ตั้งค่าผู้ช่วยสำหรับเว็บไซต์เอกสาร

ผู้ช่วย AI จะตอบคำถามของผู้อ่านด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย โดยใช้เฉพาะหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่แล้วเท่านั้น และจะเชื่อมโยงคำตอบแต่ละข้อไปยังหน้าเว็บที่เป็นแหล่งที่มา บทความนี้ครอบคลุมถึงวิธีการเปิดใช้งาน การตั้งค่า คำถามเริ่มต้น และขีดจำกัดจำนวนคำตอบรายเดือน

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น#

• ผู้ช่วยมีให้ใช้งานในทุกแผน รวมถึงแผน Free แผนของคุณจะเป็นตัวกำหนดจำนวนคำตอบที่พื้นที่ทำงานของคุณได้รับในแต่ละเดือน (ดู คำตอบรายเดือน)
• คำตอบไม่มีค่าใช้จ่ายเป็นเครดิต โดยจะหักจากจำนวนคำตอบรายเดือนเท่านั้น
• ในการเปลี่ยนการตั้งค่า คุณต้องเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงาน ผู้ดูแลระบบ หรือบรรณาธิการ
• การตั้งค่าต่างๆ เช่นเดียวกับส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ จะส่งผลต่อผู้อ่านเมื่อคุณ เผยแพร่

เปิดใช้งานผู้ช่วย#

ผู้ช่วยจะถูกปิดไว้สำหรับเว็บไซต์ใหม่

1. เปิดการตั้งค่าผู้ช่วย#

   เปิดเว็บไซต์เอกสารของคุณแล้วไปที่ การตั้งค่า → ผู้ช่วย AI คุณยังสามารถเปิด ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย แล้วคลิก เปิดใช้งาน ได้อีกด้วย

2. เปิดสวิตช์ใช้งาน#

   เปิดใช้งาน แสดงผู้ช่วย จากนั้นผู้อ่านจะเห็น ถาม AI ในส่วนหัว บนหน้าแรก และในการค้นหา

   

3. เลือกสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถตอบคำถามได้#

   ภายใต้ เมื่อไม่สามารถตอบคำถามได้ ให้เลือก หน้าติดต่อ, ลิงก์ หรือ ไม่มีอะไร ดู การตั้งค่า

4. บันทึกและเผยแพร่#

   คลิก บันทึก แล้วเผยแพร่เว็บไซต์ ปุ่ม ถาม AI จะปรากฏบนเว็บไซต์จริงเมื่อมีการเผยแพร่นั้น

การตั้งค่า#

การตั้งค่าทั้งหมดนี้อยู่ที่ การตั้งค่า → ผู้ช่วย AI ในขณะที่ แสดงผู้ช่วย ถูกปิดอยู่ แถวอื่นๆ จะถูกทำให้เป็นสีเทา

ตัวเลือก เมื่อไม่สามารถตอบคำถามได้:

แบบฟอร์มติดต่อถูกตั้งค่าไว้ภายใต้ การตั้งค่า → ข้อเสนอแนะและการติดต่อ ดู รวบรวมข้อเสนอแนะและข้อความจากผู้อ่าน

สิ่งที่ผู้อ่านเห็น#

• ถาม AI ในส่วนหัว บนหน้าแรก และในการค้นหา เมื่อการค้นหาไม่พบผลลัพธ์ ผู้อ่านจะได้รับแจ้งว่าสามารถถามผู้ช่วย AI แทนได้
• ถาม AI เกี่ยวกับหน้านี้ บนบทความ ซึ่งจะเปิดแชทพร้อมคำถามเกี่ยวกับหน้านั้น
• แผงแชทที่มีคำถามเริ่มต้นสองสามข้อ (ลองถาม), กล่องคำถาม (สูงสุด 2,000 ตัวอักษร) และ แชทใหม่
• คำตอบพร้อม แหล่งที่มา ที่มีหมายเลขกำกับซึ่งเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บของคุณ และบรรทัด "AI อาจให้ข้อมูลผิดพลาด โปรดตรวจสอบแหล่งที่มา"
• คัดลอกคำตอบ, คำตอบมีประโยชน์ และ คำตอบไม่มีประโยชน์ ใต้คำตอบแต่ละข้อ คะแนนจะปรากฏใน ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย

วิธีที่ผู้ช่วยตอบคำถาม:

• ผู้ช่วยใช้เฉพาะหน้าเว็บที่คุณเผยแพร่แล้วเท่านั้น ฉบับร่าง การเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้เผยแพร่ และหน้าเว็บที่คุณซ่อนจากการนำทางจะไม่ถูกนำมาใช้ หน้าเว็บต่างๆ เช่น เกี่ยวกับเรา, คำถามที่พบบ่อย หรือหน้าทางกฎหมายก็จะถูกนำมาใช้เช่นกัน
• ผู้ช่วยจะตอบกลับในภาษาเดียวกับที่ผู้อ่านเขียน
• ผู้ช่วยจะจดจำข้อความสองสามข้อความล่าสุดของการสนทนา เพื่อให้ผู้อ่านสามารถถามคำถามต่อเนื่องได้
• เมื่อเอกสารไม่มีคำตอบสำหรับคำถาม ผู้ช่วยจะแจ้งให้ทราบแทนการเดา และแสดงสิ่งที่เลือกไว้ภายใต้ เมื่อไม่สามารถตอบคำถามได้

คำถามเริ่มต้น#

คำถามเริ่มต้นคือคำแนะนำในแชทที่ว่างเปล่า ภายใต้ ลองถาม คำตอบของคำถามเหล่านี้ถูกเตรียมไว้ล่วงหน้า ดังนั้นผู้อ่านที่คลิกคำถามจะได้รับคำตอบทันทีและไม่นับรวมในจำนวนคำตอบรายเดือนของคุณ

