当你按下“生成”时，修复缺失的内容
当缺少某些内容时，“生成”按钮会指向修复该问题的控件并说明原因。以下是你在按下“生成”时，在“创作”页面上可能看到的所有消息、它们的含义以及修复方法。
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生成按钮绝不会因为缺少内容而变灰。当你按下它但视频还无法开始时，修复该问题的控件（+ 按钮、简报、文件磁贴或胶囊按钮）旁边会出现一条简短的消息，并且该控件会被高亮显示。修复它并再次按下生成。
需要处理的内容
| 消息 | 指向位置 | 修复 |
|---|---|---|
| “添加链接、文件或录制内容，或者告诉我们相关信息。” | + 按钮 | 社交短片：添加任何素材，或撰写一份简报。 |
| “先添加一个视频——录制、上传或从你的库中选择。” | + 按钮 | 操作指南、演示、润色和文章需要视频。操作指南和演示可以使用图片或 PDF 页面代替。 |
| “再多写一点——几句话就够了。” | 简报 | 你的简报低于最低要求：从零开始需要 40 个字符，未附加任何内容的社交短片需要 100 个字符。请参阅 撰写能生成优质视频的简报。 |
| “为视频添加一个标题。” | 标题字段 | 已添加分享样式需要一个标题。 |
| “你的角色可以编辑现有内容，但不能创建新内容。” | 生成（已禁用） | 你是此工作区中的编辑者。请要求所有者或管理员制作视频，或更改你的角色。以编辑者身份打开创建页面会将你带到你的内容页面。 |
文件仍在上传中
| 消息 | 修复 |
|---|---|
| “等待上传完成。” | 视频仍在上传或处理中。等待其磁贴完成。 |
| “等待此文件上传完成。” | 图片或 PDF 仍在上传中。 |
| “你的 PDF 正在读取中——请稍候。” | 操作指南和演示在显示页面前需要先读取 PDF。这需要几秒钟。 |
| “此上传失败——请重试或移除它。” | 重试视频磁贴，或将其移除。 |
| “此文件未上传成功——请重试或移除它。” | 重试图片或 PDF 磁贴，或将其移除。 |
| “等待示例视频上传完成。” | 社交短片的示例视频仍在上传中。 |
录制和研究仍在进行中
当使用 AI 录制或研究网站仍在运行时，生成按钮会处于等待状态，框下方的一行文字会说明原因。这是唯一无法按下生成的情况。
| 消息 | 操作方法 |
|---|---|
| “仍在录制 example.com……完成后即可生成。” | 等待，或点击观看查看进度。 |
| “仍在保存 example.com 的录制内容……完成后即可生成。” | 请稍候。 |
| “仍在恢复 example.com 的录制内容……完成后即可生成。” | 录制遇到问题正在恢复中。请等待。 |
| “example.com 的录制内容正在等你处理。” | AI 需要你的协助，例如登录。点击观看并接管。 |
| “example.com 的录制未完成。” | 点击重试或移除。查看发生了什么会显示原因。 |
| “我们目前无法检查 example.com 的录制情况。” | 点击再次检查。“确认完成后即可生成。” |
| “仍在从 example.com 收集信息……完成后即可生成。” | 网站研究正在进行中。等待，或点击观看。 |
| “仍在读取从 example.com 收集的内容……完成后即可生成。” | 即将完成。 |
| “我们无法读取 example.com。” | 点击重试，或移除该链接。请参阅 修复 AI 无法读取的网站。 |
| “使用 AI 录制未完成——请重试或移除它。” | 重试录制磁贴或将其移除。 |
Clevera 无法打开的链接
在研究网站、开始“使用 AI 录制”或开始制作社交短片之前，Clevera 会检查你提供的每个地址。被拒绝的地址会显示以下消息之一，部分消息会补充：“如果你认为这是一个错误，请通过 [email protected] 联系我们。”请参阅 为什么 Clevera 无法打开链接。
| 消息 | 操作方法 |
|---|---|
| “无法使用 YouTube 链接。如果视频是你自己的，请改为上传文件。” | 移除该链接。如果是你自己的视频，请上传视频文件。 |
| “我们无法打开此网站。”后跟原因，例如“Clevera 不支持包含成人内容的网站。”、“……赌博网站。”、“……停放或待售域名。”或“它不符合我们的可接受使用规则。” | 使用其他网站。 |
| “此地址位于钓鱼网站的公开列表中。” | 检查该地址。如果是你的网站且你认为被误列，请联系支持团队。 |
| “我们无法访问此地址。请检查输入是否正确以及网站是否在线，然后重试。” | 检查地址并确认网站是否正常运行。网站速度慢不会因为“慢”而被拒绝。 |
| “此页面需要登录（返回“401 未授权”），因此我们无法打开它。请检查地址，或使用公开页面。” | 使用公开页面。 |
| “此页面返回“404 未找到”……”或“……“410 已删除”……” | 链接错误或页面已不存在。请检查地址。 |
你仍需做出的选择
| 消息 | 修复 |
|---|---|
| “选择一个 AI 数字人——此样式是围绕它构建的。” | AI 数字人类型需要一位演示者。点击AI 数字人胶囊按钮并选择一个。 |
| “生成前请选择一个 AI 数字人。” | 你开启了数字人功能但尚未选择形象。 |
| “选择一个模板。” | 操作指南、演示和润色需要视频模板。点击模板胶囊按钮。 |
| “创建一个模板以继续。” | 尚无可用模板。请从模板胶囊按钮创建一个。 |
| “此类型尚无可用视频模板。” | 联系支持团队。 |
| 关于自定义尺寸的消息 | 你的自定义尺寸超出了允许范围（每边 256–3,840 像素，形状比例在 1:3 到 3:1 之间）。请在格式胶囊按钮中进行调整。 |
如果操作指南或演示中的图片或 PDF 仍需要回答问题，生成会先打开几个快速问题。请参阅 告诉 AI 如何使用图片或 PDF。
按下按钮后的消息
这些消息是在你按下生成后由 Clevera 返回的。
| 消息 | 操作建议 |
|---|---|
