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Clevera Hilfe-Center

Desktop-App deinstallieren

Entferne die Clevera Desktop-App von einem Mac oder Windows-PC, einschließlich der Einstellungen, Anmeldedaten, Protokolle und Berechtigungen. Deine Aufnahmen und Videos in Clevera sind davon nicht betroffen.

Aktualisiert am 4 Min. Lesezeit

Durch das Deinstallieren der Clevera Desktop-App wird diese von deinem Computer entfernt. Deine Aufnahmen, Videos und Artikel befinden sich in deinem Clevera-Arbeitsbereich, bleiben also erhalten, und du kannst Clevera weiterhin im Browser nutzen.

Vor der Deinstallation

  • Lasse alle Uploads abschließen. Eine Aufnahme, die noch hochgeladen wird, geht verloren, wenn du die App beendest.
  • Melde dich zuerst ab (mehr → Abmelden). Dies entfernt die Anmeldedaten der App von deinem Computer. Auf einem Mac wird dadurch auch die Anmeldung auf der Clevera-Seite widerrufen.
  • Beende Clevera: mehr → Clevera beenden. Auf einem Mac kannst du auch ⌘ Q drücken oder App beenden im Menü des App-Symbols wählen; unter Windows klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol im Infobereich → Beenden.

App deinstallieren

  1. App löschen

    Öffne Finder → Programme und ziehe Clevera in den Papierkorb. Leere den Papierkorb, wenn du bereit bist.

  2. Überbleibsel entfernen (optional)

    Clevera hat kein Deinstallationsprogramm, daher bleiben einige kleine Dateien zurück. Um diese zu entfernen, wähle im Finder Los → Gehe zum Ordner… und lösche jeden der folgenden Pfade, falls er existiert:

    Was Speicherort
    Einstellungen, Tastenkürzel und Sprechernotizen ~/Library/Preferences/com.clevera.ai.recorder.plist
    App-Protokolle ~/Library/Application Support/com.clevera.ai.recorder
    Download des letzten Updates ~/Downloads/Clevera-Update.dmg

  3. Gespeicherte Anmeldung entfernen (optional)

    Falls du dich nicht vorher abgemeldet hast, öffne die Schlüsselbundverwaltung, suche nach com.clevera.ai.recorder und lösche die gefundenen Einträge.

  4. Clevera aus den Datenschutzeinstellungen entfernen (optional)

    Öffne Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit und entferne Clevera (wähle es aus und klicke auf −) aus Bildschirmaufnahme, Bedienungshilfen, Eingabeüberwachung, Mikrofon und Kamera.

  5. Anmeldeobjekt entfernen (optional)

    Falls du Beim Anmelden starten aktiviert hattest, öffne Systemeinstellungen → Allgemein → Anmeldeobjekte und entferne Clevera, falls es dort noch aufgeführt ist.

Was bleibt und was geht

Nach der Deinstallation
Aufnahmen, Videos und Artikel in Clevera Bleiben in deinem Arbeitsbereich erhalten
Dein Clevera-Konto und Abonnement Unverändert. Um ein Abonnement zu kündigen, siehe Abonnement kündigen oder neu starten.
App-Einstellungen, Tastenkürzel und Sprechernotizen Bleiben auf dem Computer, bis du die Überbleibsel löschst
Aufnahme-Zustimmung (Mac) Bleibt in den Einstellungen erhalten; du wirst bei einer Neuinstallation nicht erneut gefragt, sofern du sie nicht löschst
Aufnahmen, deren Upload nicht abgeschlossen war Verloren

Später neu installieren

Lade die App erneut herunter und installiere sie wie gewohnt: siehe Clevera Desktop-App installieren. Wenn du die Überbleibsel behalten hast, werden deine Einstellungen und Notizen wiederhergestellt. Falls die Aufnahme auf einem Mac nach der Neuinstallation fehlschlägt, entferne Clevera unter Bildschirmaufnahme in den Datenschutz- & Sicherheitseinstellungen und füge es erneut hinzu.

Clevera Desktop-App installierenVoraussetzungen und Installation.Desktop-App aktualisierenProbleme stattdessen durch ein Update beheben.Die für Clevera erforderlichen Berechtigungen erteilenBerechtigungen, die du entfernen kannst.Abonnement kündigen oder neu startenDie Zahlung für Clevera beenden.