使用 Autopilot 從你的應用程式建立說明中心
「從我的應用程式建立說明中心」功能會學習你的品牌、探索你的應用程式、設定草稿網站、錄製教學影片並撰寫文章。請在代理程式的設定卡片中進行設定;它會逐步執行,你需核准每個步驟的點數,並自行發佈網站。
從我的應用程式建立說明中心 是 Autopilot 的配方,能為你建立完整的說明中心。它會學習你的品牌、探索你的應用程式、建立包含區段的草稿網站、為每個工作流程錄製教學影片,並為每個流程撰寫一篇文章。它會分步驟執行:在執行前,你需核准每個步驟及其點數,且你永遠都要自行發佈網站。
開始之前
- 角色。 只有工作區擁有者或管理員可以使用此配方,因為它會建立文件網站。他們的角色也必須具備錄製影片的權限。其他人會看到配方卡片呈現灰色,並在工具提示中顯示原因。
- 你的網站與應用程式網址。 網站提供品牌資訊;應用程式網址則是 AI 登入以錄製教學影片的地方。
- 登入資訊(若你的應用程式需要)。 請先在 Autopilot → 應用程式登入 下儲存,或從表單中新增。請參閱 儲存應用程式登入資訊。
- 方案空間。 你的方案包含固定數量的說明中心。達到上限時,表單會要求你選擇一個現有的說明中心來進行建置。請參閱 什麼是文件網站。
使用此配方時,你不需要先有說明中心。當你沒有說明中心時,其他說明中心配方也會引導你使用此配方。
進行設定
開啟配方
在 Autopilot 中,點擊 或者從配方開始 下方的 從我的應用程式建立說明中心 卡片。你也可以點擊 新增任務 並選擇它,或在 Autopilot 應該做什麼? 中輸入你的需求,例如「幫我建立一個說明中心」。代理程式面板會開啟設定卡片:「這是設定。請檢查並點擊繼續。」

卡片總結了設定內容。尚未填寫的列會顯示「待填寫」。 填寫詳細資料
點擊 填寫詳細資料。對話框包含完整表單,詳述於 設定表單。填寫完畢後點擊 繼續。點擊 關閉 可保留你輸入的內容:卡片會儲存你的編輯,因此即使重新載入,稍後仍可回來繼續。

在同一個對話框中顯示完整表單。 檢查審閱並建立任務
Clevera 會檢查設定並顯示審閱結果:時間(「執行一次,現在」)、應用程式中的變更(僅限你允許時)、匯入(僅限你匯入時)、一般執行(「240–560 點數」)以及 語言。點擊 返回 以進行修改,或點擊 建立任務。卡片隨後會顯示 任務已建立,並提供 開啟任務 選項。
核准每個步驟
Clevera 會立即規劃第一個步驟。規劃過程免費且只需幾分鐘;當計畫準備好時,它會發佈在同一個聊天視窗中,任務會暫停在 需要你 下方。取消勾選你不想要的項目並點擊 執行。後續的每個步驟都會以相同方式規劃並向你展示。
設定表單
| 區段 | 欄位 | 選項與預設值 |
|---|---|---|
| 時間 | — | 執行一次,現在。此配方僅執行一次。 |
| 你的產品 | 網站 | 你品牌的網站,否則為你工作區的網站。當來自你的品牌時,下方會顯示「來自你的品牌」。 |
| 應用程式網址 | 跟隨 網站 直到你更改它為止。「AI 登入以錄製教學影片的地方。」 | |
| 登入資訊 | 登入 | 使用登入資訊(「Clevera 會登入並以客戶的角度查看你的產品。」)或 我的產品不需要登入(「Clevera 將僅查看你的公開頁面。」)。除了符合應用程式網址的單一已儲存登入資訊外,不會預先選取任何內容。 |
| 錄製時 | 僅瀏覽(預設):「AI 會點擊瀏覽你的應用程式而不儲存任何內容。」 同時儲存變更:「AI 可能會建立、編輯或刪除真實資料。請使用測試帳號。」 | |
| 說明中心 | 品牌 | 你的品牌,包含其標誌與網站。若有多個品牌,請選擇一個。若無品牌:「尚未有品牌。Clevera 會先從你的網站學習。」網站的顏色、標誌與字體皆由此而來。 |
| 網站名稱(選填) | 預設為你的品牌名稱。最多保留 80 個字元。 | |
| Clevera 需要知道什麼嗎?(選填) | 最多 2,000 個字元,例如「我們的使用者是管理員;跳過帳務」。 | |
| 語言 | 內容語言 | 網站的預設語言;文章將以此語言撰寫。預設為你工作區的內容語言。 |
| 翻譯 | 選填。總共最多 5 種語言,包含內容語言。一旦文章準備好,就會進行每項翻譯。 | |
| 現有說明中心 | 現有說明中心 | 匯入它(「讀取其公開頁面並帶入新網站。」)或 全新開始(「Clevera 從你的應用程式規劃新網站。」)。你必須選擇一項。 |
選擇 使用登入資訊 時,請從 選擇登入資訊 中挑選已儲存的登入資訊,或點擊 新增登入… 以在不離開表單的情況下儲存新的登入資訊。登入資訊會以加密方式儲存在 應用程式登入 下;任務僅保留其參照。
匯入現有的說明中心
