قراءة تحليلات مساحة العمل الخاصة بك
استخدم صفحة التحليلات لرؤية ما أنشأه فريقك، ومن وصل إليه، وما تكلفته: علامات التبويب نظرة عامة، المحتوى، الوصول، المساعد، والأرصدة، والفترات الزمنية، والجميع أو خاصتي، والبحث (⌘K)، والأدراج، والجداول، وتصدير CSV.
تعرض التحليلات ما ينشئه فريقك، ومن يصل إليه، وما تكلفته، لمساحة العمل بأكملها. تبدأ كل علامة تبويب ببعض الإجابات؛ انقر على أي رقم لمعرفة مصدره. لمشاهدة مشاهدي فيديو واحد، راجع قراءة تحليلات الفيديو.
قبل البدء
- يمكن لكل عضو في مساحة العمل فتح التحليلات، في جميع الخطط. وهي موجودة في الشريط الجانبي.
- لا يرى الأعضاء سوى العناصر التي يمكنهم فتحها. يتم استبعاد القطع الموجودة في المجموعات التي لست جزءاً منها أو تجميعها تحت "مجموعات أخرى".
- تظهر بعض علامات التبويب فقط عندما يكون لديها محتوى لعرضه: يحتاج مركز المساعدة إلى موقع مستندات، ويحتاج Autopilot إلى تفعيل Autopilot لمساحة العمل. راجع فهم Autopilot.
التعرف على الواجهة
| الجزء | وظيفته |
|---|---|
| علامات التبويب | نظرة عامة، المحتوى، الوصول، المساعد، والأرصدة |
| الفترة الزمنية | اليوم، أمس، آخر 7 أيام، آخر 30 يوماً، آخر 90 يوماً، هذا الشهر، الشهر الماضي، هذه الدورة، الدورة السابقة، هذا العام، آخر 12 شهراً أو نطاق مخصص. تتبع هذه الدورة والدورة السابقة دورة الفوترة الخاصة بك وتظهر عندما يكون لديك واحدة. تقارن التغييرات مع الفترة التي سبقتها مباشرة. |
| الجميع / خاصتي | مساحة العمل بأكملها (ما يمكنك فتحه)، أو فقط ما أنشأته أنت. في نظرة عامة، المحتوى، الوصول، والمساعد. |
| عامل تصفية التبويب | المحتوى: نوع. الوصول: مكان (مشاركة الصفحة، التضمينات، مركز المساعدة، المنصات). مركز المساعدة: موقع، عندما يكون لديك أكثر من واحد. المساعد: مهمة. |
| بحث (⌘K أو Ctrl K) | البحث في كل رقم وتقرير في الصفحة. |
| ⋯ | تصدير CSV لعلامة التبويب للفترة وعوامل التصفية، ونسخ الرابط إلى هذا العرض (بما في ذلك علامة التبويب والفترة وعوامل التصفية). |
| كيف نحتسب (ⓘ بجوار العنوان) | قواعد الحساب في أربعة أسطر، والأيام التي تتبع المنطقة الزمنية. |
قراءة الأرقام
تم بناء كل علامة تبويب في طبقات، بحيث تظل الصفحة قصيرة ولا يكون أي شيء أبعد من نقرة واحدة:
| الطبقة | ما تراه | انقر عليه لـ |
|---|---|---|
| مربعات كبيرة | ما يصل إلى ثلاثة أرقام رئيسية، مع التغيير مقابل الفترة السابقة واتجاه صغير | فتح درج الرقم |
| شريط | أرقام أصغر في صف واحد، مع الكل في النهاية | فتح درج الرقم |
| المخططات والقوائم | أفضل 5 صفوف (أفضل 3 في البطاقات الجانبية) | رؤية الكل يفتح جدولاً بكل صف وعمود، ومربع تصفية، وتنزيل CSV |
| صفوف مطوية | تقارير يحتاجها عدد قليل من الأشخاص، مغلقة، مع معاينة من سطر واحد | فتح التقرير في مكانه |
يعرض درج الرقم قيمته، والتغيير، وقيمة الفترة السابقة، ومخططاً عبر الفترة مع مفتاح تبديل جدول، وتفاصيل عما يتكون منه، مثل حسب النوع أو حسب الشخص. عندما ينتمي الرقم إلى علامة تبويب أخرى، يأخذك زر مثل فتح المحتوى إلى هناك.
