設定 Autopilot 任務
在聊天中設定 Autopilot 任務：輸入要執行的內容與時間，或選擇一個配方。Clevera 會填寫一張設定卡片；請你檢查後點擊「繼續」，再點擊「建立任務」。文中說明了每個欄位、觸發條件、核准規則、成本與訊息。
你可以在 Clevera 聊天中設定每個 Autopilot 任務。說明要執行的內容與時間，或選擇一個配方，Clevera 就會根據已知資訊開啟一張已填寫好的設定卡片。請你檢查卡片，點擊繼續，閱讀摘要後點擊建立任務。在你核准計畫之前，不會建立任何內容，也不會消耗任何點數。
沒有獨立的設定頁面或精靈。所有進入方式（Autopilot 首頁上的方塊、新增任務、配方卡片、建議中的進行規劃）都會開啟帶有設定卡片的聊天面板。
開始之前
- 你的工作區必須開啟 Autopilot。 它隨附於 Pro、Business 與 Custom 方案中，需透過邀請使用。請參閱 取得 Autopilot 存取權。
- 你的角色必須具備建立內容的權限。 擁有者、管理員與內容創作者可以設定任務。編輯者可以查看每個任務及其產出內容，但無法進行設定：對他們而言，新增任務功能已停用，並會顯示原因提示。請參閱 誰可以做什麼。
- 有些配方需要先準備好特定項目。 文章配方以及「當我們發布時，保持我的說明中心為最新狀態」需要一個說明中心。錄製功能需要你應用程式的網址，若內容位於登入頁面後方，則需要應用程式登入資訊。每次發布需要一個已連結的儲存庫。
- 加入你的品牌。 任務會使用你工作區的品牌來製作所有網站、影片與文章。Autopilot 首頁上的開始使用檢查清單中提供了相關連結。
開始方式
| 位置 | 你的操作 | 開啟內容 |
|---|---|---|
| Autopilot 首頁上的「Autopilot 應該做什麼？」方塊 | 輸入工作內容與執行時間，例如「每次我們發布時，更新顯示變更內容的影片」，然後按下 Enter | 一個包含你輸入內容的新聊天。Clevera 會選擇合適的配方並顯示其卡片，內容會根據你的輸入自動填寫。 |
| Autopilot 首頁上的「或從配方開始」 | 點擊一個配方卡片 | 立即開啟一個包含該配方卡片的新聊天 |
| 新增任務（每個 Autopilot 頁面右上角） | 點擊它 | 一個詢問「Autopilot 應該為你做什麼？」的新聊天，下方有配方按鈕。輸入內容或點擊配方。 |
| Clevera 注意到 或 建議 | 點擊建議中的 進行規劃 | 根據證據填寫好的建議配方卡片。請參閱 使用 Autopilot 建議。 |
| 集合的「製作說明中心」 | 點擊它 | 該集合的「從集合製作說明中心」卡片 |
| 任務頁面的「重複此任務」或「編輯並重試」 | 點擊它 | 該配方的相同卡片，並根據該任務填寫內容 |
你的角色無法啟動的配方卡片會保留在頁面上，並以灰色顯示，將游標懸停在上方時會顯示原因。新增任務會顯示前六個配方，並顯示「還有 7 個」以顯示其餘配方（點擊「較少」可將其收合）。
設定任務
開啟設定卡片
使用上述任何方式。聊天面板會在右側開啟，標題為該配方名稱，Clevera 會寫道：「這是設定。請檢查並點擊「繼續」。卡片會顯示配方名稱及其功能。
簡短的設定會直接填寫在卡片上。較長的設定會顯示最多四行的摘要，並以時間開頭。若某一行仍缺少資訊，會顯示「待填寫」。
較長的設定會顯示摘要與「填寫詳細資料」。 填寫詳細資料
在較長的設定中，點擊填寫詳細資料。一旦填寫完所有必要欄位，該按鈕會變更為編輯詳細資料，並位於繼續旁邊。對話方塊會逐區顯示所有欄位，並以時間開頭。點擊關閉返回卡片，或點擊繼續進行檢查。
配方的每個欄位，底部有「關閉」與「繼續」。 你的編輯內容會在輸入時儲存在卡片上，因此關閉面板或重新整理頁面不會遺失這些內容。
點擊「繼續」
Clevera 會立即檢查設定：你的角色、每個欄位，以及該配方是否能以這種方式執行。問題會顯示在對應欄位旁，或以紅線顯示在卡片上。請修正後再次點擊繼續。
閱讀摘要
卡片現在會顯示任務名稱與簡短摘要，接著是一行說明後續動作的文字。點擊返回以進行修改。
「繼續」後的摘要。在你核准計畫之前，不會建立任何內容。 點擊「建立任務」
卡片會顯示任務已建立與開啟任務，Clevera 會寫道：「完成：任務已設定。當需要你時，Clevera 會在此發布訊息。」
「建立任務」後會發生什麼
| 任務執行 | 現在會發生什麼 | 你在哪裡看到它 |
|---|---|---|
