Ställ in ett upprepat schema och en månatlig budget i Autopilot
Kör Fyll i luckorna enligt ett schema inom en månadsvis budget: inställningarna för Upprepa, den föreslagna budgeten, vem som får höja den, vad som händer vid varje körning och vid budgetgränsen, samt hur utlösta uppgifter skiljer sig åt.
En Upprepa kör en Autopilot-uppgift igen enligt ett schema, inom en månadsvis budget som du anger. Idag är receptet som upprepas Fyll i luckorna i mitt hjälpcenter varje vecka: varje körning läser av vad som saknas i ditt hjälpcenter igen och skriver upp till ett angivet antal artiklar. Uppgifter som startar vid en release, en ändringsloggsida eller en ny video använder inte ett schema; de täcks i slutet av den här artikeln.
Innan du börjar
- Autopilot är på för din arbetsyta och din roll kan starta uppgifter (ägare, administratör eller innehållsskapare). Se Få åtkomst till Autopilot.
- Fyll i luckorna fungerar på ett hjälpcenter, så du behöver ett. Utan ett erbjuder inställningskortet bara Bygg mitt hjälpcenter.
- En Upprepa har alltid en månadsvis budget. Att ställa in en budget över den föreslagna, eller att höja den senare, kräver arbetsytans ägare eller en administratör.
Ställ in en Upprepa
Du ställer in en Upprepa med Autopilot-agenten, precis som vilken annan uppgift som helst. Den fullständiga genomgången finns i Ställ in en Autopilot-uppgift.
Öppna receptet
På Autopilot-startsidan klickar du på receptet Fyll i luckorna i mitt hjälpcenter varje vecka, eller skriver något i stil med "varje måndag, skriv vad mitt hjälpcenter saknar" i Vad ska Autopilot göra?. Agentpanelen öppnas med inställningskortet.
Fyll i detaljerna
Klicka på Fyll i detaljerna. Under När, behåll Enligt schema (det andra valet är En gång, nu). Välj hjälpcenter, ställ sedan in schemat, Som mest varje gång, Månadstak för krediter och När en plan är klar. Se Inställningarna för Upprepa.
Fortsätt och skapa
Klicka på Fortsätt. Clevera kontrollerar inställningarna och visar en sammanfattning: När ("Varje måndag kl. 09:00 (Europe/Berlin)"), Månadsbudget, Godkännande ("Varje körning väntar på din granskning", eller med Skapa utkast, jag publicerar "Skapar utkast; körningar som skriver baserat på läsarsökningar väntar på din granskning") och övriga inställningar. Klicka på Skapa uppgift. Ingenting planeras före den första schemalagda tiden.
Upprepa visas sedan under Upprepa i Autopilot-menyn och under Alltid på på Autopilot-startsidan med en Upprepa-bricka.
Upprepa en slutförd uppgift
En slutförd hjälpcenter-uppgift (till exempel från Omvandla kundfrågor till hjälpcenterartiklar) visar Upprepa detta högst upp. Den öppnar agenten med inställningskortet för Fyll i luckorna redan inställt på Enligt schema. En Upprepa läser alltid om vad som saknas, så den upprepar inte din ursprungliga lista med frågor. Knappen döljs när uppgiften redan har ett schema, kördes i steg eller är en körning av en annan Upprepa.
Inställningar för upprepning
| Inställning | Alternativ | Standard |
|---|---|---|
| Hur ofta | Dagligen, Varje vecka, Varannan vecka, månadsvis | Varje vecka, eller vad du sa till agenten ("varje måndag kl. 9") |
| Dag | En veckodag för Varje vecka och Varannan vecka; Dag 1 till Dag 28 för månadsvis | — |
| Tid | Varje kvart, visas som "Tider i" din tidszon | 09:00 |
| Som mest varje gång | 1–12 artiklar per körning | 5 |
| Månadstak för krediter | 1–100 000 krediter | Den föreslagna budgeten, eller din arbetsytas standard |
| När en plan är klar | Fråga mig först eller Skapa utkast, jag publicerar | Fråga mig först |
Tidszonen är din (den som din webbläsare senast rapporterade), annars arbetsytans. Det finns inget slutdatum: en Upprepa körs tills du pausar eller tar bort den. Körningar varje timme och körningar på ett specifikt kalenderdatum är inte tillgängliga.
För vad När en plan är klar ändrar, se Välj hur mycket Autopilot kan göra på egen hand.
Månadstak för krediter
Budgeten är det högsta en Upprepa får spendera under en kalendermånad. Dess verktygstips säger: "En Upprepa spenderar aldrig mer än detta på en månad. Vid budgetgränsen pausas den och meddelar dig."
