了解點數扣款時機

Clevera 會在 AI 運作時扣除點數，而非預先收取固定費用。本文說明你在產生前看到的預估值、開始作業所需的餘額、作業期間如何扣除點數，以及當你停止產生或產生失敗時會發生什麼事。

開始前的預估值#

在「建立」頁面的 產生 下方，Clevera 會針對你的確切選擇顯示預估值，例如 預估費用 ~50–120 點數。在計算時，該行會顯示「正在預估點數…」。

將滑鼠游標懸停在 ⓘ (影響點數費用的因素) 上，即可查看該範圍的依據。對於來自錄音的影片，它會顯示「根據你的錄音長度和你選擇的選項。你將被收取作業實際使用的點數。」對於社群短片，它會列出工作量、長度和你的新增內容。超過 5 分鐘的錄音費用可能會高於一般影片。

網站研究和「使用 AI 錄製」沒有各自的預估值：它們會顯示為額外項目（「加上網站研究 — 根據 AI 讀取的內容計費」）。波蘭語的 已設定分享風格 有其較小的預估值，因為只有其自動縮放步驟會使用 AI：5 分鐘以內的錄音為 1–5 點數，更長則更多，且顯示上限不超過 6 點數。關於範圍，請參閱 查看各類影片的費用。

開始作業所需的餘額#

產生作業需要足夠的點數才能開始。Clevera 會將你的工作區餘額與預估值的 低標 進行比較，而非高標：如果你的餘額足以支付低標，作業即可開始。如果不足，則必須在新增點數後才能開始作業。

在付費計畫中，擁有者可以 購買點數包 或 變更計畫。其他成員會看到「請要求你的團隊擁有者新增點數」。

在免費版中，當該月的免費點數用盡後，將無法開始產生作業：「你已用完本月的免費計畫點數。升級以繼續創作，或等待點數於 11 月 3 日更新。」唯一的例外是免費版的社群短片：它總是能開始，如果這導致你的餘額低於零，差額將從下個月的點數中扣除。請參閱 了解免費計畫包含的內容。

點數會在 AI 運作時扣除#

作業開始時不會預先扣除任何點數。每個 AI 步驟（讀取你的素材、撰寫、錄製旁白、建立場景、檢查工作成果）都會在執行時扣除，並依照慣例從你的錢包中扣除：先扣除包含的點數，接著是贈送點數，最後是購買的點數。

• 使用量頁面會在作業執行時更新。
• 網站研究和「使用 AI 錄製」在執行後可能需要最多 30 分鐘才會顯示最終使用量。
• 作業完成後，使用量頁面會顯示其預估值與實際使用量：「在 50–120 的預估範圍內」或「高於 50–120 的預估範圍」。

當作業使用的點數超過剩餘額度時#

已開始的作業一定會完成，即使它使用的點數超過你錢包中的餘額。超出部分會顯示為 欠款 · 將從下一次點數中扣除，並會從你下次獲得的點數（通常是下個月的補給）中扣除。

停止產生#

當你點擊 停止 並確認後，AI 會完成當前步驟並停止執行任何新動作。你只需為停止前已使用的部分付費；停止後的動作不會扣款。若 AI 虛擬人像在停止時已開始渲染，也會被扣款。已停止的產生作業無法恢復 — 準備好時請重新開始。在免費版中，你停止的社群短片仍會計入你的一次免費短片額度。請參閱 停止、重試或清除產生作業。

當產生失敗時#

如果執行在我們這邊失敗，你不會有任何損失：它使用的每一點點數都會退還到你錢包的對應來源（包含、贈送或購買）。這涵蓋了社群短片、來自錄音的影片與文章、翻譯、網站研究和「使用 AI 錄製」，包括失敗影片中已渲染的 AI 虛擬人像。

• 使用量頁面上的點數歷史記錄會將退款顯示為獨立項目，例如「失敗的執行已退款 · 社群短片產生」。請參閱 檢查你的點數去向。
• 失敗的「使用 AI 錄製」或網站研究執行，一旦確認無法恢復，就會退款。如果 Clevera 恢復了失敗的「使用 AI 錄製」執行錄音，你將獲得該錄音，且該執行仍會扣款。
• 對失敗的社群短片點擊 再試一次 會從失敗的步驟接續執行。失敗的嘗試已退款；重試僅針對其執行的新工作扣款，而從失敗嘗試中重複使用的步驟則保持免費。
• 對文章點擊 再試一次 會重新開始，並在執行時扣款。
• 在免費版中，失敗的社群短片也會退還你的一次免費短片額度。點擊 再試一次 會再次扣除；如果你在此期間已將其用於其他短片，重試將被拒絕並顯示「免費計畫包含一次社群短片，僅限一次，品質與長度有限。升級以製作更多。」
• 再試一次 適用於工作區擁有者、管理員和內容創作者。對於編輯者，此功能會顯示為停用，並顯示「你的角色可以編輯現有內容，但無法建立新內容。」

有些執行在未完成的情況下結束，但並非我們這邊的失敗，因此它們會保留已使用部分的扣款：

Clevera 在執行開始前拒絕的連結（例如 YouTube 連結，或需要登入的頁面）不會產生任何費用，因為沒有執行任何動作。請參閱 為什麼 Clevera 無法開啟連結。

影片製作完成後#

產生的費用涵蓋了影片製作。後續的變更會在執行時扣款：

AI 助理#

每日小幅工作免費。 回答、簡單編輯和單一場景的變更，在工作區的每日公平使用額度內皆為免費。超過額度後，助理會繼續運作，每次編輯都會扣除點數，且其回覆會顯示「今日免費助理編輯額度已用盡；後續編輯將扣除點數（每項約 1 點數）。」額度會在隔日重新計算。免費編輯不會出現在你的點數歷史記錄中，因為沒有扣除任何費用。

大幅變更會先顯示費用。 對於諸如整部影片更換新語音、變更長寬比、一次超過五處變更、廣泛的「使其更好」請求或短片重新設計等變更，助理會以 計畫 卡片回應，而不是直接開始：

方案會在 24 小時後過期：「此方案已過期。請重新詢問以取得新方案。」請參閱 請助理變更你的影片。

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