| 一次，現在 | Clevera 會立即進行規劃。規劃是免費的，需要幾分鐘，當 AI 探索你的應用程式時會更久。當計畫準備好時，Clevera 會在此聊天中發布訊息，任務會出現在需要你下方。 | 執行中（規劃時） |
| 按排程 | 現在不會發生任何事。Clevera 會在每個排程時間規劃一次執行。 | 永遠開啟，帶有「重複」徽章 |
| 每次發布、變更記錄頁面、每個新影片 | 現在不會發生任何事。每次觸發時，Clevera 會規劃一次執行並等待你的審核。 | 永遠開啟，帶有「監控中」徽章。任務頁面會顯示「尚未執行」，直到第一次執行為止。 |
你設定任務的聊天室從此歸該任務所有：當計畫準備好、失敗或需要你時，Clevera 都會在那裡發布訊息。如果該聊天室原本已有其他用途，任務會獲得專屬的聊天室，卡片會顯示「它有自己的聊天室：此任務的更新會發布在那裡。」
接著，你在任務頁面上審核計畫：取消勾選你不想要的項目並點擊執行。請參閱 了解 Autopilot。
「繼續」後的摘要
| 資料列 | 顯示內容 |
|---|---|
| 時間 | 「單次執行，現在」、「每次發布後」、「每次合併變更後」、「每天檢查頁面」或「每週檢查頁面」、「當新影片完成時」（或「…在一個選集內完成時」），或排程如「每週一 09:00 (America/New_York)」 |
| 每月預算 | 僅適用於排程：該任務在一個日曆月內最多可花費的額度 |
| 核准 | 「每次執行皆需等待你的審閱」。對於排程設定為 製作草稿，由我發布 的 每週填補說明中心內容缺口：「製作草稿；從讀者搜尋內容撰寫的執行項目需等待你的審閱」。 |
| 應用程式中的變更 | 當你允許 AI 儲存應用程式中的變更時，顯示「錄製時允許」 |
| 匯入 | 你匯入的說明中心網址，適用於 從我的應用程式建立說明中心 |
| 典型執行 | 點數範圍，適用於有此設定的配方（見下文） |
| 語言 | 任務撰寫使用的語言，以名稱顯示，例如「英文 (US)」 |
下方的文字顯示：「Clevera 現在進行規劃（免費，幾分鐘），並在計畫準備好供你審核時在此發布。」（針對一次性任務），或「目前無執行：Clevera 會在每次觸發時規劃一次執行，並在製作任何內容前，由你在任務上審核計畫。」（針對其他所有任務）。
配方
配方在 Autopilot 首頁與新增任務下方的顯示順序相同：首先是你現在可以啟動的配方，接著是需要說明中心的配方，最後是你的角色無法啟動的配方。
| 配方 | 可執行時間（預設值在前） | 需求 | 典型執行 |
|---|---|---|---|
| 從我的應用程式建立說明中心 | 單次 | — | 240–560 點數 |
| 當我們發布更新時保持說明中心為最新狀態 | 每次發布、變更日誌頁面、單次 | 一個說明中心 | 10–150 點數 |
| 當產品變更時更新我的影片 | 單次、每次發布、變更日誌頁面 | — | 10–150 點數 |
| 為每個新功能錄製影片 | 每次發布 | 一個已連結的儲存庫 | 10–150 點數 |
| 將客戶問題轉化為說明文章 | 單次 | 一個說明中心 | 5–60 點數 |
| 每週填補說明中心內容缺口 | 按排程、單次 | 一個說明中心 | 5–60 點數 |
| 將新影片轉化為文章 | 每個新影片 | —（一個說明中心或一個選集） | 5–60 點數 |
| 探索我的應用程式並記錄遺漏內容 | 單次 | — | 100–260 點數 |
| 記錄我應用程式的一個區域 | 單次 | — | 100–260 點數 |
| 為新使用者製作入門影片 | 單次 | — | 100–260 點數 |
| 一次編輯一批影片 | 單次 | — | 未顯示 |
| 將新影片翻譯成我的語言 | 每個新影片 | — | 未顯示 |
| 你自己的任務 | 單次、每次發布、每個新影片 | — | 未顯示 |
| 從一個選集製作說明中心 | 單次 | — | 未顯示 |
從一個選集製作說明中心不在 Autopilot 首頁：它是從選集的 製作說明中心 開啟的。
典型執行消耗是根據過去執行情況得出的範圍，而非報價。每個方案在執行前都會顯示每一行的實際預估值，且你將根據每一行實際使用的點數付費。
「時間」區段
每張卡片都以 時間 開頭。若食譜只有一種執行方式，則會以純文字顯示。若有多種方式，則會顯示 執行 開關。
| 選項 | 含義 |
|---|---|
