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Centro assistenza Clevera

Controlla dove sono finiti i tuoi crediti

Usa la pagina **Utilizzo** per vedere quanti crediti ha usato il tuo workspace, per cosa, da chi e da quale tipo di crediti, confronta ogni lavoro con la sua stima, prevedi se i crediti basteranno per il ciclo ed esporta la cronologia come CSV.

Aggiornato 7 min di lettura

La pagina Utilizzo mostra ogni credito che il tuo workspace ha usato e ricevuto: quanti, per cosa, da chi e da quale tipo di crediti. Usala per vedere quanto è costato davvero un video, chi sta usando di più e se i tuoi crediti basteranno fino al prossimo rinnovo.

Apri la pagina Utilizzo

Puoi arrivarci in diversi modi:

  • Clicca sul nome del tuo workspace in alto nella barra laterale, quindi su Utilizzo.
  • Clicca sul contatore dei crediti in fondo alla barra laterale (l'anello dei crediti quando la barra mostra solo le icone), quindi su Vedi utilizzo.
  • Nella Home, clicca su Apri Utilizzo nel riquadro dei crediti.
  • In Fatturazione, clicca su Visualizza utilizzo nella scheda Crediti.

Ciò che vedi dipende dal tuo ruolo:

Chi Cosa mostra la pagina
Proprietario, amministratori e membri con accesso alla fatturazione L'intero workspace: portafoglio, utilizzo di ogni membro, crediti aggiunti e scaduti, e la previsione. La pagina si chiama Utilizzo.
Tutti gli altri Solo il proprio utilizzo, più lo stato dei Crediti del team (Crediti disponibili, In esaurimento o Crediti esauriti). La pagina si chiama Il tuo utilizzo.

Le raccolte che non puoi aprire sono raggruppate in "Raccolte che non puoi aprire" e i loro elementi non sono nominati.

Scegli un periodo

Il selettore del periodo in alto imposta ciò che ogni sezione mostra: 1 giorno, 7 giorni, 30 giorni, questo ciclo (l'impostazione predefinita, dall'ultimo rinnovo a oggi), ultimo ciclo o Personalizzato. Ogni periodo viene confrontato con quello precedente, ad esempio "ultimo ciclo, ad oggi".

Leggi il riepilogo

Scheda Cosa mostra
crediti utilizzati Crediti spesi per le generazioni nel periodo, meno eventuali crediti che abbiamo restituito. Le esportazioni e le modifiche manuali sono gratuite, quindi non appaiono mai qui.
Rimasti questo ciclo / Crediti rimasti Crediti inclusi, bonus e acquistati che il tuo workspace ha in questo momento.
Pagato da Quale tipo di crediti ha pagato l'utilizzo del periodo: Piano, Credito extra o Acquistati. Vengono usati prima i crediti inclusi, poi quelli bonus e infine quelli acquistati; quindi il bonus appare solo una volta esauriti i crediti del piano per il ciclo.
Media al giorno Crediti utilizzati divisi per i giorni del periodo finora. Oggi conta come un giorno.
Il riepilogo della pagina Utilizzo con crediti utilizzati, crediti rimasti, pagato da, media al giorno e la barra dei crediti inclusi con la sua previsione
La linea sulla destra indica se i tuoi crediti basteranno fino al rinnovo.

Sotto le schede, una barra mostra quanti dei crediti inclusi nel ciclo sono stati usati e una breve previsione ti dice se i tuoi crediti basteranno, ad esempio In linea · rinnovo il 3 nov. Passaci sopra con il mouse per la previsione completa:

  • "In linea: a questo ritmo userai circa 600 dei 900 crediti inclusi entro il 3 nov."
  • "I crediti inclusi si esauriranno intorno al 28 ott; dopo di che circa 150 crediti bonus e acquistati ti copriranno fino al 3 nov."
  • "A questo ritmo finirai i crediti intorno al 30 ott, 4 giorni prima che i tuoi crediti inclusi si rinnovino il 3 nov."

Quando i crediti sembrano scarseggiare, la previsione offre un pulsante come Acquista 1 × 1.000 crediti (proprietario) o Esegui l'upgrade. La previsione appare dopo alcuni giorni di utilizzo.

Vedi cosa ha usato i tuoi crediti

  1. Guarda il grafico

    Utilizzo nel tempo traccia i crediti per giorno (o per settimana per periodi lunghi). Usa Raggruppa per per dividerlo Per attività, Per membro, Per raccolta, Per tipo di contenuto o Per origine, e passa a Cumulativo per vedere il totale progressivo. I sei gruppi più grandi ottengono il proprio colore; il resto è raggruppato come Altro.

