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Centro assistenza Clevera

Disinstalla l'app desktop

Rimuovi l'app desktop Clevera da un Mac o da un PC Windows, incluse le impostazioni, l'accesso, i log e le autorizzazioni. Le tue registrazioni e i tuoi video in Clevera non verranno influenzati.

Aggiornato 4 min di lettura

La disinstallazione dell'app desktop Clevera la rimuove dal tuo computer. Le tue registrazioni, i tuoi video e i tuoi articoli si trovano nel tuo spazio di lavoro Clevera, quindi rimangono dove sono e puoi continuare a usare Clevera nel browser.

Prima di disinstallare

  • Attendi il completamento di ogni caricamento. Una registrazione che è ancora in fase di caricamento andrà persa quando chiudi l'app.
  • Esci prima (altro → Esci). Questo rimuove l'accesso dell'app dal tuo computer. Su Mac revoca anche l'accesso lato Clevera.
  • Chiudi Clevera: altro → Chiudi Clevera. Su Mac puoi anche premere ⌘ Q o scegliere Chiudi app dall'icona nella barra dei menu; su Windows, fai clic con il tasto destro sull'icona nella barra delle applicazioni → Chiudi.

Disinstalla l'app

  1. Elimina l'app

    Apri Finder → Applicazioni e trascina Clevera nel Cestino. Svuota il Cestino quando sei pronto.

  2. Rimuovi i file residui (facoltativo)

    Clevera non ha un programma di disinstallazione, quindi rimangono alcuni piccoli file. Per rimuoverli, nel Finder scegli Vai → Vai alla cartella… ed elimina ciascuno di questi se esiste:

    Cosa Posizione
    Impostazioni, scorciatoie e note del relatore ~/Library/Preferences/com.clevera.ai.recorder.plist
    Log dell'app ~/Library/Application Support/com.clevera.ai.recorder
    Download dell'ultimo aggiornamento ~/Downloads/Clevera-Update.dmg

  3. Rimuovi l'accesso salvato (facoltativo)

    Se non sei uscito prima, apri Accesso Portachiavi, cerca com.clevera.ai.recorder ed elimina gli elementi che trovi.

  4. Rimuovi Clevera dalle impostazioni di privacy (facoltativo)

    Apri Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza e rimuovi Clevera (selezionalo e fai clic su −) da Registrazione schermo, Accessibilità, Monitoraggio input, Microfono e Videocamera.

  5. Rimuovi l'elemento di login (facoltativo)

    Se avevi attivato Avvia al login, apri Impostazioni di Sistema → Generale → Elementi login e rimuovi Clevera se è ancora elencato.

Cosa rimane e cosa viene rimosso

Dopo la disinstallazione
Registrazioni, video e articoli in Clevera Conservati nel tuo spazio di lavoro
Il tuo account e abbonamento Clevera Invariati. Per annullare un abbonamento, vedi Annulla o riavvia il tuo abbonamento.
Impostazioni app, scorciatoie e note del relatore Conservate sul computer finché non elimini i file residui
Consenso alla registrazione (Mac) Conservato con le impostazioni; non ti verrà chiesto di nuovo se reinstalli senza eliminarli
Registrazioni che non avevano terminato il caricamento Perse

Reinstalla in seguito

Scarica di nuovo l'app e installala come al solito: vedi Installa l'app desktop Clevera. Se hai conservato i file residui, le tue impostazioni e note torneranno. Su Mac, se la registrazione fallisce dopo la reinstallazione, rimuovi Clevera da Registrazione schermo in Privacy e sicurezza e aggiungila di nuovo.

Installa l'app desktop CleveraRequisiti e installazione.Aggiorna l'app desktopRisolvi i problemi aggiornando invece.Concedi le autorizzazioni necessarie a Clevera per registrareAutorizzazioni che puoi rimuovere.Annulla o riavvia il tuo abbonamentoSmetti di pagare per Clevera.