| 單次，立即 | 在你建立任務後立即規劃 |
| 按排程 | 重複執行：每日、每週、每兩週或每月，在你選擇的時間和時區執行。僅 每週填補我說明中心的內容缺口 具備此功能。請參閱 設定重複排程與每月預算。 |
| 每次發布 | 在已連結儲存庫的每次發布（或每次合併的變更）之後。儲存庫大約每小時檢查一次。請參閱 連結一個儲存庫。 |
| 變更日誌頁面 | Clevera 會 每日 或 每週 讀取你的發布說明頁面 |
| 每個新影片 | 當新影片完成時，位於 所有新影片 或一個選集（哪些影片）中。新影片每 15 分鐘檢查一次，因此執行會在約 25 分鐘內開始。社群短片和任務本身製作的內容不計入。 |
對於除 單次，立即 和 按排程 之外的每個選項，卡片都會註明：「目前沒有執行任何任務。每次觸發時，Clevera 都會規劃一次執行，並在製作任何內容前等待你的審核。」
你會在許多卡片上看到的欄位
登入
每個會錄製或探索你應用程式的食譜都會詢問 AI 如何登入。Clevera 絕不會代你回答此問題。
| 選擇 | 含義 |
|---|---|
| 使用登入 | 「Clevera 會登入並像你的客戶一樣查看你的產品。」從 選擇登入 中挑選已儲存的登入資訊，或 新增登入… 以儲存新的登入資訊。如果剛好有一個已儲存的登入資訊符合應用程式網址，系統會為你自動選取。 |
| 我的產品不需要登入 | 「Clevera 只會查看你的公開頁面。」 |
新增登入… 會開啟 新增應用程式登入（「使用示範或測試帳號。AI 在錄製時會以該帳號登入。」）：輸入應用程式網址、登入資訊，以及如果你的應用程式有使用，則輸入雙重驗證。登入資訊會經過加密，儲存後絕不會再次顯示，且你需要使用你的 Clevera 密碼進行確認。任務中僅會包含登入資訊的參照：密碼絕不會透過聊天傳輸。請參閱 儲存應用程式登入資訊。
錄製時
| 選擇 | 含義 |
|---|---|
| 僅瀏覽（預設） | 「AI 會點擊瀏覽你的應用程式，而不儲存任何內容。」 |
| 同時儲存變更 | 「AI 可能會建立、編輯或刪除真實資料。請使用測試帳號。」 |
探索食譜將此稱為 探索時。你自己的任務 有一個核取方塊：讓 AI 在你的應用程式中儲存變更（請使用測試帳號）。Clevera 絕不會代你勾選此項。
你的應用程式
「保持更新」、「更新我的影片」、文章食譜和 你自己的任務 會詢問 Clevera 是否可以使用你的應用程式：使用我的應用程式（然後輸入 應用程式網址，預填為你的工作區網站，以及 登入）或 不使用我的應用程式。若不使用你的應用程式，Clevera 只會更新或撰寫文字；它不會錄製新的畫面。
語言
內容語言 是任務撰寫時使用的語言。預設為你工作區的語言。翻譯 可新增更多語言，總共最多 5 種。將新影片翻譯成我的語言 可選擇 1 到 4 種語言。
各食譜欄位
| 配方 | 卡片上的區段 |
|---|---|
| 從我的應用程式建立說明中心 | 你的產品：網站（來自你的品牌，否則為工作區網站）與 應用程式網址（跟隨網站直到你變更它）。登入 與 錄製時。說明中心：品牌、網站名稱（選填）、有什麼 Clevera 需要知道的嗎？（選填）。語言。現有的說明中心：匯入它 或 全新開始；若要匯入，請選擇平台（Intercom、Zendesk、Help Scout、GitBook、ReadMe、Mintlify、Document360、Docusaurus 或其他文件網站）、其網址並勾選 我擁有此內容或可以複製它。 |
| 探索我的應用程式、記錄一個區域、入門影片 | 目標（填補說明中心缺口、記錄一個區域、入門路徑、變更內容）與 有什麼需要特別注意的嗎？（選填）。你的應用程式 與 探索時。區域（僅限記錄一個區域）。製作內容：影片、影片與文章 或 僅文章，以及 數量（1–30；入門 5–8；預設值 10、8 和 6）。語言。 |
| 當我們發布更新時保持說明中心為最新狀態 | 說明中心 與 檢查（影片與文章、文章 或 影片）。監控內容：一個儲存庫（選擇它，然後 讀取：發布 或 已合併的變更）、一個變更日誌頁面（其網址、每日 或 每週）或 僅此變更（描述 變更內容）。有什麼 Clevera 需要記住的嗎？（選填）。你的應用程式。 |
| 當產品變更時更新我的影片 | 與「保持最新狀態」類似，但 影片 優先：我所有的影片 或 一個選集，以及 新功能影片前往（選填）。不需要說明中心。 |
