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Clevera ヘルプセンター

Autopilotを理解する

Autopilotは、一度きりの実行、スケジュール設定、あるいは何らかのイベント(リリースや新しい動画の追加など)が発生した際に、業務全体を代行します。チャットでタスクを設定し、各プランをクレジットで承認すると、領収書が発行されます。レシピ、ステータス、役割、コスト、設定について解説します。

更新日: 読了時間 3 分

Autopilotは、ヘルプセンターの構築、各リリース後の最新状態の維持、新しい動画ごとの記事作成など、業務全体を代行します。タスクは、一度きりの実行、スケジュール設定、または何らかのイベントが発生するたびに実行されます。実行のたびにCleveraが計画を作成し、各項目にかかるクレジットを確認して承認すると、Cleveraが作業を行い、領収書が発行されます。

タスクの仕組み

  1. チャットで設定する

    Autopilotのホーム画面で、実行したい内容とタイミング(例:「リリースするたびに、変更点を示す動画を更新して」)を入力するか、レシピをクリックします。Cleveraがチャット内に設定カードを開き、内容を自動入力します。内容を確認し、続行をクリックしてから、タスクを作成をクリックしてください。Autopilotタスクを設定するをご覧ください。

  2. トリガーを待つ

    一度きりのタスクはすぐに計画されます。スケジュール設定されたタスクは、設定された時刻に計画されます。各リリース、変更履歴ページ、または新しい動画ごとに実行されるタスクは、そのイベントが発生するまで待機します。

  3. プランを承認する

    Cleveraがアプリ、ヘルプセンター、動画、またはリポジトリを読み取り、作成または変更する内容をリストアップします。各行は個別のクレジット見積もりを持つ項目です。計画の作成は無料です。不要な項目のチェックを外し、実行ボタン(例:5項目を実行 · 85~185クレジット)をクリックします。変更を依頼するを選択すると、メモに基づいてプランが再作成されます。実行するまで何も作成されず、クレジットも消費されません。

    放置されたプランには5日後にリマインダーが送信され、7日後に期限切れとなります。

  4. 実行

    Cleveraは承認された項目を順次処理します。ページを離れても問題ありません。作成されたヘルプセンターの記事は、公開前にあなたの承認を待機します。

  5. 領収書

    実行が完了すると、領収書に各項目の見積もりと消費されたクレジットが表示されます。Autopilotタスクの領収書を読むをご覧ください。

アプリからヘルプセンターを構築するのような長期的なジョブは、ステップバイステップで実行されます。各ステップに個別の計画と承認が必要なため、開始前に次のステップのクレジットを確認できます。

クリックなしで実行を進められるスケジュールは、月間予算内で「Make drafts, I publish(下書きを作成、私が公開)」に設定された「Fill the gaps in my help center every week(毎週ヘルプセンターの不足を埋める)」のみです。その場合でも、読者の検索内容に基づいて執筆する実行は、読者の検索内容は他者の言葉であるため、あなたの確認を待つことになります。それ以外のすべては、毎回あなたの確認を待機します。詳細はAutopilotが自動で行える範囲を選択するを参照してください。

Autopilotホーム

サイドバーのAutopilotをクリックします。概要がホーム画面であり、上から順に以下のセクションがあります。

セクション 内容
What should Autopilot do? 自分の言葉でジョブを説明するためのボックス
Or start from a recipe レシピごとに1枚のカード。クリックすると設定カードが開きます。
Get started オーナーおよび管理者向けのチェックリスト:ブランド、アプリへのサインイン、リポジトリ、AIアシスタント。詳細はAutopilotの提案とセットアップチェックリストを使用するを参照してください。
Clevera noticed ワークスペースからCleveraが提案する上位3つのタスク。すべて表示で確認できます
Needs you 確認待ちのプランおよび失敗したステップ
Running now 計画中または実行中のタスク
Always on スケジュール通り、または何らかのイベント発生時に実行されるタスク。Repeats(繰り返し)、Watching(監視中)、または一時停止中と表示されます

新規ワークスペースには最初の4つのみが表示されます。すべてのAutopilotページの右上にある新しいタスクから、レシピをボタンとして備えたチャットを開くことができます。

レシピ

レシピ 内容 実行タイミング 標準クレジット
アプリからヘルプセンターを構築する ブランド、サイト、動画、記事をゼロから作成 一度きり、ステップバイステップ 240~560
リリース時にヘルプセンターを最新に保つ 製品変更時に動画と記事の修正を提案 各リリース、変更履歴ページ、または一度きり 10~150
製品変更時に動画を更新する 言葉を修正し、変更された画面を再録画(ヘルプセンター不要) 一度きり、各リリース、または変更履歴ページ 10~150
新機能ごとに動画を録画する 各リリースで追加された機能を録画 各リリース 10~150
顧客の質問をヘルプ記事にする 質問ごとに記事を作成 一度きり 5~60
ヘルプセンターの不足分を毎週埋める 読者が検索したがヒットしなかった内容を執筆 スケジュール設定、または一度きり 5~60
新しい動画を記事にする 新しい動画ごとに記事を作成し、ヘルプセンターやコレクションに追加 新しい動画ごと 5~60
アプリを探索して不足しているドキュメントを特定する AIがアプリを探索し、不足分の動画や記事を計画 一度きり 100~260
アプリの特定の領域をドキュメント化する 特定の領域を詳細に探索し、ドキュメント化 一度きり 100~260
新規ユーザー向けに導入動画を作成する アプリの初回ステップガイド 一度きり 100~260
動画を一括編集する 選択したすべての動画に1つの変更を適用 一度きり プランに表示
新しい動画を各言語に翻訳する 新しい動画ごとに、選択した各言語で作成 新しい動画ごと プランに表示
独自のタスク 実行のたびに、指示に基づいて作成内容を計画 一度きり、各リリース、または新しい動画ごと プランに表示

