Få hjälp och skapa saker med Clevera-agenten

Clevera-agenten är AI:n du chattar med inuti Clevera. Fråga hur något fungerar, fråga om dina egna videor och artiklar, eller berätta vad du vill skapa eller ändra. Den frågar efter vad den behöver med klickbara kort och visar dig ett kort med priset innan något skapas. Ingenting skapas och inga krediter används förrän du klickar på Start.

Agenten ersatte den runda supportbubblan och redigerarnas Assistent. Det är en chatt för allt: att skapa nya videor, klipp, artiklar, dokumentsajter och Autopilot-uppgifter, ändra det du redan har, och nå vårt supportteam.

Innan du börjar#

• Alla i arbetsytan kan chatta med agenten, oavsett abonnemang. Det är gratis att chatta.
• Den arbetar utifrån din roll. Den kan bara göra det du själv skulle kunna göra i Clevera. En redigerare kan till exempel ställa frågor och ändra befintliga videor och artiklar, men kan inte starta nya; agenten meddelar detta i sitt första svar och föreslår vad du kan göra. Se Förstå arbetsytor, roller och skaparplatser.
• Ditt abonnemangs begränsningar gäller fortfarande för arbetet du startar, på samma sätt som när du startar det själv.

Öppna agenten#

Hörnsknappen finns inte på livesidan för en Spela in med AI-session, och redigerarna använder Fråga AI istället. En punkt på hörnsknappen betyder att vårt supportteam har svarat; om du hovrar över den står det "En plan väntar på din Start" när ett Start-kort väntar på dig.

En tom chatt säger "Vad kan jag hjälpa till med?" och visar förslag för sidan du befinner dig på, såsom Skapa en instruktionsvideo, Skapa ett socialt klipp, Gör om en webbplats till en video eller Visa mig hur man använder Clevera. Klicka på ett för att skicka det. Fortsätt: titel öppnar en chatt vars Start-kort fortfarande väntar.

Agenten vet vilken sida du befinner dig på. På en video betyder "den här videon" just den videon; på en inspelning föreslår den en instruktion, en demo, ett klipp eller en artikel baserat på den.

Ställ en fråga#

Fråga om Clevera ("Hur fungerar krediter?", "Kan jag använda min egen domän för en dokumentsajt?") eller om ditt eget innehåll ("Vad sa min senaste video?", "Hur många visningar fick instruktionsvideon den här månaden?").

• Produktfrågor besvaras utifrån detta hjälpcenter. Artiklarna som används listas under Källor.
• Frågor om ditt innehåll besvaras utifrån vad du kan se i arbetsytan: inspelningar, videor, artiklar, transkriptioner, Autopilot-uppgifter, dokumentsajter, varumärken, analys och ditt abonnemangs krediter. Agenten hittar aldrig på titlar, siffror eller länkar.

Skapa något nytt#

1. Säg vad du vill ha#

   Beskriv det i en mening, på vilket språk som helst: "En instruktion för nya kunder om hur de skapar sin första faktura" eller "En 20-sekunders annons för vår nya prissida". Agenten väljer typ utifrån vilken känsla du vill att videon ska ha (lugn och berättande, eller snabb och musikdriven), inte utifrån ord som "demo" eller "rundtur". När en förfrågan passar två typer frågar den dig en gång vilken känsla du vill ha.

2. Svara på korten#

   Agenten ställer en fråga i taget som ett kort: vilken inspelning, premissen för ett erbjudande, språket. Klicka på ett alternativ eller tryck på dess siffertangent (1–9). Vissa kort låter dig välja flera, klicka sedan på Fortsätt. Något annat… låter dig skriva ditt eget svar. För stora val (mallar, stilar, inspelningar, varumärken, röster, språk) öppnar Bläddra bland alla samma väljare som Skapa-sidan använder. För att ändra ett svar senare, klicka på Ändra bredvid det.

