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Central de Ajuda Clevera

Obter acesso ao Autopilot

O Autopilot está disponível nos planos Pro, Business e Custom e é liberado por convite. Solicite acesso na página do Autopilot; a equipe da Clevera analisa a solicitação e você recebe um e-mail e uma notificação na caixa de entrada quando ela for aprovada ou recusada.

Atualizado 4 min de leitura

O Autopilot está disponível nos planos Pro, Business e Custom e é aberto por convite. Um workspace em um desses planos solicita acesso pela página do Autopilot, e a equipe da Clevera o ativa. Este artigo explica o que você vê antes disso, como solicitar e o que acontece depois.

Quem pode obter o Autopilot

Seu workspace O que a página do Autopilot mostra
No plano Free, Starter ou em um período de teste Um selo de Plano Pro e "O Autopilot está disponível no plano Pro e superiores, mediante convite." Quem pode alterar o plano também vê Fazer upgrade para o Pro; todos os outros leem "Peça a um proprietário do workspace para fazer o upgrade." A barra lateral mostra um selo Pro ao lado de Autopilot.
No plano Pro, Business ou Custom, ainda não ativado Um selo Por convite e Obter um convite
Uma solicitação está pendente Recebemos sua solicitação, e "Enviada em" a data, "Enviaremos um e-mail quando a tivermos analisado."
Ativado Início do Autopilot: O que o Autopilot deve fazer?, as receitas e o menu do Autopilot

Abaixo disso, a página explica como uma tarefa funciona e lista o que você poderá delegar.

A página do Autopilot de um workspace Pro com o selo Por convite e o botão Obter um convite

Solicitar um convite

Qualquer pessoa em um workspace Pro, Business ou Custom pode solicitar. Uma solicitação por workspace fica pendente por vez.

  1. Abrir o Autopilot

    Clique em Autopilot na barra lateral e, em seguida, em Obter um convite.

  2. Diga-nos o que você delegaria

    Preencha os três campos.

    Campo O que escrever
    Seu caso de uso Quem você é e o trabalho que delegaria à Clevera, por exemplo "Fazemos lançamentos a cada duas semanas e nossos vídeos de ajuda ficam atrasados."
    O que você quer criar Vídeos de instruções, uma central de ajuda, atualizações após um lançamento: o que você quiser que seja feito
    O endereço do seu app O web app no qual o Autopilot trabalharia, por exemplo https://app.example.com. Uma página de login serve.
    A caixa de diálogo Obter um convite com Seu caso de uso, O que você quer criar e O endereço do seu aplicativo
  3. Enviar

    Clique em Enviar solicitação. A página então mostra Recebemos sua solicitação com a data em que você a enviou.

Se alguém no seu workspace já tiver solicitado, você verá "Seu workspace já tem uma solicitação pendente. Avisaremos você." Para fazer uma pergunta primeiro, clique em Pergunte-nos sobre isso: isso abre o chat de suporte.

O que acontece a seguir

A equipe da Clevera analisa cada solicitação. Você receberá uma resposta por e-mail e na sua caixa de entrada da Clevera. Tanto a pessoa que solicitou quanto o proprietário do workspace serão informados.

Resposta O que você recebe O que fazer
Aprovado "O Autopilot está pronto para" seu workspace, "Sua solicitação de convite foi aceita. Delegue seu primeiro trabalho à Clevera.", com Abrir Autopilot Abra o Autopilot, digite um trabalho em O que o Autopilot deve fazer? ou clique em uma receita. Veja Configurar uma tarefa do Autopilot.
Recusado "Sua solicitação do Autopilot para" seu workspace "não foi aceita desta vez", às vezes com uma nota nossa Envie uma nova solicitação pela página do Autopilot. Ela diz "Sua última solicitação não foi aceita. Você pode enviar uma nova."

Esses avisos são listados como Acesso ao Autopilot aprovado e Solicitação de Autopilot recusada nas suas configurações de notificação.

Depois de entrar: quem pode fazer o quê

Todos no workspace podem abrir o Autopilot. Proprietários, Administradores e Criadores de Conteúdo podem configurar tarefas; Editores podem ver todas as tarefas e o que elas criaram, mas não podem iniciar ou alterar uma. Apenas proprietários e administradores alteram as configurações, conexões e logins de aplicativos do Autopilot. Veja quem pode fazer o quê.