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Central de Ajuda Clevera

Saiba quais links e materiais a Clevera não utilizará

Quais sites e links a Clevera recusa como material — conteúdo adulto, jogos de azar, domínios estacionados, phishing, malware e outras violações de uso aceitável, além de todos os links do YouTube — onde a verificação é realizada, por que um link recusado não gera custos e o que fazer se seu site for recusado por engano.

Atualizado 6 min de leitura

A Clevera não lê, filma nem utiliza alguns tipos de sites, e nunca utiliza links do YouTube. Este artigo explica quais links e materiais são recusados, por que, onde a verificação ocorre e o que fazer se o seu próprio site legítimo for recusado.

O que a Clevera não utilizará

Quando você fornece um link para a Clevera, a IA abre o site em um navegador real, lê, filma e cria seu vídeo a partir do que encontra. Portanto, as mesmas regras que se aplicam ao que você envia também se aplicam aos sites para os quais você aponta a ferramenta. Estes links são recusados:

Tipo de site Por que
Conteúdo adulto A Clevera não oferece suporte a sites com conteúdo sexual ou adulto.
Jogos de azar A Clevera não oferece suporte a sites de jogos de azar, como cassinos e apostas.
Domínios estacionados ou à venda Uma página de espaço reservado não tem conteúdo para criar um vídeo.
Phishing e malware Sites que roubam logins ou espalham softwares prejudiciais, incluindo endereços em listas públicas de phishing.
Golpes e falsidade ideológica Sites que fingem ser outra empresa ou pessoa, ou tentam enganar os visitantes.
Bens e serviços ilegais Sites que vendem ou promovem itens ilegais.
Material de abuso sexual infantil e extremismo violento Nunca permitidos.
YouTube Todos os endereços do YouTube são recusados. Veja links do YouTube.

Estes itens vêm da seção 8, "Uso aceitável", dos nossos Termos de Serviço. Os Termos também cobrem o que você envia ou cria: nada de conteúdo ilegal, infrator, odioso ou de assédio, nada de deepfakes enganosos ou falsidade ideológica, e nada de apontar a IA para sites ou contas que você não tem permissão para acessar.

Links do YouTube

A Clevera não faz nada com conteúdo do YouTube: ela não abre, baixa, transcreve ou filma um vídeo do YouTube. Isso ocorre porque os termos do YouTube não permitem. Toda forma de endereço é recusada, incluindo youtube.com, youtu.be e links curtos ou redirecionamentos que levem ao YouTube.

Se o vídeo for seu, envie o arquivo de vídeo e use-o como material.

O YouTube ainda funciona em dois lugares, porque eles não leem o conteúdo do YouTube como fonte:

  • enviar um vídeo finalizado para seu próprio canal do YouTube,
  • exibir um vídeo do YouTube dentro de um artigo.

Onde os links são verificados

A Clevera verifica cada link no momento em que ele seria usado:

  • Compor: um site ou link que você adiciona como material. Um link do YouTube digitado na caixa de prompt não é captado como material.
  • Pesquisa de site: o site que você pede para a IA pesquisar.
  • Gravar com IA: a página inicial que você fornece.
  • O chat de configuração na página inicial, quando você fornece um link ou uma página inicial.
  • Clipes sociais: links no material do seu clipe que ainda não foram lidos são verificados quando você clica em Gerar, e um anexo do YouTube impede que o clipe comece.
  • Vídeos da sua gravação: um link do YouTube no seu material é recusado quando você começa. Um link de referência que falha na verificação é deixado de fora, e a IA trabalha com o restante do seu material.

A verificação é executada Antes de qualquer pesquisa, gravação ou geração começar. Um link recusado interrompe a solicitação imediatamente, portanto, nenhum crédito é usado. Você pode corrigir o link, ou removê-lo, e tentar novamente.

O que você vê

Um link recusado exibe uma mensagem exatamente onde você o inseriu, ou abaixo de Gerar para um clipe social. Ela começa com "Não conseguimos abrir este site." e fornece o motivo, por exemplo:

  • "A Clevera não oferece suporte a sites com conteúdo adulto."
  • "A Clevera não oferece suporte a sites de jogos de azar."
  • "A Clevera não oferece suporte a domínios estacionados ou à venda."
  • "Ele não atende às nossas regras de uso aceitável."

Um link do YouTube exibe "Links do YouTube não podem ser usados. Se o vídeo for seu, envie o arquivo em vez disso."

Um link também pode ser recusado por motivos práticos que não têm nada a ver com esta política: um erro de digitação, uma página que exige login ou um site que está offline. Para cada mensagem e o que fazer sobre cada uma, veja Por que a Clevera não consegue abrir um link.

Se seu site for recusado por engano

A verificação é automática, portanto, pode identificar um site legítimo incorretamente, por exemplo, um novo domínio, um site ainda em construção ou uma página que parece uma página de reserva.

  1. Abra o endereço em uma janela de navegador privada e verifique o que um visitante vê. Uma página de "à venda" ou de espaço reservado de hospedagem significa que o site ainda não está ativo naquele endereço.
  2. Se seu site foi hackeado, uma lista pública de phishing pode incluí-lo. Entre em contato com seu provedor de hospedagem para limpá-lo primeiro.
  3. Se o site for legítimo, entre em contato com o suporte ou escreva para [email protected]. A maioria das mensagens de recusa termina com "Se você acha que isso é um erro, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]."

Inclua em sua mensagem:

  • o endereço exato que você usou,
  • a mensagem que você viu, palavra por palavra,
  • onde você a usou (Compor, Gravar com IA, pesquisa de site, o chat de configuração ou um clipe social),
  • o que é o site e que ele é seu ou que você tem permissão para usá-lo.

Nossa equipe verifica o site. Se ele foi recusado por engano, podemos liberá-lo para que você possa usá-lo.