AI가 웹사이트를 읽을 수 없을 때 해결 방법
웹사이트 조사 기능이 사이트를 읽을 수 없을 때 표시되는 모든 메시지(보안 확인, 로그인 페이지, 빈 페이지, PDF 링크 등)의 의미와 소셜 클립을 정상적으로 제작하는 방법을 안내합니다.
AI가 웹사이트를 읽을 수 없는 경우가 있습니다. 사이트가 자동 방문을 차단하거나, 로그인을 요구하거나, 유용한 정보를 표시하지 않는 경우입니다. 이 문서에서는 표시될 수 있는 모든 메시지와 그 의미, 그리고 소셜 클립을 계속 제작하기 위해 취해야 할 조치를 안내합니다.
문제가 발생하는 위치
| 위치 | 표시 내용 |
|---|---|
| Compose의 링크 타일 | 읽을 수 없습니다. 상태와 함께 타일에 이유가 표시됩니다. |
| 영상 생성 아래 | "acme.com을 읽을 수 없습니다."라는 메시지와 함께 다시 시도, 제거, 무슨 일이 있었는지 확인이 표시됩니다. 링크를 수정하거나 제거할 때까지 생성이 대기 상태가 됩니다. |
| 라이브 페이지 | "acme.com을 읽을 수 없습니다."라는 메시지와 이유, 다시 시도 버튼이 표시되며, "Compose로 돌아가 이 링크를 다시 수집하거나, 변경하거나, 제거할 수 있습니다."라는 안내가 나옵니다. |
| 생성 페이지 | "acme.com을 읽을 수 없습니다: 이유. 링크를 수정(또는 제거)하고 다시 시작하세요." 영상 제작이 중단됩니다. |
사이트 관련 메시지
이 메시지들은 AI의 방문 결과입니다. 각 메시지에서 acme.com은 사용자의 사이트를 의미합니다.
"acme.com에서 통과할 수 없는 보안 확인이 표시되었습니다."
사이트에서 "브라우저 확인 중..."과 같은 봇 차단이나 CAPTCHA를 표시했고, 이를 통과하지 못했습니다. AI는 이러한 확인을 기다리고 다른 연결을 통해 한 번 더 재시도하지만, 일부 사이트는 모든 자동 방문을 차단합니다.
조치 방법:
- 홈페이지 대신 제품 페이지나 가격 페이지 등 같은 사이트의 다른 페이지를 시도해 보세요. 일부 사이트는 홈페이지에만 보안을 적용합니다.
- 직접 페이지 스크린샷을 찍어 + 추가 → 이미지 또는 PDF 업로드로 추가한 다음, 브리프에 내용을 입력하세요.
- 본인의 사이트라면, 사이트 관리자에게 공개 마케팅 페이지에 대한 봇 방문을 허용할 수 있는지 문의하세요.
"acme.com이 브라우저 접속을 거부했습니다."
사이트가 "접근 거부" 또는 "요청 횟수 초과" 페이지 등을 통해 방문을 완전히 거부했습니다. 몇 분 기다린 후 다시 시도를 클릭하세요. 계속 문제가 발생하면 스크린샷과 브리프를 대신 사용하세요.
"acme.com이 내용을 표시하기 전에 로그인을 요구합니다."
첫 페이지가 로그인 양식인 경우입니다. 웹사이트 조사는 로그인을 수행하지 않으므로 로그인 뒤에 숨겨진 페이지는 읽을 수 없습니다.
조치 방법:
- 마케팅 사이트, 가격 페이지, 공개 제품 페이지 등 공개된 페이지를 조사 대상으로 설정하세요.
- 앱 내부를 보여주려면 로그인이 가능한 AI로 녹화 기능을 사용하거나, 데스크톱 앱으로 직접 녹화하세요.
- 로그인된 페이지의 스크린샷을 업로드하세요.
"acme.com이 빈 페이지를 표시했습니다."
페이지가 텍스트나 이미지 없이 로드되었습니다. 이는 상호작용 후에만 작동하는 페이지, 아직 구축 중인 페이지, 또는 잘못된 주소일 때 발생합니다. 브라우저에서 주소를 확인한 후 실제 콘텐츠가 있는 페이지를 시도하세요.
"acme.com을 열 수 없습니다."
페이지가 전혀 로드되지 않았습니다. 주소가 정확한지, 사이트가 작동 중인지 확인한 후 다시 시도를 클릭하세요.
"acme.com을 수집했지만 내용을 읽을 수 없습니다. 다시 시도하세요."
방문은 성공했으나 결과 읽기에 실패했습니다. 보통 일시적인 현상입니다. 다시 시도를 클릭하세요.
