콘텐츠로 건너뛰기
Clevera 고객 센터

제품이 변경될 때 동영상 업데이트하기

두 가지 Autopilot 레시피를 사용하면 도움말 센터 없이도 동영상을 최신 상태로 유지할 수 있습니다. '제품이 변경될 때 동영상 업데이트하기'는 내용을 수정하고 변경된 화면을 다시 녹화하며, '모든 새 기능에 대한 동영상 녹화하기'는 각 릴리스에 추가되는 기능에 대한 동영상을 제안합니다. 모든 계획은 사용자가 직접 승인합니다.

업데이트됨 읽는 시간 6분

두 가지 Autopilot 레시피를 사용하면 도움말 센터 없이도 제품의 변화에 맞춰 동영상을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

  • 제품이 변경될 때 동영상 업데이트하기는 변경 사항에 맞춰 동영상을 확인하고 수정 계획을 세웁니다. 내레이션과 제목을 새로 작성하고 변경된 화면을 다시 녹화합니다.
  • 모든 새 기능에 대한 동영상 녹화하기는 릴리스를 모니터링하며, 릴리스에 추가된 각 기능에 대해 새로운 사용법 동영상을 제안하고 변경된 동영상도 함께 수정합니다.

두 레시피 모두 동일한 설정 양식을 사용합니다. 사용자가 계획을 승인하기 전까지는 아무것도 변경되거나 녹화되지 않습니다.

도움말 센터의 동영상과 문서를 함께 최신 상태로 유지하려면 대신 도움말 센터 최신 상태 유지하기를 사용하세요.

시작하기 전에

  • 내 역할은 콘텐츠를 생성하고 동영상을 편집할 수 있어야 합니다.
  • Clevera에게 변경 사항을 알리는 방법: 리포지토리, 변경 로그 페이지 또는 직접 작성한 설명이 필요합니다. 새 기능마다 동영상 녹화를 수행하려면 리포지토리가 필요합니다. 릴리스를 팔로우하려면 소유자나 관리자가 GitHub를 연결하고 Autopilot → 연결에서 먼저 리포지토리를 허용해야 합니다. 리포지토리 연결을 참조하세요.
  • 녹화를 위한 내 앱 주소 및 로그인 정보. 변경된 화면을 다시 녹화하거나 새 기능 동영상을 녹화하려면 모두 내 앱 사용이 필요합니다. 앱 로그인 정보 저장을 참조하세요.

레시피 선택 방법

제품 변경 시 내 동영상 업데이트 새 기능마다 동영상 녹화
카드 라인 "도움말 센터 없이 문구를 수정하고 변경된 화면을 다시 녹화합니다." "각 릴리스마다 추가된 기능을 녹화합니다."
시기 한 번, 지금(기본값), 각 릴리스 또는 변경 로그 페이지 각 릴리스만 가능
보기 리포지토리, 변경 로그 페이지 또는 이번 변경 사항만 리포지토리만 가능
기존 동영상 수정 예 예
새 기능 동영상 제안 예, 내 앱 사용을 선택하고 플랜에서 체크 해제 시 예, 내 앱 사용을 선택하고 플랜에서 체크 시

두 레시피는 동일한 유형의 작업을 설정합니다. 차이점은 작업을 시작하는 방식과 새 기능 동영상이 자동으로 체크되는지 여부입니다.

설정하기

  1. 레시피 열기

    Autopilot에서 레시피로 시작하기 아래의 레시피 카드를 클릭하거나, **Autopilot이 무엇을 해야 하나요?**에 "배포할 때마다 변경 사항을 보여주는 동영상을 업데이트해 줘"와 같이 설명하세요. 설정 카드가 포함된 에이전트 패널이 열립니다.

    시기, 확인, 새 기능 동영상 저장 위치 및 보기 행이 포함된 '모든 새 기능에 대한 동영상 녹화하기' 설정 카드를 보여주는 에이전트 패널
    카드 요약: 실행 시기, 대상 동영상, 새 동영상 저장 위치 및 모니터링 대상.
  2. 세부 정보 입력

    세부 정보 입력(또는 세부 정보 편집)을 클릭하고 양식을 작성한 뒤 계속을 클릭하세요. 설정 양식을 참조하세요.

