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Clevera 帮助中心

文档站点

将你的文章转化为托管式帮助中心,并配备搜索、AI 助手、分析功能以及你自己的域名。

19 篇文章

了解文档站点文档站点可将你的 Clevera 文章转换为托管的帮助中心,并提供搜索、AI 助手、读者反馈和多语言支持。以下是读者可获得的功能、各角色的权限以及消耗额度的操作。阅读需 2 分钟创建文档站点通过三个步骤创建托管的帮助中心:命名并选择免费地址,选择要包含的文章,并为其添加徽标、颜色和字体。涵盖地址规则、语言、限制以及点击“创建站点”后的操作。阅读需 3 分钟在文档站点上添加和组织页面在“页面”屏幕上构建文档站点的导航:添加文章、链接和站点页面,将它们分组到章节中,关注合集文件夹,在主页上精选页面,并设置每个页面的地址、菜单标题、摘要和 SEO。阅读需 3 分钟为文档站点撰写页面直接在文档站点上撰写新文章(从空白页面或 AI 草稿开始),在原位编辑和预览页面,查看页面状态,并通过“内容”、文章编辑器或“共享”窗口将文章添加到站点。阅读需 2 分钟为文档站点创建站点页面为文档站点添加“关于我们”、着陆页、常见问题和法律页面:选择模板和布局,选择其在菜单中的显示位置,让 AI 根据你的站点内容起草页面,进行翻译,并将其标记为准备发布。阅读需 4 分钟自定义文档站点的外观设置文档站点的徽标、网站图标、品牌色、字体、圆角、默认主题和主页页眉,并选择是否显示“Powered by Clevera”徽标。在保存和发布之前,你可以预览每一项更改。阅读需 3 分钟发布文档网站让你的文档网站更改生效:在发布前审核并排除部分更改、开启自动发布、定时发布页面、在“发布中”查看每个版本、回滚、固定版本,以及取消发布或删除网站。阅读需 3 分钟文档站点方案与限制每个 Clevera 方案中包含的文档站点内容:站点数量、自定义域名、私有站点、助手回答、语言、重定向、历史记录和导航限制,以及硬性限制和降级后站点会发生的情况。阅读需 3 分钟设置文档站点助手在文档站点上开启 AI 助手,设置其名称、语气和备选方案,管理入门问题,并查看你每月套餐包含的回答次数。阅读需 3 分钟设置文档站点的标题栏和页脚在“导航”中构建文档站点的菜单:标题栏链接、下拉菜单、按钮和搜索框、页脚列、法律链接、社交链接以及页脚文本。包含链接目标、各套餐限制以及翻译标签等内容。阅读需 2 分钟阅读文档站点洞察查看读者如何使用你的文档站点:流量、无结果的搜索、页面反馈和助手提问,以及各套餐的历史记录、你自己的分析工具和文档站点通知。阅读需 4 分钟将自定义域名连接到文档站点在您拥有的子域名(例如 help.example.com)上托管您的文档站点:添加一条简单的 CNAME 记录并进行验证,Clevera 就会为您颁发证书。包含各服务商的操作步骤、所有状态说明,以及针对代理、扁平化、CAA 和证书问题的修复方案。阅读需 10 分钟收集读者反馈和消息询问读者页面是否有帮助,自定义问题和原因,并(在 Starter 及以上版本)允许他们通过发送至已确认地址的联系表单向你发送电子邮件。阅读需 2 分钟发布文档站点的更新日志和重定向通过 RSS 订阅编写、计划和翻译更新日志条目,并利用文档站点上的自动和手动重定向功能,确保旧地址依然有效。阅读需 3 分钟导入和导出文档站点将您的帮助中心从 Mintlify、GitBook、Zendesk、Intercom 等平台迁移到文档站点,查看报告或撤销操作,并将站点导出为 HTML 或 Markdown zip 文件。阅读需 4 分钟控制谁可以阅读文档站点将文档站点设为公开、使用共享密码保护,或仅限工作区成员访问。你可以登出读者,并选择搜索引擎和 AI 工具如何查看公开站点:索引、站点地图、llms.txt 和社交卡片。阅读需 2 分钟解决文档网站问题了解每个文档网站消息的含义以及解决方法:拒绝发布或发布失败、页面状态、自定义域名、私有网站、助手、已暂停或离线网站、导入、联系表单和网站地址。阅读需 5 分钟为文档站点添加语言以多种语言发布文档站点:选择站点的语言和默认语言,翻译文章、站点页面、标题和菜单标签,并了解当页面尚未翻译时读者会看到什么。阅读需 2 分钟将 AI 智能体连接到你的文档站点让 Claude Code、Codex、ChatGPT 或你自己的脚本来起草、整理和发布文档站点页面。涵盖套餐(Pro 及以上版本)、文档站点权限、站点范围和发布规则,并提供指向完整 AI 智能体和 API 指南的链接。阅读需 2 分钟