실행 관련 메시지
| 메시지 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| "수집이 완료되기 전에 중단되었습니다." | 라이브 페이지에서 누군가 중지를 클릭했습니다. | 다시 시도를 클릭하여 사이트를 다시 조사하세요. |
| "수집이 완료되기 전에 만료되었습니다." | 조사가 너무 오래 걸려 중단되었습니다. | 다시 시도를 클릭하세요. |
| "사이트를 읽는 도중 문제가 발생했습니다." 또는 "이 페이지에서 아무것도 수집할 수 없습니다." | 결과 없이 실행이 종료되었습니다. | 다시 시도를 클릭하세요. 두 번 실패하면 스크린샷과 브리프를 사용하세요. |
| "브라우저 작업자가 제시간에 완료되지 않았습니다." 또는 "브라우저 작업자가 예기치 않게 중단되었습니다." | 시스템 측의 문제입니다. | 다시 시도를 클릭하세요. 계속 발생하면 고객 지원팀에 문의하세요. |
| "웹사이트 조사가 완료되지 않았습니다." | 명확한 이유 없이 실행이 종료되었습니다. | 다시 시도를 클릭하세요. |
Clevera가 열 수 없는 주소
조사가 시작되기 전, AI로 녹화 실행 전, 그리고 소셜 클립 시작 시 Clevera는 모든 주소를 확인합니다. 거부된 주소는 읽을 수 없습니다. 상태가 표시되지 않습니다. 링크를 추가하거나 시작하는 즉시 이러한 메시지가 표시되며, 비용은 청구되지 않습니다.
| 메시지 | 이유 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| "YouTube 링크는 사용할 수 없습니다. 본인의 영상이라면 파일을 업로드하세요." | Clevera는 YouTube를 읽지 않습니다. | 본인의 영상이면 파일을 업로드하거나 다른 사이트를 사용하세요. |
| "이 사이트를 열 수 없습니다. Clevera는 성인 콘텐츠 사이트를 지원하지 않습니다." | 성인 콘텐츠. | 다른 사이트를 사용하세요. |
| "이 사이트를 열 수 없습니다. Clevera는 도박 사이트를 지원하지 않습니다." | 도박. | 다른 사이트를 사용하세요. |
| "이 사이트를 열 수 없습니다. Clevera는 파킹 도메인이나 판매용 도메인을 지원하지 않습니다." | 실제 사이트가 없는 도메인입니다. | 주소를 확인하거나 실제 사이트 주소를 사용하세요. |
| "이 사이트를 열 수 없습니다." (기타 이유) 또는 "이용 약관을 충족하지 않습니다." | 사이트가 이용 약관을 충족하지 않습니다. | 다른 사이트를 사용하세요. |
| "이 주소는 공개된 피싱 사이트 목록에 있습니다." | 피싱 사이트로 등록된 주소입니다. | 주소를 확인하세요. 본인의 사이트라면 고객 지원팀에 문의하세요. |
| "이 주소에 도달할 수 없습니다. 주소가 정확한지, 사이트가 온라인 상태인지 확인 후 다시 시도하세요." | 사이트가 전혀 응답하지 않습니다. 느린 사이트는 거부되지 않습니다. | 철자와 사이트 상태를 확인 후 다시 시도하세요. |
| "이 페이지는 로그인이 필요하여(401 Unauthorized) 열 수 없습니다. 주소를 확인하거나 공개 페이지를 사용하세요." | 로그인이 필요한 페이지입니다. | 공개 페이지를 사용하거나 AI로 녹화를 사용하세요. |
| "이 페이지는 404 Not Found를 반환했습니다. 링크가 잘못되었거나 페이지가 공개되지 않았을 수 있습니다(예: 로그인 필요). 주소를 확인하고 다시 시도하세요." (또는 410 Gone) | 페이지가 존재하지 않습니다. | 주소를 확인하세요. |
사이트 유형에 따른 거부 메시지에는 "오류라고 생각되면 [email protected]로 문의하세요."라는 문구가 추가됩니다. Clevera가 링크를 열 수 없는 이유도 참조하세요.
