Håll ditt hjälpcenter uppdaterat när du släpper nyheter

Håll mitt hjälpcenter uppdaterat när vi släpper nyheter är Autopilot-receptet som håller ett hjälpcenter i takt med din produkt. Det bevakar var dina ändringar dyker upp: ett repositorys versioner eller sammanfogade ändringar, en ändringslogg eller en ändring som du beskriver. Varje gång något ändras läser Clevera hjälpcentrets berörda videor och artiklar, bestämmer vad som behöver göras och planerar ändringarna. Ingenting ändras förrän du godkänner planen.

För att hålla videor aktuella utan ett hjälpcenter, använd Uppdatera mina videor när produkten ändras istället.

Innan du börjar#

• Ett hjälpcenter. Utan ett sådant säger agenten "Detta kräver ett hjälpcenter först" och kortet visar "Detta fungerar med ett hjälpcenter, och denna arbetsyta har inget än. Bygg ett först, och ställ sedan in detta." med Bygg mitt hjälpcenter, som öppnar det receptet i samma chatt. Se Bygg ett hjälpcenter från din app.
• Din roll. Du behöver en roll som kan skapa innehåll. För att uppdatera videor måste du även ha tillåtelse att redigera videor; för att uppdatera artiklar, att redigera hjälpcentrets sidor.
• Ett repository, för att följa versioner. En ägare eller administratör ansluter GitHub och tillåter först repositoryt under Autopilot → Anslutningar. Se Anslut ett repository. En ändringslogg eller en ändring som du beskriver kräver ingen anslutning.
• Din app-adress och en inloggning, för att spela in ändrade skärmar igen (valfritt). Se Spara en app-inloggning.

Ställ in det#

1. Öppna receptet#

   I Autopilot, klicka på Håll mitt hjälpcenter uppdaterat när vi släpper nyheter under Eller börja från ett recept, eller fråga efter det i Vad ska Autopilot göra?, till exempel "Varje gång vi släpper nyheter, uppdatera hjälpcentret". Agentpanelen öppnas med inställningskortet och en sammanfattning av vad som fyllts i: När, Hjälpcenter, Kontrollera och Titta.

   

2. Fyll i detaljerna#

   Klicka på Fyll i detaljer (eller Redigera detaljer när allt som behövs är ifyllt). Välj när det ska köras, hjälpcentret och vad som ska bevakas, och bestäm om Clevera får använda din app. Se Inställningsformuläret. Klicka på Fortsätt.

   

3. Kontrollera granskningen och skapa uppgiften#

   Granskningen visar När ("Efter varje version", "Efter varje sammanfogad ändring", "Kontrollerar sidan varje dag", "Kontrollerar sidan varje vecka" eller "Körs en gång, nu"), Godkännande ("Varje körning väntar på din granskning"), Typisk körning ("10–150 krediter") och Språk (efter namn, till exempel "Engelska (US)"). Klicka på Skapa uppgift.

4. Vänta på den första ändringen#

   En bevakningsuppgift körs inte direkt. Den visas som Aktiv och Inga körningar än: "Ingenting har hänt sedan den ställdes in. Den första körningen planeras när det sker." På Autopilot-startsidan listas den under Alltid på med en Bevakar-bricka. Med En gång, nu planerar Clevera ändringarna direkt istället.

   

Inställningsformuläret#

Det finns ingen budget och inget val för godkännande: varje körning av denna uppgift väntar på din granskning.

Hur ofta den kontrollerar#

Clevera läser endast versionsnoteringar och titlar samt text för pull requests, aldrig din kod. Medan en körning väntar på dig eller körs, startar inte nya ändringar en andra körning: nästa körning täcker dem alla. Om en plan väntar på dig medan fler ändringar kommer in, säger påminnelsen det, till exempel "En release eller sammanfogad ändring till har kommit in sedan dess."

Vad varje körning gör#

1. Läser ändringen. Versionsnoteringarna, sammanfogade ändringar eller ändringsloggposter sedan förra körningen, eller orden du gav.
2. Hittar vad den påverkar. Den kontrollerar hjälpcentrets videor och artiklar som du kan redigera, upp till 40 per körning. Allt utöver det nämns i planen: "2 objekt till kan påverkas: en uppgift redigerar upp till 40."
3. Läser varje berört objekt i sin helhet och bestämmer vad det behöver:

4. Hittar nya funktioner. Med Använd min app listas en funktion som inget täcker än som en valfri ny video, omarkerad: "En ny funktion skulle kunna ha en egen video (ej vald)."

Med din app utforskar Clevera igen endast de områden som ändrades, så skärmar som inte ändrades spelas inte in igen. Utan den säger en rad som behöver inspelning "För att spela in den igen, starta denna uppgift igen med din app-adress och inloggning."

När en körning inte hittar något att ändra, avslutas den som Klar med "Ingenting behövdes den här gången." och meddelar dig inte.

Granska och kör planen#

Varje plan väntar under Behöver dig, och chatten du ställde in den i får ett meddelande när den är klar. Fixar för befintligt innehåll kommer förbockade; videor för nya funktioner kommer obockade. Varje rad visar sina krediter. Avmarkera det du inte vill ha och klicka på Kör, eller Be om ändringar för att få en ny plan. En artikelfix sparas som en ny version av artikeln; en fix kan återställas med Ångra på dess slutförda rad.

Kostnad#

Att bevaka, kontrollera och planera är gratis. Varje fix visar sina krediter på sin planrad innan du kör den, och du debiteras för vad den faktiskt använder. En typisk körning kostar 10–150 krediter och tar 5–90 minuter: ordfixar kostar några få krediter, att spela in en skärm igen kostar mer.

Ändra, pausa eller stoppa den#

På uppgiftssidan har kortet Håll den uppdaterad alternativen Pausa / Återuppta, Redigera och Ta bort. Ändra öppnar agenten, som erbjuder att ändra vad uppgiften gör varje gång eller dess budget, eller att pausa den eller köra den nu. Vad som startar uppgiften (ett repository, en ändringsloggsida) kan inte ändras: agenten erbjuder att ställa in en ny uppgift med den nya utlösaren, varpå du tar bort den här. Se Ändra en Autopilot-uppgift.

Felsökning#

Relaterat#