ข้ามไปยังเนื้อหา

เลือกการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ

กระดิ่งในแถบด้านข้างจะรวบรวมการแจ้งเตือนของคุณไว้ เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ ไม่ว่าจะเป็นแบบป๊อปอัป แบบเงียบในกล่องจดหมาย หรือทางอีเมล สำหรับทุกเวิร์กสเปซหรือเพียงเวิร์กสเปซเดียว และเลือกการแจ้งเตือนที่ต้องการเปิดไว้เสมอ

อัปเดตเมื่อ ใช้เวลาอ่าน 12 นาที

Clevera จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อวิดีโอและการส่งออกของคุณเสร็จสิ้น เมื่อ AI ต้องการคำตอบ และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในเวิร์กสเปซหรือการเรียกเก็บเงินของคุณ บทความนี้จะครอบคลุมถึงกล่องจดหมายแจ้งเตือนและวิธีเลือกสิ่งที่คุณต้องการรับในแอปและทางอีเมล

กล่องจดหมายแจ้งเตือน

คลิกที่กระดิ่งเพื่อเปิดการแจ้งเตือนของคุณ เมื่อแถบด้านข้างขยายอยู่ กระดิ่งจะอยู่ที่ส่วนหัว เมื่อแสดงเฉพาะไอคอน กระดิ่งจะอยู่ที่ด้านล่างถัดจากวงแหวนเครดิต ตัวเลขบนกระดิ่งจะนับจำนวนสิ่งที่เข้ามาใหม่ตั้งแต่คุณดูครั้งล่าสุด การเปิดแผงควบคุมจะล้างตัวเลขดังกล่าว แต่การแจ้งเตือนจะยังคงสถานะ "ยังไม่ได้อ่าน" จนกว่าคุณจะเปิดหรือทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

ที่ด้านบนของแผงควบคุม:

  • ทั้งหมด และ ยังไม่ได้อ่าน ใช้สำหรับกรองรายการ
  • หากคุณอยู่ในมากกว่าหนึ่งเวิร์กสเปซ เมนูจะสลับระหว่าง เวิร์กสเปซนี้ และ พื้นที่ทำงานทั้งหมด เมื่อเวิร์กสเปซอื่นมีการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน จะมีบรรทัดที่ด้านล่างระบุว่า ยังไม่ได้อ่านที่อื่น พร้อมชื่อและจำนวนการแจ้งเตือน คลิกเพื่อดูทั้งหมด
  • เครื่องหมายถูกคู่คือ ทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมดแล้ว
  • ฟันเฟืองจะเปิด การตั้งค่าการแจ้งเตือน
  • ไอคอนขยายจะเปิดหน้า /notifications แบบเต็ม

การแจ้งเตือนจะถูกจัดเรียงตาม วันนี้, เมื่อวาน, เมื่อต้นสัปดาห์นี้ และ ก่อนหน้านี้ เมื่อมีการแจ้งเตือนประเภทเดียวกันตั้งแต่สามรายการขึ้นไปเข้ามาติดต่อกันจากเวิร์กสเปซเดียวกัน ระบบจะยุบรวมเป็นบรรทัดเดียว เช่น "การส่งออก 3 รายการพร้อมแล้ว" คลิกเพื่อขยายดูรายละเอียด

แผงการแจ้งเตือนที่มีกลุ่มการส่งออกสามรายการที่ถูกยุบรวมและฟันเฟืองการตั้งค่า
การแจ้งเตือนประเภทเดียวกันตั้งแต่สามรายการขึ้นไปจะถูกยุบรวมเป็นบรรทัดเดียว

คลิกการแจ้งเตือนเพื่อเปิดดูรายละเอียด ซึ่งจะเป็นการทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วด้วย การแจ้งเตือนบางอย่างจะมีปุ่มเฉพาะ เช่น ดาวน์โหลด สำหรับการส่งออกที่เสร็จสิ้น หรือ ลองใหม่อีกครั้ง สำหรับคลิปโซเชียลที่ไม่สามารถสร้างได้

การแจ้งเตือนใหม่จะปรากฏเป็นป๊อปอัปเป็นเวลาสองสามวินาที คำถามจาก AI รวมถึงป๊อปอัป เครดิตหมด และ การชำระเงินล้มเหลว จะค้างอยู่จนกว่าคุณจะปิด

