Återställ en Chrome-inspelning som inte laddades upp
Chrome-tillägget sparar varje inspelning i Chrome tills Clevera bekräftar uppladdningen. Lär dig vad varje uppladdningskort betyder, hur du laddar upp eller tar bort en väntande inspelning och hur länge den sparas.
Din inspelning är säker. Chrome-tillägget sparar varje inspelning i Chrome medan du spelar in och behåller kopian tills Clevera bekräftar uppladdningen, så att en förlorad anslutning eller en stängd webbläsare inte gör att den går förlorad. Den här artikeln förklarar vad varje uppladdningskort i Cleveras popup-fönster betyder och hur du laddar upp eller tar bort en inspelning som väntar.
Hur Clevera sparar din inspelning
- Varje sekund av inspelningen sparas i Chrome, på den här datorn, medan du spelar in.
- Delar laddas upp medan du spelar in; resten laddas upp när du stoppar.
- Kopian i Chrome tas endast bort när Clevera bekräftar uppladdningen, när du tar bort inspelningen eller 7 dagar efter en inspelning som aldrig laddades upp, med ett meddelande först. Se Hur länge en inspelning väntar.
När en inspelning behöver din uppmärksamhet visar Clevera-ikonen ! ("Clevera, behöver uppmärksamhet"). Klicka på den: kortet finns längst ner i popup-fönstret, under Starta inspelning. Popup-fönstret visar upp till tre kort åt gången. Kort visas inte när du är utloggad eller medan en inspelning pågår.
Anslutningsavbrott
Om din anslutning bryts medan en inspelning laddas upp, väntar uppladdningen och fortsätter av sig själv när du är online igen. Du behöver inte göra någonting, och en inspelning som pågår fortsätter som vanligt. Att starta en ny inspelning kräver en anslutning.
Om uppladdningen fortfarande inte kan slutföras efter cirka 15 minuter utan framsteg, stoppas den och kortet visar Kunde inte ladda upp den här inspelningen.
Kunde inte ladda upp den här inspelningen
Kontrollera din anslutning och klicka sedan på Försök igen. Uppladdningen startar om från kopian i Chrome.
| Kortet säger | Vad du ska göra |
|---|---|
| "Uppladdningen slutfördes inte. Din inspelning sparas på den här datorn." | Klicka på Försök igen. Om det fortsätter att misslyckas, skicka loggar och kontakta supporten. |
| "Clevera kan inte acceptera den här inspelningen, så den kan inte laddas upp. Ta bort den när du inte längre behöver den." | Cleveras server nekade den här inspelningen, så att försöka igen hjälper inte, och kortet har endast Ta bort…. Detta kan hända när du inte längre har åtkomst till arbetsytan eller din roll inte kan spela in där. Se Roller och skaparplatser. |
| "Den lokala kopian av den här inspelningen saknas, så den kan inte laddas upp." | Kopian i Chrome är borta, så det finns inget att ladda upp. Klicka på Ta bort… för att ta bort kortet. |
Vi sparade din inspelning
Det här kortet visas när en inspelning avslutades på ett ovanligt sätt: "Chrome stoppade inspelningen i förtid. Allt som spelades in har sparats. Ladda upp den, eller ta bort den om du inte behöver den."
Det händer när, till exempel:
- du avslutar Chrome, eller Chrome eller din dator stängs av, medan du spelade in,
- tilläggets inspelningsfunktion stoppades oväntat.
Klicka på Ladda upp för att skicka det som spelades in, eller Ta bort… om du inte behöver det.
När du öppnar Chrome igen
- En inspelning som laddade upp när Chrome stängdes fortsätter att laddas upp av sig själv nästa gång Chrome körs. Om den fortfarande inte kan slutföras efter några försök, säger kortet Kunde inte ladda upp den här inspelningen.
- En inspelning som spelades in när Chrome stängdes kommer tillbaka som Vi sparade din inspelning.
- En inspelning som väntade på dig väntar fortfarande.
Ta bort en inspelning
Klicka på Ta bort… på kortet. Clevera frågar Ta bort den här inspelningen? ("Den tas bort från den här webbläsaren och kan inte återställas."). Klicka på Ta bort. Ingenting når din arbetsyta.
Hur länge en inspelning väntar
En inspelning som aldrig laddades upp tas bort från Chrome 7 dagar efter att den spelades in. Clevera meddelar dig först:
- Från två dagar innan säger kortet till exempel "Den kommer att tas bort från den här webbläsaren den" och dag och tid, och Clevera-ikonens verktygstips säger "Clevera, en inspelning kommer snart att tas bort".
- Inspelningen tas aldrig bort tidigare än en dag efter att det meddelandet först dök upp.
- En inspelning som laddas upp tas aldrig bort.
Ladda upp eller ta bort väntande inspelningar innan dess.
Logga ut och ta bort tillägget
- Inspelningar i Chrome stannar kvar där om du loggar ut. Deras kort kommer tillbaka när du loggar in igen. Du kan inte logga ut medan du spelar in ("Tillgänglig när inspelningen är klar.").
- Att ta bort tillägget raderar dess data i Chrome, inklusive inspelningar som inte har laddats upp. Ladda upp eller ta bort dem först.
- Inspelningar sparas i den Chrome-profil du spelade in i. Om du tar bort den profilen raderas de.