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Clevera 說明中心

更新桌面應用程式

保持 Mac 和 Windows 上的 Clevera 桌面應用程式為最新版本，了解為何過時的應用程式無法錄製，並解決更新失敗的問題。

更新於 閱讀時間 2 分鐘

Clevera 僅允許你使用最新版本的桌面應用程式進行錄製。更新只需一分鐘，且會保留你的設定、捷徑和登入狀態。在 Mac 上，應用程式會在有更新時通知你；在 Windows 上，你需要自行檢查更新。

為何需要更新

來自桌面應用程式的錄製內容會傳送至建構你影片的 AI，而每個版本的應用程式在擷取內容與方式上都有所不同。為了確保每段錄製內容都能與當前的 Clevera 搭配運作，Clevera 的伺服器會拒絕來自舊版本的錄製內容。你之前的錄製內容和影片不會受到影響。

Mac 應用程式也會在每次錄製前進行檢查。如果有任何新版本可用，開始錄製按鈕會顯示 需要更新，而不是開始錄製。

Clevera 何時會檢查更新

時間點 若有更新時你會看到的內容
應用程式開啟後幾秒鐘（每天最多一次） 有新版本可用 — 「Clevera 有新版本可用。……請更新以取得最新功能與改進。」並顯示 立即更新 與 稍後。
每次你開始錄製時 需要更新 — 「請在錄製前將 Clevera 更新至最新版本。」並顯示 立即更新 與 取消。
當你選擇 檢查更新... 時 Clevera 更新 視窗會顯示 有更新可用。
「需要更新」提示，包含「立即更新」與「取消」選項。

如果 Clevera 無法連線至更新伺服器，它不會在應用程式端封鎖你，但你仍需要網路連線才能開始錄製。

更新應用程式

  1. 開啟 Clevera 更新

    在 Mac 上，點擊任一提示中的 立即更新。在任一平台上，你都可以開啟錄製視窗並點擊 更多 → 檢查更新...（在 Mac 上，也可透過 Clevera 選單 → 檢查更新...；在 Windows 上，也可透過系統匣圖示 → 檢查更新）。

    Clevera 更新 視窗會顯示你的 目前版本 並自動檢查。點擊 再次檢查 以重新確認。

  2. 下載更新

    如果有新版本可用，你會看到 有更新可用 以及版本號。點擊 下載並安裝。視窗會顯示 正在下載更新 及其進度。

    Clevera 更新視窗顯示有可用的更新。

  3. 安裝更新

    下載完成後，你會看到 準備安裝。點擊 立即安裝，或點擊 稍後安裝 以繼續工作，稍後再從此視窗進行安裝。

    Clevera 更新視窗顯示更新已準備好安裝。

  4. 讓 Clevera 重新啟動

    視窗會顯示 正在安裝更新 — 「安裝完成後，Clevera 將自動重新啟動。」Clevera 會關閉、安裝新版本並再次開啟。在 Windows 上，安裝程式會在背景執行，不會顯示任何視窗。

如果 Clevera 已是最新版本，視窗會顯示 你已是最新版本 — 「Clevera 將會在背景持續檢查。」

更新的內容

  1. 將新版本下載至你的 下載 資料夾，檔案為 Clevera-Update.dmg。
  2. 取代應用程式資料夾中的 Clevera，並在安裝成功前保留備份。
  3. 重新啟動 Clevera。

你的設定、捷徑、演講者備忘錄、登入狀態和 macOS 權限都會保留。如果 macOS 在更新後再次詢問權限，請參閱 授予 Clevera 錄製所需的權限。

如果更新失敗

視窗會顯示 更新失敗 並附有 再試一次 按鈕。

訊息 處理方式
「網路連線失敗」 檢查你的網際網路連線並點擊 再試一次。
「下載更新失敗」 點擊 再試一次。若持續失敗，請嘗試其他網路。
「掛載 DMG 失敗：…」 從你的「下載」資料夾中刪除 Clevera-Update.dmg 並再試一次。
「複製新應用程式失敗：…」 確保你的 Mac 使用者有權限變更應用程式資料夾中的應用程式，然後再試一次。
「在預期位置找不到目前應用程式：…」 Clevera 並非從應用程式資料夾執行。請將其安裝至該處（見下文）。

手動更新

如果應用程式內的更新持續失敗，請直接覆蓋安裝最新版本：

  1. 結束 Clevera。
  2. 從 https://app.clevera.ai/download/app/mac 下載最新版本。
  3. 開啟磁碟映像檔並將 Clevera 拖曳至 應用程式。出現詢問時選擇 取代。
  4. 開啟 Clevera。

@tab Windows

  1. 結束 Clevera：對系統匣圖示按右鍵 → 結束。
  2. 從 https://app.clevera.ai/download/app/windows 下載最新版本。
  3. 開啟 ZIP 檔案並執行 CleveraSetup-<version>.exe。
  4. 開啟 Clevera。

你的設定和登入狀態會被保留。

安裝 Clevera 桌面應用程式系統需求與全新安裝。解除安裝桌面應用程式移除 Clevera 及其資料。Clevera 無法錄製我的螢幕錄製無法開始的其他原因。變更桌面應用程式設定更新後會保留的設定。