   

   Den hoppar över vad den redan vet från ditt meddelande, sidan, ditt bibliotek och vad den minns om dig. Den frågar inte om stil när det finns ett standardval: den använder ditt vanliga val, sedan arbetsytans standardmall, stil och varumärke. Den ber dig bara skriva in saker som bara du vet, såsom villkoren för ett erbjudande.

3. Kontrollera Start-kortet#

   Agenten skriver en detaljerad brief och visar ett kort med:

   • titeln och en sammanfattning på en rad
   • fakta som formar den, beroende på vad som är relevant: typ och känsla, inspelning, webbplats, mall eller stil, varumärke, språk, format, längd, kvalitet, voice-over
   • Visa hela prompten: briefen som AI:n kommer att arbeta utifrån
   • kostnaden, till exempel "18 krediter · 482 kvar"

   

   För att ändra något, klicka på Ändra något och säg vad, eller skriv det. Agenten visar ett nytt kort.

4. Klicka på Start#

   Klicka på Start. Kortet visar Startad och ett förloppskort följer jobbet. Du kan fortsätta chatta, stänga panelen eller lämna sidan; arbetet fortsätter. När det är klart, klicka på Öppna. När du öppnar den nya videon från det kortet öppnas redigeraren i samma chatt, som avslutas med "Är det något du vill ändra?".

Vad agenten kan ställa in#

Om du behöver ladda upp eller spela in något först länkar agenten till rätt sida (dina filer, eller Skapa för Spela in med AI) och du kommer tillbaka till chatten. Publicering till YouTube, TikTok och andra plattformar kommer snart; fram till dess, exportera videon eller dela en länk.

Ändra något som finns#

Be om en ändring av en video, ett klipp eller en artikel ("gör introt kortare", "gör musiken tystare", "korrekturläs den här artikeln"). Agenten lämnar över det till objektets egen redigerings-AI, som känner till objektet i detalj, och visar dig sitt svar. Små ändringar landar direkt med ett Ångra denna ändring-kort; stora ändringar visar en plan med krediterna först. Fullständiga detaljer: Be agenten ändra din video eller ditt klipp och Be agenten ändra din artikel.

När det du ber om är en annan typ av video (en snabb vertikal promo från en lugn instruktion, till exempel), säger agenten det och föreslår istället en ny video av rätt typ från samma inspelning.

Ställ in och kör Autopilot-uppgifter#

Autopilot-uppgifter är jobb som Clevera utför åt dig, antingen en gång eller varje gång något händer: bygg ett hjälpcenter, uppdatera dina videor efter en release, skriv en artikel för varje ny video. Agenten är den enda platsen där du kan ställa in en sådan. Autopilot måste vara aktiverat för din arbetsyta, och din roll måste ha behörighet att starta uppgifter (ägare, administratörer och innehållsskapare). Se Förstå Autopilot.

Ställ in en uppgift#

Säg vad som ska hända och när ("varje gång vi levererar, uppdatera videorna som visar vad som ändrats"), eller välj ett recept. Agenten avgör om du vill ha något nu (den skapar det på vanligt sätt), en uppgift (något som återkommer, följer en händelse eller är stort, som att dokumentera hela appen), eller båda (den skapar det nu, och ställer sedan in uppgiften).

För en uppgift visas ett inställningskort: "Här är inställningen. Kontrollera den och klicka på Fortsätt." Kortet listar receptet och fakta som hämtats från dina ord, till exempel När. En kort inställning fylls i direkt på kortet; en längre visar en sammanfattning med Fyll i detaljerna, vilket öppnar hela formuläret. Klicka på Fortsätt: Clevera kontrollerar inställningen och visar en granskning (när den körs, godkännandet, den typiska kostnaden för en körning). Klicka sedan på Skapa uppgift. Kortet visar Uppgift skapad med Öppna uppgiften. Fullständig genomgång: Starta en Autopilot-uppgift.

Vissa saker kräver alltid att du klickar, aldrig agenten: om din produkt behöver en inloggning, att låta AI:n spara ändringar i din app, importrättigheter och vad en Upprepning gör när en plan är klar. Den ber aldrig om ett lösenord i chatten: kortets Lägg till en inloggning… öppnar ett säkert formulär.

