Adicionar uma central de ajuda Clevera ao WordPress

O plugin Clevera para WordPress coloca uma central de ajuda completa em qualquer página do seu site: os vídeos e artigos de uma coleção Clevera, agrupados por pasta, com pesquisa e um seletor de idioma. Ele lê os dados do Clevera a cada carregamento da página, portanto, o que você altera no Clevera aparece no seu site sem precisar republicar nada.

Antes de começar#

• Plano: a conexão com o WordPress faz parte dos planos Pro e Custom. Veja Escolher um plano.
• Função no Clevera: você deve ser o proprietário ou um Administrador do workspace que deseja conectar.
• No WordPress: uma conta de administrador, WordPress 5.8 ou posterior e PHP 7.4 ou posterior. O Elementor é opcional; você só precisa dele para o widget do Elementor.
• Uma coleção Para toda a equipe para exibir: coloque os vídeos que deseja na página em uma coleção compartilhada com todo o workspace (Para toda a equipe) e use pastas para agrupá-los. Veja Organizar vídeos em coleções e pastas.
• Links de compartilhamento ativados: apenas vídeos cujo link de compartilhamento está ativado aparecem no seu site.

O plugin é gratuito e não utiliza créditos.

Instalar e conectar o plugin#

1. Obter o plugin#

   No Clevera, abra o menu do workspace na barra lateral, escolha Integrações, encontre WordPress (em Websites & CMS) e clique em Configurar. A janela lista as etapas e possui um botão Obter o plugin que abre a página do plugin em wordpress.org.

   

   No WordPress, vá para Plugins → Adicionar novo, pesquise por "Clevera", clique em Instalar agora e em Ativar no Clevera — AI Tutorial Videos & Help Center.

2. Abrir as configurações do plugin#

   No WordPress, vá para Configurações → Clevera AI. Em Antes de conectar, o plugin lista o que ele envia para o Clevera: a URL do seu site, o nome do seu site, um endereço de retorno e um token de estado assinado.

3. Confirmar e conectar#

   Marque "Eu entendo que conectar este plugin enviará os detalhes do site acima para o Clevera para autorizar e operar a integração." e clique em Conectar ao Clevera.

4. Escolher o workspace#

   O Clevera abre uma página Conectar WordPress que diz que seu site "deseja se conectar ao Clevera". Faça login se solicitado, escolha o workspace em Selecione um workspace e clique em Conectar Workspace.

   

   Apenas workspaces onde você é o proprietário ou um Administrador são listados. Workspaces cujo plano não inclui integrações são exibidos, mas não podem ser selecionados.

5. Verificar no WordPress#

   Você é redirecionado de volta ao WordPress com a mensagem "Conectado com sucesso ao Clevera!". A página de configurações agora mostra o Espaço de trabalho, Conectado desde e Última rotação de chave. Clique em Testar conexão para verificar; você deve ver "A conexão está saudável."

No Clevera, o site aparece em Integrações → Conectado como WordPress, com o nome ou endereço do seu site e "Conectado", além da data.

Adicionar a central de ajuda a uma página#

Cada página comporta uma central de ajuda. O plugin chama coleções de "projetos" e pastas de "categorias".

Configurações do bloco#

Os painéis de estilo (Estilo Geral, Barra lateral, Grade de categorias, Cards de screencast e Artigo e Player) definem cores, bordas, raio de canto, larguras e espaçamento para que a central de ajuda combine com seu tema. No editor, o bloco pode exibir "Visualização indisponível. O bloco será renderizado corretamente na página."; verifique a página publicada.

O que os visitantes veem#

• As pastas da coleção como categorias, com seus ícones e descrições.
• Cada vídeo finalizado cujo link de compartilhamento está ativado, como um card com seu título, miniatura, autor e duração. Rascunhos, vídeos ainda em produção e vídeos com o link de compartilhamento desativado não aparecem.
• Na página de um vídeo: o player Clevera, seguido pelo artigo.
• Um seletor de idioma com bandeiras quando o vídeo possui traduções, e pesquisa quando Exibir pesquisa está ativado.

Vídeos, artigos e pastas são carregados do Clevera quando a página é carregada, portanto, edições, novos vídeos, traduções e links de compartilhamento que você ativar ou desativar aparecerão na próxima visita (após o cache da página do seu site ser limpo, se você usar um).

Gerenciar sites conectados#

Você pode conectar vários sites WordPress a um workspace; cada um é sua própria linha em Integrações. Clique no menu ⋯ em uma linha para:

A chave do site é rotacionada automaticamente toda semana. Você não precisa fazer nada; Última rotação de chave no WordPress mostra quando isso aconteceu pela última vez.

Desconectar um site#

Você pode desconectar de qualquer um dos lados:

• No WordPress: vá para Configurações → Clevera AI, clique em Desconectar e confirme "Tem certeza de que deseja desconectar do Clevera?". Você verá "Desconectado do Clevera."
• No Clevera: em Integrações, clique no menu ⋯ na linha do WordPress, escolha Desconectar e confirme. "Os embeds que você colocou lá param de ser atualizados. O conteúdo que você já publicou permanece no WordPress." O Clevera também avisa ao site que ele foi desconectado.

Após desconectar, as páginas com a central de ajuda exibirão um erro ou um estado vazio até que você reconecte ou remova o bloco. Para remover tudo, desative e exclua o plugin no WordPress.

Solução de problemas#

Relacionado#