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Clevera 帮助中心

发布视频到 Wistia

使用 API 令牌连接 Wistia,并将完成的 Clevera 视频作为未嵌入的草稿发送到 Wistia 文件夹中,同时附带 AI 撰写的标题和描述。

更新于 阅读需 3 分钟

将完成的 Clevera 视频直接发送到 Wistia 库的文件夹中,并附带由 AI 撰写的名称和描述。视频将作为未嵌入的草稿送达:在您从 Wistia 嵌入它之前,您的网站上不会显示任何内容。

关于发布在各个平台上的工作原理,请参阅 发布视频到您的平台。

内容去向

存放位置 你选择的 Wistia 文件夹。
到达方式 作为该文件夹中的新媒体项目,不会嵌入到任何地方。
Clevera 填充内容 由 AI 编写的 标题 和 描述。你负责选择 文件夹。
费用 无单次发送费用。
发送后 Wistia 会处理该视频。准备就绪后,状态将变为绿色并显示“位于 Wistia 的文件夹中。可从此处共享或嵌入。”

开始之前

  • 计划。 发布到视频平台是 专业版 及以上计划的一部分。在较低的计划中,“发布”选项卡会显示“发布功能是专业版计划的一部分”。
  • 角色。 只有工作区 所有者 和 管理员 可以连接或断开账户。任何可以编辑视频的人都可以将其发送到已连接的账户。
  • Wistia API 令牌。 Wistia 通过令牌而非登录进行连接,因为 Wistia 仅为部分账户开启应用登录。账户所有者 在 Wistia 的 账户设置 → API 下创建令牌。它需要两个权限:
    • 读取所有文件夹和媒体数据,以便 Clevera 可以列出您的文件夹。
    • 上传视频,以便 Clevera 可以添加视频。

连接 Wistia

  1. 打开集成

    在 Clevera 中,从侧边栏打开 集成。Wistia 位于 视频平台 下。

  2. 点击连接

    点击 Wistia 卡片上的 连接。如果已连接账户,按钮将显示为 添加账户。

    带有空 API 令牌字段和令牌所需权限的“连接 Wistia”对话框
    粘贴令牌。帮助文本列出了它所需的两个权限。
  3. 粘贴 API 令牌

    将令牌粘贴到 API 令牌 中并点击 连接。如何找到它们 会打开 Wistia 的 API 设置页面。

    Clevera 会在保存前检查令牌。它必须属于一个 Wistia 账户,必须具有上传权限,并且 Clevera 必须能够读取您的文件夹。如果令牌只能读取而不能上传,现在会被拒绝,这样您就不会在第一次发送时才发现问题。

  4. 检查卡片

    该账户会出现在 Wistia 卡片上,并以您的 Wistia 账户命名。一旦您发送视频,“尚未发送任何内容”的状态就会改变。

    集成页面上的 Wistia 卡片,显示已连接的 Acme Inc. 账户和一个“添加账户”按钮

您可以连接多个 Wistia 账户。每个账户都是单独的一行,Clevera 为每个 Wistia 账户保留一个连接。

发送视频到 Wistia

  1. 打开发布选项卡

    打开视频,点击 分享,然后点击 发布 选项卡。点击 发布…(如果您之前发送过此视频,则点击 再次发布)。

  2. 勾选 Wistia 账户

    在 发送到 下,勾选 视频平台 中的 Wistia 账户。您也可以勾选其他账户并一次性发送所有内容。

  3. 检查详细信息

    AI 会以右上角显示的所选渲染语言编写标题和描述。你可以编辑任何内容;更改会在你输入时自动保存。在 文件夹 下选择文件夹。

    已勾选 Wistia 账户的“发布”选项卡,包含标题、描述和文件夹字段,以及“客户入职”文件夹中视频的预览
    预览显示了文件夹路径、标题以及 Wistia 将列出的描述。
  4. 发送

    点击 作为草稿发送到 Wistia(或在勾选多个账户时点击 发送到 N)。若要稍后完成,请点击 保留为草稿。

选择文件夹

文件夹 列表显示了你的令牌可以读取的所有文件夹,并按名称排序。来自你 视频库 的文件夹会排在前面。Wistia 自己的系统文件夹(例如 Bumpers 和 Sample live event)会排在最后,因为它们不会显示在你的库中。

已打开的文件夹列表,库文件夹在前,Wistia 自己的 Bumpers 和 Sample live event 文件夹在最后
  • 默认: 如果该文件夹仍然存在,则为您上次为此账户使用的文件夹。否则,为列表中的第一个文件夹。
  • 必填: 没有文件夹无法发送。如果列表无法加载,表单仍然会打开,但“发送”会等待直到选择了文件夹。
  • 新文件夹 会在大约一小时内显示,因为 Clevera 会保留列表一小时。重新连接账户会立即刷新它。

