   Se sei proprietario di workspace, questi sono elencati sotto "Anche questi team di cui sei proprietario verranno eliminati:".

   

2. Inizia#

   Fai clic su Elimina account…. La finestra di dialogo Eliminare il tuo account? spiega: "Il tuo account viene disabilitato immediatamente. I video, le registrazioni e i file nei team di cui sei proprietario verranno eliminati nel corso delle ore successive. Questa operazione non può essere annullata."

3. Conferma#

   • Digita il tuo indirizzo email sotto Digita la tua email per confermare.
   • Digita La tua password. Se accedi con Google o tramite single sign-on, la finestra di dialogo indicherà: "Accedi con Google o SSO, quindi non è necessaria alcuna password."
   • Spunta "Comprendo che il mio account verrà eliminato in modo permanente." (menziona anche i tuoi team, se ne possiedi qualcuno).

   

4. Elimina#

   Fai clic su Elimina il mio account. Verrai disconnesso immediatamente.

Cosa succede#

Immediatamente#

Nel corso delle ore successive#

Clevera elimina i workspace di cui sei proprietario e tutto ciò che contengono: video, registrazioni, articoli, caricamenti, esportazioni e i file archiviati al loro interno. L'operazione viene eseguita in piccoli lotti in background.

Risoluzione dei problemi#

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