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Clevera 帮助中心

为文档站点撰写页面

直接在文档站点上撰写新文章(从空白页面或 AI 草稿开始),在原位编辑和预览页面,查看页面状态,并通过“内容”、文章编辑器或“共享”窗口将文章添加到站点。

更新于 阅读需 2 分钟

文档站点上的每个页面都是你库中的一篇文章,因此你可以在两个地方撰写:直接在站点的 页面 屏幕上,或者在你已在 Clevera 中撰写文章的任何位置,然后将其添加到站点。本文涵盖了这两种方式、你将看到的页面状态,以及页面如何呈现给读者。

开始之前

  • 若要撰写新文章,你需要是所有者、管理员或内容创作者。编辑者可以编辑现有页面但不能创建新页面;他们会看到“你的角色可以编辑现有内容,但不能创建新内容。”
  • 若要发布,你需要是所有者、管理员或编辑者。内容创作者负责撰写,并由其中一人进行发布。

在站点上撰写新文章

  1. 打开新文章

    在 页面 上,点击 添加页面(或在章节菜单中点击 添加到文档站点…),选择 在此处撰写 并点击 继续。

  2. 填写对话框

    新文章 会显示“它已保存在你的库中,并显示在此站点上。”

    字段 输入内容
    标题 最多 200 个字符
    添加到 顶层、章节或组
    语言 站点支持的语言之一
    开始方式 空白:“一个空白页面,准备撰写。” 使用 AI 生成:“基于主题,使用编辑器的 AI。在保留之前你可以进行审核。”
    它应该涵盖什么? 使用 AI 生成 时显示:描述主题。“在你于编辑器中运行草稿之前,不会消耗任何额度。”
  3. 创建它

    点击 创建文章(或 创建并起草)。文章会在“页面”屏幕的编辑器中打开。使用 使用 AI 生成 时,编辑器的 AI 会从你的主题开始,你可以保留或更改它撰写的内容。

如果章节遵循某个文件夹,新文章会进入该文件夹。否则,它会保存在 内容 的顶层。在有内容之前,它会保持 未就绪 状态,因此空白文章永远不会发布。

编辑和预览页面

点击 页面 上的任意页面即可打开它。左侧栏列出了站点的页面;顶部的栏显示页面、其状态以及以下控件:

控件 功能
编辑 / 预览 在编辑器中撰写,或查看站点渲染后的页面
预览为站点 (P) 带有站点页眉和导航的完整预览
设备 预览中的 桌面端 或 手机
主题 预览中的 浅色 或 深色
详情 打开右侧面板:页面(其设置)、洞察 和 反馈
更多 在应用编辑器中打开、打开实时页面,以及视频页面的 打开视频编辑器
返回页面 返回树状列表

编辑器与你用于任何文章的编辑器相同:文本、标题、截图、标注、视频块等。请参阅 编辑文章及其截图。编辑内容会随输入自动保存。

如果文章仍由 AI 撰写中,页面会显示“正在由 AI 撰写……运行完成后即可打开进行编辑。”如果文章位于你无法打开的合集中,你仍然可以更改页面的设置并查看其洞察。

页面状态

页面旁边的状态告诉你读者是否看到了你的最新文本。

状态 含义 操作
已发布 读者看到的是此版本。 无
已更改 自上次发布后已编辑。 发布以显示新文本。
尚未发布 自上次发布后添加。 发布。
未就绪 文章未完成或为空。 在编辑器中完成它;准备好后它会自动发布。
隐藏 已发布,但不在导航中。 开启 在导航中显示 以列出它。
已计划 在设定日期上线。 无;届时会自动发布。

页面栏显示 已发布,或显示 尚未上线 并附带“读者将在下次发布后看到此页面。”

从 Clevera 的其他位置添加文章

从“内容”添加

在 内容 中,打开文章的菜单并选择 添加到文档站点…。当你的工作区拥有文档站点时,该选项才会出现,且仅适用于文章。

文章的“添加到文档站点”对话框,包含站点、章节和“立即发布”
从内容添加到文档站点
字段 功能
站点 要添加到的站点。已存在的站点会显示“已在此站点上”。
章节 顶层 或某个章节
位置 列表末尾、章节末尾 或 在“安装应用”之后”
立即发布 添加后立即发布站点。如果开启了 自动发布,则此项关闭:“自动发布已开启:它会在几秒钟内自动上线。” 如果没有发布权限,你会看到“当管理员或编辑者发布站点时,它就会上线。”

点击 添加到站点。文章“保留在你的库中”,并会显示确认消息,例如“已添加到 Acme Help › 入门指南。”

从“共享”窗口添加

在文章编辑器中,点击 共享 → 发布。Clevera 文档站点(“你的托管帮助中心”)会列在第一位,每个站点占一行:“不在该站点上”并带有 添加到站点,或者显示页面状态及指向它的链接。

查看文章在何处上线

  • 在“内容”中,文章标题旁边的地球图标表示它位于文档站点上。悬停查看“在 Acme Help 上已发布”(或首次发布前显示“在 Acme Help 上”)以及页面地址。琥珀色圆点表示发布将产生更改。
  • 在文章编辑器中,顶部栏中的胶囊标签会命名该站点,例如“Acme Help · 自上次发布后已更改”,并带有 发布 按钮。如果有多个站点,它会显示“在 2 个站点上”并打开列表。

无法发布的人员会看到胶囊标签的状态,但没有按钮。

以多种语言撰写

每个页面每种语言对应一篇文章,且各自独立撰写和发布。在 页面 上,使用 语言 过滤器查看特定语言的页面。如果页面以其尚无文章的语言打开,则显示“尚无此语言的文章。”使用未翻译语言的读者会看到默认语言的页面,并附带简短通知。请参阅 为文档站点添加语言。

故障排除

消息 含义
“请为文章添加标题。” 标题 为空。
“无法创建文章。请稍后再试。” 文章未创建。请重试。
“你无法在此工作区中创建项目。” 你的角色无法创建内容。请联系所有者、管理员或内容创作者。
“你还没有可以添加页面的文档站点。” 站点不存在,或者你的角色无法更改其页面。点击 打开文档站点。
“无法添加。请重试。” 添加失败。请重试;如果站点已暂停或挂起,则为只读状态。