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Clevera 고객 센터

Google Drive에 동영상 저장하기

Google Drive를 연결하고 완성된 Clevera 동영상을 MP4 파일로 내 드라이브의 Clevera 폴더에 저장하세요. 파일 이름은 동영상 제목으로 지정되며, 컬렉션 이름으로 된 하위 폴더가 생성됩니다. Clevera는 직접 생성한 파일만 볼 수 있습니다.

업데이트됨 읽는 시간 6분

완성된 Clevera 동영상을 MP4 파일로 Google Drive에 저장하세요. Clevera는 동영상 제목을 파일 이름으로 지정하고, 동영상이 속한 컬렉션 이름의 하위 폴더에 저장합니다. Clevera는 오직 자신이 생성한 파일과 폴더만 볼 수 있으며, 나머지 드라이브 영역에는 접근할 수 없습니다.

모든 플랫폼에서 게시가 작동하는 방식은 플랫폼에 동영상 게시하기를 참조하세요.

저장 위치

저장 위치 기본적으로 My Drive / Clevera / <collection name> / <video title>.mp4입니다.
공유 없음. 파일은 기본적으로 비공개인 해당 폴더의 공유 설정을 따릅니다.
Clevera 입력 항목 파일 이름(비디오 제목) 및 하위 폴더(컬렉션). AI 작성은 없습니다.
비용 전송당 비용 없음.
전송 후 상태가 바로 Google Drive에 저장됨으로 변경됩니다. Google Drive에서 열기를 누르면 파일이 열립니다.

시작하기 전에

  • 플랜. 게시 기능은 프로 플랜 이상에서 제공됩니다.
  • 역할. 워크스페이스 소유자와 관리자만 계정을 연결하거나 연결을 해제할 수 있습니다. 동영상을 편집할 수 있는 사용자라면 이미 연결된 계정에 저장할 수 있습니다.
  • 계정. 개인 Google 계정 또는 Google Workspace 계정을 사용할 수 있습니다. Workspace의 경우 관리자가 타사 앱 사용을 허용해야 할 수도 있습니다.

Google Drive 연결

  1. 연동 열기

    사이드바에서 연동을 엽니다. Google Drive는 스토리지 아래에 있으며, 해당 행에 Google로 로그인이 표시됩니다.

    연동 페이지의 Google Drive 카드. 아무것도 연결되지 않았으며 연결 버튼이 강조되어 있음
  2. Google로 로그인

    연결을 클릭하고 Google 계정을 선택하세요. Google에서 다음과 같은 권한을 요청합니다: 이 앱에서 사용하는 특정 Google Drive 파일만 확인, 수정, 생성 및 삭제. 이는 Clevera가 생성한 파일과 폴더만 접근할 수 있으며, 드라이브의 다른 항목에는 접근할 수 없음을 의미합니다.

    Google에서 체크박스가 포함된 권한을 요청하면 체크된 상태로 유지하세요. 체크를 해제하면 Clevera는 연결을 거부합니다: "Google Drive 동의 화면에서 Clevera에 필요한 권한이 체크 해제되었습니다. 다시 연결하고 모든 권한을 체크한 상태로 두세요."

  3. 계속

    계속을 클릭하세요. 연동 페이지로 돌아오며 Google Drive 카드에 계정이 표시됩니다.

    연동 페이지의 Google Drive 카드. alex.rivera@example.com이 연결되어 있고 드라이브 추가 버튼이 있음

다른 Google 계정을 추가하려면 드라이브 추가를 클릭하세요.

Google Drive에 동영상 저장하기

  1. 게시 탭 열기

    동영상을 열고 공유, 게시를 차례로 클릭하세요. 게시…(또는 다시 게시)를 클릭하세요.

  2. Google Drive 계정 선택

    전송 대상 → 스토리지 아래에서 Google Drive 계정을 체크하세요.

  3. 파일 이름 및 폴더 확인

    세부 정보는 이미 입력되어 있습니다. 원하는 대로 변경하고 필요에 따라 파일 설명을 추가하세요. 입력하는 즉시 변경 사항이 저장됩니다. 미리보기에서 전체 경로를 확인할 수 있습니다.