字段和限制

字段 填充方 限制 备注
标题 AI 255 个字符,必填 不允许使用 < 和 >。
描述 AI 5,000 个字符 纯文本。不允许使用 < 和 >。
文件夹 你 你的文件夹之一,必填 下次使用时会按账户记住此设置。

Wistia 在 Clevera 中没有可见性设置:在您从 Wistia 嵌入或分享它之前,视频对您的 Wistia 账户是私有的。预览将其标记为 尚未嵌入。Wistia 没有缩略图、章节、标签或调度功能。

如果你输入 < 或 >,该字段会这样命名它们:“移除 < >:平台不允许使用这些符号。”

重写 会要求 AI 提供新的标题和描述。您每天最多可以重写一个草稿 10 次。

视频要求

限制
文件大小 最大 8 GB
长度 至少 1 秒,无上限
格式 Clevera 渲染的任何视频文件 (MP4)

您将看到的状态

状态 含义
等待渲染 尚未渲染。渲染完成后立即发送。
已排队 “正在开始上传到 Wistia。”
正在上传 N% 文件正在上传至 Wistia。
正在 Wistia 上处理 “Wistia 正在处理视频。这可能需要几分钟。”
已交付(绿色) 文件夹中已就绪:“位于 Wistia 的文件夹中。可从此处共享或嵌入。” 在 Wistia 上打开 可打开媒体页面。
失败 未到达 Wistia,或被 Wistia 拒绝。消息会说明原因。
已移除 视频已在 Wistia 中归档或删除。

您可以在发送过程中关闭“分享”窗口。点击 取消发送 以停止尚未完成的发送。

之后在 Wistia 上

视频是您所选文件夹中的普通媒体项目。像上传任何文件一样嵌入、分享或移动它。Clevera 在它到达后不会再更改它。如果您在 Wistia 中归档或删除它,Clevera 中的行会变为 已移除。

故障排除

重试 仅在平台提示重试可能有效时才会显示。

消息 操作方法
“Wistia 未接受这些凭据。请检查并重试。” 令牌错误、已删除或包含多余空格。请从 账户设置 → API 重新复制。
“Wistia 连接不允许执行此操作。请使用上传权限重新连接。” 令牌缺少 上传视频 权限。请创建一个具有这两个权限的令牌并重新连接。
“请输入 API 令牌。” / “API 令牌过长(最多 255 个字符)。” 请仅粘贴令牌本身。
“连接尝试次数过多。请一分钟后再试。” 请等待一分钟,然后重试。
“请重新连接你的 Wistia 账户以发送此内容。” 令牌已删除或过期。点击 重新连接 并粘贴新令牌,然后点击 重试。
“Wistia 未接受部分详细信息。请检查并重新发送。” 通常是因为文件夹已被删除,或者令牌无法查看该文件夹。请选择另一个 文件夹 并重新发送。
“Wistia 拒绝了上传:……” 随后会显示 Wistia 自己的原因,例如你套餐的视频限制。请在 Wistia 中修复,然后 重试。
“Wistia 拒绝了视频:文件超过允许大小。” 渲染文件超过 8 GB。请以较低分辨率渲染。
“Wistia 拒绝了视频:未通过平台检查。” Wistia 无法处理该文件。点击 重试:重新上传相同的渲染文件通常可以成功。
“发送到 Wistia 时出错。请重试。参考编号:……” 点击 重试。如果持续失败,请提供参考编号联系支持团队。

断开连接 Wistia

  1. 打开 集成,在 Wistia 卡片上找到该账户,然后点击 ⋯ → 断开连接。
  2. 确认操作。正在进行的发送任务将停止,草稿会保留在“发布”选项卡中,而已上传到 Wistia 的视频将保持不变。
  3. 同时在 Wistia 中删除令牌。 Wistia 无法让应用撤销令牌,因此它在你在 账户设置 → API 下删除它之前一直有效。确认提示会提醒你:“同时删除你在 Wistia 设置中提供给 Clevera 的 API 令牌。”

常见问题解答

Clevera 会将视频嵌入到我的网站吗? 不会。视频会存放在你的 Wistia 媒体库中,且处于未嵌入状态。请从 Wistia 进行嵌入。

我可以选择缩略图吗? 无法通过 Clevera 选择。Wistia 会自动选择一张;你可以在 Wistia 中进行更改。

我在 Wistia 中创建了一个文件夹,但它没有出现在列表中。 文件夹列表大约每小时刷新一次。请稍候,或者重新连接账户以立即刷新。

上传费用由谁承担? 没有单次发送费用。该视频会像任何其他上传内容一样,计入你 Wistia 套餐的限额。

我可以发送同一个视频两次吗? 可以。每次发送都会在 Wistia 中创建一个新的媒体项目。请在已发送的行上使用 再次发送到此账户。