Responder às perguntas da IA durante a geração
Às vezes, a IA precisa de um fato ou decisão sua enquanto cria seu vídeo. Saiba quais perguntas ela faz, como responder a cada tipo de cartão, o prazo de 10 minutos e o que acontece se você não responder.
A maioria dos vídeos é feita sem uma única pergunta. Quando a IA não consegue continuar sem algo que só você sabe, como a oferta em um vídeo promocional, ela pausa e pergunta. A pergunta aparece na página de geração, na sua caixa de entrada e como um alerta na aba.
Quando a IA pergunta
Existem dois tipos de pergunta.
| Pergunta | Quando é feita | Se você não responder a tempo |
|---|---|---|
| O fato ausente. História do cliente: "Este vídeo é baseado nas palavras ou resultados do seu cliente. O que eles disseram ou o que alcançaram, e quem são eles?" Promoção de oferta: "Qual é a oferta?" Promoção de evento: "Quando e onde é o evento e por que as pessoas deveriam comparecer?" | Clipes sociais desses três tipos, quando o briefing e os materiais não contêm o fato. Perguntado uma vez, durante o Planejando a história. | A execução para. A IA não inventará uma citação, uma oferta ou um evento. |
| Quais imagens mostrar. "Isso deve aparecer no vídeo?" ou "Qual destas deve aparecer no vídeo?", com miniaturas. | Como fazer e Demonstração de produto, quando uma imagem ou PDF ainda não foi definido na página de Composição. | O vídeo continua com cada arquivo conforme você o configurou em Composição. |
Responder a uma pergunta
Abra a página de geração
Clique no alerta, na notificação da caixa de entrada (":title precisa da sua resposta" com Responder), ou no vídeo em Em andamento marcado como Precisa da sua resposta. A página diz "Precisamos de uma resposta rápida sua." e o cartão de pergunta fica abaixo das etapas.
Leia a pergunta
O cartão mostra a pergunta, uma linha de contexto (por exemplo, "Uma promoção de oferta precisa da oferta em si, e não consegui encontrar uma no que você me forneceu.") e quaisquer miniaturas relacionadas.
Dê sua resposta
Como você responde depende do cartão. Veja a tabela abaixo.
Envie
Clique em Continuar. Sua resposta aparece nas notas da etapa em texto mais escuro, e o vídeo continua.
Tipos de cartão de pergunta
| Cartão | Como responder |
|---|---|
| O fato ausente | O cartão tem uma opção, como Adicionar oferta, com um campo abaixo dela. Digite o fato lá (o negócio, o preço e o prazo, por exemplo) e clique em Continuar. |
| Quais imagens mostrar | Cada arquivo é listado com sua miniatura e o palpite da IA. Marque cada um que deve aparecer no vídeo (os sugeridos começam marcados), depois clique em Continuar. Tudo o que você deixar desmarcado é lido apenas para fatos. |
O prazo
Ambos os tipos de pergunta aguardam 10 minutos. O cartão diz quanto tempo resta e o que acontece quando o tempo acaba:
| O que o cartão diz | O que acontece |
|---|---|
| "Se não tivermos retorno em 10 min, vamos parar — não podemos fazer isso sem isso." | Fatos ausentes. A execução para e diz, por exemplo, "Pedi a oferta, mas não tive retorno a tempo, então parei. Comece novamente com o negócio, o preço e o prazo no briefing." |
| "Se você não responder em 10 min, usaremos as que sugerimos." | Quais imagens mostrar. As imagens sugeridas são usadas. |
Quando o tempo acaba, o cartão diz "O tempo acabou para esta — continuamos sem ela." Uma execução parada por um fato ausente não pode ser retomada com Tente novamente: adicione o fato ao briefing e crie o vídeo novamente com Criar outro.
Respondendo de outro lugar
- De Conteúdo → Em andamento: uma execução esperando por você mostra Precisa da sua resposta e a pergunta. Escolha Responder no menu ⋯ para responder em uma janela ("Clevera tem uma pergunta para você.") sem abrir a página da execução. Depois: "Obrigado — Clevera continua." Se a pergunta tiver sido fechada nesse meio tempo: "Esta pergunta não está mais aberta." Veja Acompanhar execuções em andamento.
- Se você respondeu em outra aba, o cartão diz "Já respondido — obrigado, nós captamos isso."
- Se você responder após o prazo: "Esta expirou — continuamos com “…”."
- Se sua resposta não foi enviada: "Isso não foi enviado. Tente novamente."
Perguntas não usam créditos, e um vídeo aguardando sua resposta também não usa nenhum.