การดำเนินการแถว

วางเมาส์เหนือการแจ้งเตือนเพื่อใช้ตัวเลือก ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว / ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน หรือเปิดเมนู ⋯ ของรายการนั้น:

เมนูของการแจ้งเตือนที่มีตัวเลือกทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน, ล้าง, ปิดประเภทนี้ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ปิดประเภทนี้จะหยุดการแจ้งเตือนประเภทนี้ในทุกเวิร์กสเปซ โดยสามารถเลือกเลิกทำได้
การดำเนินการ สิ่งที่ทำได้
ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว / ทำเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน สลับจุดสถานะยังไม่ได้อ่าน สำหรับกลุ่มที่ยุบรวม: ทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมดแล้ว
ล้าง ย้ายออกจากกล่องจดหมายไปที่ ล้างแล้ว สำหรับกลุ่มที่ยุบรวม: ล้างทั้งหมด
ย้ายกลับไปที่กล่องจดหมาย กู้คืนการแจ้งเตือนที่ล้างไปแล้ว
ปิดประเภทนี้ หยุดการแจ้งเตือนประเภทนี้ในทุกเวิร์กสเปซของคุณ ดูรายละเอียดด้านล่าง
การตั้งค่าการแจ้งเตือน เปิดการตั้งค่าของคุณ

ปิดประเภทนี้ จะตั้งค่าการแจ้งเตือนประเภทนั้นเป็น ปิด สำหรับทุกเวิร์กสเปซ จะมีข้อความแจ้งว่า "คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเช่นนี้อีกต่อไป" พร้อมปุ่ม เลิกทำ เป็นเวลา 8 วินาที การแจ้งเตือนที่คุณมีอยู่แล้วจะยังคงอยู่ในรายการ การแจ้งเตือนบางประเภท เช่น คำถามจาก AI และปัญหาการชำระเงิน ไม่สามารถปิดได้ เมนูจึงไม่มีตัวเลือกนี้

หน้าการแจ้งเตือนแบบเต็ม

หน้า /notifications จะแสดงฟีดเดียวกันโดยมีพื้นที่มากขึ้นและตัวกรองเพิ่มเติม: ทั้งหมด, ยังไม่ได้อ่าน และ ล้างแล้ว รวมถึงตัวกรองหมวดหมู่ (งานของคุณ, ต้องการคุณ, ทีม, การเข้าถึง, การเรียกเก็บเงิน, รางวัล, บัญชี) และตัวกรองเวิร์กสเปซ

ระยะเวลาในการเก็บการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือน ลบออกหลังจาก
ล้างแล้ว 30 วัน
อ่านแล้ว 90 วัน
การแจ้งเตือนใดๆ 180 วัน

หากการเชื่อมต่อของคุณหลุด แผงควบคุมจะแสดงข้อความ "หยุดการอัปเดตสดชั่วคราว กำลังเชื่อมต่อใหม่…" และจะอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเมื่อเชื่อมต่อได้อีกครั้ง

เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

  1. ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ

    คลิกชื่อเวิร์กสเปซของคุณที่ด้านบนของแถบด้านข้างและเลือก การตั้งค่าบัญชี จากนั้นเปิดแท็บ การแจ้งเตือน ฟันเฟืองในแผงการแจ้งเตือนจะนำคุณไปที่นั่นโดยตรง

  2. เลือกขอบเขต

    หากคุณอยู่ในมากกว่าหนึ่งเวิร์กสเปซ การตั้งค่าสำหรับ จะเป็นตัวเลือกว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลที่ใด พื้นที่ทำงานทั้งหมด จะตั้งค่าเริ่มต้นของคุณ เลือกหนึ่งเวิร์กสเปซ (ภายใต้ เฉพาะในเวิร์กสเปซเดียว) เพื่อแทนที่การตั้งค่าเฉพาะที่นั่น จากนั้นหน้าเว็บจะระบุว่า "การเปลี่ยนแปลงที่นี่จะมีผลเฉพาะกับเวิร์กสเปซนี้เท่านั้น ส่วนอื่นๆ ทั้งหมดจะเป็นไปตามการตั้งค่าพื้นที่ทำงานทั้งหมดของคุณ"

  3. เลือกการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลสำหรับแต่ละประเภท