    Il grafico Utilizzo nel tempo suddiviso per attività, con il menu Raggruppa per aperto
  2. Controlla i lavori più grandi

    Cosa li ha usati elenca gli elementi e le esecuzioni che hanno usato più crediti. Ogni lavoro mostra l'intervallo tipico che abbiamo stimato prima dell'esecuzione e se è rientrato "Entro la stima di 50–120" o "Oltre la stima di 50–120". Cambia la scheda in Attività o Tipi di contenuto per un grafico a ciambella.

  3. Confronta membri e raccolte

    Per membro mostra i crediti di ogni persona e su quanti elementi ha lavorato; Automatizzato copre il lavoro che nessuna persona ha avviato. Per raccolta mostra i crediti spesi in ogni raccolta, conteggiati dove si trovava l'elemento quando i crediti sono stati usati.

  4. Leggi la cronologia

    Cronologia crediti elenca ogni movimento, dal più recente, con Data, Voce, Elemento / raccolta, membro, crediti, Pagato da e Saldo dopo. L'utilizzo è raggruppato per elemento, attività e giorno. Filtra per membro, raccolta o attività, mostra solo Utilizzo, Crediti aggiunti, Scaduto o Correzioni, oppure cerca elementi, siti e raccolte. I filtri rimangono nella parte superiore della pagina mentre scorri. Clicca su una riga per aprire i dettagli.

    La tabella della cronologia crediti con utilizzo, crediti bonus, crediti inclusi mensili e una voce scaduta, e il pulsante Esporta CSV

Cosa significa ogni attività

Ogni addebito nella cronologia è etichettato con ciò che ha fatto l'IA:

Attività Cos'è
Generazione video how-to Creazione di un video how-to da una registrazione
Generazione demo prodotto Creazione di una demo di prodotto
Generazione clip teaser Creazione di un breve teaser da una registrazione
Pulizia e stile video Pulizia o restyling di una registrazione con Polish
Generazione clip social Creazione di una clip social
Articolo Scrittura di un articolo
Articolo IA Il menu IA nell'editor di articoli: riscritture e suggerimenti
Traduzione Traduzione di un video o articolo
Avatar IA Creazione del video dell'avatar
Voice-over Registrazione della narrazione IA, inclusa la voce fuori campo di un video how-to e nuove voci dopo le modifiche allo script
Immagini e musica IA Immagini o musica che l'IA ha creato per il video
Modifica assistente IA Una modifica che hai chiesto all'assistente
Registrazione schermo IA Registra con IA
Ricerca sito web L'IA che legge un sito web che hai collegato
Lettura documenti Lettura di PDF e documenti che hai allegato
Analisi registrazione Comprensione di ciò che accade nella tua registrazione
Controllo premessa Verifica che il brief contenga i fatti necessari a un video, come l'offerta in una promo Offerta
Altro Qualsiasi altra cosa

Le piccole modifiche dell'assistente entro la franchigia giornaliera di utilizzo corretto sono gratuite, quindi non appaiono nella cronologia. Vedi Sapere quando vengono addebitati i crediti.

Le voci che aggiungono crediti sono contrassegnate come Aggiunto, ad esempio Crediti inclusi mensili a ogni rinnovo, Crediti bonus o un pacchetto di crediti. Crediti inclusi inutilizzati scaduti al rinnovo, contrassegnato come Scaduto, mostra i crediti inclusi che sono terminati al rinnovo, e Correzione mostra un aggiustamento.

Rimborsi per esecuzioni fallite

Quando un'esecuzione di generazione, traduzione, Registra con IA o ricerca sito web fallisce da parte nostra, ogni credito utilizzato viene restituito al tipo di crediti da cui proveniva (inclusi, bonus o acquistati). Il reso appare come una riga a sé stante nella cronologia, chiamata come l'attività che restituisce, ad esempio Esecuzione fallita rimborsata · Generazione clip social o Esecuzione fallita rimborsata · Avatar IA. Un'esecuzione che ha utilizzato diverse attività ottiene una riga per attività. crediti utilizzati nel riepilogo sottrae già il rimborso. Vedi Sapere quando vengono addebitati i crediti per sapere quali esecuzioni vengono rimborsate.

Esporta la cronologia come CSV

Clicca su Esporta CSV sopra la cronologia crediti. Il file copre il periodo e i filtri che hai scelto, con queste colonne: Data, Ora, Voce, Attività, Elemento, Raccolta, Tipo di contenuto, Membro, Da / a, Crediti inclusi, Crediti bonus, Crediti acquistati, Crediti, Addebiti, Saldo dopo.

Risoluzione dei problemi

Vedi Cosa fare
"Nessuna attività di credito ancora" Nulla ha ancora usato crediti in questo workspace. I crediti vengono usati quando generi video, clip, articoli e traduzioni.
"Nessun credito usato in questo periodo" Scegli un intervallo più lungo.
"Troppe voci da cercare contemporaneamente" Scegli un intervallo di date più breve, oppure cancella la ricerca o il filtro attività.
"Non siamo riusciti a caricare il riepilogo." Ricarica la pagina. I tuoi numeri sono al sicuro.