Piani e limiti dei siti di documentazione
Cosa include ogni piano Clevera per i siti di documentazione: numero di siti, domini personalizzati, siti privati, risposte dell'assistente, lingue, reindirizzamenti, limiti di cronologia e navigazione, oltre ai limiti rigidi e a cosa succede ai tuoi siti quando effettui il downgrade.
I siti di documentazione sono inclusi in ogni piano Clevera. I piani differiscono per il numero di siti a disposizione e per gli extra che sbloccano, come il tuo dominio, siti privati e un maggior numero di risposte dell'assistente. Questa pagina elenca ogni differenza, i limiti validi per tutti e cosa succede ai tuoi siti quando cambi piano.
Siti di documentazione per piano
| Piano | Siti di documentazione |
|---|---|
| Free | 1 |
| Starter | 1 |
| Pro | 2–5, in base ai posti (sotto) |
| Business | 5 |
| Custom | 10, o quanto concordato con te |
Con il piano Pro, ogni due posti aggiungono un sito di documentazione:
| Posti Pro | Siti di documentazione |
|---|---|
| 2–3 | 2 |
| 4–5 | 3 |
| 6–7 | 4 |
| 8–10 | 5 |
I siti che contano sono: bozze, siti pubblicati e siti non pubblicati. I siti in stato In pausa non contano.
Funzionalità per piano
| Funzionalità | Free | Starter | Pro | Business e Custom |
|---|---|---|---|---|
Indirizzo .clevera.help gratuito |
Sì | Sì | Sì | Sì |
| Il tuo dominio | No | Sì | Sì | Sì |
| Rimuovi il badge "Powered by" | No | Sì | Sì | Sì |
| Siti privati (password o accesso area di lavoro) | No | No | Sì | Sì |
| Risposte dell'assistente al mese | 300 | 1.000 | 5.000, più 1.000 per ogni posto oltre i 2 | 20.000 |
| Nome, tono e note di prodotto dell'assistente | No | Sì | Sì | Sì |
| Modulo di contatto | No | Sì | Sì | Sì |
| Integrazioni di analisi | No | Sì | Sì | Sì |
| Pagine programmate e voci del changelog | No | Sì | Sì | Sì |
| Immagine hero della home page personalizzata | No | Sì | Sì | Sì |
| Lingue per sito | 2 | 5 | Ogni lingua | Ogni lingua |
| Reindirizzamenti manuali per sito | 20 | 500 | 2.000 | 2.000 |
| Cronologia degli insight | 30 giorni | 90 giorni | 365 giorni | 365 giorni |
| Cronologia di pubblicazione a cui puoi tornare | Ultime 3 build | Ultimi 30 giorni | Ogni build conservata | Ogni build conservata |
| Pagine per sito | 5 | 25 | 100 | 200 |
| Agenti AI e API (token API, connettori Claude e ChatGPT, webhook) | No | No | Sì, 50 token attivi | Sì, 50 token attivi |
Le risposte dell'assistente vengono conteggiate per area di lavoro, su tutti i suoi siti, e si azzerano il primo giorno di ogni mese (UTC). Le ricerche dei lettori, le visualizzazioni di pagina e l'hosting non sono mai limitati dal piano. Le pagine del sito escludono la pagina di contatto e la home page.
Nei piani Custom i numeri sono quelli concordati con te; la tabella mostra i valori predefiniti.
Limiti di navigazione per piano
| Elemento | Free | Starter e superiori |
|---|---|---|
| Elementi dell'intestazione | 3 | 6 |
| Menu a tendina dell'intestazione | 0 | 3 |
| Pulsanti dell'intestazione | 1 | 2 |
| Colonne del piè di pagina | 4 | 5 |
| Link per colonna del piè di pagina | 8 | 10 |
| Link legali | 6 | 6 |
Vedi Configura la navigazione del sito di documentazione.
Limiti su ogni piano
| Limite | Valore |
|---|---|
| Pagine per sito | 5.000 |
| Sezioni e gruppi per sito | 50 in totale |
| Reindirizzamenti manuali per sito | 2.000 (i reindirizzamenti creati quando sposti o rinomini una pagina non contano) |
| Nuovi siti di documentazione | 5 ogni 24 ore, inclusi quelli eliminati |
| Pubblicazioni per sito | 60 all'ora (i ripristini non contano) |
| Versioni conservate | Le 10 più recenti, più quella live e fino a 3 che fissi |
| Lingue tra cui scegliere | 74 |
| Logo | 2 MB |
| Immagini | 25 MB ciascuna |
| Immagine hero della home page | 8 MB |
Quando raggiungi un limite
Il limite dei siti
Al raggiungimento del numero di siti del tuo piano, Nuovo sito di documentazione apre una finestra di dialogo che elenca le tue opzioni:
- Free e Starter: "Passa a Pro per altri siti di documentazione." La finestra di dialogo confronta il tuo piano con Pro.