選擇 匯入它,然後在 匯入來源 下選擇你的平台:Intercom、Zendesk、Help Scout、GitBook、ReadMe、Mintlify、Document360、Docusaurus 或 其他文件網站。在出現的網址欄位中輸入其公開 https:// 網址(例如 Zendesk 網址),並勾選 我擁有此內容或可以複製它。匯入僅讀取公開頁面且為免費。透過權杖(Token)匯入的平台(例如 Confluence 和 Notion),會在網站存在後從網站設定中匯入。請參閱 匯入與匯出文件網站。
每個步驟的作用
任務依序分為四個步驟執行。每個步驟都會經過規劃並向你展示,只有在你點擊 執行 後才會開始。
| 步驟 | 發生什麼事 | 費用 |
|---|---|---|
| 品牌 | 從你的網站學習你的標誌、顏色、字體與語氣。當 Clevera 已知你的品牌時會跳過。 | 免費 |
| 網站與影片 | 探索你的應用程式,然後提議網站、其區段以及每個工作流程的一部教學影片 | 每部影片顯示其點數 |
| 文章 | 為每部新影片規劃一篇文章(根據影片內容撰寫),並為需要概覽的區段撰寫概覽文章 | 每篇文章顯示其點數 |
| 審閱並發佈 | 給你的檢查清單。此處不會建立任何內容。 | 免費 |
網站與影片
計畫會將其項目分組:
- 網站:它所建立的說明中心,包含名稱、網址、語言、助理、聯絡表單、品牌外觀,以及連往你網站和登入頁面的頁首連結。這些項目皆免費。
- 區段:提議的區段及其內部的群組。若你已有某個區段,會顯示「已在你的網站上;新文章將放入其中。」
- 匯入:僅在你要求匯入時顯示。「免費。你現有的文章,因為是你自己的內容,所以已核准。」
- 影片:每個教學影片佔一行,各顯示其點數。你的程式庫尚未涵蓋的工作流程會被勾選;其餘則預設不勾選。當你已有影片時,該行會顯示「已被...涵蓋」。
審閱並發佈
最後一個步驟列出 區段與文章、核准文章、助理、外觀、聯絡表單、語言、預覽 與 你的專屬網域。核准文章(全部核准 或逐一核准)、開啟預覽,然後點擊 發佈網站。你也可以稍後在 文件網站 下完成未完成的項目。
Clevera 絕不會為你發佈網站,即使你的網站設定為自動發佈:Autopilot 撰寫的文章會等待核准,且只有擁有者或管理員可以核准並發佈。
成本與時間
| 在代理程式中進行設定 | 免費 |
| 規劃每個步驟 | 免費 |
| 品牌、網站項目、匯入、審閱 | 免費 |
| 每部影片與文章 | 在你執行前顯示於其計畫行上 |
| 一般建置 | 240–560 點數,1–3 小時(主要是連續錄製影片) |
你只需為每個項目實際使用的點數付費,而非預估值。任務收據會顯示每一行項目。請參閱 閱讀任務收據。
你將獲得
- 一個符合你品牌的說明中心草稿,包含區段,以及你匯入的文章(若有匯入)。
- 為你勾選的每個工作流程錄製的教學影片,存放在你的預設收藏中(在 Autopilot → 設定 下設定)。
- 存放在各區段中的文章草稿,包含你選擇的所有語言。
當建置完成時,任務頁面會提供 保持說明中心最新:「當你的應用程式變更時,Clevera 會找出需要更新的影片與文章。」點擊 進行設定 以開啟該配方。請參閱 保持說明中心最新。
疑難排解
| 你看到的內容 | 該怎麼做 |
|---|---|
| 食譜卡片呈現灰色 | 你的角色無法建立說明中心。請詢問工作區擁有者或管理員。 |
| 「新增你的網站網址。」 | 輸入你的公開網站。 |
| 「新增網址以繼續。」/「這看起來不像網址。」 | 在 網站 或 應用程式網址 中填入完整網址。 |
| 「選擇登入方式,或說明你的產品不需要登入。」 | 選擇 使用登入 或 我的產品不需要登入。 |
| 「選擇一個登入方式,或新增一個。」 | 選擇已儲存的登入方式,或 新增登入…。 |
| 「你的方案包含 1 個說明中心。請選擇一個進行建置。」(數字取決於你的方案) | 會出現 說明中心 選擇器。選擇一個現有的說明中心進行建置,或升級方案。 |
| 「選擇你的說明中心位置。」 | 在 匯入來源 下選擇一個平台。 |
| 「使用你說明中心的公開 https:// 網址。」 | 匯入網址必須是公開的,且以 https:// 開頭。 |
| 「確認你可以複製此內容以進行匯入。」 | 勾選 我擁有此內容或有權複製它。 |
| 「此平台需使用權杖進行匯入。網站建立後,請從文件設定中匯入。」 | 選擇 重新開始,然後從網站設定中匯入。 |
| 「你無法在此工作區建立說明中心並錄製影片。」 | 請詢問工作區擁有者或管理員。 |
| 「請詢問此工作區的管理員以發佈說明中心。」 | 只有擁有者或管理員可以發佈網站。 |
| 「請先核准至少一篇文章。」 | 在 發佈網站 前先核准一篇文章。 |
| 任務顯示 等待登入 | Clevera 遇到需要登入的頁面但沒有登入資訊。點擊 新增登入,或 繼續使用公開頁面。請參閱 儲存應用程式登入資訊。 |