    แต่ละส่วนจะแสดงรายการการแจ้งเตือนที่คุณสามารถรับได้ พร้อมตัวเลือก ในแอป และสวิตช์ อีเมล วางเมาส์เหนือไอคอนข้อมูลถัดจากชื่อเพื่อดูคำอธิบายสั้นๆ การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ("บันทึกการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว")

การตั้งค่าบัญชี การแจ้งเตือน: ระดับต่างๆ และแถวงานของคุณ
อีเมลจะถูกส่งออกไปก็ต่อเมื่อคุณยังไม่ได้ดูการแจ้งเตือนในแอปเท่านั้น

ตัวเลือก ในแอป ได้แก่:

ตัวเลือก ความหมาย
เปิด ในกล่องจดหมายของคุณ พร้อมป๊อปอัป
เงียบ ในกล่องจดหมายของคุณ ไม่มีป๊อปอัป
ปิด ไม่แสดงเลย

ประเภทที่ไม่เคยแสดงป๊อปอัปจะมีเฉพาะตัวเลือก เปิด และ ปิด เท่านั้น

อีเมล

อีเมลจะถูกส่งออกไปก็ต่อเมื่อคุณยังไม่ได้ดูการแจ้งเตือนในแอปเท่านั้น ยกเว้นปัญหาการชำระเงิน ภายใต้ชื่อรายการจะมีแถบระบุเวลาส่งอีเมล เช่น "ส่งอีเมลหากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 10 นาที" ขีดกลางในคอลัมน์ อีเมล หมายความว่าการแจ้งเตือนประเภทนั้นไม่มีอีเมล

หากคุณตั้งค่า ในแอป เป็น ปิด สวิตช์อีเมลจะปิดไปด้วย พร้อมคำแนะนำเครื่องมือ "เปิดใช้งานในแอปเพื่อรับอีเมล" เนื่องจากอีเมลถูกส่งมาจากการแจ้งเตือนในกล่องจดหมาย หากไม่มีการแจ้งเตือน ก็จะไม่มีอีเมล

รีเซ็ต

แถวที่คุณเปลี่ยนแปลงจะแสดงปุ่มเลิกทำ: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ภายใต้ พื้นที่ทำงานทั้งหมด หรือ ใช้การตั้งค่าสำหรับทุกพื้นที่ทำงาน ในเวิร์กสเปซเดียว ในเวิร์กสเปซ แถวต่างๆ จะระบุว่า เหมือนกับทุกเวิร์กสเปซ หรือ กำหนดสำหรับเวิร์กสเปซนี้ ที่ด้านล่างของการ์ดแรก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (หรือ ล้างการแทนที่ของเวิร์กสเปซ) จะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในขอบเขตนั้น

สิ่งที่คุณสามารถรับการแจ้งเตือนได้

คุณจะเห็นเฉพาะประเภทที่คุณสามารถรับได้เท่านั้น เจ้าของจะเห็นการเรียกเก็บเงิน เจ้าของและผู้ดูแลระบบจะเห็นประเภททีมเกี่ยวกับบุคคลอื่น ดู ทำความเข้าใจเวิร์กสเปซ บทบาท และที่นั่งของผู้สร้าง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบทบาท

งานของคุณ

วิดีโอ คลิป คำแปล และการส่งออกที่คุณเริ่มต้นไว้

การแจ้งเตือน ในแอป อีเมลโดยค่าเริ่มต้น
วิดีโอพร้อมแล้ว เปิด หากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 10 นาที
ไม่สามารถสร้างวิดีโอได้ เปิด หากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 10 นาที
คำแปลพร้อมแล้ว เปิด ไม่มีอีเมล
คำแปลล้มเหลว เปิด ไม่มีอีเมล
คลิปอวตารพร้อมแล้ว เปิด ไม่มีอีเมล
คลิปอวตารล้มเหลว เปิด ไม่มีอีเมล
การวิจัยเว็บไซต์เสร็จสิ้น เปิด ไม่มีอีเมล
การวิจัยเว็บไซต์ล้มเหลว เปิด ไม่มีอีเมล
การส่งออกพร้อมแล้ว เปิด หากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 5 นาที
การส่งออกล้มเหลว เปิด หากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 5 นาที
การส่งออกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราแล้ว เปิด ไม่มีอีเมล
การส่งออกหยุดทำงาน เปิด ไม่มีอีเมล
ส่งวิดีโอไปยังแพลตฟอร์มแล้ว เปิด ไม่มีอีเมล
การส่งไปยังแพลตฟอร์มล้มเหลว เปิด ไม่มีอีเมล