คุณสามารถจัดการคำถามเหล่านี้ได้ที่ ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย ในการ์ด ลองถาม:

• แต่ละภาษาของเว็บไซต์จะมีรายการคำถามของตนเองสูงสุด 6 ข้อ ผู้อ่านจะเห็น 4 ข้อแรก
• Clevera จะเขียนรายการใหม่วันละครั้งจากสิ่งที่ผู้อ่านถามและค้นหา เว็บไซต์ใหม่จะเริ่มต้นด้วย "ยังไม่มีคำแนะนำ" จนกว่าผู้อ่านจะเริ่มถาม คุณสามารถเพิ่มคำถามของคุณเองได้ทันที
• เพิ่มคำถาม, แก้ไข และ ลบ จะเปลี่ยนรายการ ปักหมุด จะคงคำถามไว้ตลอดการรีเฟรชรายวัน คำถามที่ปักหมุดจะแสดงก่อน
• สร้างใหม่ จะเขียนชุดคำถามใหม่ทันที
• การเปลี่ยนแปลงจะส่งถึงผู้อ่านในการเผยแพร่ครั้งถัดไป

คำตอบรายเดือน#

แต่ละพื้นที่ทำงานจะได้รับจำนวนคำตอบจากผู้ช่วยต่อเดือน ซึ่งใช้ร่วมกันโดยเว็บไซต์เอกสารทั้งหมดในพื้นที่ทำงานนั้น จำนวนจะรีเซ็ตในวันที่ 1 ของทุกเดือน (UTC)

คำตอบบางอย่างไม่ถูกนับรวม:

• การคลิกคำถามเริ่มต้น
• คำตอบที่ให้บริการจากแคชคำตอบ: เมื่อผู้อ่านเปิดแชทใหม่ด้วยคำถามที่เคยได้รับคำตอบไปเมื่อเร็วๆ นี้ พวกเขาจะได้รับคำตอบเดิมและจะไม่ถูกนับรวม
• คำถามที่ผู้ช่วยไม่สามารถตอบได้เนื่องจากข้อผิดพลาด

ขีดจำกัดที่ปกป้องจำนวนคำตอบของคุณจากเว็บไซต์ที่มีการใช้งานมากหรือผู้อ่านคนเดียว:

คุณสามารถติดตามจำนวนได้ในสองที่:

• การตั้งค่า → ผู้ช่วย AI → คำถามรายเดือน: "รวมอยู่ใน" แผนของคุณ วันที่รีเซ็ต และจำนวนคำถามที่ใช้ไป
• ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย: มาตรวัด คำตอบในเดือนนี้ พร้อมสถานะ "ใกล้จะหมด" ที่ 90%, "หมดแล้ว" ที่ 100% และจำนวนคำตอบที่มาจากแคช เพิ่มขีดจำกัด จะแสดงแผนที่มีจำนวนคำตอบมากขึ้น

เมื่อถึงขีดจำกัด#

• ผู้อ่านที่ถามคำถามจะเห็น "ผู้ช่วยไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ โปรดค้นหาในเอกสารแทน" การค้นหายังคงทำงานได้ตามปกติ
• ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย จะแสดง "คำตอบ AI ถูกระงับจนถึง" วันที่รีเซ็ต พร้อมปุ่ม อัปเกรด
• ผู้ช่วยจะกลับมาใช้งานได้ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป หรือทันทีที่คุณย้ายไปยังแผนที่มีจำนวนคำตอบมากขึ้น เมื่อเว็บไซต์หนึ่งถึงขีดจำกัดรายวัน ผู้ช่วยบนเว็บไซต์นั้นจะกลับมาใช้งานได้ในวันถัดไป (UTC)

การแจ้งเตือนการใช้งาน#

เจ้าของพื้นที่ทำงานและผู้ดูแลระบบจะได้รับการแจ้งเตือนการใช้งาน ส่วนเจ้าของ ผู้ดูแลระบบ และบรรณาธิการจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำถามที่ยังไม่มีคำตอบ คุณสามารถเปลี่ยนช่องทางการรับการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการใช้งานแต่ละรายการเดือนละครั้ง

ตรวจสอบการสนทนา#

ข้อมูลเชิงลึก → ผู้ช่วย จะแสดงสิ่งที่ผู้อ่านถาม สำหรับช่วงวันที่ที่คุณเลือก:

• การสนทนา, ตอบแล้ว (สัดส่วนที่ตอบจากเอกสาร เมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า) และ ให้คะแนนว่ามีประโยชน์
• รายการ การสนทนา โดยแสดงรายการล่าสุดก่อน กรองรายการด้วย ทั้งหมด, ยังไม่ครอบคลุม (ผู้ช่วยไม่สามารถตอบจากเอกสารได้), ให้คะแนนลบ หรือ ให้คะแนนบวก หรือค้นหาข้อความ เปิดรายการหนึ่งเพื่อดูบทสนทนาฉบับเต็มพร้อมคำตอบและแหล่งที่มาทั้งหมด
• คำถามที่ยังไม่มีคำตอบ: "สิ่งที่เอกสารตอบไม่ได้ — เขียนบทความเหล่านี้ถัดไป" เขียนบทความ จะเริ่มเขียนบทความใหม่จากคำถามนั้น

ดู อ่านข้อมูลเชิงลึกของเว็บไซต์เอกสาร สำหรับช่วงวันที่และระยะเวลาที่เก็บประวัติไว้ในแต่ละแผน

การแก้ไขปัญหา#

{#related} ที่เกี่ยวข้อง#