Slut på krediter
Din arbetsyta har lite eller slut på krediter. Se vad som fortfarande fungerar (redigering, delning, inspelning och, på betalplaner, export), vad som kräver krediter, alla meddelanden du kan se, och det snabbaste sättet att få mer på din plan: ett kreditpaket, en uppgradering, bonuskrediter eller den månatliga påfyllningen.
Krediter betalar för AI:ns arbete: att skapa videor, klipp och artiklar, större ändringar i assistenten, Article AI, översättningar och nya voice-overs. När din arbetsyta har lite eller slut på krediter fortsätter allt annat att fungera, och det finns flera sätt att få mer. Den här sidan täcker vad du kommer att se, vad som fortfarande fungerar och hur du lägger till krediter på varje plan.
Snabba kontroller
- Kontrollera saldot. Kreditmätaren längst ner i sidofältet (en kreditring när sidofältet bara visar ikoner) visar vad som finns kvar, eller Håller på att ta slut / Slut på krediter. Klicka på den för en sammanställning.
- Kontrollera vilken arbetsyta du är i. Krediter tillhör en arbetsyta och flyttas aldrig mellan arbetsytor.
- Kontrollera när dina krediter fylls på. Inkluderade krediter förnyas varje månad på din plans datum.
- Kontrollera vem som kan köpa. Endast arbetsytans ägare kan köpa krediter eller ändra planen.
Vad du kommer att se
| Var | Vad det står |
|---|---|
| Kreditmätare i sidofältet | Håller på att ta slut, sedan Slut på krediter |
| En banner högst upp på sidan (alla sidor utom Fakturering) | "Dina krediter håller på att ta slut: 85 kvar." eller "Slut på krediter." Ägaren får en knapp för att köpa ett paket; andra medlemmar ser "Be din teamägare att lägga till krediter." |
| Under Generera på Skapa-sidan | "Dina krediter håller på att ta slut (40 kvar)." eller "Du har 12 krediter." med Köp krediter (eller Uppgradera på Gratis) |
| Inkorg, när krediter håller på att ta slut | Krediterna börjar ta slut — "85 krediter kvar. Köp fler för att fortsätta skapa." På Gratis: "85 krediter kvar denna månad. Uppgradera för fler." |
| Inkorg, när plånboken är tom | Acme Inc. har slut på krediter — "Lägg till krediter för att fortsätta skapa." På Gratis: "Uppgradera för att fortsätta skapa, eller vänta på nästa månads krediter." Medlemmar som inte kan köpa ser "Be arbetsytans ägare att lägga till krediter." |
| Användningssida | En prognos som "I den här takten kommer du att få slut på krediter runt 28 okt, 6 dagar innan dina inkluderade krediter fylls på…" |
Vad som fortfarande fungerar utan krediter
| Fungerar fortfarande | Noteringar |
|---|---|
| Redigera videor, klipp och artiklar för hand | Skripttext, stil, zoomningar, element, timing och textningsstil |
| Exportera MP4-filer | På betalplaner, i vilken upplösning som helst som din plan inkluderar. Export använder aldrig krediter. Gratisplanen har inga MP4-nedladdningar. |
| Dela länkar, inbäddningar och analys | Ingenting ändras för dina tittare. |
| Spela in med skrivbordsappen och ladda upp videor | Dina inspelningar väntar i ditt bibliotek tills du har krediter för att göra något av dem. |
| Små AI-assistentändringar | Gratis upp till en daglig gräns för skälig användning för din arbetsyta. |
| En video som redan håller på att skapas | Den blir alltid klar. Om den använder mer än du har kvar visas överskottet som Skuld och dras från dina nästa krediter. |
Vad som kräver krediter
- Generera en video, ett socialt klipp eller en artikel (Generera, Försök igen)
- Större ändringar du ber AI-assistenten om (de visar sin kostnad i en plan innan du bekräftar), och små redigeringar utöver den dagliga gränsen för skälig användning
- Article AI, AI-menyn i artikelredigeraren
- Översätta en video eller artikel
- Regenerera en voice-over-rad, eller generera textning
- Webbplatsforskning och Spela in med AI
- En AI-avatar
En ny generering behöver tillräckligt med krediter för att starta: ditt saldo måste täcka minst den nedre delen av dess uppskattning. Om det inte gör det startar inte jobbet och Clevera meddelar dig med ett av dessa meddelanden:
| Meddelande | Vad du ska göra |
|---|---|
| "Detta kräver cirka 50 krediter och du har 12 kvar. Köp fler krediter eller uppgradera din plan under Fakturering för att fortsätta." | Lägg till krediter (nedan). Ett jobb behöver bara den nedre delen av sin uppskattning för att starta, så ett litet paket räcker ofta. |
| "Du har använt alla dina krediter för denna faktureringsperiod. Köp fler krediter eller uppgradera din plan under Fakturering för att fortsätta. Dina inkluderade krediter förnyas på ditt nästa faktureringsdatum." | Lägg till krediter, eller vänta på påfyllningen. |
| "Du har använt alla dina krediter för denna faktureringsperiod. Eftersom din prenumeration är inställd på att avslutas, vänligen prenumerera igen för att fortsätta." | Prenumerationen håller på att avslutas, så krediter kan inte köpas. Ägaren kan återställa prenumerationen under Fakturering. Se Avsluta eller starta om din prenumeration. |
| "Du har använt denna månads krediter för Gratisplanen. Uppgradera för att fortsätta skapa, eller vänta på att dina krediter förnyas den 3 nov." | Uppgradera, tjäna bonuskrediter, eller vänta på datumet som visas. |
| "Gratisplan: inga månatliga krediter i denna arbetsyta. Gratis-krediter går till en arbetsyta per ägare. Uppgradera för att skapa här." | Skapa i arbetsytan som har dina Gratis-krediter, eller uppgradera den här. |
Hur saldot kontrolleras och debiteras: Vet när krediter debiteras.
Få fler krediter
| Din plan | Alternativ |
|---|---|
| Gratis | Uppgradera till Starter eller Pro, tjäna bonuskrediter genom att bjuda in vänner, eller vänta på nästa månads 100 krediter. Gratis-arbetsytor kan inte köpa paket. Gratisplanens ett sociala klipp är en engångstilldelning: den fylls inte på varje månad. |
| Starter | Köp ett kreditpaket: 1 000 krediter för 50 USD, 1–10 åt gången. Eller byt till Pro för 4 000 krediter i månaden. |
| Pro | Köp ett kreditpaket, eller lägg till en plats (+650 krediter i månaden vardera). |
| Anpassad | Kontakta oss; vårt team lägger till krediter till din plan. |
| Inte ägaren | Fråga arbetsytans ägare. Endast ägaren kan köpa krediter eller ändra planen. |
Köp ett kreditpaket
Öppna Fakturering
Klicka på kreditmätaren längst ner i sidofältet, sedan Köp krediter.
Välj belopp
Under Krediter att lägga till, välj 1 000 till 10 000 krediter.
Paket kommer i steg om 1 000 krediter. Betala
Klicka på Köp krediter och betala på den säkra betalningssidan. Krediterna läggs till så snart betalningen har gått igenom, och din inkorg säger "Ditt kreditköp är genomfört."
Köpta krediter går aldrig ut och används efter dina inkluderade och bonuskrediter. Fullständiga detaljer: Köp extra krediter.
När krediter fylls på
- Inkluderade krediter förnyas varje månad på din plans datum, både på månads- och årsplaner. Outnyttjade inkluderade krediter flyttas inte över.
- Bonuskrediter (från inbjudningar) och köpta krediter går aldrig ut.
- Krediter används i denna ordning: inkluderade, sedan bonus, sedan köpta.
- Allt som är skyldigt från ett jobb som gick utöver ditt saldo dras från nästa krediter du får.
- Krediter som använts av en video, ett klipp, en artikel, en översättning, webbplatsforskning eller Spela in med AI som misslyckades på vår sida går tillbaka till den typ av krediter de kom ifrån. Användningssidan visar dem som "Misslyckad körning återbetald · …". Se Vet när krediter debiteras.
Se Förstå krediter.
Ta reda på vart krediterna tog vägen
Användningssidan visar varje jobb, vem som körde det, vad det uppskattades till och vad det använde. Ägare och administratörer ser hela arbetsytan; andra medlemmar ser sin egen användning. Se Kontrollera vart dina krediter tog vägen.
När du ska kontakta supporten
Kontakta supporten via chatten i appen om:
- du har betalat för ett paket och krediterna inte har kommit fram efter några minuter,
- ett jobb använde mycket mer än sin uppskattning och du inte vet varför.
Inkludera arbetsytans namn och, för ett jobb, videons namn.