• Ett recept vinner alltid. När ett recept täcker det du ber om, även med en extra önskan ("…och nämna versionsnumret"), använder agenten det receptet och lägger till önskemålet i instruktionerna. Din egen uppgift är endast för sådant som inget recept täcker.
• Redan inställd? Om en uppgift redan gör det du ber om, visar agenten inget kort. Den namnger den uppgiften och erbjuder sig att ändra den istället för att skapa en till.
• Behöver ett hjälpcenter? De recept som fungerar för ett hjälpcenter säger "Det här kräver ett hjälpcenter först." och erbjuder Bygg mitt hjälpcenter i samma chatt.
• Varje gång? Efter att den skapat något en gång som kan återkomma, kan agenten fråga en gång om den ska göra det varje gång.

Ändra, pausa eller kör en uppgift#

Klicka på Ändra på en uppgiftssida, eller fråga bara ("skicka den veckovisa artikeluppgiften på fredagar istället", "använd alltid brittisk engelska"). För en upprepande uppgift erbjuder agenten att ändra när den körs, vad den gör varje gång, dess budget eller om körningar väntar på din granskning. För en utlöst uppgift (varje release, en ändringsloggsida, varje ny video) erbjuder den att ändra vad den gör varje gång eller dess budget: "Det som startar den kan inte ändras; för det kan jag ställa in en ny uppgift." Hur som helst kan den också pausa uppgiften eller köra den nu. Agenten ändrar:

Själva planen granskas och körs på uppgiftssidan, inte i chatten: agenten länkar dig dit. När en uppgift utforskade din app utan inloggning och stannade vid en inloggningssida, berätta för agenten "offentliga sidor går bra" eller ange en sparad inloggning, så planerar den igen.

När du inte säger vilken uppgift du menar och mer än en passar, frågar agenten vilken först. Se Ändra eller pausa en Autopilot-uppgift.

Fråga om dina uppgifter#

Fråga "vad är automatiserat här?", "varför ändrades den här artikeln?" eller "vilka uppgifter väntar på granskning?". Agenten svarar utifrån din arbetsytas uppgifter och länkar till dem.

Vad som inte är möjligt än#

Agenten säger det i en mening och erbjuder det närmaste som fungerar:

• Publicera till Slack, Notion, YouTube eller sociala medier, eller skicka e-post. Alla i ditt team ser redan vad som hamnar i en team-övergripande samling.
• Sociala klipp- och blogguppgifter.
• Skapa nya videor enligt ett schema ("varje vecka, spela in…"). Inspelning och utforskning körs en gång, eller vid varje release med Spela in en video för varje ny funktion.
• Din egen uppgift att redigera eller klippa befintliga videor. För det erbjuder den Uppdatera mina videor när produkten ändras eller Redigera en grupp videor samtidigt.
• Ändra vad som startar en uppgift (dess schema, arkiv eller nya videor) efter att den skapats: ställ in en ny uppgift och ta bort den gamla.

Åtgärder du bekräftar#

Vissa åtgärder körs aldrig enbart från chatten. Agenten visar ett kort som anger exakt vad som kommer att ändras, och det körs bara när du klickar på dess knapp:

Kortet för en upprepande uppgift anger om den Körs av sig själv: "Nej: varje körning väntar på granskning", eller "Ja: den spenderar från budgeten utan att fråga, förutom körningar som skriver från läsarsökningar, vilka väntar på din granskning".

Gratis, reversibla åtgärder körs direkt: byta namn på ett objekt, skapa en samling, flytta ett objekt till en samling eller mapp, utkast till en dokumentsida-artikel, starta en MP4-export och pausa en Autopilot-uppgift. Agenten kan inte ta bort videor, artiklar eller inspelningar.

Filer i chatten#

Släpp filer i panelen, klistra in dem eller klicka på gemet (Lägg till filer: "Lägg till bilder, en MP4 eller en PDF"). De sparas i din arbetsytas filer så att en ny video eller ett nytt klipp kan använda dem.

