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Clevera 帮助中心

文档站点方案与限制

每个 Clevera 方案中包含的文档站点内容:站点数量、自定义域名、私有站点、助手回答、语言、重定向、历史记录和导航限制,以及硬性限制和降级后站点会发生的情况。

更新于 阅读需 3 分钟

每个 Clevera 方案都包含文档站点。不同方案在站点数量以及解锁的额外功能(如自有域名、私有站点和更多助手回答)方面有所不同。本页面列出了各项差异、适用于所有人的限制,以及更改方案后站点会发生的情况。

各方案的文档站点数量

方案 文档站点
Free 1
Starter 1
Pro 2–5,按席位计算(见下文)
Business 5
Custom 10,或我们与你商定的数量

在 Pro 方案中,每两个席位增加一个文档站点:

Pro 席位 文档站点
2–3 2
4–5 3
6–7 4
8–10 5

计入数量的站点包括:草稿、已发布站点和未发布站点。已暂停的站点不计入。

各方案的功能

功能 Free Starter Pro Business 和 Custom
Free .clevera.help 地址 是 是 是 是
自有域名 否 是 是 是
移除“Powered by”徽标 否 是 是 是
私有站点(密码或工作区登录) 否 否 是 是
每月助手回答次数 300 1,000 5,000,2 个席位以上每增加一个席位加 1,000 20,000
助手名称、语气和产品说明 否 是 是 是
联系表单 否 是 是 是
分析集成 否 是 是 是
计划页面和更新日志条目 否 是 是 是
自有主页首屏大图 否 是 是 是
每个站点的语言数 2 5 所有语言 所有语言
每个站点的手动重定向数 20 500 2,000 2,000
洞察历史记录 30 天 90 天 365 天 365 天
可回滚的发布历史记录 最后 3 次构建 最后 30 天 所有保留的构建 所有保留的构建
每个站点的站点页面数 5 25 100 200
AI 代理与 API (API 令牌、Claude 和 ChatGPT 连接器、Webhook) 否 否 是,50 个活跃令牌 是,50 个活跃令牌

助手回答按工作区计算(涵盖其所有站点),并于每月 1 日(UTC 时间)重置。读者的搜索、页面浏览量和托管不受方案限制。站点页面不包括联系页面和主页。

对于 Custom 方案,具体数值以我们与你商定的为准;表格中显示的是默认值。

项目 Free Starter 及以上
页眉项目 3 6
页眉下拉菜单 0 3
页眉按钮 1 2
页脚列 4 5
每列页脚链接 8 10
法律链接 6 6

请参阅 设置文档站点导航。

每个方案的限制

限制 数值
每个站点的页面数 5,000
每个站点的部分和组 共 50 个
每个站点的手动重定向数 2,000(移动或重命名页面时创建的重定向不计入)
新建文档站点 24 小时内 5 个,包含已删除的站点
每个站点的发布次数 每小时 60 次(回滚不计入)
保留的版本 最近 10 个,加上当前实时版本以及最多 3 个你固定的版本
可选语言 74
徽标 2 MB
图片 每个 25 MB
主页首屏大图 8 MB

当你达到限制时

站点限制

达到方案的站点数量上限时,点击 新建文档站点 会打开一个对话框,列出你的选项:

  • Free 和 Starter: “升级到 Pro 以获取更多文档站点。”对话框会将你的方案与 Pro 进行对比。
  • Pro: 增加席位。在 Pro 席位下选择席位数量:“每两个席位增加一个文档站点,最多 5 个。编辑者免费。”它会显示新的价格、站点数量和额度。“此处不会扣费。你将在结账时确认。”增加的席位将按剩余期限的比例立即计费。
  • Pro 达到 10 个席位、Business 和 Custom: 联系我们。Custom 方案会根据你的需求设置席位、站点和功能。
Pro 方案下 2 个席位的站点限制对话框,对比 2 个和 4 个席位
站点限制对话框

只有工作区所有者可以更改席位或方案。其他人会看到 复制链接给所有者:“复制你的选择链接并发送给他们。”

其他限制

锁定的选项会显示解锁该功能所需的方案。提示信息会指出下一个方案,例如“你的方案每个站点最多发布 2 种语言。Starter 包含 5 种语言。”或“你的方案每个站点包含最多 20 个重定向。Starter 包含 500 个重定向。”

如果你降级

降级绝不会删除任何内容。新方案中缺失的功能将停止发布,如果你再次升级,这些功能将恢复。

超过新限制的站点将被暂停

如果你的站点数量超过了新方案包含的数量,最新的站点将被暂停:

  • 已暂停的站点为只读状态。其状态显示为 已暂停:“超过了你的方案站点限制。在保留该站点前为只读状态。”
  • 它将以最后版本保持在线 30 天,之后下线。读者会看到它已下线;站点、页面及其历史记录都会被保留。
  • 文档站点页面显示“你的方案现在包含 1 个文档站点。1 个站点已暂停,将于 2026 年 11 月 19 日下线。没有任何内容被删除。”
  • 所有者会在站点暂停时收到通知,并在下线前再次收到通知(“Acme Help 将在 7 天后下线”)。

要选择保留哪些站点,请点击 选择要保留的站点(所有者、管理员和编辑者)。选择与你方案包含数量完全一致的站点,然后点击 保留这 1 个。“你保留的站点将恢复可编辑状态;其他站点将保持暂停并在稍后下线。”如果你升级或增加席位,已暂停的站点会自动恢复活跃。

其他变化

丢失的功能 发生的情况
自有域名 域名可继续使用 14 天,之后断开连接,站点将通过其免费地址访问。在已暂停的站点上,域名会在站点下线时停止使用。在此期间升级,它将保持连接。
私有站点 私有站点被设置为未发布。在你在 设置 → 访问权限 中将其设为公开或升级方案之前,它们无法发布。
额外语言 超过上限的语言及其文章会保留在仪表板中,但不会发布。设置中显示“你的方案未发布:……”
超过上限的重定向 保留。最旧的重定向(达到上限为止)将继续工作。
超过上限的站点页面 保留。最旧的页面(达到上限为止)将被发布;其余页面显示“你的方案未发布”。
徽标移除 “Powered by”徽标会在下次发布时恢复。
助手名称、语气、产品说明 助手使用其默认措辞。你的文本会被保留。
联系表单、分析集成 它们将停止工作。你的设置会被保留。
AI 代理与 API(Pro 以下) 令牌和已连接的应用仍会列出,但所有调用都会被拒绝;Webhook 不会发送任何内容。再次升级后它们即可工作。请参阅 了解 AI 代理和 API。
洞察和发布历史记录 你只能查看和回滚新方案窗口期内的内容。