選擇你要接收的通知

當你的影片和匯出完成、AI 需要你回答問題，或是工作區或帳務有任何變動時，Clevera 會通知你。本文將介紹通知收件匣，以及如何選擇你在應用程式內和電子郵件中接收的通知內容。

通知收件匣#

點擊鈴鐺圖示即可開啟你的通知。當側邊欄展開時，鈴鐺位於標題處；當側邊欄僅顯示圖示時，鈴鐺位於底部，就在點數環旁邊。鈴鐺上的數字會計算自你上次查看以來的新通知；開啟面板後該數字會消失，但通知本身在開啟或標記為已讀之前，仍會保持「未讀」狀態。

在面板頂部：

• 全部 和 未讀 可篩選列表。
• 如果你有多個工作區，選單可在 此工作區 和 所有工作區 之間切換。當其他工作區有未讀通知時，底部會出現一行顯示 其他地方有未讀通知，並附上工作區名稱與數量。點擊即可查看所有內容。
• 雙勾號圖示為 全部標記為已讀。
• 齒輪圖示可開啟 通知設定。
• 展開圖示可開啟完整的 /notifications 頁面。

通知會分類為 今天、昨天、本週稍早 和 更早之前。當來自同一個工作區的相同類型通知連續出現三次或以上時，它們會摺疊成一行，例如「3 個匯出已準備就緒」。點擊即可展開。

點擊通知即可開啟相關內容；這也會將其標記為已讀。部分通知帶有專屬按鈕，例如已完成匯出項目上的 下載，或是無法製作的社交短片上的 再試一次。

新通知也會以彈出視窗形式顯示幾秒鐘。來自 AI 的問題、點數不足 和 付款失敗 的彈出視窗會持續顯示，直到你將其關閉為止。

列操作#

將滑鼠懸停在通知上可快速進行 標記為已讀 / 標記為未讀，或開啟其 ⋯ 選單：

關閉此類型 會將該類通知在所有工作區設為 關閉。系統會顯示「你將不再收到此類通知」的訊息，並提供 8 秒的 復原 按鈕。你已收到的通知會保留在列表中。部分類型（如來自 AI 的問題和付款問題）無法關閉，因此選單不會提供此選項。

完整通知頁面#

/notifications 頁面顯示相同的動態消息，但有更多空間和篩選器：全部、未讀 和 已清除，以及類別篩選器（你的作品、需要你、團隊、存取權限、帳務、獎勵、帳戶）和工作區篩選器。

通知保留期限#

如果連線中斷，面板會顯示「即時更新已暫停。正在重新連線…」，並在恢復連線後同步更新。

開啟你的通知設定#

1. 前往你的帳戶設定#

   點擊側邊欄頂部的工作區名稱並選擇 帳戶設定，然後開啟 通知 分頁。通知面板中的齒輪圖示可直接帶你前往該處。

2. 選擇範圍#

   如果你有多個工作區，設定： 可選擇變更套用的範圍。所有工作區 可設定你的預設值。選擇一個工作區（在 僅在一個工作區中 下方）可僅針對該工作區進行覆寫；頁面隨後會顯示「此處的變更僅適用於此工作區。其他所有項目皆遵循你的『所有工作區』設定。」

3. 為每種類型選擇應用程式內通知與電子郵件#

   每個區段列出了你可以接收的通知，包含 應用程式內 選項和 電子郵件 開關。將滑鼠懸停在名稱旁的資訊圖示上可查看簡短說明。變更會在你進行調整時自動儲存（顯示「通知設定已儲存。」）。

應用程式內 的選項包括：

不會彈出視窗的類型僅提供 開啟 和 關閉 選項。

電子郵件#

除了付款問題外，電子郵件僅在你尚未在應用程式中查看通知時才會發送。在名稱下方，會有一行文字說明發送郵件的時間，例如「若 10 分鐘後未查看則發送郵件」。電子郵件 欄位中的橫線表示該類型不提供電子郵件通知。

如果你將 應用程式內 設為 關閉，電子郵件開關也會隨之關閉，並顯示工具提示：「請在應用程式中開啟以接收電子郵件。」這是因為電子郵件是根據收件匣通知發送的：沒有通知，就沒有電子郵件。

重設#

你變更過的列會顯示復原按鈕：在 所有工作區 下為 重設為預設值，或在單一工作區中為 使用「所有工作區」設定。在工作區中，列會顯示 與所有工作區相同 或 為此工作區設定。在第一個卡片的底部，重設為預設值（或 清除工作區覆寫）可復原該範圍內的所有變更。

你可以接收哪些通知#

你只會看到你可以接收的類型。擁有者可看到帳務通知；擁有者和管理員可看到關於其他人的團隊類型通知。請參閱 了解工作區、角色與創作者席位 以了解角色權限。

你的作品#

你啟動的影片、短片、翻譯和匯出項目。

翻譯已準備就緒 是你獲知翻譯完成的方式：編輯器不會為此開啟對話框，而是由收件匣彈出視窗通知你。匯出已移至我們的伺服器 表示你的瀏覽器已停止，因此我們會在伺服器上完成匯出。匯出已停止 表示匯出因分頁關閉而停止；你可以恢復它。請參閱 我的匯出已停止或失敗。影片已傳送至平台 表示你傳送的影片已作為草稿送達 YouTube 或其他平台；傳送至平台失敗 表示無法送達。

需要你#

給你的問題：執行程序正在等待你的回答。預設為 開啟，其彈出視窗會持續顯示直到你處理完畢，且最低只能設為 靜音，因為執行程序正在等待你的回應。此類通知不提供電子郵件。請參閱 在生成過程中回答 AI 的問題。

團隊#

團隊活動 涵蓋在你擁有或管理的工作區中，其他人完成或失敗的影片與匯出項目。預設為關閉，以免繁忙的工作區塞爆你的收件匣，且不會發送電子郵件。團隊通知不提供電子郵件。

存取權限#

帳務#

大多數帳務通知會發送給工作區擁有者。

付款失敗被標記為永遠開啟：你可以將其設為靜音，但無法將其本身或其電子郵件通知關閉。連線已過期表示已連線的應用程式（Notion、Confluence 等）需要重新連線。請參閱 修正付款失敗 與 我的點數用完了。

獎勵#

朋友已訂閱、已新增推薦點數與歡迎點數在應用程式中預設為開啟，並會發送電子郵件。請參閱 邀請朋友以賺取點數。

帳號#

你的帳號與工作區狀態：帳號已重新啟用，以及針對擁有者的工作區已暫停、工作區已恢復啟用與工作區已獲核准。這些項目為永遠開啟：你可以將它們設為靜音，但不能設為關閉。

此分頁上的其他電子郵件#

通知區塊下方還有兩個卡片：

• 摘要與報告：關於你工作區的每週報告以及未完成工作的提醒。請參閱 透過電子郵件接收工作區報告。
• 電子郵件：產品新聞與技巧開關（「新功能、技巧與不定期優惠。可隨時取消訂閱。」）。帳號相關電子郵件（如邀請函、收據與安全性警示）則會一律發送。

生成頁面上的警示#

當影片正在生成時，若 AI 有問題或影片準備就緒，該頁面會播放短促的提示音並標記瀏覽器分頁。只有在你已允許瀏覽器發送 Clevera 通知時，才會出現瀏覽器通知；Clevera 絕不會主動要求該權限。詳細資訊請參閱 在影片生成時追蹤進度。

疑難排解#

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