- Föreslagen budget. Clevera fyller i en månad av körningar baserat på den höga uppskattningen för varje artikel, avrundat uppåt till närmaste 10 (minst 10). Den räknar 30 körningar i månaden för Dagligen, 4 för Varje vecka, 2 för Varannan vecka och 1 för månadsvis, vid 15 krediter per artikel. En veckovis Upprepa med 5 artiklar föreslår 4 × 5 × 15 = 300 krediter. Raden under fältet säger "Täcker cirka 20 artiklar i månaden.", eller "Föreslagen 300 för cirka 20 artiklar i månaden." med Använd 300 när du skrivit in ett annat nummer.
- Arbetsytans standard. En ägare eller administratör kan ställa in Standardbudget för upprepade uppgifter i Autopilot Inställningar. Nya Upprepa-uppgifter som ställs in av en ägare eller administratör startar med denna. Om den lämnas tom föreslår Clevera en.
- Vem får ställa in vad. Alla som kan starta uppgiften kan ställa in en budget upp till den föreslagna. Över den säger Fortsätt "Endast arbetsytans ägare eller en administratör kan ställa in en budget över 300 krediter." (med det föreslagna beloppet). Senare kan endast en ägare eller administratör höja den ("Endast arbetsytans ägare eller en administratör kan höja denna budget."); vem som helst som kan ändra uppgiften kan sänka den.
- Månaden följer Upprepa-uppgiftens tidszon, så budgeten börjar om den 1:a vid midnatt där.
- En tom eller ogiltig budget vid Fortsätt ger "Ställ in en månadsvis budget mellan 1 och 100000 krediter."
Vad händer vid varje schemalagd tidpunkt
- Clevera planerar nästa körning. Planering är gratis och påverkar inte budgeten. En körning visas under Upprepa-uppgiftens Körningar.
- Vad som händer med planen beror på När en plan är klar:
| När en plan är klar | Vad händer |
|---|---|
| Fråga mig först | Planen väntar i Behöver dig och du får ett "plan är klar"-meddelande. Inget spenderas förrän du klickar på Kör. |
| Skapa utkast, jag publicerar | Körningen startar av sig själv inom budgeten, och artiklarna hamnar i ditt hjälpcenter som utkast som väntar på ditt godkännande. En körning vars plan använde dina läsares sökningar eller frågor väntar fortfarande på din Kör: se Vad som alltid väntar på granskning. |
- Om det inte finns något att skriva, avslutas körningen Klar med "Inget behövdes den här gången." och du får inget meddelande.
- Om planeringen misslyckas försöker Clevera en gång till en timme senare, och väntar sedan till nästa schemalagda tidpunkt.
- Medan en körning fortfarande är öppen (planerar, väntar på dig eller körs), startar inte nästa schemalagda tidpunkt en ny. Nästa körning täcker allt.
Hålla sig inom budgeten
- Beskärning. Om en körning som startar av sig själv inte ryms inom vad som finns kvar av månaden, utelämnar Clevera rader från planen tills den passar och skriver "Utelämnat för att hålla sig inom denna Upprepa-uppgifts budget:" med deras titlar i körningens aktivitet.
- När du kör en plan själv. En Upprepa-plan visar Gräns: stoppas vid … krediter (som mest vad budgeten har kvar) och, när de markerade raderna kan kosta mer än så, "Denna uppgift har 40 krediter av sin månadsvisa budget kvar. Avmarkera några rader eller höj budgeten." En ägare eller administratör ser också Kör ändå, vilket kör den en gång över budgeten.
- Körningens gräns. En körning stoppas före ett objekt som skulle gå över dess gräns och säger, till exempel, "1 objekt väntar: det skulle gå över gränsen. Höj gränsen för att köra det." Klicka på Höj gräns, ange en Ny gräns och klicka på Höj och fortsätt.
- Arbetsytans tak. Månadstak för krediter i Autopilot Inställningar sitter över varje budget: "Körning nekas när en plans höga uppskattning skulle passera taket." Den räknar varje uppgift under kalendermånaden (UTC).
Pausad vid budget
När inget passar, pausas Upprepa-uppgiften och visar Pausad vid budget ("Den använde denna månads budget. Den startar igen den 1:a, eller höj budgeten."). Upprepa-uppgiftens aktivitet säger "Pausad vid sin budget för denna månad. Den startar igen den 1 nov, eller höj budgeten för att fortsätta nu." Personen som ställde in den, ägaren och administratörerna får meddelandet "Upprepa pausad vid sin budget: …" via e-post och i inkorgen, med Öppna Upprepa.