    실행, 동영상 확인, 새 기능 동영상 저장 위치, 모니터링 대상, 세부 정보 및 내 앱이 포함된 '제품이 변경될 때 동영상 업데이트하기' 양식 대화 상자
    '제품이 변경될 때 동영상 업데이트하기'가 '한 번, 지금' 및 '이번 변경 사항만'으로 열립니다.
  3. 검토 확인 및 작업 생성

    검토 화면에는 시기, 승인("각 실행은 사용자의 검토를 기다립니다", 모니터링 작업의 경우), 일반적인 실행("10~150 크레딧") 및 언어가 표시됩니다. 작업 생성을 클릭하세요.

  4. 각 계획 검토

    한 번, 지금을 선택하면 Clevera가 즉시 수정 계획을 세우고(무료, 몇 분 소요), 계획이 준비되면 채팅으로 알림을 보냅니다. 모니터링 작업은 첫 번째 변경 사항이 발생할 때까지 아직 실행되지 않음으로 표시되며, 변경 사항이 발생하면 확인 필요 아래에 계획이 생성됩니다.

설정 양식

섹션 필드 옵션 및 기본값
시기 실행 내 동영상 업데이트: 한 번, 지금(기본값), 각 릴리스, 변경 로그 페이지. 새 기능마다 동영상 녹화: 각 릴리스만 가능.
동영상 확인 내 모든 동영상(6)(편집 가능한 동영상 수) 또는 컬렉션
컬렉션(컬렉션) 확인할 컬렉션
새 기능 동영상 저장 위치(선택 사항) 컬렉션. 기본값: 내 기본 컬렉션(Autopilot → 설정에서 설정된 컬렉션).
감시 대상 보기 내 동영상 업데이트: 리포지토리("릴리스나 병합된 변경 사항을 게시되는 즉시 읽음"), 변경 로그 페이지("릴리스 노트를 일간 또는 매주 읽음") 또는 이번 변경 사항만("직접 설명 작성. 한 번 확인"). 실행 설정에 따라 달라집니다. 새 기능마다 동영상 녹화: 리포지토리만 가능.
연결, 리포지토리, 읽음(리포지토리) 읽음: 릴리스(기본값, "게시하는 각 릴리스"), 병합된 변경 사항("병합된 각 풀 리퀘스트")
변경 로그 페이지, 확인(변경 로그 페이지) 페이지 주소; 일간 또는 매주(기본값)
세부 정보 변경 사항(이번 변경 사항만 해당) 필수, 최대 5,000자, 예: "설정이 계정 메뉴로 이동됨"
Clevera가 참고해야 할 사항이 있나요?(선택 사항) 최대 2,000자. 실행할 때마다 읽습니다.
내 앱 내 앱 내 앱 사용("변경된 화면을 다시 확인하고 녹화함") 또는 내 앱 사용 안 함("아티클과 동영상의 문구만 업데이트됨"). 하나를 선택해야 합니다.
앱 주소, 로그인(내 앱 사용) 주소는 브랜드 웹사이트로 시작합니다. 로그인 사용 또는 내 제품은 로그인이 필요 없음.

새 기능마다 동영상 녹화를 수행하려면 내 앱 사용도 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 새 기능 동영상을 녹화할 수 없습니다.

예산 및 승인 옵션은 없습니다. 모든 실행은 사용자의 검토를 기다립니다.