    Google Drive가 선택된 게시 탭: 파일 이름, 폴더, 하위 폴더, 파일 설명 필드와 Google Drive / Clevera / Onboarding 경로의 파일 미리보기
    미리보기 경로: Google Drive / Clevera / Onboarding / Acme onboarding tour.mp4.
  4. 저장하기

    Google Drive에 저장을 클릭하세요. "동영상 파일이 Google Drive에 저장되었습니다. 게시된 항목은 없습니다."라는 알림이 표시됩니다. 나중에 완료하려면 초안으로 유지를 클릭하세요.

파일 이름 및 폴더

파일 이름은 선택한 렌더링 언어의 동영상 제목으로 시작합니다. 제목을 그대로 사용하려면 비워 두세요. Clevera는 항상 .mp4을 추가합니다.

폴더는 파일이 저장될 위치를 결정합니다:

선택 파일 저장 위치
Clevera (기본값) 첫 저장 시 내 드라이브 상단에 생성되는 Clevera라는 이름의 폴더.
내 드라이브 내 드라이브 상단.
Clevera가 생성한 폴더 Clevera / Onboarding과 같이 이전에 Clevera가 만든 하위 폴더.

Clevera는 자신이 생성한 항목만 볼 수 있으므로, 사용자가 직접 만든 폴더는 목록에 표시되지 않습니다. 같은 이유로 사용자가 직접 만든 Clevera 폴더는 Clevera가 인식할 수 없으며, 옆에 별도의 폴더를 새로 만듭니다. 깔끔하게 관리하려면 Clevera가 폴더를 만들게 한 다음, 원하는 대로 이동하거나 공유하세요.

하위 폴더는 동영상 컬렉션 이름으로 시작하며, 존재하지 않는 경우 선택한 폴더 내에 생성됩니다. 폴더에 바로 저장하려면 이 항목을 비우세요. 컬렉션에 포함되지 않은 동영상에는 하위 폴더가 없습니다.

필드 및 제한 사항

필드 제한 참고
파일 이름 251자 (.mp4 포함 시 255자) 선택 사항. 글자 수를 계산합니다(예: "20 / 251"). 악센트가 있는 문자, 다른 스크립트 및 이모지는 더 많은 공간을 차지하므로 적게 들어갑니다. 제한에 가까워지면 관련 알림이 표시됩니다.
폴더 나열된 폴더 중 하나, 필수 다음 번을 위해 계정별로 기억됩니다.
하위 폴더 255자 선택 사항. 없으면 생성됩니다. 파일 이름과 동일한 방식으로 계산됩니다.
파일 설명 제한 없음 선택 사항. Drive의 파일 세부 정보에 표시됩니다.

Google Drive는 이름에 / 및 \만 허용하지 않으며, Clevera는 이를 -로 대체합니다. 필드에 사용할 수 없는 문자가 포함된 경우 "… 제거: 플랫폼에서 허용하지 않는 문자입니다."라는 메시지와 함께 해당 문자가 표시됩니다.

같은 이름이 두 번 있나요? Google Drive는 같은 이름의 파일을 여러 개 허용하므로, 두 번째 저장 시 첫 번째 파일 옆에 같은 이름의 파일이 하나 더 추가됩니다.

동영상 요구 사항

제한
파일 크기 최대 5 TB
형식 MP4

표시되는 상태

상태 의미
렌더링 대기 중 렌더링이 완료되는 즉시 저장됩니다.
대기 중 / 업로드 중 N% 파일이 Google Drive로 전송 중입니다.
Google Drive 대기 중 Clevera의 Google 일일 업로드 용량이 소진되었습니다. 표시된 시간(태평양 표준시 자정) 이후 자동으로 저장됩니다.
Google Drive에 저장 중 파일이 방금 도착하여 정리되는 중입니다. 잠시 표시될 수 있으며 별도의 처리 단계는 없습니다.
Google Drive에 저장됨 "Google Drive에 저장되었습니다." Google Drive에서 열기를 누르면 파일이 열립니다.
실패 저장되지 않았거나 저장이 완료되지 않았습니다. 메시지에 이유가 표시됩니다.
제거됨 Google Drive에서 파일이 삭제되었거나 휴지통으로 이동되었습니다.

