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Clevera 帮助中心

了解 Autopilot

Autopilot 可以为你完成整个工作:一次性完成、按计划完成,或在特定事件发生时(如发布、新视频)完成。你可以在聊天中设置任务,批准每项带有积分消耗的计划,并获取收据。包括方案、状态、角色、成本和设置。

更新于 阅读需 3 分钟

Autopilot 可以为你完成整个工作,例如构建帮助中心、在每次发布后保持其更新,或为每个新视频撰写文章。任务可以运行一次、按计划运行,或在每次特定事件发生时运行。每次运行前,Clevera 都会制定一个计划,你需根据每行的积分成本进行批准,随后 Clevera 会执行工作,你将收到一份收据。

任务的工作原理

  1. 在聊天中进行设置

    在 Autopilot 主页上,输入需要完成的工作及时间(例如“每次我们发布时,更新展示变更内容的视频”),或者点击一个方案。Clevera 会在聊天中为你打开一个预填好的设置卡片。检查无误后,点击 继续,然后点击 创建任务。请参阅 设置 Autopilot 任务。

  2. 等待触发

    一次性任务会立即进行规划。按计划运行的任务会在每个预定时间进行规划。在 每次发布、变更日志页面 或 每个新视频 时运行的任务会一直等待,直到该事件发生。

  3. 批准计划

    Clevera 会读取你的应用、帮助中心、视频或存储库,并列出它将创建或更改的内容。每一行都是一个项目,并附有各自的积分预估。规划过程是免费的。取消勾选你不想要的项目,然后点击运行按钮,例如 运行 5 个项目 · 85–185 积分。点击 请求修改 可以根据备注重新生成计划。在你运行之前,不会进行任何制作,也不会消耗任何积分。

    如果你未处理某项计划,系统会在 5 天后发送提醒,并在 7 天后过期。

  4. 运行

    Clevera 会处理已批准的项目。你可以离开该页面。它撰写的帮助中心文章在发布前需要你的批准。

  5. 收据

    当运行结束时,收据会显示每个项目的预估积分和实际扣除积分。请参阅 阅读 Autopilot 任务收据。

较长的工作(例如 从我的应用构建帮助中心)会 分步 运行:每个步骤都有自己的计划和批准流程,因此你在开始下一步之前就能看到所需的积分。

只有一项计划可以无需点击即可自动运行:设置为 Make drafts, I publish(创建草稿,由我发布)且在月度预算内的 Fill the gaps in my help center every week(每周填补我的帮助中心空白)。即便如此,根据读者搜索内容撰写的任务仍需等待你的审核,因为读者搜索内容属于他人的言论。其他所有任务每次都需要等待你的审核。请参阅 选择 Autopilot 可以自主完成的工作量。

Autopilot 主页

点击侧边栏中的 Autopilot。概览 是其主页,从上到下依次为:

区域 说明
What should Autopilot do?(Autopilot 应该做什么?) 用你自己的话描述工作的输入框
Or start from a recipe(或从方案开始) 每个方案对应一张卡片。点击一张卡片即可打开其设置卡片。
Get started(开始使用) 供所有者和管理员使用的核对清单:品牌、应用登录、存储库、AI 助手。请参阅 使用 Autopilot 建议和设置核对清单。
Clevera noticed(Clevera 注意到) Clevera 根据你的工作区建议的前三项任务,点击 View all(查看全部)即可查看
Needs you(需要你) 等待你审核的计划和失败的步骤
Running now(正在运行) 正在规划或执行的任务
Always on(始终开启) 按计划运行或在特定事件发生时运行的任务,标记为 Repeats(重复)、Watching(监控中)或 Paused(已暂停)

全新的工作区只会看到前四个部分。每个 Autopilot 页面右上角的 新任务 按钮会打开聊天界面,并将方案显示为按钮。

配方

方案 功能 运行方式 典型积分
从我的应用构建帮助中心 从零开始构建品牌、站点、视频和文章 一次性,分步进行 240–560
在我们发布时保持帮助中心更新 当产品变更时,提出视频和文章修复建议 每次发布、变更日志页面或一次性 10–150
当产品变更时更新我的视频 修复文字并重新录制变更的屏幕,无需帮助中心 一次性、每次发布或变更日志页面 10–150
为每个新功能录制视频 每次发布时,录制新增的功能 每次发布 10–150
将客户问题转化为帮助文章 为每个问题撰写一篇文章 一次性 5–60
每周填补帮助中心空白 撰写读者搜索过但未找到的内容 按计划或一次性 5–60
将新视频转化为文章 每个新视频都会在你的帮助中心或合集中生成对应的文章 每个新视频 5–60
探索我的应用并记录缺失内容 AI 探索应用并为缺失内容规划视频和文章 一次性 100–260
记录我应用的一个区域 深入探索并记录一个区域 一次性 100–260
为新用户制作入门视频 应用的入门步骤路径 一次性 100–260
一次性编辑一批视频 对你选择的每个视频进行一次更改 一次性 显示在计划中
将新视频翻译成我的语言 每个新视频,翻译成你选择的每种语言 每个新视频 显示在计划中
你自己的任务 每次运行时,Clevera 根据你的指令规划制作内容 一次性、每次发布或每个新视频 显示在计划中