คำแปลพร้อมแล้ว คือวิธีที่คุณจะทราบว่าการแปลเสร็จสิ้นแล้ว ตัวแก้ไขจะไม่เปิดกล่องโต้ตอบสำหรับเรื่องนี้ แต่ป๊อปอัปในกล่องจดหมายจะแจ้งให้ทราบ การส่งออกย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราแล้ว หมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณหยุดทำงาน เราจึงดำเนินการส่งออกให้เสร็จสิ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การส่งออกหยุดทำงาน หมายความว่าการส่งออกหยุดลงเมื่อปิดแท็บ คุณสามารถดำเนินการต่อได้ ดู การส่งออกของฉันหยุดทำงานหรือล้มเหลว ส่งวิดีโอไปยังแพลตฟอร์มแล้ว หมายความว่าวิดีโอที่คุณส่งไปถึง YouTube หรือแพลตฟอร์มอื่นในรูปแบบร่างแล้ว การส่งไปยังแพลตฟอร์มล้มเหลว หมายความว่าไม่สามารถส่งได้

ต้องการคุณ

คำถามสำหรับคุณ: การทำงานกำลังรอคำตอบจากคุณ โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งเป็น เปิด ป๊อปอัปจะค้างอยู่จนกว่าคุณจะจัดการ และไม่สามารถตั้งค่าต่ำกว่า เงียบ ได้ เนื่องจากการทำงานกำลังรอคุณอยู่ ไม่มีอีเมลแยกต่างหาก ดู ตอบคำถามของ AI ระหว่างการสร้าง

ทีม

การแจ้งเตือน ผู้ที่ได้รับ ในแอป
กิจกรรมของทีม เจ้าของและผู้ดูแลระบบ ปิด
มีคนเข้าร่วม เจ้าของและผู้ดูแลระบบ เงียบ
มีคนออกไป เจ้าของและผู้ดูแลระบบ เงียบ
บทบาทของสมาชิกเปลี่ยนไป เจ้าของและผู้ดูแลระบบ เงียบ
คุณถูกลบออก ทุกคน เปิด
บทบาทของคุณเปลี่ยนไป ทุกคน เปิด
ความเป็นเจ้าของเปลี่ยนไป ทุกคน เปิด
เวิร์กสเปซกำลังปิด ทุกคน เปิด

กิจกรรมของทีม ครอบคลุมถึงวิดีโอและการส่งออกของผู้อื่นที่เสร็จสิ้นหรือล้มเหลว ในเวิร์กสเปซที่คุณเป็นเจ้าของหรือจัดการ โดยค่าเริ่มต้นจะปิดไว้เพื่อไม่ให้เวิร์กสเปซที่มีงานยุ่งรบกวนกล่องจดหมายของคุณ และจะไม่มีการส่งอีเมลแจ้งเตือน การแจ้งเตือนของทีมไม่มีอีเมล

การเข้าถึง

การแจ้งเตือน ในแอป
คอลเลกชันที่แชร์กับคุณ เปิด
การเข้าถึงของคุณเปลี่ยนไป เงียบ
การเข้าถึงถูกลบออก เงียบ

การเรียกเก็บเงิน

การแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินส่วนใหญ่จะส่งไปยังเจ้าของเวิร์กสเปซ

การแจ้งเตือน ผู้ที่ได้รับ ในแอป อีเมลโดยค่าเริ่มต้น
เครดิตใกล้หมด เจ้าของ เปิด ใช่
เครดิตหมด เจ้าของและผู้ดูแล เปิด เฉพาะเจ้าของ หากยังไม่ได้อ่านหลังจาก 10 นาที
เพิ่มเครดิตแล้ว เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
ต่ออายุเครดิตรายเดือนแล้ว เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
เครดิตหมดอายุ เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
การชำระเงินล้มเหลว เจ้าของ เปิด เสมอ ทันที
ได้รับชำระเงินแล้ว เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
การเปลี่ยนแปลงแผน เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
การคืนเงิน เจ้าของ เปิด ไม่มีอีเมล
การเชื่อมต่อหมดอายุ ทุกคน เปิด ไม่มีอีเมล
แถวการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินที่มีการทำเครื่องหมายการชำระเงินล้มเหลวว่าเปิดใช้งานตลอดเวลา
ปัญหาการชำระเงินจะถูกส่งทางอีเมลเสมอ