렌더링을 기다리는 저장은 게시 탭의 전송됨 위, 렌더링 후 전송 항목 아래에 위치합니다.

Google Drive 저장 후

파일은 드라이브의 일반적인 MP4 파일로 저장됩니다. 해당 위치에서 공유, 이동, 이름 변경이 가능합니다. Clevera는 공유 링크를 생성하지 않으며 저장 후 파일을 변경하지 않습니다. 이동한 파일도 Clevera가 생성한 것이므로 계속 접근할 수 있습니다.

문제 해결

메시지 조치 방법
"Google Drive 동의 화면에서 Clevera에 필요한 권한이 체크 해제되었습니다. 다시 연결하고 모든 권한을 체크한 상태로 두세요." 연결을 다시 클릭하고 Google 화면에서 Drive 권한이 체크된 상태로 유지하세요.
"Google Drive에 여유 공간이 부족합니다. 공간을 확보한 후 재시도하세요." 공간을 확보하거나 스토리지를 추가한 후 재시도를 클릭하세요. 폴더에 파일이 너무 많을 때도 나타납니다.
"Google Drive의 일일 업로드 용량이 소진되었습니다. … 이후 자동으로 전송됩니다." 별도의 조치가 필요 없습니다. 해당 시간에 자동으로 저장됩니다.
"Google Drive가 일부 세부 정보를 수락하지 않았습니다. 확인 후 다시 전송하세요." 폴더가 삭제되었거나, 접근할 수 없는 공유 드라이브로 이동되었거나, 파일 이름이 너무 깁니다. 다른 폴더를 선택하거나 이름을 줄인 후 다시 저장하세요.
"이 항목을 전송하려면 Google Drive 계정을 다시 연결하세요." Google 계정에서 Clevera를 제거하는 등 연결이 끊겼습니다. 다시 연결을 클릭한 후 재시도를 클릭하세요.
"업로드가 중단되었습니다. 재시도하여 중단된 지점부터 계속하세요." 재시도를 클릭하세요.
"Google Drive로 전송하는 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. 참조: …" 재시도를 클릭하세요. 계속 실패하면 참조 번호와 함께 고객 지원팀에 문의하세요.

Google Drive 연결 해제

  1. 연동을 열고 Google Drive 카드에서 계정을 찾은 다음 ⋯ → 연결 해제를 클릭하세요.
  2. 확인하세요. Clevera가 Google에 대한 액세스 권한을 취소하며, 진행 중인 저장은 중단되지만 이미 저장된 파일은 드라이브에 그대로 유지됩니다.

Google 측에서 확인하려면 Google 계정을 열고 보안 → 타사 앱 및 서비스 연결로 이동하여 Clevera가 여전히 나열되어 있다면 제거하세요.

FAQ

Clevera가 내 다른 드라이브 파일을 읽을 수 있나요? 아니요. Google은 Clevera가 생성한 파일과 폴더만 볼 수 있도록 허용합니다.

내 폴더가 목록에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요? 같은 이유로, Clevera는 자신이 생성하지 않은 폴더를 볼 수 없습니다. Clevera 폴더에 저장한 후 드라이브에서 파일을 이동하세요.

공유 드라이브에 저장할 수 있나요? Clevera에서 선택할 수는 없습니다. 목록에는 Clevera가 만든 폴더만 표시되기 때문입니다.

저장 시 크레딧이 사용되나요? 아니요. 스토리지 사용에 대한 전송당 수수료는 없습니다.

파일이 하위 폴더에 있는 이유는 무엇인가요? 하위 폴더는 동영상의 컬렉션입니다. 폴더에 바로 저장하려면 저장하기 전에 하위 폴더 항목을 비우세요.