コレクションのヘルプセンターを作成から、もう1つ追加されます:コレクションからヘルプセンターを作成。標準クレジットは過去の実行に基づく範囲です。各プランには、実行前に実際の見積もりが表示されます。

ブログ記事やソーシャルクリップは、現時点ではAutopilotタスクではありません。これらを作成するレシピはありません。

Autopilotメニュー

グループ ページ 内容
概要 Autopilotホーム(上記)
提案 Cleveraが提案するすべてのタスクとその理由
タスク あなたの対応が必要です レビュー待ちのプランやステップ、失敗したステップ
タスク 実行中 現在計画中または作業中のタスク
タスク 完了 終了したタスク
タスク すべてのタスク 検索およびフィルター付きの全タスク一覧
タスク 繰り返し スケジュール設定およびトリガーされたタスク
タスク カレンダー 月別または週別のチェック、実行、作成物
インサイト アクティビティ Autopilotの過去のアクティビティ
インサイト 出力 タスクが作成したすべての動画、記事、ドキュメントサイト(タイプ別)
設定 接続 リポジトリ(およびブログ)。リポジトリを接続するをご覧ください。
設定 アプリのサインイン情報 AIがアプリにサインインするためのテストアカウント。アプリのサインイン情報を保存するをご覧ください。
設定 設定 デフォルト設定、支出、通知

タスクリストおよびタスクページでは、各タスクは設定されたレシピ名(例:Turn new videos into articles(新しい動画を記事に変換))で表示されます。タスクによって作成されたヘルプセンターのページにはWritten by Autopilot(Autopilotにより執筆)と表示され、公開前に承認を待機します。

権限と操作

役割 実行可能な操作
オーナーおよび管理者 すべてのレシピの設定、設定、接続、アプリのサインイン情報の変更、はじめるチェックリストの確認、月次予算の設定または提案額以上の引き上げ
コンテンツクリエイター 新しいヘルプセンターを作成する2つのタスク(アプリからヘルプセンターを構築するおよびコレクションからヘルプセンターを作成)を除く、タスクの設定、実行、変更、キャンセル。予算は提案額まで設定可能。
エディター すべての閲覧:タスク、プラン、領収書、出力。Autopilotホームにはボックスやレシピの代わりに「Autopilotはチームのクリエイターによって設定されています」と表示され、すべてのボタンは理由付きで無効化されます。

あなたの役割で開始できないレシピはページ上にグレーアウトして表示され、ポイントすると理由が表示されます。

タスクのステータス

ステータス 意味
計画中 Cleveraが計画を作成中。承認するまで何も実行されません。
計画完了 プランが承認待ち:実行する項目を選択するか、変更を依頼してください。
実行中 承認された項目を処理中。
完了 すべての項目が終了。実行内容がない場合も「今回は必要な作業はありません」としてここで終了します。
一部完了 終了しましたが、一部のステップが失敗したか、部分的にしか機能しませんでした。開いて理由を確認してください。
失敗しました タスクが終了前に停止しました。理由はタスク上に表示されます。
サインイン待ち Cleveraがサインインページに到達しました。サインイン情報を追加するか、公開ページのみで進めてください。
キャンセル済み チームの誰かが停止しました。

スケジュール設定またはトリガーされたタスクは実行を保持します。Autopilotホームでは、繰り返し(スケジュール設定)、監視中(リリース、ページ、動画の待機)、または一時停止中と表示されます。新しいトリガーされたタスクは、初回実行までまだ実行されていませんと表示されます。

Autopilotのコスト

項目 コスト
チャットでのタスク設定 無料
計画、調査、変更の確認 無料(ワークスペースごとの1日あたりの計画制限まで)
実行する各項目 その項目のクレジット(実行前にプラン行で見積もられます)。実際に使用した分が請求されます。領収書には失敗したステップの返金が記載されます。
スケジュール 暦月ごとに最大で月次予算まで

ワークスペースが1日の計画上限に達すると、「計画の作成はワークスペースごとの1日あたりの上限まで無料ですが、このワークスペースは本日の上限に達しました。明日再度お試しください。」と表示されます。詳細はクレジットを理解するをご覧ください。

設定

オーナーと管理者はAutopilotメニューから設定を開くことができます。それ以外のユーザーには「ワークスペースのオーナーまたは管理者のみがこれらの設定を変更できます」と表示されます。

デフォルト、支出、月間クレジット上限、通知を含むAutopilot設定
セクション 設定 内容
デフォルト コンテンツの言語 タスクが記述される言語です。デフォルトは各個人の言語です。
デフォルト デフォルトのブランド タスクで指定がない場合に使用されるブランドです。
デフォルト デフォルトのコレクション タスクで指定がない場合に、記録されたハウツーが保存される場所です。
支出 月間クレジット上限 暦月(UTC)あたりのタスククレジットの上限です。プランの予測値が上限を超える場合、実行は拒否されます。
支出 繰り返しタスクのデフォルト予算 新しいスケジュール済みタスクが開始時に持つ月間予算です。空欄の場合は推奨予算が適用されます。
通知 プランの準備ができました、タスクが完了しました タスクを開始した人の受信トレイに届く通知です。失敗したタスクは常に報告されます。