| 為每個新功能錄製影片 | 與「更新我的影片」類似，但 監控內容 僅提供 一個儲存庫（其 發布 或 已合併的變更）：沒有變更日誌頁面，也沒有 僅此變更。 |
| 將客戶問題轉化為說明文章 | 說明中心、你的問題（每行一個，最多 30 個）、選填備註、你的應用程式。 |
| 每週填補說明中心內容缺口 | 說明中心、選填備註、你的應用程式，然後 執行：單次 或 重複。重複執行會增加 頻率、日期與 時間、每次最多（1–12 篇文章，預設 5）、每月預算 與 計畫準備好時。使用 製作草稿，由我發布 時，表單會註明「從讀者搜尋內容撰寫的執行項目仍需等待你的審閱」。 |
| 將新影片轉化為文章 | 哪些影片，然後 文章應前往何處？：我的說明中心（「草稿會放在那裡供你審閱。」）或 一個選集（或 圖書館頂部）。若沒有說明中心，則僅顯示選集選項。 |
| 一次編輯一批影片 | 影片（你選擇的那些，或一個選集）與 應變更的內容（3–2,000 個字元；它可以變更旁白、影片標題和章節標題）。最多 40 部影片。 |
| 將新影片翻譯成我的語言 | 哪些影片 與 翻譯成（1–4 種語言）。已是該語言的影片會被跳過。每次執行最多 20 部影片。 |
| 你自己的任務 | 說明（3–2,000 個字元）、你的應用程式、文章前往位置、語言。請參閱 設定你自己的 Autopilot 任務。 |
| 從一個選集製作說明中心 | 要使用的影片、你的網站（選填）、網站名稱（選填）、有什麼我們需要知道的嗎（選填）。使用最新的 60 部影片。 |
核准與預算
當任務的計畫準備好時，必須有人核准它，但有一個例外。
| 任務 | 誰核准每個計畫 |
|---|---|
| 單次執行（單次，立即） | 你。計畫會停留在任務頁面上，直到你點擊 執行。 |
| 每次發布、變更日誌頁面、每個新影片 | 你，每次都要。這些執行總是會等待你的審核。 |
| 每週填補我說明中心的內容缺口（按排程） | 你可以在 當計畫準備好時 下選擇：先詢問我（「規劃後，等待你的執行。」）或 製作草稿，由我發布（「在預算內製作草稿。由你發布。」）。使用草稿時，執行可能會在每月預算內自行進行。根據讀者搜尋或詢問內容所撰寫的執行仍會等待你的審核：那是他人的文字，Clevera 絕不會在未經審核的情況下採取行動。 |
Autopilot 在你的說明中心撰寫的文章總是會以草稿形式存放，等待核准：不會為你發布任何內容。沒有任何食譜提供 為我發布 選項。
排程也有一個以點數計算的 Monthly budget（1–100,000 點）。它會根據排程執行的頻率以及每次撰寫的文章數量來建議初始值，例如每週 5 篇文章需 300 點。只有工作區擁有者或管理員可以設定高於建議值的預算。請參閱 設定重複排程與每月預算 以及 選擇 Autopilot 可自行執行的工作量。
設定費用
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 聊天與設定卡片 | 免費 |
| 規劃執行 | 免費（Clevera 對每個工作區設有每日規劃上限） |
| 執行已核准的計畫 | 實際消耗的點數。計畫會先顯示預估值。 |
| 排程 | 每個日曆月最多消耗其每月預算。達到預算時，它會暫停並通知你。 |
Autopilot 尚無法設定的功能
當你要求的內容沒有任何配方或觸發條件涵蓋時，Clevera 會用一句話說明，提供最接近且可行的方案，並將你的請求轉達給產品團隊。目前包括：
- 發佈或傳送任何內容：Slack、Notion、YouTube、社群網路或電子郵件。任務產生的所有內容都會自動顯示在團隊共用的一個選集，因此沒有「分享」步驟。
- 社群短片任務與部落格文章任務。這些功能目前暫停中。
- 根據排程製作或探索新影片。錄製與探索功能僅執行一次，或在每次發佈時執行（Record a video for every new feature）。
- 每小時執行，或在特定日期執行一次。
- Your own task 編輯或剪輯現有影片。請使用 Update my videos when the product changes 或 Edit a batch of videos at once。
- 其他觸發條件，例如支援工具中的新票證。
如果已經存在執行該工作的任務（相同的配方、說明中心或影片，以及相同的觸發條件類型），Clevera 不會顯示新卡片。它會命名該任務並建議改為修改它。請參閱 變更或暫停 Autopilot 任務。
疑難排解