각 실행의 작업 내용

  1. 변경 사항 읽기: 릴리스, 병합된 변경 사항, 변경 로그 페이지 또는 직접 작성한 설명.
  2. 동영상 확인: 범위 내의 동영상(전체 또는 컬렉션)을 실행당 최대 40개까지 확인하고 영향을 받는 각 동영상을 전체적으로 읽습니다. 각 동영상은 세 가지 결과 중 하나를 얻습니다: 여전히 올바름(목록에 없음), 새로운 문구(내레이션 및 제목, 변경 전 → 후 표시), 또는 새로운 단계로 다시 녹화.
  3. 새 기능 발견. 내 앱 사용을 선택하면 아직 다루지 않은 각 기능이 새로운 사용법 동영상을 선택한 컬렉션에 녹화하는 라인이 됩니다.
    • 새 기능마다 동영상 녹화: 이 라인들은 체크된 상태로 제공됩니다. 녹화 자체가 작업의 목적이기 때문입니다. 플랜에는 예를 들어 "2개의 새 기능에 대한 동영상 생성"이라고 표시됩니다. 원하지 않는 항목은 체크를 해제하세요.
    • 제품 변경 시 내 동영상 업데이트: 이 라인들은 체크 해제된 상태로 제공됩니다. 플랜을 실행하기 전에 원하는 항목을 체크하세요. 플랜에는 예를 들어 "2개의 새 기능에 대한 동영상 생성 가능(선택되지 않음)"이라고 표시됩니다.

다시 녹화된 동영상은 공개 링크에서 이전 동영상을 대체합니다. 다시 녹화가 필요한 항목에는 "다시 녹화하려면 앱 주소와 로그인 정보를 사용하여 이 작업을 다시 시작하세요."라는 메시지가 표시됩니다(작업에서 앱을 사용할 수 없는 경우).

변경할 내용이 없는 실행은 "이번에는 수정할 내용이 없습니다."라는 메시지와 함께 완료 상태로 종료되며 알림을 보내지 않습니다.

계획 검토 및 실행

원하지 않는 항목의 체크를 해제하고, 어떤 새 기능 동영상이 체크되어 있는지 확인한 후 실행을 클릭하세요. 변경 요청하기를 사용하면 메모를 바탕으로 새로운 플랜이 생성됩니다. 플랜은 7일 후에 만료되며 5일 후에 알림이 전송됩니다. 수정 사항은 완료된 라인에서 실행 취소를 통해 되돌릴 수 있습니다.

비용

감시, 확인 및 계획은 무료입니다. 각 라인은 실행하기 전에 필요한 크레딧을 보여줍니다. 일반적인 실행에는 10~150 크레딧이 소요됩니다. 문구 수정은 적은 크레딧이 들지만, 화면을 다시 녹화하거나 새 동영상을 녹화하는 것은 녹화되는 단계 수에 따라 더 많은 크레딧이 소요됩니다. 체크된 새 기능 동영상은 실행 총계에 포함되므로 실행을 클릭하기 전에 확인하세요. 각 라인에서 실제로 사용하는 만큼 크레딧이 차감됩니다.

문제 해결

표시 내용 조치 방법
"컬렉션을 선택하세요." 컬렉션을 사용하여 하나를 선택하세요.
"아직 허용된 리포지토리가 없습니다. 계정을 연결하고 Autopilot이 읽을 수 있는 리포지토리를 선택하세요." / "먼저 리포지토리를 연결하세요." 열린 연결을 클릭하고 연결한 뒤 리포지토리를 허용하세요.
"리포지토리를 선택하세요." 감시할 리포지토리를 선택하세요.
"변경 로그 페이지 주소를 추가하세요." 변경 로그 페이지를 입력하세요.
"변경 사항을 설명하세요." 이번 변경 사항만은 변경 사항이 필요합니다.
"Clevera가 내 앱을 사용할 수 있는지 선택하세요." 내 앱 사용 또는 내 앱 사용 안 함을 선택하세요.
"이 작업은 해당 방식으로 시작할 수 없습니다. 시기 아래의 옵션 중 하나를 선택하세요." 시기 선택 항목이 이 레시피와 맞지 않습니다. 제공된 옵션 중 하나를 선택하세요.
"내 역할로는 이 워크스페이스의 동영상을 편집할 수 없으므로 이 작업을 통해 업데이트할 수 없습니다." 워크스페이스 소유자나 관리자에게 동영상 편집이 가능한 역할을 요청하세요.
"이 변경 사항 중 동영상이 필요한 새 기능은 없습니다." 이번에는 녹화할 새로운 내용이 없습니다.
플랜에 새 기능 라인이 없음 작업이 내 앱을 사용하지 않습니다. 내 앱 사용을 선택하여 작업을 다시 설정하세요.