تفتح الصفوف في القوائم تفاصيلها الخاصة: فيديو أو مقال، أو شخص، أو مجموعة، أو صفحة مركز مساعدة، أو مهمة.
العثور على رقم
انقر على بحث (أو اضغط ⌘K / Ctrl K) واكتب، على سبيل المثال "مشاهدات". اختر رقماً لفتح درجه، أو تقريراً للانتقال إليه. بدّل بين الكل، الأرقام، والتقارير لتضييق نطاق القائمة.
علامات التبويب
نظرة عامة
تلخص جملة في الأعلى الفترة، على سبيل المثال "لقد أنشأت 16 قطعة في هذه الفترة، بزيادة 167% عن الفترة السابقة."
| الرقم | ما يحتسبه |
|---|---|
| تم إنشاؤه | "الفيديوهات، والمقاطع، والمقالات، والترجمات التي تم إنشاؤها في هذه الفترة، سواء اكتملت أم لا. يتم استبعاد الاستيرادات." |
| تم الوصول | مشاهدات الفيديو بالإضافة إلى القراءات. الخط الموجود أسفله يفصل بينهما. |
| الساعات التي تم توفيرها | تقدير للعمل اليدوي الذي استبدلته القطع المكتملة (راجع كيف يتم تقدير الساعات التي تم توفيرها). |
| تم النشر | "الأشياء التي تم نشرها لأول مرة: روابط المشاركة، وصفحات مركز المساعدة، ومنشورات المنصات." |
| معدل الإجابة في مركز المساعدة | "حصة عمليات بحث القارئ وأسئلة المساعد التي وجدت إجابة." يظهر "لا يوجد مركز مساعدة بعد" بدون موقع مستندات. |
أسفلها: مخطط مع تم إنشاؤه، مشاهدات، وقراءات؛ يحتاج إليك، بحد أقصى أربعة أشياء يمكنك اتخاذ إجراء بشأنها (أخفِ واحداً بـ ليس الآن، غير مفيد، أو تم بالفعل)؛ والأفضل في هذه الفترة، مع الأكثر قراءة والأكثر مشاهدة.
المحتوى
ما تم إنشاؤه وكيف سارت الأمور.
| الرقم | ما يحتسبه |
|---|---|
| تم إنشاؤه | القطع التي تم إنشاؤها في الفترة، سواء اكتملت أم لا، وتحتسب مرة واحدة لكل منها. يتم عرض الاستيرادات ولكن لا يتم احتسابها. |
| تم بنجاح | العمليات التي اكتملت، من بين تلك التي اكتملت أو فشلت |
| جاهز في | الوقت النموذجي (الوسيط) من البدء إلى القطعة المكتملة |
| دقائق الفيديو | دقائق الفيديوهات والمقاطع المكتملة |
| عمليات التصدير | عمليات التصدير المكتملة، على جهازك وعلى خوادمنا |
| تم تقييمه جيداً | حصة الإعجاب من التقييمات على القطع التي تم إنشاؤها في الفترة، من 5 تقييمات |
ثم تم إنشاؤه يومياً مع كيف تم البدء (إنشاء، المساعد، المساعد، استيراد)، حسب النوع مع جدول كامل، حسب الشخص أو حسب المهمة، ولم يكتمل: العمليات الفاشلة حسب السبب، مع السبب الأكثر شيوعاً.
الوصول
يحتوي الوصول على مفتاح تبديل لـ الفيديوهات، مقالات، ومع موقع مستندات، مركز المساعدة.
| العرض | الأرقام | أسفلها |
|---|---|---|
| الفيديوهات | مشاهدات الفيديو، الإكمال (المشاهدات التي شاهدت حتى النهاية)، وقت المشاهدة | المشاهدات بمرور الوقت (نقاط تحدد الأيام التي تمت فيها مشاركة شيء ما لأول مرة)، أين تتم المشاهدة (صفحة المشاركة، التضمينات، مركز المساعدة)، الأكثر مشاهدة، والمطوي المزيد عن المشاهدين (البلدان، والمشاهدات حسب يوم الأسبوع والساعة من 20 مشاهدة) وتم النشر على المنصات |
| مقالات | قراءات (مشاهدات صفحة مركز المساعدة بالإضافة إلى فتح المقال على صفحات المشاركة والتضمينات)، تمت القراءة حتى النهاية | القراءات بمرور الوقت، الأكثر قراءة |
| مركز المساعدة | مشاهدات الصفحة، معدل الإجابة، مفيد، عمليات البحث، رسائل الاتصال | القراء بمرور الوقت، لم يتم العثور على إجابة (عمليات البحث والأسئلة بدون إجابة، مع طريقة لكتابة المقال المفقود)، أهم الصفحات، والمطوي من أين يأتي القراء والمواقع |
يتم شرح كيفية احتساب مشاهدة الفيديو في قراءة تحليلات الفيديو. يحتوي كل موقع مستندات أيضاً على رؤى خاصة به؛ راجع قراءة رؤى موقع المستندات.
