恢复未完成上传的录制

你的录制是安全的。Clevera 会先将每段录制保存在你的 Mac 或 PC 上，并保留该副本直到 Clevera 确认上传成功，因此连接中断、退出登录甚至程序崩溃都不会导致录制丢失。本文介绍了每个上传卡片的含义，以及如何完成、查找或删除等待中的录制。

Clevera 如何保留你的录制#

• 你录制的所有内容在录制过程中都会写入电脑上的一个文件夹。
• 录制期间会上传部分内容；其余部分在你停止录制时上传。
• 仅在上传确认后，或者当你自行删除录制时，本地副本才会被移除。

卡片提示的含义及处理方法#

上传卡片会出现在屏幕的右上角。问题卡片上的 ✕ 仅用于隐藏它（“隐藏（录制内容将保留在此 Mac 上）”或“……在此 PC 上”）；随后该录制会进入 Clevera 菜单中的 等待上传 列表。

上传已暂停#

卡片显示“你似乎处于离线状态。恢复在线后我们将重试。”或“无法连接到 Clevera。我们将很快重试。”，随后显示“你的录制已安全保存在此 Mac 上。”（或“……在此 PC 上。”）。

你无需执行任何操作：Clevera 会自动重试，并在连接恢复时立即尝试。点击 重试 可立即重新尝试。

无法上传此录制#

卡片会显示原因，然后显示“你的录制已安全保存在此 Mac 上。”（或“……在此 PC 上。”）。检查你的连接，然后点击 重试。

当 Clevera 服务器拒绝 录制时（例如因为你不再拥有该工作区的访问权限，或者录制文件已损坏），重试将无效。此时卡片仅显示 在 Finder 中显示 (Mac) 或 在文件资源管理器中显示 (Windows) 以及 删除…。请向你的工作区所有者咨询你的角色；只有所有者、管理员和内容创作者可以进行录制。请参阅 角色和创作者席位。

登录以上传#

录制内容只会上传到创建它的账户中。如果你已退出登录，或者当前登录的是其他账户，卡片会显示 登录以上传 以及“你的录制已安全保存在此 Mac 上。”（或“……在此 PC 上。”）。点击 登录 并使用你录制时所用的账户登录；上传将自动继续。

我们已保留你的录制#

当录制以异常方式结束时，Clevera 会显示此卡片。截至该时间点录制的所有内容均已保存：

• “Clevera 在录制完成前已关闭。所有已录制的内容均已保存。请上传它，或者如果你不需要，也可以将其删除。”这条提示会在录制过程中发生崩溃、强制退出或断电后出现。
• 出现捕获问题后，卡片会注明原因，例如：
  • “Clevera 无法继续保存视频（例如，磁盘空间已满）。”
  • “麦克风停止工作（例如，它已断开连接）。” (macOS) 或 “录制的部分内容无法完成（例如，麦克风已断开连接）。” (Windows)
  • “macOS 停止了屏幕捕获（例如，显示器已断开连接或屏幕录制权限已被关闭）。” (macOS)
  • “视频无法正常完成，因此最后时刻的内容可能会丢失。” (macOS)
  • “录制意外停止。”
• 当你 录制 iPhone 或 iPad (macOS) 时，原因也可能是：
  • “你的 iPhone 已断开连接，因此录制停止。” (或 iPad)：线缆脱落或连接中断。
  • “你的 Mac 进入了睡眠状态，因此录制停止。”
  • “macOS 停止了对你 iPhone 或 iPad 的录制 (…)。

点击 上传 进行发送，点击 在 Finder 中显示 或 在文件资源管理器中显示 查看文件，或者在不需要时点击 删除…。在 Windows 上，在文件资源管理器中显示 和 删除录制… 位于 ⋯ 更多操作 下。

删除录制#

删除前会进行确认：“删除此录制？”以及“它将从这台 Mac 上移除且无法恢复。”（或“……从这台 PC 上……”）。点击 删除 以移除本地副本。没有任何内容会上传到你的工作区。

查找等待中的录制#

等待中的录制（上传失败、已保留的录制或等待登录的录制）会列在 Clevera 菜单的 等待上传 下，显示为“来自……的录制”及日期。通过菜单栏中的 Clevera 图标 (Mac) 或通知区域中的右键点击 (Windows) 打开菜单。录制器的 ⋯ 菜单中也有相同的列表。

当最旧的等待中录制超过一周时，标题会变为例如“2 个录制自 10 月 21 日起等待中”。在 Mac 上，请立即上传或删除它们：Clevera 会在下次打开时将其删除。

当 Clevera 再次打开时#

如果 Clevera 在录制上传时关闭，上传会在下次打开 Clevera 并使用创建该录制的账户登录时恢复。因崩溃而中断，或等待你选择 上传 或 删除 的录制，将作为 我们已保留你的录制 卡片重新出现。如果 Clevera 首先打开设置或登录窗口，卡片将在你完成后出现。

本地副本的位置#

要查看等待中的内容量，请打开 设置 → 高级 → 此 Mac 上的录制（或 此 PC 上的录制）。它会显示例如“2 个录制 · 1.2 GB”或“无等待上传”，并提供 在 Finder 中显示 或 在文件资源管理器中显示 选项。

退出前#

如果退出操作会中断录制或上传，Clevera 会在退出前询问：

在 Mac 上，如果失败的上传没有本地副本，Clevera 会在退出前发出警告“你的录制尚未上传。”。在 Windows 上，在录制期间退出 Windows 或关机会停止录制并将其保留。

如果磁盘空间不足#

• 如果剩余空间不足 1 GB，Clevera 将无法开始录制（“释放空间以进行录制。”），并在低于 5 GB 时警告“长录制可能无法保存。”。
• 录制期间，如果剩余空间低于 2 GB，进度条会显示“你的磁盘空间即将耗尽”和“请尽快停止以保留此录制”，并提供 停止并上传 选项。
• 低于 500 MB 时，Clevera 会自动停止录制并将其保留：“我们已停止，因为你的磁盘空间即将耗尽。你的录制已保存。”随后它会按常规方式上传。

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