| "Add a recording to make this video." | 添加一段录制内容。 |
| "This recording is still processing. Please wait until it is ready." | 等待录制内容处理完成。 |
| "Only a how-to guide or a product demo can be made from pictures and PDFs alone." | 添加视频，或使用 更改类型 切换为“操作指南”或“产品演示”。 |
| "Only a how-to guide or a product demo can be made from several videos." | 保留一个视频，或切换类型。 |
| "Polish works on your video alone. Remove the pictures, PDFs and links and try again." | 移除其他素材。 |
| "Links aren't available for this video type yet. Remove the link and try again." | 网站研究功能仅适用于社交短片。 |
| "Please verify your email address before your first generation. Check your inbox for the verification link." | 点击验证邮件中的链接，然后重试。 |
| "This needs about N credits and you have M left. Buy more credits or upgrade your plan in Billing to continue." | 视频需要足够的点数才能开始。添加点数，然后再次按下 生成。请参阅 我的点数用完了。 |
| "You have used all your credits for this billing period. Buy more credits or upgrade your plan in Billing to continue. Your included credits renew on your next billing date." | 添加点数，或等待点数重置。 |
| "You have used this month's Free plan credits. Upgrade to keep creating, or wait for your credits to renew on Nov 3." | 升级套餐，或等待至所示日期。 |
| "The Free plan makes videos up to 3 minutes. Trim the recording or upgrade to make longer videos." | 使用较短的录制内容，或升级套餐。 |
| "The Free plan runs one generation at a time. Wait for the current one to finish, or upgrade to run more at once." | 等待当前视频生成完成。 |
| "The AI avatar is not included in the Free plan. Upgrade to add one." | 移除数字人或升级套餐。 |
| "The Free plan includes one social clip, one time only, limited in quality and length. Upgrade to make more." | 你已经制作了免费社交短片。升级以制作更多，或者制作操作指南、演示、文章或润色视频。Compose 在你按下按钮前会显示相同提示：“免费套餐包含一个社交短片，且你已制作完成。升级以制作更多。” |
| "Free plan generations are paused for the rest of today. Upgrade to a paid plan to keep creating now, or try again tomorrow." | 明天再试，或升级套餐。 |
| "This video type is temporarily unavailable: … Please try again later." | 我们已暂时暂停此类型。请稍后再试或选择其他类型。 |
| "AI avatars are temporarily unavailable: … Please try again later." | 移除数字人或稍后再试。 |
| "Too many starts in a minute. Wait a moment and try again." | 请稍等片刻再试。 |
| "This page has been open a long time. Reload it and press Generate again." | 重新加载页面。你的简报内容会被保留。 |
| "We could not reach Clevera. Check your connection and try again." | 检查你的网络连接。 |
| "Something went wrong creating your video. Please try again." | 请重试。如果问题持续存在，请联系支持团队。 |
| "Your video has started, but its page did not open. Find it in your library." | 内容不会丢失。请从 内容 → 进行中 打开它。 |
开始生成时
成功按下按钮后，按钮会显示当前进度：“正在读取你的附件……”、“正在开始……”，然后是“正在打开……”。随后生成页面会自动打开。请参阅 在视频生成时查看进度。