การชำระเงินล้มเหลว ถูกทำเครื่องหมายว่า เปิดใช้งานตลอดเวลา: คุณสามารถตั้งค่าเป็น เงียบ ได้ แต่ไม่สามารถปิดการแจ้งเตือนหรืออีเมลได้ การเชื่อมต่อหมดอายุ หมายความว่าแอปที่เชื่อมต่ออยู่ (Notion, Confluence…) จำเป็นต้องเชื่อมต่อใหม่ ดู แก้ไขการชำระเงินที่ล้มเหลว และ ฉันใช้เครดิตหมด

รางวัล

เพื่อนสมัครใช้งานแล้ว, เพิ่มเครดิตจากการแนะนำแล้ว และ เครดิตต้อนรับ จะถูกตั้งค่าเป็น เปิด ในแอปและส่งทางอีเมลโดยค่าเริ่มต้น ดู รับเครดิตโดยการเชิญเพื่อน

บัญชี

สถานะบัญชีและพื้นที่ทำงานของคุณ: เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งแล้ว และสำหรับเจ้าของคือ พื้นที่ทำงานถูกระงับ, พื้นที่ทำงานเปิดใช้งานอีกครั้ง และ พื้นที่ทำงานได้รับการอนุมัติ สิ่งเหล่านี้ถูกตั้งค่าเป็น เปิดใช้งานตลอดเวลา: คุณสามารถตั้งค่าเป็น เงียบ ได้ แต่ไม่ใช่ ปิด

อีเมลอื่นๆ ในแท็บนี้

ด้านล่างส่วนการแจ้งเตือนจะมีบัตรอีกสองใบ:

  • สรุปและรายงาน: รายงานประจำสัปดาห์เกี่ยวกับพื้นที่ทำงานของคุณและคำเตือนเกี่ยวกับงานที่ยังไม่เสร็จ ดู รับรายงานพื้นที่ทำงานทางอีเมล
  • อีเมล: สวิตช์ ข่าวสารและเคล็ดลับผลิตภัณฑ์ ("ฟีเจอร์ใหม่ เคล็ดลับ และข้อเสนอพิเศษเป็นครั้งคราว ยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา") อีเมลบัญชี เช่น คำเชิญ ใบเสร็จ และการแจ้งเตือนความปลอดภัยจะถูกส่งมาเสมอ

การแจ้งเตือนบนหน้าการสร้าง

ในขณะที่วิดีโอกำลังสร้าง หน้าเว็บจะเล่นเสียงเตือนสั้นๆ และทำเครื่องหมายที่แท็บเบราว์เซอร์เมื่อ AI มีคำถามหรือวิดีโอพร้อมแล้ว การแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์จะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตให้ Clevera ส่งการแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเท่านั้น Clevera จะไม่ขอสิทธิ์นั้น รายละเอียดอยู่ใน ติดตามวิดีโอของคุณในขณะที่กำลังสร้าง

การแก้ไขปัญหา

สิ่งที่คุณเห็น สิ่งที่ต้องทำ
สวิตช์อีเมลเป็นสีเทา ในแอป ถูกตั้งเป็น ปิด สำหรับแถวนั้น ให้ตั้งค่าเป็น เปิด หรือ เงียบ ก่อน ปัญหาการชำระเงินจะถูกส่งทางอีเมลเสมอ
คุณไม่เห็นแถวการเรียกเก็บเงิน การแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินจะส่งไปยังเจ้าของพื้นที่ทำงาน
การแจ้งเตือนที่คุณปิดไปแล้วยังคงปรากฏอยู่ มันอยู่ในกล่องจดหมายของคุณอยู่แล้ว การแจ้งเตือนใหม่ประเภทนั้นจะหยุดลง
ฉันหาไอคอนกระดิ่งไม่พบ หากแถบด้านข้างแสดงเฉพาะไอคอน ไอคอนจะอยู่ที่ด้านล่างของแถบด้านข้าง กด ⌘ B (Ctrl B) เพื่อขยายแถบด้านข้าง
"ไม่สามารถโหลดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณได้" ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วคลิก ลองใหม่อีกครั้ง
"ไม่สามารถบันทึกได้ โปรดลองใหม่อีกครั้ง" การเปลี่ยนแปลงของคุณถูกยกเลิก ให้ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง