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Clevera 帮助中心

为什么 Clevera 无法打开链接

在进行网站研究、使用 AI 录制或社交剪辑读取链接之前,Clevera 会先检查该地址。了解链接被拒绝时你看到的每条消息、原因以及应对方法(包括 YouTube 链接)。被拒绝的链接不会消耗任何额度。

更新于 阅读需 2 分钟

当你向 Clevera 提供一个链接进行读取时(用于网站研究、作为使用 AI 录制的起始页面、在设置对话中,或作为社交剪辑的素材),它会先检查该地址。如果该地址无法使用,Clevera 会立即说明原因,在任何任务运行之前告知你。被拒绝的链接不会消耗任何积分。

你会在哪里看到它

每当需要打开链接时,系统都会进行检查:

  • Compose,当你添加网站或链接作为素材时。
  • 使用 AI 录制,在你提供的起始页面上。
  • 设置对话,当它要求提供链接或起始页面时。
  • 生成,针对素材中尚未被读取的链接。消息会显示在 生成 下方,且剪辑不会开始。

消息会指出问题所在,对于大多数拒绝情况,结尾会显示:“If you think this is a mistake, contact us at [email protected].”

消息及应对方法

消息 原因 应对方法
"YouTube links can't be used. If the video is yours, upload the file instead." Clevera 不会读取、下载或转录 YouTube 视频,无论是来自任何 youtube.com 或 youtu.be 地址,还是指向这些地址的短链接。 如果视频是你自己的,请改为上传视频文件。请参阅 上传视频。
"This page needs a login (it returned "401 Unauthorized"), so we can't open it. Check the address, or use a page that's public." 该页面在显示任何内容前需要登录。 使用公开页面。对于需要登录的产品,请将你的公开登录页面作为起始页面提供给使用 AI 录制,并在系统提示时登录。
"This page returned "404 Not Found", so the link may be wrong or the page may not be public (for example, it needs a login). Check the address and try again." 该地址不存在页面,或对访客隐藏。“410 Gone”含义相同。 检查地址是否有拼写错误。在隐私浏览器窗口中打开它,查看访客看到的内容。
"We couldn't reach this address. Check that it's typed correctly and that the site is online, then try again." 域名不存在,或网站完全没有响应。 检查拼写,并确认网站能在你的浏览器中加载。
"Use an https:// address." 地址以 http:// 或其他内容开头。 使用页面的 https:// 地址。
"We can only open public internet pages over https." 地址指向私有网络、你自己的计算机或包含用户名和密码的地址。 使用任何互联网用户都能打开的页面。
"We can't open this site. Clevera doesn't support sites with adult content." 网站包含成人内容。 这些网站无法使用。
"We can't open this site. Clevera doesn't support gambling sites." 网站是赌博网站。 这些网站无法使用。
"We can't open this site. Clevera doesn't support parked or for-sale domains." 域名显示为停放页面或“待售”页面,而非真实网站。 检查你是否使用了正确的地址。
"We can't open this site. This address is on a public list of phishing sites." 该确切地址位于公开的网络钓鱼名单上。 检查地址。如果是你自己的网站,它可能已被黑客入侵:请联系你的网站托管商。
"We can't open this site." 后跟简短原因,或 "It doesn't meet our acceptable use rules." 网站违反了我们的可接受使用规则,例如诈骗、恶意软件或冒充行为。 如果你认为这是误判,请通过消息中的地址联系我们。

不会被拒绝的情况

  • 缓慢或繁忙的网站。 响应缓慢,或通过“拒绝访问”或“请求过多”拒绝自动访问者的网站,不会被拒绝。任务会开始,AI 会在真实浏览器中尝试。如果仍然无法读取该网站,请参阅 修复 AI 无法读取的网站。
  • Clevera 中其他位置的 YouTube。 将完成的视频发送到你的 YouTube 频道以及在文章中展示 YouTube 视频仍然有效。仅禁止将 YouTube 作为来源进行读取。

不会。检查在任务开始前运行,因此不会产生任何费用。如果任务开始后未能读取网站,请参阅 了解积分何时扣除。