Erstelle mit Autopilot ein Hilfe-Center aus deiner App

Erstelle ein Hilfe-Center aus meiner App ist das Autopilot-Rezept, das ein komplettes Hilfe-Center für dich einrichtet. Es lernt deine Marke kennen, erkundet deine App, erstellt eine Entwurfs-Website mit Abschnitten, nimmt für jeden Arbeitsablauf ein Anleitungsvideo auf und schreibt jeweils einen Artikel dazu. Es läuft in Schritten ab: Du genehmigst jeden Schritt und dessen Credits, bevor er ausgeführt wird, und du veröffentlichst die Website immer selbst.

Bevor du beginnst#

• Rolle. Nur der Workspace-Inhaber oder ein Administrator kann dieses Rezept verwenden, da es eine Dokumentations-Website erstellt. Ihre Rolle muss auch in der Lage sein, Videos aufzunehmen. Alle anderen sehen die Rezeptkarte ausgegraut, mit dem Grund als Tooltip.
• Deine Website und die Adresse deiner App. Die Website liefert die Marke; die App-Adresse ist der Ort, an dem sich die KI anmeldet, um die Anleitungsvideos aufzunehmen.
• Eine Anmeldung, falls deine App eine benötigt. Speichere sie zuerst unter Autopilot → App-Anmeldungen oder füge sie über das Formular hinzu. Siehe Eine App-Anmeldung speichern.
• Platz in deinem Plan. Dein Plan umfasst eine festgelegte Anzahl an Hilfe-Centern. Bei Erreichen des Limits fordert dich das Formular auf, ein bestehendes Hilfe-Center auszuwählen, in dem gebaut werden soll. Siehe Was sind Dokumentations-Websites.

Du benötigst für dieses Rezept kein Hilfe-Center. Es ist das Rezept, auf das dich die anderen Hilfe-Center-Rezepte hinweisen, wenn du noch keines hast.

Einrichten#

1. Das Rezept öffnen#

   Klicke in Autopilot auf die Karte Erstelle ein Hilfe-Center aus meiner App unter Oder starte mit einem Rezept. Du kannst auch auf Neue Aufgabe klicken und es auswählen oder in Was soll Autopilot tun? eingeben, was du möchtest, zum Beispiel „Erstelle mir ein Hilfe-Center“. Das Agenten-Panel öffnet sich mit der Einrichtungskarte: „Hier ist die Einrichtung. Überprüfe sie und klicke auf Weiter.“

   

2. Details ausfüllen#

   Klicke auf Details ausfüllen. Das Dialogfeld enthält das gesamte Formular, das unter Das Einrichtungsformular beschrieben ist. Fülle es aus und klicke auf Weiter. Schließen behält deine Eingaben bei: Die Karte speichert deine Bearbeitungen, sodass du später, selbst nach einem Neuladen, darauf zurückkommen kannst.

   

3. Überprüfung prüfen und die Aufgabe erstellen#

   Clevera überprüft die Einrichtung und zeigt eine Zusammenfassung: Wann („Läuft einmalig, jetzt“), Änderungen in deiner App (nur wenn du sie erlaubt hast), Importieren (nur wenn du importierst), Typischer Durchlauf („240–560 Credits“) und Sprache. Klicke auf Zurück, um etwas zu ändern, oder auf Aufgabe erstellen. Die Karte zeigt dann Aufgabe erstellt mit Aufgabe öffnen an.

4. Jeden Schritt genehmigen#

   Clevera plant den ersten Schritt sofort. Die Planung ist kostenlos und dauert einige Minuten; sie wird im selben Chat gepostet, wenn der Plan fertig ist, und die Aufgabe wartet unter Benötigt dich. Deaktiviere, was du nicht möchtest, und klicke auf Ausführen. Jeder spätere Schritt wird auf die gleiche Weise geplant und dir angezeigt.

Das Einrichtungsformular#

Wähle bei Eine Anmeldung verwenden eine gespeicherte Anmeldung unter Anmeldung auswählen aus oder klicke auf Anmeldung hinzufügen…, um eine neue zu speichern, ohne das Formular zu verlassen. Die Anmeldedaten werden verschlüsselt unter App-Anmeldungen gespeichert; die Aufgabe enthält nur einen Verweis darauf.

