使用 Clevera 助理取得協助並進行創作

Clevera 助理是你可以在 Clevera 內部與之對話的 AI。你可以詢問它某項功能如何運作、詢問關於你自己的影片與文章，或是告訴它要製作或修改什麼。它會透過可點擊的卡片詢問所需資訊，並在製作任何內容前向你顯示包含價格的卡片。在點擊 開始 之前，不會製作任何內容，也不會消耗任何點數。

該助理取代了圓形的支援氣泡和編輯器的 助理。這是一個處理所有事務的單一聊天視窗：製作新影片、短片、文章、文件網站和 Autopilot 任務，修改你現有的內容，以及聯繫我們的支援團隊。

開始之前#

• 工作區中的每個人都可以與助理對話，適用於所有方案。對話是免費的。
• 它在你的角色權限內運作。 它只能執行你在 Clevera 中本身就能執行的操作。例如，編輯者可以提問並修改現有的影片和文章，但無法開始新的專案；助理會在第一次回覆時說明這一點，並提供你可以執行的操作。請參閱 了解工作區、角色與創作者席位。
• 你方案的限制仍然適用於你開始的工作，與你自己手動開始時相同。

開啟助理#

角落的按鈕不會出現在「使用 AI 錄製」工作階段的即時頁面上，編輯器會改用 詢問 AI。角落按鈕上的圓點表示我們的支援團隊已回覆；當有「開始」卡片等待你處理時，懸停在上方會顯示「有一個計畫正在等待你的開始」。

空的聊天視窗會顯示「有什麼我可以幫忙的嗎？」並針對你所在的頁面提供建議，例如 製作教學影片、製作社群短片、將網站轉為影片 或 向我展示如何使用 Clevera。點擊其中一個即可傳送。繼續： title 會重新開啟一個「開始」卡片仍在等待處理的聊天視窗。

助理知道你所在的頁面。在影片頁面上，「此影片」指的就是該影片；在錄製頁面上，它會提供從中製作教學、示範、短片或文章的選項。

提出問題#

詢問關於 Clevera 的問題（「點數如何運作？」、「我可以使用自己的網域作為文件網站嗎？」）或關於你自己的內容（「我上一部影片說了什麼？」、「入門影片這個月獲得了多少觀看次數？」）。

• 產品問題的答案來自此說明中心。它所使用的文章列在 來源 下方。
• 關於你內容的問題的答案來自你在工作區中可見的內容：錄製檔、影片、文章、逐字稿、Autopilot 任務、文件網站、品牌、分析數據以及你方案的點數。助理絕不會捏造標題、數字或連結。

製作新內容#

1. 說出你的需求#

   用一句話描述它，可以使用任何語言：「為新客戶製作關於建立第一張發票的教學」或「為我們的新定價頁面製作 20 秒的廣告」。助理會根據你希望影片呈現的感覺（冷靜且有旁白，或是節奏快且以音樂為主）來選擇類型，而不是根據「示範」或「導覽」這類詞彙。當需求符合兩種類型時，它會詢問你希望呈現哪種感覺。

2. 回答卡片問題#

   助理會以卡片形式 一次詢問一個問題：哪個錄製檔、優惠的前提、語言。點擊選項或按下對應的數字鍵（1–9）。有些卡片允許你選擇多個，然後點擊 繼續。其他… 讓你輸入自己的答案。對於大型選擇（模板、風格、錄製檔、品牌、語音、語言），瀏覽全部 會開啟與「建立」頁面相同的選擇器。若要稍後變更答案，請點擊旁邊的 變更。

   

   它會跳過從你的訊息、頁面、媒體庫以及它對你的記憶中已經知道的資訊。當有預設值時，它不會詢問風格：它會使用你通常的選擇，然後是工作區的預設模板、風格和品牌。它只會要求你輸入只有你知道的內容，例如優惠條款。

3. 檢查「開始」卡片#

   助理會撰寫一份詳細的簡報，並顯示一張包含以下內容的卡片：

   • 標題和一行摘要
   • 影響它的事實（視情況適用）：類型及其感覺、錄製檔、網站、模板或風格、品牌、語言、格式、長度、品質、旁白
   • 顯示完整提示：AI 將據此工作的簡報
   • 費用，例如「18 點數 · 剩餘 482」

   

   若要變更任何內容，請點擊 變更內容 並說明要變更的部分，或直接輸入。助理會顯示一張新的卡片。

4. 點擊「開始」#

   點擊 開始。卡片會顯示 已開始，隨後會出現進度卡片追蹤工作。你可以繼續對話、關閉面板或離開頁面；工作會持續進行。完成後，點擊 開啟。當你從該卡片開啟新影片時，編輯器會在同一個聊天視窗中開啟，並以「有什麼你想修改的嗎？」作為結尾。