Agenten tittar på bilder och korta PDF-filer som du bifogar och kan svara på frågor om dem. Den tittar inte på videor.

Chattar och historik#

• Ny chatt (+ i rubriken, även i ⋯) startar en ny chatt: "Starta en ny chatt?" / "Den här stannar i din chatthistorik."
• Historik (klockikonen) listar dina chattar under Idag, Igår och Tidigare, med Sök i chattar. En chatt som väntar på Starta visar en punkt. Byt namn på eller ta bort en chatt från dess rad. Vid borttagning frågas "Ta bort den här chatten?": chatten försvinner permanent, men arbete den startade stannar i ditt bibliotek.
• En chatt namnges efter sin första plan; du kan byta namn på den.
• I en redigerare är chatten kopplad till det objektet, så att öppna redigeraren igen tar fram den. Ett vanligt besök öppnas på en tom "Vad ska vi arbeta med?"; tidigare chattar finns i Historik.
• En chatt där du skapade en Autopilot-uppgift är kopplad till den uppgiften: när dess plan är klar eller den behöver dig, postar Clevera där.
• Chattar är privata för dig, per arbetsyta.

Under varje svar finns: Kopiera, Bra, Inte bra (med ett valfritt "Vad gick fel?") och Försök igen. Under ditt senaste meddelande finns: Redigera, för att ändra det och få ett nytt svar. Medan agenten arbetar visas stegen den tar under "Tänker", och Skicka blir till Stoppa.

Dockad eller flytande#

Agenten öppnas dockad: en panel i full höjd till höger som skjuter sidan åt sidan. Dra i dess vänstra kant för att ändra storlek. När fönstret är för smalt ligger den över sidan istället. I ⋯:

Stäng (×) döljer panelen; chatten sparas. På en telefon öppnas agenten i helskärm.

Vad agenten kommer ihåg#

Agenten kommer ihåg vad som hjälper nästa gång, så att du behöver bli tillfrågad mindre: din vanliga stil, varumärke, språk eller längd, samt fakta om arbetsytan som din målgrupp. När den sparar något du sagt visas en rad i chatten med "Kom ihåg: …" tillsammans med Ångra och Hantera. "Clevera har lärt sig N saker" visas när den dragit en slutsats från tidigare chattar, tillsammans med Granska.

• Ditt minne: Kontoinställningar → Minne ("Vad Clevera kommer ihåg"). Lägg till, redigera, fäst eller radera objekt, Ladda ner dem, Glöm allt eller stäng av Minne.
• Arbetsytans minne: fliken Minne i arbetsytans inställningar ("Vad Clevera vet om denna arbetsyta"), som används av allas agent. Ägare och administratörer kan lägga till, redigera och stänga av det; andra medlemmar kan läsa det.

Du kan också säga "kom ihåg att vår målgrupp är ekonomiteam" eller "glöm min vanliga längd". Minnen ändrar aldrig vad agenten har tillåtelse att göra.

Kontakta supporten#

Klicka på Kontakta supporten (? i agentens sidhuvud) för att öppna supportchatten i samma panel. Vår AI-supportassistent svarar först och lämnar över till vårt team vid behov. Knappen ← tar dig tillbaka till agenten. En punkt på ? betyder att vårt team har svarat. Se Kontakta supporten.

När agenten inte kan lösa något själv, till exempel ett faktureringsproblem eller en bugg, frågar den först med ett ja/nej-kort. Om du svarar ja skickar den ditt meddelande till vårt team med en kort sammanfattning, så att du inte behöver upprepa dig. Ett kort visar Skickat till vårt supportteam: "En person svarar i supportchatten." Klicka på Öppna chatt för att följa den.

Språk#

Skriv på vilket språk som helst. Agenten svarar på det språk du skriver på, inklusive dess kort och sammanfattningen på Start-kortet. En ny video eller artikel skapas på det språk du skriver på om du inte väljer ett annat. Knappar behåller etiketterna för ditt Clevera-visningsspråk.

Gränser och kostnader#

Felsökning#

Relaterat#