กู้คืนการบันทึกใน Chrome ที่อัปโหลดไม่สำเร็จ
ส่วนขยาย Chrome จะเก็บการบันทึกทุกรายการไว้ใน Chrome จนกว่า Clevera จะยืนยันการอัปโหลด เรียนรู้ความหมายของการ์ดอัปโหลดแต่ละใบ วิธีอัปโหลดหรือลบการบันทึกที่กำลังรอ และระยะเวลาในการจัดเก็บ
การบันทึกของคุณปลอดภัยดี ส่วนขยาย Chrome จะบันทึกทุกการบันทึกไว้ใน Chrome ในขณะที่คุณกำลังบันทึก และจะเก็บสำเนานั้นไว้จนกว่า Clevera จะยืนยันการอัปโหลด ดังนั้นการเชื่อมต่อที่ขาดหายหรือการปิดเบราว์เซอร์จะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย บทความนี้จะอธิบายความหมายของการ์ดอัปโหลดแต่ละใบในป๊อปอัปของ Clevera และวิธีอัปโหลดหรือลบการบันทึกที่กำลังรออยู่
วิธีที่ Clevera เก็บการบันทึกของคุณ
- ทุกวินาทีของการบันทึกจะถูกบันทึกไว้ใน Chrome บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ในขณะที่คุณกำลังบันทึก
- บางส่วนจะถูกอัปโหลดในขณะที่คุณบันทึก ส่วนที่เหลือจะอัปโหลดเมื่อคุณหยุดบันทึก
- สำเนาใน Chrome จะถูกลบออกก็ต่อเมื่อ Clevera ยืนยันการอัปโหลดแล้ว เมื่อคุณลบการบันทึกนั้น หรือ 7 วันหลังจากบันทึกที่ไม่เคยอัปโหลดสำเร็จ โดยจะมีประกาศแจ้งเตือนก่อน ดู ระยะเวลาที่การบันทึกจะรอการอัปโหลด
เมื่อการบันทึกต้องการความสนใจจากคุณ ไอคอน Clevera จะแสดง ! ("Clevera ต้องการความสนใจ") ให้คลิกที่ไอคอนนั้น การ์ดจะอยู่ที่ด้านล่างของป๊อปอัป ใต้ปุ่ม เริ่มบันทึก ป๊อปอัปจะแสดงการ์ดได้สูงสุดครั้งละสามใบ การ์ดจะไม่แสดงในขณะที่คุณออกจากระบบหรือในขณะที่การบันทึกกำลังดำเนินอยู่
การเชื่อมต่อหลุด
หากการเชื่อมต่อของคุณหลุดในขณะที่กำลังอัปโหลด การอัปโหลดจะรอและดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกลับมาออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร และการบันทึกที่กำลังดำเนินอยู่จะยังคงบันทึกต่อไป การเริ่มบันทึกใหม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อ
หากการอัปโหลดไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้หลังจากผ่านไปประมาณ 15 นาทีโดยไม่มีความคืบหน้า การอัปโหลดจะหยุดลงและการ์ดจะแสดงข้อความว่า อัปโหลดการบันทึกนี้ไม่สำเร็จ
อัปโหลดการบันทึกนี้ไม่สำเร็จ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ จากนั้นคลิก ลองใหม่อีกครั้ง การอัปโหลดจะเริ่มใหม่อีกครั้งจากสำเนาที่อยู่ใน Chrome
| ข้อความบนการ์ด | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|
| "อัปโหลดไม่เสร็จสิ้น การบันทึกของคุณถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" | คลิก ลองใหม่อีกครั้ง หากยังคงล้มเหลว ให้ ส่งบันทึก และ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
| "Clevera ไม่สามารถยอมรับการบันทึกนี้ได้ จึงไม่สามารถอัปโหลดได้ ให้ลบทิ้งเมื่อคุณไม่ต้องการแล้ว" | เซิร์ฟเวอร์ของ Clevera ปฏิเสธการบันทึกนี้ ดังนั้นการลองใหม่อีกครั้งจะไม่ช่วยอะไร และการ์ดจะมีเพียงปุ่ม ลบ... เท่านั้น กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานนั้นอีกต่อไป หรือบทบาทของคุณไม่สามารถบันทึกในพื้นที่นั้นได้ ดู บทบาทและที่นั่งของผู้สร้าง |