조사 시작 시 메시지
| 메시지 | 조치 방법 |
|---|---|
| "https:// 주소를 사용하세요." | https:// 버전의 주소를 사용하세요. |
| Clevera가 열 수 없는 주소의 모든 메시지 | 조사가 시작되기 전에 주소가 거부되었습니다. |
| "https를 통한 공개 인터넷 페이지만 열 수 있습니다." | 주소가 비공개(인트라넷, 로컬 또는 내부 주소)입니다. 공개 페이지를 사용하세요. |
| "팀에서 한 번에 수집할 수 있는 최대 웹사이트 수에 도달했습니다. 하나가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하세요." | 워크스페이스에서 이미 두 개의 조사가 실행 중입니다. 하나가 끝날 때까지 기다리세요. |
| "현재 모든 브라우저가 사용 중입니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요." | 잠시 후 다시 시도하세요. |
| "현재 AI로 녹화 기능이 꺼져 있습니다. 나중에 다시 시도하세요." | 유지보수로 인해 조사가 일시 중지되었습니다. 나중에 다시 시도하세요. |
| "Free 워크스페이스가 검토 중이어서 새 녹화가 일시 중지되었습니다. 계속하려면 유료 플랜으로 업그레이드하거나 문의하세요." | 워크스페이스가 검토 중입니다. 업그레이드하거나 고객 지원팀에 문의하세요. |
생성 중 메시지
브리프에 링크를 붙여넣었거나, 생성 버튼을 눌렀을 때 링크가 대기 중이었다면 영상이 제작되는 동안 AI가 사이트를 읽습니다. 읽을 수 없는 경우 "acme.com을 읽을 수 없습니다: 이유. 링크를 수정(또는 제거)하고 다시 시작하세요."라는 메시지와 함께 영상 제작이 중단됩니다. 이유는 위의 사이트 메시지 중 하나이거나 다음 중 하나입니다:
| 이유 | 조치 방법 |
|---|---|
| "사이트를 읽기 전에 영상이 중단되었습니다." | 영상을 중단했습니다. 다시 시작하세요. |
| "수집이 완료되기 전에 중단되었습니다." | 조사가 중단되었습니다. Compose에서 링크를 다시 조사하세요. |
| "사용할 수 있는 정보를 가져오지 못했습니다." | Compose에서 웹사이트 조사를 통해 무슨 일이 있었는지 확인하거나 스크린샷을 사용하세요. |
| "수집된 내용을 해석할 수 없습니다." | 다시 시도하거나 사이트의 다른 페이지를 시도하세요. |
| "사이트를 읽기 전에 수집이 중단되었습니다." | Compose에서 다시 시도하세요. |
이러한 경우 생성 페이지에서는 다시 시도가 제공되지 않습니다. 동일한 링크는 같은 방식으로 중단되기 때문입니다. Compose에서 링크를 수정하거나 제거한 후 영상 생성을 다시 클릭하세요.
생성 페이지에 다음 두 가지 문구가 나타날 수 있습니다.
- "acme.com을 읽었지만 내용을 사용할 수 없습니다. 콘텐츠가 AI가 처리할 수 있는 범위를 벗어났습니다. 다른 링크를 시도하거나 사진과 설명을 직접 추가하세요." 사이트는 읽었지만 해당 콘텐츠를 영상에 사용할 수 없는 경우입니다. 다른 링크를 사용하거나 브리프에 제품을 설명하고 직접 사진을 추가하세요.
- "참고: acme.com을 읽을 수 없어 작성하신 내용을 바탕으로 작업했습니다." 이 문구는 사이트 스타일을 맞추기 위해 추가한 링크에서만 나타납니다. 영상은 해당 링크 없이 계속 제작됩니다.
PDF 링크
조사 기능은 웹 페이지를 읽으며 PDF 파일은 읽지 못하므로, PDF가 열리는 링크는 읽을 수 없습니다. PDF를 다운로드한 후 + Add → Upload images or PDF를 통해 추가하세요. 소셜 클립에는 최대 40MB, 30페이지 분량의 PDF를 3개까지 추가할 수 있습니다.
YouTube 링크
YouTube 링크는 Clevera의 조사, 브리프, 자료 등 어디에서도 사용할 수 없습니다. 링크를 추가하면 즉시 "YouTube 링크는 사용할 수 없습니다. 본인의 영상이라면 파일을 직접 업로드하세요."라는 메시지가 표시됩니다. 본인의 영상이라면 MP4 파일을 대신 업로드하세요.
영상 제작을 계속하려면
사이트를 읽을 수 없는 경우, 다음과 같은 세 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
- 같은 사이트의 다른 페이지를 사용하고 **무엇을 살펴볼까요?**에 필요한 내용을 입력하세요.
- 직접 콘텐츠 준비: Upload images or PDF로 스크린샷이나 제품 이미지를 업로드하고, 브리프에 핵심 정보(제안, 가격, 기능, 증명)를 입력하세요.
- 이전 조사 사용: 이전에 읽었던 사이트라면 이전 조사에서 선택하세요.