助理可以設定的內容#

如果你需要先上傳或錄製內容，助理會連結到正確的頁面（你的檔案，或「使用 AI 錄製」的 建立），完成後你再回到聊天視窗即可。發布到 YouTube、TikTok 和其他平台的支援即將推出；在此之前，請匯出影片或分享連結。

修改現有內容#

要求修改影片、短片或文章（「縮短開頭」、「調小音樂」、「校對這篇文章」）。助理會將其交給該項目的專屬編輯 AI，該 AI 詳細了解該項目，並向你顯示其答案。小幅修改會立即套用並附帶 復原此變更 卡片；大幅修改會先顯示包含點數的計畫。完整詳細資訊：要求助理修改你的影片或短片 以及 要求助理修改你的文章。

當你的要求是不同類型的影片（例如將冷靜的教學影片改為快速的直式宣傳片）時，助理會說明這一點，並改為提供從同一個錄製檔製作出的正確類型新影片。

設定並執行自動駕駛任務#

自動駕駛任務是 Clevera 為您執行的工作，無論是一次性還是每次發生特定事件時執行：建立說明中心、在發布後更新您的影片、為每部新影片撰寫文章。代理程式是設定任務的唯一途徑。您的工作區必須開啟自動駕駛功能，且您的角色必須具備啟動任務的權限（擁有者、管理員和內容創作者）。請參閱 了解自動駕駛。

設定任務#

說明應該發生的事以及時間（「每次我們發布時，更新顯示變更內容的影片」），或選擇一個食譜。代理程式會決定您是想要現在執行（它會以一般方式製作）、建立一個任務（會重複發生、跟隨事件，或規模較大，例如為整個應用程式編寫文件），還是兩者皆要（它會先製作目前的內容，然後設定任務）。

對於任務，它會顯示一張設定卡片：「這是設定。檢查一下並點擊繼續。」卡片會列出食譜以及從您的文字中提取的事實，例如時間。簡短的設定會直接填寫在卡片上；較長的設定會顯示摘要並附帶填寫詳細資訊，點擊後會開啟完整表單。點擊繼續：Clevera 會檢查設定並顯示審核結果（執行時間、核准方式、單次執行的預估成本）。然後點擊新增任務。卡片會顯示任務已建立以及開啟任務。完整操作指南：啟動自動駕駛任務。

有些事項永遠需要您手動點擊，代理程式無法代勞：您的產品是否需要登入、是否允許 AI 在您的應用程式中儲存變更、匯入權限，以及當計畫就緒時「重複」功能該如何運作。它絕不會在對話中詢問密碼：卡片上的新增登入… 會開啟一個安全的表單。

• 食譜永遠優先。 當食譜涵蓋了您的要求時，即使您有額外的願望（「……並提到版本號」），代理程式也會使用該食譜並將願望放入其指令中。您自己的任務僅適用於食譜未涵蓋的內容。
• 已經設定好了嗎？ 如果某個任務已經執行了您的要求，代理程式就不會顯示卡片。它會命名該任務並提議變更它，而不是建立第二個任務。
• 需要說明中心嗎？ 適用於說明中心的食譜會顯示「此項目需要先有說明中心。」並在同一個對話中提供建立我的說明中心。
• 每次都執行嗎？ 在它製作過一次可能重複發生的內容後，代理程式可能會詢問是否要每次都執行。

變更、暫停或執行任務#

點擊任務頁面上的 變更，或直接提出要求（例如：「改為在週五發送每週文章任務」、「一律使用英式英文」）。針對「重複執行」任務，代理程式會提供變更執行時間、每次執行的內容、預算，或是執行時是否需要等待你審核的選項。針對「觸發式」任務（例如：每次發布、變更日誌頁面、每次新影片），它會提供變更每次執行內容或預算的選項：「觸發條件無法變更；若要調整，我可以為你設定一個新任務。」無論哪種方式，它也可以暫停任務或立即執行。代理程式可變更的項目包括：

計畫本身是在任務頁面上審核並執行，而非在對話中：代理程式會提供連結。當任務在未登入的情況下探索您的應用程式並停在登入頁面時，請告訴代理程式「公開頁面沒問題」或指定一個已儲存的登入資訊，它就會重新規劃。

當您未說明是指哪個任務且有多個符合條件時，代理程式會先詢問您。請參閱 變更或暫停自動駕駛任務。

詢問關於您的任務#

詢問「這裡自動化了什麼？」、「為什麼這篇文章變更了？」或「哪些任務正在等待審核？」。代理程式會根據您工作區的任務回答並提供連結。

尚未支援的功能#

代理程式會用一句話說明，並提供最接近且可行的替代方案：

• 發布到 Slack、Notion、YouTube 或社群媒體，或發送電子郵件。您的團隊成員已經可以看到發布到全團隊集合中的內容。
• 社群短片和部落格任務。
• 按排程製作新影片（「每週錄製……」）。錄製和探索功能僅執行一次，或在每次發布時透過為每個新功能錄製影片執行。
• 您自己的任務編輯或剪輯現有影片。針對此需求，它會提供當產品變更時更新我的影片或一次編輯一批影片。
• 任務建立後變更觸發條件（排程、儲存庫或新影片）：請設定一個新任務並刪除舊任務。