- Pro: Aggiungi posti. Scegli un numero di posti sotto Posti Pro: "Ogni due posti aggiungono un sito di documentazione, fino a 5. Gli editor sono gratuiti." Mostra il nuovo prezzo, i siti e i crediti. "Non viene addebitato nulla qui. Confermerai al momento del pagamento." I posti aggiunti vengono fatturati subito per il resto del periodo, pro-rata.
- Pro con 10 posti, Business e Custom: Contattaci. Un piano Custom imposta posti, siti e funzionalità in base alle tue esigenze.
Solo il proprietario dell'area di lavoro può modificare i posti o il piano. Chiunque altro riceve Copia link per il proprietario: "Copia il link con la tua scelta e invialo a lui."
Altri limiti
Un'opzione bloccata mostra il piano che la sblocca. I messaggi indicano il piano successivo, ad esempio "Il tuo piano pubblica fino a 2 lingue per sito. Starter include 5 lingue." o "Il tuo piano include fino a 20 reindirizzamenti per sito. Starter include 500 reindirizzamenti."
Se effettui il downgrade
Un downgrade non elimina mai nulla. Le funzionalità che mancano al tuo nuovo piano smettono di essere pubblicate e torneranno disponibili se effettui di nuovo l'upgrade.
I siti che superano il nuovo limite vengono messi in pausa
Se hai più siti di quelli inclusi nel nuovo piano, i più recenti vengono messi in pausa:
- Un sito in pausa è di sola lettura. Il suo stato indica In pausa: "Oltre il limite di siti del tuo piano. Sola lettura finché non lo mantieni."
- Rimane live nella sua ultima versione per 30 giorni, poi va offline. I lettori vedono che è offline; il sito, le sue pagine e la sua cronologia vengono conservati.
- Siti di documentazione mostra "Il tuo piano ora include 1 sito di documentazione. 1 sito è in pausa e andrà offline il 19 nov 2026. Non viene eliminato nulla."
- I proprietari ricevono una notifica quando un sito viene messo in pausa e di nuovo prima che vada offline ("Acme Help andrà offline tra 7 giorni").
Per scegliere quali siti mantenere attivi, clicca su Scegli i siti da mantenere (proprietari, amministratori ed editor). Selezionane esattamente quanti ne include il tuo piano e clicca su Mantieni questi 1. "Quelli che mantieni sono di nuovo modificabili; gli altri rimangono in pausa e andranno offline in seguito." Se effettui l'upgrade o aggiungi posti, i siti in pausa tornano attivi automaticamente.
Cos'altro cambia
| Funzionalità persa | Cosa succede |
|---|---|
| Il tuo dominio | Il dominio continua a funzionare per 14 giorni, poi viene disconnesso e il sito è raggiungibile al suo indirizzo gratuito. Su un sito in pausa, il dominio si interrompe quando il sito va offline. Effettua l'upgrade entro quel periodo e rimarrà connesso. |
| Siti privati | I siti privati vengono impostati come non pubblicati. Non possono essere pubblicati finché non li rendi pubblici in Impostazioni → Accesso, o effettui l'upgrade. |
| Lingue extra | Le lingue oltre il limite rimangono nella dashboard con i loro articoli ma non vengono pubblicate. Le impostazioni mostrano "Non pubblicato nel tuo piano: …" |
| Reindirizzamenti oltre il limite | Conservati. I più vecchi, fino al limite, continuano a funzionare. |
| Pagine del sito oltre il limite | Conservate. Le più vecchie, fino al limite, vengono pubblicate; le altre mostrano "Non pubblicato nel tuo piano". |
| Rimozione del badge | Il badge "Powered by" torna alla pubblicazione successiva. |
| Nome, tono, note di prodotto dell'assistente | L'assistente usa la sua formulazione predefinita. Il tuo testo viene conservato. |
| Modulo di contatto, integrazioni di analisi | Si interrompono. Le tue impostazioni vengono conservate. |
| Agenti AI e API (sotto Pro) | I token e le app connesse rimangono elencati ma ogni chiamata viene rifiutata; i webhook non inviano nulla. Effettua di nuovo l'upgrade e funzioneranno. Vedi Comprendere gli agenti AI e l'API. |
| Cronologia degli insight e di pubblicazione | Vedi e ripristini solo entro la finestra del nuovo piano. |