生成の停止、再試行、クリア

動画の作成中は、いつでも停止できます。作成に失敗した場合は、停止した時点から再試行するか、新しく作成を開始できることがよくあります。いずれの場合も、不要になったらダッシュボードからクリアできます。

動画を停止する#

1. 停止をクリック#

   生成ページで、右上の赤い 停止 ボタンをクリックします。このボタンは、動画のあらゆるタイプや記事において、キューに入っている間、実行中、または回答待ちの間に表示されます。

2. 確認#

   ボタンは3秒間 はい、停止します に変わります。もう一度クリックすると停止します。クリックしない場合、ボタンは 停止 に戻り、何も起こりません。

   

停止は即時ではなく、丁寧に行われます。AIが現在取り組んでいるステップが完了し、それ以降のステップは開始されません。未回答の質問がある場合は閉じられます。その後、ページには「動画が完成する前に停止しました。準備ができたら再度開始してください。」と表示され、もう一つ作成 と 破棄 のボタンが表示されます。

• 停止した実行を再開することはできません。もう一つ作成 を使用してやり直してください。録画やアップロードした素材はライブラリに残っています。
• 作成中に動画を削除することでも停止できます。
• 停止に失敗した場合は、「停止できませんでした。もう一度試してください。」と表示されます。

動画が失敗した場合#

ページに「この動画を完了できませんでした」と表示され、その下に理由が記載されます：

2時間経過しても全く進捗が見られない実行も、失敗としてマークされます。すべての失敗メッセージとその修正方法については、動画を完了できませんでした を参照してください。

再試行#

失敗した実行が再開可能な場合、その下に 再試行 が表示されます。動作はタイプによって異なります：

事実が不足している、またはリンクが読み込めないことが原因でソーシャルクリップが失敗した場合、再試行 は提供されません。同じことが繰り返されるためです。ブリーフやリンクを修正し、もう一つ作成 を使用してください。

表示される可能性のあるその他のメッセージ：

再試行 は 生成 と同じプランチェックを実行するため、Freeプランの制限メッセージが表示されることがあります。再試行は新規開始となるため、編集者は「あなたの役割では既存のコンテンツを編集できますが、新しいコンテンツを作成することはできません」と表示され、再試行 が無効になります。

コンテンツ → 進行中 では、失敗したハウツー、製品デモ、ポリッシュの実行も ⋯ メニューに 再試行 があり、同じ設定で新しい実行を開始します。

もう一つ作成#

もう一つ作成 をクリックすると、新しい動画の作成画面に戻ります。現在表示している実行を変更したり削除したりすることはありません。

ダッシュボードからクリアする#

失敗または停止した実行は、クリアするまでホームおよびサイドバーの 進行中 に残ります。

1. 破棄（「ダッシュボードから削除します。何も削除されません。」）をクリックします。
2. これをクリアしますか？ で はい、消去します をクリックして確認するか、保持する をクリックします。

ホームの 進行中 リストでは、完了できなかった実行の行に クリア と 保持 が表示されます。クリアは行を非表示にするだけで、何も削除されません。失敗した場合、「クリアできませんでした。もう一度試してください。」と表示されます。

完了した動画は2分後に自動的に 進行中 から消えます。ホームおよびサイドバーでは、自分の失敗した実行は2時間後、チームメイトの実行は48時間後にリストから消えます。

コンテンツ → 進行中#

コンテンツ → 進行中 では、失敗した実行が2日間 完了できませんでした の下に保持されます（「2日間保持」と表示され、各行に 保持期限 の日付と時刻が表示されます）。各行の ⋯ メニューには以下があります：

• 実行中の実行に対する 実行をキャンセル：「“タイトル”をキャンセルしますか？」 — 「Cleveraは直ちに停止します。クレジットは完了した作業に対してのみ課金されます。」 キューに入っている実行の場合：「まだ開始されていないため、課金されません。」
• 閉じる：リストから失敗した実行をクリアします。
• 全員に対して破棄：ワークスペース全体で失敗した実行をリストから削除します（「ワークスペース内の全員のリストから削除されます」。）。

進行中の実行を追跡する を参照してください。

実行が停止または失敗した際のクレジット#

クレジットがいつ課金されるかを知る を参照してください。

関連情報#