合集的 制作帮助中心 会多出一个选项:从合集制作帮助中心。典型积分是基于过去运行的范围;每个计划在运行前都会显示实际预估值。

博客文章和社交媒体剪辑目前不是 Autopilot 任务:没有对应的方案可以制作它们。

Autopilot 菜单

分组 页面 显示内容
概览 Autopilot 主页(见上文)
建议 Clevera 建议的每个任务及其原因
任务 需要你 等待你审核的计划和步骤,以及失败的步骤
任务 运行中 正在规划或工作中的任务
任务 完成 已完成的任务
任务 全部任务 每个任务,支持搜索和筛选
任务 重复 你的计划任务和触发任务
任务 日历 按月或周查看检查、运行及其成果
洞察 活动 Autopilot 随时间所做的工作
洞察 输出 你的任务制作的每个视频、文章和文档站点,按类型分类
设置 连接 存储库(和博客)。请参阅 连接存储库。
设置 应用登录 AI 用于登录你应用进行测试的账户。请参阅 保存应用登录信息。
设置 设置 默认值、支出和通知

任务列表和任务页面会根据设置任务时所用的方案来命名,例如 Turn new videos into articles(将新视频转换为文章)。由任务撰写的帮助中心页面会显示 Written by Autopilot(由 Autopilot 撰写),并在发布前等待批准。

权限说明

角色 你可以做什么
所有者和管理员 设置每个方案,更改 设置、连接 和 应用登录,查看 开始使用 检查清单,设置或提高月度预算至建议值以上
内容创作者 设置、运行、更改和取消任务,但创建新帮助中心的两个任务除外(从我的应用构建帮助中心 和 从合集制作帮助中心)。预算上限为建议金额。
编辑者 查看所有内容:任务、计划、收据和输出。Autopilot 主页会显示“Autopilot 由你团队的创作者设置”,而不是输入框和方案,且每个按钮都会因原因而被禁用。

你的角色无法启动的方案会保留在页面上,显示为灰色,当你指向它时会显示原因。

任务状态

状态 含义
规划中 Clevera 正在制定计划。在你批准之前不会运行任何内容。
规划已就绪 计划等待你审核:选择要运行的项目,或请求修改。
运行中 正在处理已批准的项目。
完成 每个项目均已完成。没有任务可做的运行也会在此结束,显示“此次无需操作”。
部分完成 已完成,但某些步骤失败或仅部分成功。打开查看原因。
失败 任务在完成前停止。原因显示在任务上。
等待登录 Clevera 遇到了登录页面。添加登录信息,或继续处理公开页面。
已取消 你团队中的某人停止了该任务。

计划任务或触发任务会保留其运行。在 Autopilot 主页上,它显示为 重复(按计划)、监控中(等待发布、页面或视频)或 已暂停。新的触发任务在首次触发前显示 暂无运行。

Autopilot 费用

部分 成本
在聊天中设置任务 免费
规划、研究和检查变更 免费,每个工作区有每日规划限额
每个运行的项目 其积分,在运行前显示在计划行中。你将按实际消耗付费;收据会列出失败步骤的任何退款。
计划任务 每个日历月最多消耗其月度预算

如果你的工作区达到每日规划限额,你会看到“规划在每个工作区的每日限额内是免费的,该工作区今日已达上限。请明天再试。”请参阅 了解额度。

设置

所有者和管理员可以在 Autopilot 菜单中打开 设置。其他人会看到“只有工作区所有者或管理员可以更改这些设置。”

Autopilot 设置,包含默认值、支出和每月额度上限,以及通知
部分 设置 功能
默认值 内容语言 任务编写时使用的语言。默认为 每个人的语言。
默认值 默认品牌 当任务未指定品牌时所使用的品牌
默认值 默认合集 当任务未指定合集时,录制的操作指南存放的位置
支出 每月额度上限 每个日历月(UTC 时间)的任务额度上限。当计划的高估值超过此上限时,将拒绝 运行。
支出 重复任务的默认预算 新计划任务的初始月度预算。留空则使用建议预算。
通知 计划已就绪, 任务已完成 发送至任务发起人收件箱的内容。失败的任务始终会报告。