| "สำเนาในเครื่องของการบันทึกนี้หายไป จึงไม่สามารถอัปโหลดได้" | สำเนาใน Chrome หายไปแล้ว จึงไม่มีข้อมูลให้ต้องอัปโหลด คลิก ลบ... เพื่อนำการ์ดออก |
เราเก็บการบันทึกของคุณไว้
การ์ดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อการบันทึกสิ้นสุดลงในลักษณะที่ไม่ปกติ: "Chrome หยุดการบันทึกก่อนกำหนด ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้แล้ว อัปโหลดหรือลบทิ้งหากคุณไม่ต้องการ"
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อตัวอย่างเช่น:
- คุณปิด Chrome หรือ Chrome หรือคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงในขณะที่คุณกำลังบันทึก
- ตัวบันทึกของส่วนขยายหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด
คลิก อัปโหลด เพื่อส่งข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือ ลบ... หากคุณไม่ต้องการ
เมื่อคุณเปิด Chrome อีกครั้ง
- การบันทึกที่กำลัง กำลังอัปโหลด ในขณะที่ปิด Chrome จะดำเนินการอัปโหลดต่อโดยอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่เปิด Chrome หากยังคงไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้หลังจากลองสองสามครั้ง การ์ดจะแสดงข้อความว่า อัปโหลดการบันทึกนี้ไม่สำเร็จ
- การบันทึกที่ กำลังบันทึกอยู่ ในขณะที่ปิด Chrome จะกลับมาในสถานะ เราเก็บการบันทึกของคุณไว้
- การบันทึกที่ กำลังรอ คุณอยู่จะยังคงรออยู่เช่นเดิม
ลบการบันทึก
คลิก ลบ... บนการ์ด Clevera จะถามว่า ลบการบันทึกนี้หรือไม่? ("ข้อมูลจะถูกลบออกจากเบราว์เซอร์นี้และไม่สามารถกู้คืนได้") คลิก ลบ ข้อมูลจะไม่ถูกส่งไปยังพื้นที่ทำงานของคุณ
ระยะเวลาที่การบันทึกจะรอการอัปโหลด
การบันทึกที่ไม่เคยอัปโหลดสำเร็จจะถูกลบออกจาก Chrome หลังจากบันทึกไปแล้ว 7 วัน Clevera จะแจ้งให้คุณทราบก่อน:
- ตั้งแต่สองวันก่อนหน้า การ์ดจะแสดงข้อความ เช่น "ข้อมูลจะถูกลบออกจากเบราว์เซอร์นี้ในวันที่" ตามด้วยวันและเวลา และคำแนะนำเครื่องมือของไอคอน Clevera จะแสดงว่า "Clevera การบันทึกจะถูกลบในเร็วๆ นี้"
- การบันทึกจะไม่ถูกลบก่อนหนึ่งวันหลังจากประกาศนั้นปรากฏขึ้นครั้งแรก
- การบันทึกที่กำลังอัปโหลดจะไม่ถูกลบ
ให้อัปโหลดหรือลบการบันทึกที่กำลังรออยู่ก่อนถึงเวลานั้น
การออกจากระบบและการนำส่วนขยายออก
- การบันทึกใน Chrome จะยังคงอยู่ที่นั่นหากคุณออกจากระบบ การ์ดจะกลับมาเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณไม่สามารถออกจากระบบในขณะที่กำลังบันทึก ("ใช้งานได้หลังจากบันทึกเสร็จสิ้น")
- การนำส่วนขยายออกจะเป็นการลบข้อมูลใน Chrome รวมถึงการบันทึกที่ยังไม่ได้อัปโหลด ให้อัปโหลดหรือลบข้อมูลเหล่านั้นก่อน
- การบันทึกจะถูกเก็บไว้ในโปรไฟล์ Chrome ที่คุณใช้บันทึก การลบโปรไฟล์นั้นจะเป็นการลบการบันทึกไปด้วย