المساعد
يظهر عندما تستخدم مساحة العمل الخاصة بك المساعد.
| الرقم | ما يحتسبه |
|---|---|
| المهام التي تم تشغيلها | المهام التي بدأت في التشغيل في الفترة |
| العناصر التي تم تسليمها | خطوط الخطة التي اكتملت في الفترة. يتم استبعاد تلك التي تم التراجع عنها لاحقاً. |
| الأرصدة المستهلكة | الأرصدة التي استخدمتها عناصر مهامك |
| تمت الموافقة | الخطوط والمخرجات التي وافقت عليها، من بين كل قرار مراجعة |
| الساعات التي تم توفيرها | التقدير لما أنشأته المهام |
| التكرارات النشطة | جداول التكرار والحفاظ على التحديث التي تعمل الآن، بغض النظر عن الفترة |
أسفلها: تم التسليم يومياً، والمهام (انقر فوق إحداها للحصول على إيصالها؛ راجع قراءة إيصال مهمة Autopilot)، والتكرارات والمشاهدات، والقسم المطوي المعتمد مقابل المرفوض ولم يكتمل.
الأرصدة
عدد الأرصدة التي تم استخدامها وأين ذهبت. يرى الأشخاص الذين يمكنهم إدارة الفوترة أرصدة مساحة العمل؛ ويرى الآخرون أرصدتهم الخاصة. يعرض الأرصدة المستخدمة والمتبقية في هذه الدورة، ومصدر الدفع، والمتوسط يومياً، الاستخدام بمرور الوقت، أين ذهبت (حسب العنصر، النشاط، نوع المحتوى، العضو، أو المجموعة) وسجل الرصيد. انقر على تصفية لتضييق نطاقها إلى مجموعة أو نشاط أو عضو. راجع التحقق من أين ذهبت أرصدتك.
كيف يتم تقدير الساعات التي تم توفيرها
يتم عرض الساعات التي تم توفيرها مع ≈ وموسومة بـ "تقدير". وهي تحتسب القطع المكتملة فقط، ولا تحتسب الاستيرادات أبداً، وتستبعد القطع المحذوفة في غضون 7 أيام.
| القطعة | تحتسب كـ |
|---|---|
| فيديو | 30 دقيقة لكل دقيقة من الفيديو المكتمل، 30 دقيقة على الأقل |
| مقطع اجتماعي | 45 دقيقة |
| مقال | 60 دقيقة |
| فيديو مترجم | 15 دقيقة لكل دقيقة، 15 دقيقة على الأقل |
| مقال مترجم | 20 دقيقة |
| منشور اجتماعي سلمته مهمة المساعد | 15 دقيقة |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| ما تراه | السبب |
|---|---|
| علامة تبويب مفقودة | يحتاج مركز المساعدة إلى موقع مستندات؛ ويحتاج Autopilot إلى تفعيل Autopilot لمساحة العمل. |
| يظهر رقم "—" | لا توجد بيانات كافية للعرض بعد، على سبيل المثال تم التقييم بإيجابية بأقل من 5 تقييمات، أو معدل إجابة بدون موقع مستندات. |
| لا تظهر عمليات التشغيل التجريبية الخاصة بك | تستبعد المشاهدات الروبوتات وفريقك الخاص. راجع قراءة تحليلات الفيديو. |
| "لا شيء في هذه الفترة." | اختر فترة أطول، أو بدّل من خاصتي إلى الجميع. |
| "تعذر علينا تحميل هذا." | انقر على حاول مجدداً. "عادة ما يكون هذا لفترة وجيزة. أرقامك آمنة." |