CleveraヘルプセンターをWordPressに追加する

WordPress用Cleveraプラグインを使用すると、サイトの任意のページに完全なヘルプセンターを設置できます。1つのCleveraコレクションから動画や記事を読み込み、フォルダごとにグループ化して表示し、検索機能や言語切り替え機能も備えています。ページが読み込まれるたびにCleveraから情報を取得するため、Clevera側で変更を加えると、再公開の手間なくサイトに反映されます。

始める前に#

• プラン: WordPress連携はProプランおよびCustomプランに含まれています。プランを選択をご覧ください。
• Cleveraでの役割: 接続するワークスペースのオーナーまたは管理者である必要があります。
• WordPress側: 管理者アカウント、WordPress 5.8以降、PHP 7.4以降が必要です。Elementorはオプションであり、Elementorウィジェットを使用する場合にのみ必要です。
• 表示するチーム全体コレクション: ページに表示したい動画を、ワークスペース全体で共有されているコレクション（チーム全体）にまとめ、フォルダを使用してグループ化します。コレクションとフォルダで動画を整理するをご覧ください。
• 共有リンクの有効化: 共有リンクがオンになっている動画のみがサイトに表示されます。

このプラグインは無料で、クレジットを消費しません。

プラグインのインストールと接続#

1. プラグインを入手#

   Cleveraでサイドバーのワークスペースメニューを開き、連携を選択します。WebサイトとCMSの下にあるWordPressを見つけて、設定をクリックします。ウィンドウに手順が表示され、wordpress.orgのプラグインページを開くプラグインを入手ボタンがあります。

   

   WordPressでプラグイン → 新規追加に移動し、「Clevera」を検索します。次に、Clevera — AI Tutorial Videos & Help Centerの今すぐインストールをクリックし、有効化します。

2. プラグイン設定を開く#

   WordPressで設定 → Clevera AIに移動します。接続する前にの下に、プラグインがCleveraに送信する情報（サイトURL、サイト名、返信先アドレス、署名済み状態トークン）が記載されています。

3. 確認と接続#

   「このプラグインを接続すると、上記のサイト詳細がCleveraに送信され、連携の承認と運用が行われることを理解しました。」にチェックを入れ、WordPressを接続をクリックします。

4. ワークスペースを選択#

   Cleveraで「サイトがCleveraへの接続を求めています」というWordPressを接続ページが開きます。必要に応じてサインインし、ワークスペースを選択からワークスペースを選んで、ワークスペースを接続をクリックします。

   

   オーナーまたは管理者であるワークスペースのみが表示されます。連携機能が含まれていないプランのワークスペースは表示されますが、選択することはできません。

5. WordPressで確認する#

   WordPressに戻ると「Cleveraに正常に接続されました！」と表示されます。設定ページには、ワークスペース、接続開始日、前回のキー更新が表示されます。接続をテストをクリックして確認してください。「接続は正常です。」と表示されるはずです。

Cleveraでは、連携 → 接続済みの下にWordPressとしてサイト名またはアドレスが表示され、「接続済み」というステータスと日付が確認できます。

ページにヘルプセンターを追加する#

各ページに1つのヘルプセンターを配置できます。プラグインではコレクションを「プロジェクト」、フォルダを「カテゴリ」と呼びます。

ブロック設定#

スタイルパネル（一般スタイル、サイドバー、カテゴリグリッド、スクリーンキャストカード、記事とプレイヤー）では、色、枠線、角丸、幅、間隔を設定して、ヘルプセンターをテーマに合わせることができます。エディター上では「プレビューを利用できません。ブロックはページ上で正しくレンダリングされます。」と表示される場合があります。公開されたページで確認してください。

訪問者に表示されるもの#

• コレクションのフォルダがカテゴリとして表示され、アイコンと説明も含まれます。
• 共有リンクがオンになっている各完成済み動画が、タイトル、サムネイル、作成者、長さを含むカードとして表示されます。下書き、作成中の動画、共有リンクがオフの動画は表示されません。
• 動画ページには、Cleveraプレイヤーと記事が表示されます。
• 動画に翻訳がある場合は国旗付きの言語切り替え機能が表示され、検索を表示がオンの場合は検索機能が表示されます。

動画、記事、フォルダはページ読み込み時にCleveraから読み込まれるため、編集、新しい動画、翻訳、共有リンクのオン/オフの切り替えは、次回の訪問時に反映されます（サイト独自のページキャッシュを使用している場合は、キャッシュクリア後に反映されます）。

接続済みサイトの管理#

1つのワークスペースに複数のWordPressサイトを接続できます。各サイトは連携の下に個別の行として表示されます。行の**⋯**メニューをクリックすると以下の操作が可能です：

サイトのキーは毎週自動的に更新されます。操作は不要です。WordPressの前回のキー更新で、最後に更新された日時を確認できます。

サイトの接続を解除する#

以下のいずれかの側から接続を解除できます：

• WordPress側: 設定 → Clevera AIに移動し、接続解除をクリックして「Cleveraから接続を解除してもよろしいですか？」を確認します。「Cleveraから接続解除されました。」と表示されます。
• Clevera側: 連携でWordPressの行にある**⋯**メニューをクリックし、接続解除を選択して確認します。「配置した埋め込みは更新を停止します。すでに公開済みのコンテンツはWordPressに残ります。」Cleveraからもサイトに接続が解除されたことが通知されます。

接続解除後、ヘルプセンターを配置したページは、再接続するかブロックを削除するまでエラーまたは空の状態になります。すべてを削除するには、WordPressでプラグインを無効化して削除してください。

トラブルシューティング#

関連#