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Clevera 帮助中心

授予 Clevera 录制所需的权限

开启 Clevera 录制所需的权限:在 macOS 上开启屏幕录制、辅助功能和输入监控;在 Windows 上开启屏幕录制和鼠标与键盘捕获;如果需要,还需开启麦克风和摄像头。修复无法生效的权限。

更新于 阅读需 3 分钟

Clevera 在录制屏幕和点击操作前需要一些权限,此外还有两个用于麦克风和摄像头的可选权限。在 macOS 上,你需要开启三个 macOS 权限。在 Windows 上,通常无需为屏幕和输入授予权限;仅当你使用麦克风和摄像头时才需要允许它们。本文介绍了各项权限、Clevera 需要它们的原因以及如何开启。

各项权限的用途

权限 是否必需 Clevera 需要它的原因
屏幕录制 是 用于捕获屏幕内容。仅在录制进行时执行捕获。
辅助功能 是 用于读取鼠标点击和键盘上下文,以便 AI 添加缩放、点击高亮和准确的字幕。
输入监控 是 用于可靠地捕获按键,即使在保护输入的应用程序内也是如此。没有它,你输入的文字可能会被遗漏。
麦克风 可选 用于录制你的声音,为 AI 提供叙述和为视频添加字幕的上下文。
摄像头 可选 用于将你的网络摄像头录制为单独的视频轨道。

在 macOS 上,如果没有这三个必需权限,你将无法进行录制。

你可以在没有麦克风或摄像头的情况下进行录制。要了解 Clevera 如何处理捕获的内容,请参阅 了解桌面应用捕获的内容。

开启权限

登录后,每当缺少必需权限时,Clevera 都会打开 欢迎使用 Clevera — 启用权限以开始 窗口。每一行都有一个 启用 按钮。当权限开启时,按钮会变成绿色的 已启用 标签。将鼠标悬停在某一行旁边的 ⓘ 上,即可阅读 Clevera 需要它的原因。

Clevera 权限窗口,显示五个权限,其中两个已启用,三个等待中。
当辅助功能、输入监控和屏幕录制开启后,继续按钮将解锁。
  1. 启用麦克风和摄像头(可选)

    如果你打算使用 麦克风 和 摄像头,请点击它们旁边的 启用。首次操作时,macOS 会显示自己的提示;点击 允许(或 确定)。如果你之前拒绝过访问,Clevera 会改为打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 麦克风(或 摄像头);请在那里将 Clevera 的开关打开。

  2. 启用辅助功能

    点击 辅助功能 旁边的 启用。macOS 会要求你打开系统设置。在 隐私与安全性 → 辅助功能 中,将 Clevera 的开关打开。你可能需要输入 Mac 密码或使用 Touch ID。

  3. 启用输入监控

    点击 输入监控 旁边的 启用。Clevera 会打开 隐私与安全性 → 输入监控。将 Clevera 的开关打开。如果列表中没有 Clevera,请点击 +,从“应用程序”中选择 Clevera,然后点击 打开。

  4. 启用屏幕录制

    点击 屏幕录制 旁边的 启用。Clevera 会向 macOS 请求访问权限并打开 隐私与安全性 → 屏幕录制(在较新的 macOS 上称为 屏幕与系统音频录制)。将 Clevera 的开关打开。

  5. 如果被要求,请重新启动 Clevera

    macOS 可能会提示在更改生效前必须退出并重新打开 Clevera。选择 退出并重新打开,或者你自己退出 Clevera 并再次打开它。该窗口每秒都会重新检查,因此一旦 macOS 报告权限已开启,对应行就会显示为 已启用。

  6. 点击继续

    一旦所有三个必需权限都已开启,继续 按钮即可使用。录制窗口随即打开。

稍后检查或更改权限

  • 可随时通过录制窗口中的 更多 → 权限,或从 Clevera 菜单 → 权限 打开权限窗口。

@tab Windows

  • 可随时通过录制窗口中的 更多 → 权限,或右键点击通知区域(系统托盘)中的 Clevera 图标 → 权限 打开权限窗口。
  • 每次录制窗口打开时,Clevera 都会再次检查必需权限。如果缺少某项权限,它会显示权限窗口而不是录制窗口。
  • 如果麦克风或摄像头权限已关闭,录制窗口中的对应行会显示 需要权限。点击该行即可打开权限窗口。

故障排除

权限已开启但 Clevera 仍无法录制

这是 Mac 上最常见的问题,通常发生在更新或移动应用之后。macOS 保留了 Clevera 的旧条目,该条目已不再匹配当前的应用。

  1. 退出 Clevera。
  2. 打开 系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制。
  3. 选择 Clevera 并点击 − 将其移除。
  4. 点击 +,从“应用程序”中选择 Clevera 并将其开关打开。
  5. 如果录制仍然失败,请对 辅助功能 和 输入监控 执行相同操作。
  6. 再次打开 Clevera。
macOS 屏幕录制隐私设置,选中了 Clevera。
使用 − 移除 Clevera,然后使用 + 再次添加。

某些窗口中的点击未被捕获(Windows)

如果你录制的应用是以管理员身份运行的,Windows 不允许普通应用读取其中的点击和按键。Clevera 会继续录制并显示 输入事件捕获受限。该消息提到从 设置 > 权限 以管理员身份重启 Clevera,但实际上并没有此选项。要捕获这些点击,请退出 Clevera,然后右键点击开始菜单中的 Clevera 并选择 以管理员身份运行,或者以非管理员权限运行另一个应用。

错误消息

在 Mac 上,这些消息会出现在 录制错误 提示中;点击 复制详细信息 以将详情发送给支持团队。在 Windows 上,错误框以“是否要将错误详细信息复制到剪贴板?”结尾;点击 是 即可复制。

消息 操作方法
"Screen capture permission is required for recording" 为 Clevera 开启 屏幕录制,然后重试。
"Accessibility permission is required for recording" (macOS) 为 Clevera 开启 辅助功能,然后重试。
"Required permissions are not granted" 打开 更多 → 权限 并启用所需权限。
Permission Required (Windows) 该消息会指明所需权限。打开 更多 → 权限 并允许该权限。
"Unable to verify screen recording permission" (macOS) 将 Clevera 从 屏幕录制 中移除,重新添加,然后重启应用。请参考上述步骤。
"Screen content is unavailable" (macOS) 通常需要重新授予屏幕录制权限。将 Clevera 从 屏幕录制 中移除,重新添加并重启应用。

如遇其他问题,请参阅 Clevera 无法录制我的屏幕。