Ein bestehendes Hilfe-Center importieren#

Wähle Importieren, dann deine Plattform unter Importieren von: Intercom, Zendesk, Help Scout, GitBook, ReadMe, Mintlify, Document360, Docusaurus oder Andere Dokumentations-Website. Gib die öffentliche https:// Adresse in das erscheinende Adressfeld ein (zum Beispiel Zendesk-Adresse) und aktiviere Ich besitze diesen Inhalt oder darf ihn kopieren. Der Import liest nur öffentliche Seiten und ist kostenlos. Plattformen, die mit einem Token importiert werden, wie Confluence und Notion, werden aus den Einstellungen der Website importiert, sobald diese existiert. Siehe Eine Dokumentations-Website importieren und exportieren.

Was jeder Schritt bewirkt#

Die Aufgabe läuft in vier Schritten nacheinander ab. Jeder Schritt wird geplant, dir angezeigt und erst ausgeführt, nachdem du auf Ausführen geklickt hast.

Website und Videos#

Der Plan gruppiert seine Zeilen:

• Website: Das Hilfe-Center, das erstellt wird, mit Name, Adresse, Sprachen, Assistent, Kontaktformular, dem Erscheinungsbild deiner Marke und Header-Links zu deiner Website und Anmeldeseite. Diese Zeilen sind kostenlos.
• Abschnitte: Die vorgeschlagenen Abschnitte und die Gruppen darin. Ein Abschnitt, den du bereits hast, zeigt „Bereits auf deiner Website; die neuen Artikel werden dort eingefügt.“
• Importieren: Nur wenn du darum gebeten hast. „Kostenlos. Deine bestehenden Artikel, genehmigt, da sie dir gehören.“
• Videos: Eine Zeile pro Anleitung, jede mit ihren Credits. Arbeitsabläufe, die deine Bibliothek noch nicht abdeckt, sind aktiviert; der Rest ist zunächst deaktiviert. Eine Zeile sagt „Bereits abgedeckt durch“ ein Video, wenn du eines hast.

Überprüfen und veröffentlichen#

Der letzte Schritt listet Abschnitte und Artikel, Artikel genehmigen, Assistent, Erscheinungsbild, Kontaktformular, Sprachen, Vorschau und Deine eigene Domain auf. Genehmige die Artikel (Alle genehmigen oder einzeln), öffne die Vorschau und klicke dann auf Website veröffentlichen. Du kannst offene Zeilen auch später unter Dokumentations-Websites fertigstellen.

Clevera veröffentlicht die Website niemals für dich, selbst wenn deine Website automatisch veröffentlicht wird: Artikel, die Autopilot schreibt, warten auf Genehmigung, und nur der Inhaber oder ein Administrator kann sie genehmigen und veröffentlichen.

Kosten und Zeit#

Dir wird das berechnet, was jedes Element tatsächlich verbraucht, nicht der Schätzwert. Die Quittung der Aufgabe zeigt jede Zeile. Siehe Die Quittung einer Aufgabe lesen.

Was du erhältst#

• Ein Hilfe-Center-Entwurf in deiner Marke mit Abschnitten und deinen importierten Artikeln, falls du welche importiert hast.
• Ein Anleitungsvideo für jeden Arbeitsablauf, den du aktiviert hast, in deiner Standardsammlung (festgelegt unter Autopilot → Einstellungen).
• Artikelentwürfe in ihren Abschnitten, in jeder Sprache, die du ausgewählt hast.

Wenn der Aufbau abgeschlossen ist, bietet die Aufgabenseite Dein Hilfe-Center aktuell halten an: „Wenn sich deine App ändert, findet Clevera die Videos und Artikel, die aktualisiert werden müssen.“ Klicke auf Einrichten, um dieses Rezept zu öffnen. Siehe Dein Hilfe-Center auf dem neuesten Stand halten.

Fehlerbehebung#

Verwandte Themen#