| 你看到的訊息 | 含義 | 處理方式 |
|---|---|---|
| "This one needs a help center first." 與 "This works on a help center, and this workspace has none yet. Build one first, then set this up." | 該配方適用於說明中心，但你尚未建立任何說明中心 | 點擊 Build my help center：該配方的卡片會在同一個聊天視窗中開啟。或者設定 Turn new videos into articles 並搭配 一個選集，這不需要說明中心。 |
| "Choose a sign-in, or say your product doesn’t need one." / "Pick a sign-in, or add one." | 未回答登入問題 | 選擇一個登入方式或 My product doesn’t need a sign-in |
| "Add the address to go on." / "This doesn’t look like a web address." | 位址欄位為空或非網址 | 輸入完整網址，例如 https://app.example.com |
| "Use a public https:// address the AI can open." | Clevera 無法開啟該應用程式網址 | 使用你應用程式的公開 https:// 網址 |
| "This app sign-in is for" a host | 你選擇的登入方式屬於另一個網站 | 選擇該應用程式網址對應的登入方式，或變更網址 |
| "This task can’t be started that way. Pick one of the choices under When." | 該配方無法在你選擇的觸發條件下執行 | 在 時間 下選擇另一個選項 |
| "Only the workspace owner or an admin can set a budget above" N "credits." | 你的預算高於建議值 | 調低預算，或請擁有者或管理員協助 |
| "Your plan holds" N "help centers. Pick one to build into." | 已達方案的說明中心數量上限 | 選擇一個現有的說明中心來建立內容 |
| "This platform imports with a token. Import it from Docs settings once the site exists." | 該說明中心平台無法從公開網址匯入 | 選擇 Start fresh，然後從文件網站的設定中匯入 |
| "Confirm that you own this content or have the right to copy it." | 未勾選 I own this content or may copy it | 勾選它，或選擇 Start fresh |
| "A task edits up to 40 videos. Pick fewer." | Edit a batch of videos at once 的影片數量過多 | 減少影片數量，或將其拆分為兩個任務 |
| "Check the setup with Continue first." / "This task was already created." | 你點擊了兩次 Create task，或在點擊 繼續 前就操作 | 點擊 Open the task，或先點擊 繼續 |
| "The choices could not load." | 卡片無法載入你的說明中心、選集或登入方式 | 點擊 再試一次 |
| "Planning is free up to a daily limit for each workspace, and this workspace has reached it for today. Please try again tomorrow." | 工作區今日的免費規劃額度已用盡 | 明天再試。觸發的任務會在隔天補上進度。 |
| 配方卡片呈現灰色 | 你的角色無法啟動該類型的任務 | 請工作區擁有者或管理員指派可建立內容的角色 |