계정 이메일 변경
로그인에 사용하는 이메일 주소를 변경하세요. 비밀번호(Google 및 SSO 계정의 경우 코드)로 확인한 다음, 60분 이내에 새 주소로 전송된 링크를 여세요. 그전까지는 기존 이메일이 유지됩니다.
로그인에 사용하는 이메일 주소는 계정 설정에서 변경할 수 있습니다. 계정 보안을 위해 Clevera는 본인 확인을 요청하며, 새 이메일 주소의 받은 편지함에서 확인을 완료할 때까지 기다립니다. 확인을 완료하기 전까지는 아무것도 변경되지 않습니다.
시작하기 전에
- 비밀번호 계정은 현재 비밀번호로 변경 사항을 확인합니다.
- Google 또는 SSO 계정은 Clevera 비밀번호가 없습니다. 대신 현재 주소로 전송된 6자리 코드로 확인합니다. 이후에는 새 주소를 사용하여 Google 또는 SSO로 로그인하게 되므로, 새 주소 역시 Google 계정이나 회사 로그인에서 사용할 수 있어야 합니다.
- 두 받은 편지함 모두에 액세스할 수 있어야 합니다. 현재 받은 편지함(Google 또는 SSO 사용 시 코드 확인용)과 새 받은 편지함(확인 링크용)이 필요합니다.
이메일 변경하기
프로필 열기
사이드바 상단의 메뉴를 열고 계정 설정을 선택한 뒤 프로필 탭에 머무르세요.
새 주소 입력
이메일("로그인 및 알림 수신에 사용됩니다.")에 새 주소를 입력하세요. 그 아래에 Clevera가 다음 단계를 설명합니다: "새 주소로 링크를 이메일로 보내드립니다. 링크를 열면 이메일이 변경됩니다."
본인 확인
- 비밀번호 사용 시: 현재 비밀번호를 입력하세요.
- Google 또는 SSO 사용 시: 코드 보내기를 클릭하세요. 현재 주소로 코드가 전송됩니다. 현재 받은 편지함의 코드에 해당 코드를 입력하세요. 코드는 10분 동안 유효하며, 다시 보내기를 통해 새 코드를 받을 수 있습니다.


저장
저장을 클릭하세요. "변경 사항을 확인하려면 [email protected]을 확인하세요. 그전까지는 이메일이 변경되지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 프로필에는 "대기 중: [email protected] — 받은 편지함을 확인하여 인증하세요."라고 나타납니다.
새 받은 편지함에서 확인
새 받은 편지함에서 새 이메일 주소 확인 이메일을 열고 새 이메일 주소 확인을 클릭하세요. 이메일 주소 확인 페이지가 열리면 다시 클릭하세요. "이제 이메일 주소가 [email protected]입니다."라는 메시지가 표시됩니다.
링크는 60분 동안 유효합니다. 링크를 사용하기 위해 로그인되어 있을 필요는 없습니다.
변경 대기 중
프로필의 대기 중 항목에는 두 개의 버튼이 있습니다:
| 버튼 | 기능 |
|---|---|
| 재전송 | 새 주소로 새로운 링크를 보냅니다: "새 확인 링크가 전송되었습니다." 이전 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. |
| 변경 취소 | 변경을 취소합니다: "이메일 변경이 취소되었습니다." 주소가 그대로 유지됩니다. |

제한 사항
| 제한 사항 | 값 |
|---|---|
| 확인 링크 | 60분간 유효 |
| 이메일 변경 요청 | 시간당 5회 |
| 링크 재전송 | 10분당 3회 |
| Google 및 SSO 계정용 코드 | 6자리, 10분간 유효, 30분당 5회 전송 가능; 5회 잘못 입력 시 15분간 잠김 |
문제 해결
| 표시되는 메시지 | 해결 방법 |
|---|---|
| "이메일 주소를 변경하려면 현재 비밀번호를 입력하세요." | 현재 비밀번호를 입력하세요. |
| "제공된 비밀번호가 올바르지 않습니다." | 비밀번호를 확인하세요. 잊으셨나요? 로그아웃 후 로그인 페이지에서 재설정하세요. |
| "현재 이메일 주소로 전송된 코드를 입력하세요." | 코드 보내기를 클릭하고 현재 받은 편지함으로 온 6자리 코드를 입력하세요. |
| "이미 사용 중인 이메일 주소입니다." | 이미 사용 중인 주소를 입력하셨습니다. |
| "이메일 변경 시도 횟수가 너무 많습니다. 30분 후에 다시 시도하세요." (또는 다른 숫자) | 잠시 기다린 후 다시 시도하세요. |
| "이 링크는 만료되었거나 더 최신 링크로 대체되었습니다. 이메일이 변경되지 않았습니다." | 가장 최신 링크를 사용하거나 변경 절차를 다시 시작하세요. |
| "다른 계정에서 이미 이메일 주소를 사용 중입니다. 이메일이 변경되지 않았습니다." | 해당 주소는 다른 Clevera 계정에 속해 있습니다. 다른 주소를 사용하세요. |
| "대기 중인 이메일 변경 요청이 없습니다. 새 주소를 다시 입력하세요." | 변경이 취소되었거나 만료되었습니다. 다시 시작하세요. |