Den återupptas av sig själv när den nya månaden börjar, utan att ta igen missade körningar. För att fortsätta tidigare höjer en ägare eller administratör budgeten i Redigera; den återupptas omedelbart om den nya budgeten ger utrymme.
Hantera en Upprepa
Öppna Upprepa-uppgiften (från Upprepa, Alltid på på Autopilot-startsidan, eller uppgiftslistan). Dess sida visar Upprepa-kortet och dess Körningar, de nyaste först.
| På Repeat-kortet | Vad det visar eller gör |
|---|---|
| Next run | Nästa schemalagda tid, eller varför det är pausat |
| When ready | Ask me first eller Make drafts, I publish |
| Timezone | Tidszonen som schemat och budgetmånaden följer |
| Budgetmätare | "86 / 300 credits this month", "Starts again Nov 1" och vad som reserveras för pågående körningar |
| Edit | Öppnar dialogrutan Repeat: How often, Monthly budget, When a plan is ready. ⋯ → Delete Repeat finns också där. Klicka på Save; du ser "Repeat saved". |
| Pause / Resume | Stoppar eller startar om schemat. Körningar som redan är öppna fortsätter. |
| Run now | Planerar nästa körning omedelbart ("Planning the next run now. It shows under Running."). Dold när den är pausad. Avvisas med "This task already has a run in progress." när en körning är öppen. |
För att ändra hur många artiklar varje körning skriver eller vad den skriver om, klicka på Ändra på uppgiften och instruera agenten. Ett kort för Ändra uppgiften visas; klicka på Tillämpa. Du kan även be den att pausa upprepningen, köra den nu eller ändra dess budget. I chatten sker pausning omedelbart; när du återupptar eller kör nu visas ett kort som du först måste klicka på (Återuppta, Kör nu). Se Ändra en Autopilot-uppgift.
Delete Repeat frågar "Delete this Repeat?" — "No more runs are planned. What its runs already made stays."
Sidan Repeats
Repeats i Autopilot-menyn listar varje Repeat och varje utlöst uppgift, med en sammanställning som "2 schedules · 1 active · 1 paused". En Repeat-rad visar Runs (schemat), Next, When ready, Last run och dess budgetmätare. Dess ⋯-meny har Open, Pause eller Resume, Edit, Run now och Delete.
| Status | Vad det betyder |
|---|---|
| Repeat | Aktiv: körs enligt sitt schema. |
| Paused | Pausad manuellt. Återuppta den när som helst. |
| Paused at budget | Denna månads budget är förbrukad. |
| Paused: connection | En anslutning den använder har förlorat åtkomst. Återanslut den i Connections. |
| Paused: lost access | Personen som skapade den har lämnat arbetsytan eller förlorat åtkomst. |
| Paused: creator removed | Personen som skapade den har tagits bort. |
| Paused by Clevera | Clevera-supporten har pausat den. Kontakta oss för att återuppta. |
Uppgifter som startar vid en utlösare
Vissa recept körs inte enligt ett schema utan när något händer: Each release (ett arkiv), A changelog page (kontrolleras Daily eller Weekly), eller Each new video. Dessa har inget fält för månadsbudget och inget val för godkännande: varje körning skapar en plan och väntar på din granskning innan något skapas.
| Utlösare | Hur ofta Clevera kontrollerar |
|---|---|
| Ett arkivs releaser eller sammanfogade ändringar | Cirka varje timme |
| En ändringsloggsida | Dagligen eller veckovis, enligt ditt val. Senare erbjuder Redigera på uppgiftens kort Håll den uppdaterad alternativen Varje dag, Varje vecka, Varannan vecka eller Varje månad. |
| En ny video | Cirka var 15:e minut, så en körning planeras inom ungefär 15–25 minuter |
En uppgift för en ändringsloggsida visar sin frekvens på uppgiftssidan på samma sätt, till exempel Varje dag eller Varje vecka.
En ny utlöst uppgift visar No runs yet — "Nothing has happened since it was set up. The first run is planned when it does." — och en Watching-bricka på Autopilot-startsidan. På sidan Repeats visar den Last checked, Next check och Last follow-up, samt Connection lost när dess arkivanslutning behöver dig.
Det som startar en utlöst uppgift kan inte ändras i efterhand: för att bevaka något annat, skapa en ny uppgift. Du kan fortfarande ändra vad den gör varje gång och dess budget, pausa den eller köra den nu. Se Ändra en Autopilot-uppgift.
En slutförd uppgift av vissa typer visar också ett Keep it up to date-kort ("Plans a follow-up when something changes. You still approve each plan."). Välj hur du vill följa upp den och klicka på Turn on. Varje uppföljning är en ny plan i Needs you.