你需要確認的操作#

有些操作絕不會僅透過聊天視窗執行。助理會顯示一張卡片，確切說明將會變更的內容，且只有在你點擊其按鈕時才會執行：

「重複執行」任務的卡片會說明它是否 自動執行：「否：每次執行皆需等待審核」，或「是：它會直接從預算中扣除而不需詢問，但從讀者搜尋結果寫入的執行項目除外，該類項目仍需等待你的審核」。

免費且可逆的動作可直接執行：重新命名項目、建立集合、將項目移至集合或資料夾、草擬文件網站文章、開始 MP4 匯出，以及暫停自動駕駛任務。代理程式無法刪除影片、文章或錄影。

對話中的檔案#

將檔案拖放到面板上、貼上檔案，或點擊迴紋針圖示（新增檔案：「新增圖片、MP4 或 PDF」）。這些檔案會儲存到您的工作區檔案中，以便新的影片或剪輯片段可以使用它們。

代理程式會查看您附加的圖片和短篇 PDF，並能回答相關問題。它不會觀看影片。

對話與歷史記錄#

• 新對話（標題中的 +，也在 ⋯ 中）會開啟一個全新的對話：「開始新對話？」/「此對話將保留在您的歷史記錄中。」
• 歷史記錄（時鐘圖示）會在今天、昨天和更早之前下列出您的對話，並提供搜尋對話功能。等待開始的對話會顯示一個點。您可以從該列重新命名或刪除對話。刪除時會詢問「刪除此對話？」：對話將永久刪除，但它所啟動的工作會保留在您的媒體庫中。
• 對話以其第一個計畫命名；您可以重新命名它。
• 在編輯器中，對話與該項目綁定，因此重新開啟編輯器會找回對話。一般造訪會開啟空白的「我們該處理什麼？」；之前的對話位於歷史記錄中。
• 您建立自動駕駛任務的對話會與該任務綁定：當計畫就緒或需要您處理時，Clevera 會發布在該處。
• 對話對您個人而言是私密的，按工作區區分。

在每則回覆下方：複製、良好、不佳（附帶選填的「哪裡出了問題？」）以及 重試。在您的最後一則訊息下方：編輯，可進行修改並取得新的答案。當代理程式運作時，它採取的步驟會顯示在「思考中」下方，且 傳送 會變成 停止。

停靠或浮動#

代理程式會以 停靠 模式開啟：右側的全高面板會將頁面推開。拖曳其左邊緣可調整大小。當視窗太窄時，它會改為覆蓋在頁面上方。在 ⋯ 中：

關閉 (×) 會隱藏面板；對話會被保留。在手機上，代理程式會以全螢幕開啟。

代理程式會記住什麼#

代理程式會記住有助於下次使用的資訊，減少您的重複輸入：例如您習慣的風格、品牌、語言或長度，以及關於工作區的事實（如您的目標受眾）。當它儲存您說過的話時，對話中會出現一行「已記住：…」，並附帶 復原 和 管理。當它從先前的對話中得出結論時，會出現「Clevera 已學習 N 件事」，並附帶 審閱。

• 您的記憶：帳戶設定 → 記憶（「Clevera 記住了什麼」）。您可以新增、編輯、釘選或刪除項目、下載 這些內容、忘記所有內容，或關閉 記憶 功能。
• 工作區記憶：工作區設定中的 記憶 索引標籤（「Clevera 對此工作區的了解」），供所有成員的代理程式使用。擁有者和管理員可以新增、編輯並關閉此功能；其他成員僅可讀取。

您也可以說「記住我們的目標受眾是財務團隊」或「忘記我習慣的長度」。記憶內容絕不會改變代理程式被允許執行的權限。

聯絡支援團隊#

點擊 聯絡支援團隊（代理程式標題中的 ?）可在同一個面板中開啟支援對話。我們的 AI 支援助理會先回答，並在需要時轉接給我們的團隊。← 按鈕可讓您返回代理程式。? 上的點表示我們的團隊已回覆。請參閱 聯絡支援團隊。

當代理程式無法自行解決問題（例如帳單問題或錯誤）時，它會先透過「是/否」卡片詢問您。如果您回答是，它會將您的訊息連同簡短摘要傳送給我們的團隊，這樣您就不必重複說明。卡片會顯示 已轉交給我們的支援團隊：「專人將在支援對話中回覆。」點擊 開啟對話 以追蹤進度。

語言#

您可以使用任何語言書寫。代理程式會以您書寫的語言回覆，包括其卡片和「開始」卡片上的摘要。除非您選擇其他語言，否則製作的新影片或文章將使用您書寫的語言。按鈕會保留您 Clevera 顯示語言的標籤。

限制與費用#

疑難排解#

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